Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Klein Bengerstorf

Es wurden 4 Bewertungen in Klein Bengerstorf abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
   Freundlichkeit: 4.3
   Kompetenz: 6.0
   Bearbeitungsdauer: 6.0
   Umgang mit Beschwerden: 5.0
   Erreichbarkeit der Mitarbeiter: 5.8
   Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): 3.8
   Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: 5.0
   Räumlichkeiten: 1.8
   Durchschnittsnote: 4.7

Die Kommentare:
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Ich habe heute nachmittag 4x vergebens versucht die ARGE in Hagenow Telefonisch
zu erreichen aber keine Chance den da geht sofort der Anrufbeantworter ran und
man wird mit der netten Computerstimme abgefertigt. 1. Anruf um 14:04 Uhr 2.
Anruf gleich nochmal hinterher um 14:06 Uhr3. Versuch um 14:12 Uhr und dann noch
mal um 15:04 Uhr aber immerwieder die nette Stimme vom Anrufbeantworter mit
folgendem Text:"Herzlich Willkommen in ihrem SGB Center"/"Bitte seien sie so
freundlich uns während der Servicezeiten Mo bis Fr von 8:00 bis 18:00 Uhr erneut
anzurufen. Auf Grund des hohen Anrufaufkommens am Vormittagen sind wir in der
Zeit von 14:00 bis 18:00 Uhr besser für sie erreichbar."
Das kann doch wohl nicht die Norm sein! Oder???
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völlige Inkompetenz der Sachbearbeiter in allen Bereichen der Behörde.
Eingereichte Anträge werden erst nach Wochen und mehrmaligen Anrufen aufgefunden
und bearbeitet.
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- völlige Inkompetenz der Mitarbeiter in der Leistungsabteilung
- unnötiges herauszögern bei der Bearbeitung von Anträgen
- schikane ohne Grenzen bei Antragstellern
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Bei der ARGE in Hagenow muß man sich sehr gedulten, wenn man auf die Antwort auf
einen Antrag wartet. (z.B. ein Antrag vom 13.11.2008 ist am 05.02.2009 noch
nicht beantwortet)/ die Berechnungen zur Weiterbewilligung der Zahlungen lassen
auch bis zum letzten Tag des vorrangegangen Bewilligungszeitraumes auf sich
warten.
Das Problem dabei ist, daß ich mit allen weiteren Antragstellungen (KiTa
Zuschuss/GEZ)in Verzug komme, weil der Bewilligungsbescheid immer zu spät bei
mir eintrifft.
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