Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Klötze
Es wurden 8 Bewertungen in Klötze abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.5 |
| Kompetenz: | 5.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.6 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.9 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.8 |
| Räumlichkeiten: | 4.6 |
| Durchschnittsnote: | 4.8 |
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Die Kommentare: |
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Die Wartezeiten der Errechnung für ALG 2Leistungen sind enorm. Wir warten jetzt über 4 Monate.Und auch nach mehrmaligem Nachforschen erreicht man nichts.Das kann es ja wohl nicht sein. |
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änderungen werden nicht berücksichtigt,rückrufvereinbarungen nicht eingehalten,kein zuständiger sachbearbeiter vor ort,sehr sehr lange bearbeitungszeit |
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Herablassend,unfreundlich und inkompetent.Mitarbeiter müssen ständig zu gezielt gestellten Fragen einen anderen Mitarbeiter anrufen.Schlecht ausgebildetet Personal.Es ist offensichtlich,dass die Mitarbeiter dort angehalten sind den Kunden Gelder vorzuenthalten.Es findet keine Beratung zu Anträgen statt.Die Erreichbarkeit ist mehr als mangelhaft.Alles getreu dem Motto "Wer nicht gezielt fordert-bekommt auch nichts!" |
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Die Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent.Die Beratung zu vielen Themen mangelhaft.Diverse Mitarbeiter wünschen keinen E-Mail Kontakt.Auf entsprechende Bezuschussungen wird nicht hingewiesen und der Kunde erhält demzufolge einige Leistungen nicht.Beispiel das Übergangsgeld von ALG I auf ALG II entsprechend § 24 SGB II SGB II. |
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Bemühungen um Weiterbildung damit sich die Chancen auf dem Arbeitsmarkt erhöhen werden seitens der Mitarbeiter der ARGE ausgebremst.Es ensteht das Gefühl der Willkür ausgesetzt zu sein. |
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keine Kommunikation unter den einzelnen Abteilungen,um ALG 2 zu berechnen benötigt man 4-6 Wochen-ob man auch Rechnungen bezahlen muß interessiert nicht,Nachfragen bei der Service-Hotline ergeben je Kundenbetreuer andere bzw.gegenteilige Aussagen |
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Der Wartebereich grenzt quasi an den ersten Arbeitsplatz einer Mitarbeiterin.Der werden mit Kunden Daten ausgetauscht und der Rest hört mit.Da zweifelt man am Datenschutz! |
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Ich würde jedem der in dieser ARGE "arbeitet" wünschen,auf der "anderen Seite" zu stehen. Denn die "Mitarbeiter" scheinen zu glauben,ihr Job ist absolut sicher & so führen sie sich dann auch auf. |
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