Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Kellinghusen
Es wurden 39 Bewertungen in Kellinghusen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.3 |
| Kompetenz: | 3.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.4 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.7 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.4 |
| Räumlichkeiten: | 2.8 |
| Durchschnittsnote: | 3.6 |
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Die Kommentare: |
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man wird recht freundlich behandelt wobei aber im falle der regelleistungen etwas die kompetenz fehlt. da aber die MA wohl nur ausführen was ihnen vorgegeben wird können sie wohl nichts dafür. keinerlei beratung was man in welchem falle beantragen kann. unterlagen werden ständig mit dem gleichen inhalt nur anderer umschreibung erneut angefordert. für mich reine schikane. ich bekam in einigen dingen erst durch anwaltliche hilfe mein recht. diese wege hätte man sich ersparen können. die arbeitsvermittlerin hingegen ist einsame spitze und gibt sich alle mühe hilfe bei der erreichung eines neuen jobs zu gewähren. widersprüche werden mit der gleichen begründung abgewiesen gegen die man widersprochen hat. wartezeiten sind so gut wie gar nicht vorhanden und die räumlichkeiten dem publikumsverkehr angemessen. mitarbeiter sind eigentlich gut erreichbar was aber nichts bringt da man nicht kompetent beraten wird. nebenkostenabrechnungen werden wohl gar nicht bearbeitet da meine von vor zwei jahren die vom letzten jahr und die jetzige keinerlei ergebniss brachten bisher. bei nachfragen heißt es nur ist in bearbeitung. mein tip bei diesem jobcenter ist sich vorher genau über seine rechte zu informieren und bei anträgen anwaltliche hilfe in anspruch zu nehmen. ansonsten wird man dort nur verarscht und schikaniert. |
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Nebenkostenabrechnung dauerte 12 Monate, was sagt da wohl mein Vermieter??????????? Mitarbeiter unfreundliche und wohl nicht gerade qualifiziert, unzureichende Beratung, auf gut Deutsch haben die keine Ahnung. Sollten sich mal die neuen Gesetze anschauen mit den sie arbeiten und sich weiterbilden. Arbeitsvermittler hat nicht alle Tassen im Schrank, bin total kaputt und will in Rente und soll mich bewerben aber keiner sagt mir als was. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar und die Mitarbeiter rufen auch leider nicht zurück, auch wenn sie es zugesagt haben. Antrag dauerte bis Bescheid 31 Tage. Bewilligen dann nur für 2 Monate ohne Begründung, normal sind 6 Monate. Da sollte sich der Geschäftsführer der Arge mal Gedanken machen. Hoffe der liest das hier mal. Man sollte eine Interessengemeintschaft gegen die Arge aus Kellinghusen gründen und sich einen Anwalt nehmen. |
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nett freundlich und kompetent! für die miese gesetzgebung können die mitarbeiter dort nichts! |
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Es herrscht eine große Arroganz vor.Fast alles gelangt vor Gericht.Sehr lange Bearbeitung bei Widersprüchen. |
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bei anträgen wie zb nebenkostenabrechnung werden die bearbeitungszeiten duch wiederholte nachfragen des selben inhalts künstlich verlängert. bei anträgen zu einem darlehen für neuen kühlschrank da alter kaputt grenzt es an unterlassener hilfeleistung.im allgemeinen sollte man mit dieser arge nur mit anwaltlicher hilfe zusammenarbeiten. |
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Alles bestens, bis auf die Höhe der Gelder aber da können die MA nichts für |
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Bearbeitungszeiten von 4-6 Wochen die dazu führen, dass man nach der Antragsabgabe einen Bescheid bekommt zur Vorlage von Unterlagen die durch die Dauer der langen Bearbeitungszeit fehlen oder dass die zustehende Miete kalt ohne NK für 3Pers. ca.474.-Euro beträgt und die Miete des Antragstellers mit ca.365.-Euro kalt Miete ohne NK (sprich minus ~109.-Euro) übersteigt, was zu weiteren unnötigen Verögerungen der Lebensgrundsicherung führt! |
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Die freundlichkeit ist solange gebene wie man selber freundlich ist |
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Bin in den meisten Fällen zufrieden, deshalb nichts negatives. |
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Die Bewertung bezieht sich nur auf die Leistungsabteilung. Im Empfang und beim "Fallmanager" wurde ich immer kompetent und freundlich bedient. |
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die bearbeiter sind kompetent und freundlich! lob und danke! |
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Ich kann nichts negatives hier sagen. Habe leider schon andere ARGEN erleben dürfen. Hier wurde mir mal zugehört und auch mal ein persönliches Problem besprochen. Ich denke, dass ich bald einen Job finden werde. Habe nämlich schon nach 3 Tagen von dort ein Stellenangebot erhalten. Also nicht immer nur Meckern - selber aktiv werden !!!! |
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werde das Gefühl nicht los, dass hinter dem Tresen und hinter dem Schreibtisch 1,-Euro Beschäftigte sitzen, die gefrustet und genervt ihr darsein fristen und unmotiviert ihre arbeit machen, irgendwie tun die mir leid |
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Man sieht doch schon an der Schreibweise der Menschen, was für einen sozialen Hintergrund Sie haben. Die Mitarbeiter sind freundlich - wie man in den Wald hineinruft- schallt es auch wieder heraus !!! Räumlichkeiten sind gut, Wartezeiten völlig in Orndung. Musste letztes mal 15 Min. warten - Sachbearbeiterin entschuldigte sich dafür, da so viel los war. Habe dann auch Ihre Tel. Durchwahl bekommen. ES GEHT DOCH !!! Durch Ihre HIlfe habe ich wieder einen Job. Alle anderen kann ich nicht verstehen. Meckern geht bei ALG II immer. |
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wenn ich überlege das mann nur eine nummer ist bei der arge und auch so behandelt wird dann frage ich mich was die leute da zu suchen haben die leistungen und arbeit geben sollen und nur eine maßnahme in die andre steckt und auf wünsche nicht mal beachtet wird |
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abspeisend, fürs dumme volk reicht es ja............ |
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da fehlen einen die worte, man macht es halt sehr billig |
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da fehlen ein die worte, man macht es halt schön billig |
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Das ist doch jetzt echt das i-Tüpfelchen,wollte heute(Donnerstag) eine mega wichtige Angelegenheit klären und musste feststellen,dass das Amt geschlossen ist und am Nachmittag nur für Berufstätige geöffnet ist.So kann mir ein Job verloren gehen denn heutzutage müssen diese Angelegenheiten schnell über die Bühne gehen.So muss ich wieder mal davon ausgehen mal wieder doppelte Wege ablaufen zu müssen weil die Beratung unzureichend sein wird.Innerhalb der kurzen Zeit in der ich am Amt klingeln durfte,sammelten sich 5 Kunden an die vor verschlossener Tür standen- und da besteht kein Bedarf für Sprechzeiten???? |
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in meinem fall hatte ich eine sachbearbeiterin die mir alles sehr gut erklärt hat und mich auf viele sachen hinwies was mir noch alles zusteht. |
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Leider bis jetzt nur EINE Mitarbeiterin mit Freundlichkeit und Kompetenz erlebt.Viele Hilfen gehen verloren- fühlt sich doch niemand beratungspflichtig und hilfsbereit.Doppelte Wege könnten erspart bleiben bei gründlicher Beratung und Wegweisung. Empfehle jedem, sich selbst über seine persönlichen Rechte gründlich zu informieren und durchzusetzen.Dann muss der "Mensch" mit persönlicher Ablehnung und Aggressivität rechnen. |
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unzureichende Beratung/fehlende Qualifikationen/nicht sachgemäßer Umgang mit persönlichen Unterlagen/personenbezogene durch MA-teilweise Unfreundlichkeit/Tel: 01801 / 00 253351 000 (Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise abweichend ist Abzocke den Ärmsten gegenüber |
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Es gibt sehr freundliche Bearbeiterinnen im Bereich Arbeitsvermittlung, aber leider im Bereich sozialer Leistungen sehr unkompetente Mitarbeiterinnen die auch noch aggressiv reagieren |
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- zu kurze öffnungszeiten - schlechte erreichbarkeit - schlechter service |
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Kann nicht angehen das mann keine vernünftige auskunft bekommt |
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Fragen konnten nicht beantwortet werden, Sachbearbeiter reagierte agressiv, provozierend, ungehalten,unfair,gereizt und unsachlich. |
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Als Epilepsie-Betroffener in Deutschland, mit den Spruch, jeder normale Mensch geht arbeiten abgewiesen worden, statt Unterstützung nach SGB1. Mittlerweile Mitglied eines Schweizer-Vereins. |
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wenn man das erste mal zum amt geht für hartz 4 und vorher selbstständig war wird man als blöd abgestempelt und es kann keiner genau sagen was für papiere sie brauchen für eine berechnung. ich war 5 mal beim amt bis ich genau wusste was das amt für papiere brauchte. also besten dank für den sport das amt hält einen fit mfg |
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Man was für ein Intessenloser Verein ist das bloss. Hier zählen nur Richtlinie, nicht aber der Mensch. Die Hauptsache ist da wohl was sie mit ihrem Einkommen des selben Monats machen. |
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Diese ARGE hat immer Recht, auch wenn sie kein Recht hat. |
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Nette Mitarbeiter, die trotz des ganzen Desasters sehr nett und zuvorkommend waren. Haben bei mir Ängste abgebaut. Meine Sachbearbeiterin ist sehr nett und hilft mir bei meinen Anliegen. Kann nur sagen lob. |
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Die Mitarbeiter geben sich scheinheilig freundlich, spielen Verständnis vor solange man anwesend ist, hören aber nicht zu. Wenn man als Maurer wegen Rückenproblemen aufgehört hat, vermitteln sie einem einen Job als Bauhelfer den man nicht ablehnen darf. |
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mangelhaftes Bearbeiten von Veränderungsmittelungen insbesondere wenn man einen neuen Job gefunden hat aber trotzdem weiter als arbeitssuchend geführt wird. Trotz zweimaliger Anschrift und dreimaligen telefonieren das man einen neuen Job hat wird man weiter vermittelt. Meiner Meinung nach nicht nur unnötig, sondern auch ein wenig ärgerlich. |
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Räumlichkeiten sind wohl etwas beengt.Wird auf 2 Ebenen gearbeitet. Habe dort die erste kompetente Arbeitsvermittlung gefunden. Mitarbeiter freundliche. Wenn ich hier sehe, wie einige hier schreiben, kein Wunder das Sie nicht freundlich behandelt wurden. Wie es in den Wald hineinruft......... |
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Ohne längere Wartezeiten freundlich und fachkompetent sowohl in leistungsrechtl. Fragen als auch in der Arbeitsvermittlung beraten. |
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Nett behandelt worden, fragen wurden gut beantwortet. |
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Mitarbeiter recht freundlich und hilfsbereit. Die Räumlichkeiten im 3.Stock sind etwas beengt. Telefonische Erreichbarkeit außerhalb der Besuchszeiten nicht möglich. |
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Bescheide sind durchweg falsch und die Bearbeitung von Widersprüchen dauert Monate. Nach einer langen Organisationsphase sind jetzt endlich PAP´s mit sehr fragwürdiger Kompetzenz vorhanden. Viel Kosten - wenig Nutzen! |
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