Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Kropp
Es wurden 10 Bewertungen in Kropp abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.0 |
| Kompetenz: | 4.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.8 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.6 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.4 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.2 |
| Räumlichkeiten: | 3.4 |
| Durchschnittsnote: | 4.2 |
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Die Kommentare: |
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Leider musste ich immer wiederholt feststellen,das sich das Amt nicht bemüht die Soziale noch die Wirtschaftliche Situation zu verbessern,sondern im gegenteil dazu angemahnt werden die Hartz 4 Leute noch mehr unter Phsychischen Druck zu setzten.Als wenn die Situation für die meinsten Menschen nicht schon unangenehm genug wär....und gerne wieder arbeiten möchten doch leider einen die Pflichten immer wieder aufgezeigt werden aber es leider kaum bis garnicht dazu kommt das man ein Mitarbeiter findet der auch einen wirklich alle Rechte und Möglichkeiten aufzeigt und erklärt.Pflichten ja..Rechte nein...und wenn dann nur das Amt und die Leistungsträger müssen sich alle ein Rechtschutz nehmen um seine Rechte einzufordern.Was auch wieder Kosten sind die für den Staat entstehen.Gerade was das Amt Kropp betrifft wird es leider kaum Menschen geben die nicht die Probleme kennen..Antrag abgeben und er wird nicht bearbeitet sondern immer wieder holt neue und die gleichen Unterlagen wiederholt angefordert...so gehen auch Wochen und Monate ins Land!Die freundlichkeit ist demnach auch nicht wirklich vor Ort gegeben!Umgang mit Beschwerden ...werden dort ausgelegt wie es gerade am besten passt!Also wenn ich für alles zusammenfassend eine Schulnote gegen sollte...wär diese eine glatte 5.Leider habe ich in den vergangen Jahren trotz vieler verschiedner Ämter und großstädte noch nie ein Amt gehabt was soviele Probleme schafft und den Hilfeempfänger somit noch weiter in den kompletten Ruin treibt,seelisch wie Finanzel!Traurig aber wahr! |
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Die Mitarbeiter der Arge Kropp sind unfreundlich und Arogant den Antragstellern gegenüber . Da sollte auf schnelsten Wege etwas geschehen. |
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das die eine wohnung kontrollieren ist ja ok aber die unterwäsche??? und das alles bevor mann leistungen bekommt kann nicht wahr sein |
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Wenn man Hilfe will ist man in Kropp am falschen Platz |
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Also ich bin Schlimmeres vom Amt gewohnt und bin positiv bei Kropp überrascht. Mein Berufsberater ist sehr freundlich, kompetent, allerdings zeigt er nicht immer Verständnis, was schade ist, man aber nicht verlangen kann. Ansonsten ist er wirklich sehr freundlich und bemüht sich auch sehr. Zudem bekomme ich die Post wirklich fix! Und erreichbar sind sie auch sehr häufig, außer dass manchmal besetzt ist, aber das beurteile ich nicht, da das nicht im Ermessen der Mitarbeiter liegt, sondern andere Menschen schließlich auch das Recht haben anzurufen. Die Wartezeit ist gut, ich muss nicht lange warten. Eigentlich kam ich bisher immer pünktlich dran. Die Räumlichkeiten sind sehr schlecht, viel zu eng und ich denke gäbe es größere Räume bzw. mehrere Räume, und mehr Mitarbeiter, dann wäre das sicher noch besser. :) Umgang mit Beschwerden gehen sie nicht sooo gut um, wie gewünscht. Gesamtnote: 2,5. |
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Sie sitzen alle auf einem hohen Roß.Wenn man nicht hart bleibt wird man abgefertigt.Zahlungen werden erst am 30. angewiesen, so das sie am 1. gar nicht verfügbar sind und man soll sich dann eine Woche später einen Termin holen.Aber am 1. ist die Miete fällig!!! Unmögliches Verhalten !!!!! |
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Kenntnisse zu Gesetzen ( u 25 Regelung) und deren Änderungen sind sehr schlecht. Auch auf Nachweise (Ausdruck v. Gesetzestexten )wenig Einsicht.Schlechte Beratung bei Existenzgründern mit anschließender Sperre des ALG II nach Scheitern ! |
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ca. 90% der Sachbearbeiter unfreundlich, teilweise fachlich inkompetent (bin selbst von so einer Sachbearbeitering betroffen, daher eine 6). Zur Bearbeitungsdauer: dank fachlicher Inkompetenz, und vermutlich Abneigung gegen jeden antragsteller, beträgt die Bearbeitungszeit über 4 Wochen, was definitiv zu lange ist. Eine Woche muss ausreichend Zeit sein. Mitarbeiter sind (zu den Öffnungszeiten) telefonisch ausreichend gut erreichbar (Ausnahmen gibt es halt ab und zu), daher eine 3. Wartezeit bei den Sachbearbeitern ist viel zu lang (teilweise über 1,5 Stunden). wenn man mal ganz viel glück hat, und keiner vor einem wartet, kommt man mit ein paar Minuten aus - aber das ist sehr selten der Fall. Auslegung bei Rechtsvorschriften: Das Sozialzentrum legt sich alles so aus, wie es ihm am besten passt. Hilfebedürftige werden nicht hinreichend über Rechte informiert (nur über Pflichten). Sachbearbeiter vorstoßen (meines Erachtens) gegen gesetze - daher ganz glatt eine 6. Räumlichkeiten: Teilweise zweierbüros, wodurch sich die wartezeit verlängert. Gänge und Treppe sehr schmal (bei Gegenverkehr auf der treppe muss einer zurück). |
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Ich bin sehr überrascht von der Freundlichkeit und dem Verständnis der Mitarbeiter. Vom Arbeitsamt kannte ich das absolut nicht!!! Dort wurde ich grundsätzlich als Mensch zweiter Klasse behandelt, in Kropp hingegen wollte man mir wirklich helfen, was auch funktioniert hat (o; Ich hab endlich einen Job der mir sogar Spass macht.Ich habe zwar einen relativ niedrigen Verdienst, aber für mich alleine reicht's. |
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7 Monate Bearbeitungsdauer für einen ALGII bei teilweiser völliger Inkompetenz der SB die ohne Ihre Chefin zu fragen garnichts entscheiden dürfen. Diesem Amt ist nur mit dem SG-Schleswig beizukommen. Ich habe wegen dieses Amtes 7 Monate den Kitt aus meinen Fenstern gefressen. |
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