Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Kassel
Es wurden 82 Bewertungen in Kassel abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.6 |
| Kompetenz: | 4.1 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.6 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 3.9 |
| Durchschnittsnote: | 4.0 |
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Die Kommentare: |
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Die Sachbearbeiterin ständig demütigte und vorhöhnte. Jetzt erzwungen alle Fragen nur mit Hilfe der Anwälte zu entscheiden. |
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Also im Prinzip arbeitet das Jobcenter Kassel wie andere auch, denn es werden nur noch Arbeitslose verwaltet.Ein Angebot an zumutbarer Arbeit findet so gut wie nicht mehr statt, man muss sich Stellen selber suchen und sich bewerben.Ist ja okay. Die Mitarbeiter des Jobcenters sind, was Gesetze und aktuelle Urteile zu Hartz IV und ALG II angeht, selten aktuell, und was die aktuelle Situation auf dem Arbeitsmarkt angeht - in Ihrem Wissen - oft realitätsfremd. Im Übrigen sind manche Sachbearbeiter - z.B. in der Vermittlung - viel zu jung, und haben im Umgang mit älteren, oder Langzeitarbeitslosen keine Erfahrung. |
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Vermittlung in Arbeit findet nicht statt. Es gibt immer nur sinnlose Trainingsmaßnahmen!!!Was sie wirklich gut können, ist das schikanieren von bedürftigen Menschen, z.B.lassen sich die Herrschaften ein halbes Jahr Zeit um Anträge zu bearbeiten, weil sie genau wissen, das man erst nach einem halben Jahr wegen Untätigkeit klagen kann!!! Möchten sie aber etwas von mir bekomme ich eine Frist von 14 Tagen gesetzt in denen ich zu antworten habe!!! Deutschland was ist nur aus dir geworden!!!!! |
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Man wird von der einen Maßnahme, die helfen soll einen Jop zu finden in die nächste geschickt, dabei beharren die Sachbearbeiter das diese fördernt ist, was sie aber nicht ist. |
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das kanste vergessen den laden .nur schrott,und 1 euro shper |
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Es ist traurig was Deudschland für Milliarden raus wirft und hier läuft nichts, und diese Sachen mit weniger Arbeitslosen, ja klar und die mehr ALG2 Empfänger wollen nicht mehr Arbeiten oder was? |
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Schlechte und unfreundliche Behandlung. Es werden immer neue Unterlagen verlangt um offensichtlich Zahlungen zu verzögern. |
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Schlimm inkompitent faul nie zu erreichen rufen nicht zurück musste als hinterher laufen anrufen... |
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Ich wurde immer sehr freundlich sowohl von meiner Sachbearbeiterin als auch meiner Betreuerin behandelt. Fragen wurden gerne beantwortet oder recherschiert. |
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im team 431 herrscht arroganz,überheblichkeit, man wird dort behandelt wie der letzte::: ich bin entsetzt |
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Leider auch hier keine gleichberechtigte Besetzung der Mitarbeiterstellen. Leider keine männerquote! Kein Männerbeauftragter! |
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Jetzt haben sie nach 5 Jahren die rechtswidrige Pauschalierung der Wohnkosten aufgehoben, dafür aber die Wohnkosten so niedrig angesetzt, so das ich kaum noch Geld für Lebensmittel habe!!! Dieses Amt bekämpft nicht die Arbeitslosigkeit sondern die Arbeitslosen. Ich wäre heilfroh mit solchen Menschen nichts zu tun haben zu müssen!!! Einfach nur schlimm und menschenverachtend. Die führen sich auf wie Herrenmenschen....... |
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Stellenvermittlung findet so gut wie gar nicht statt, auch nicht bei Nachfrage. Ich warte schon seit längerem auf Vermittlungsvorschläge und habe in diesem Jahr nach Aufforderung erst 2 erhalten. Fordern und Fördern = Katastrophe hoch 3; Inkompetenz bei Vermittlung und Fördern. |
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"Fordern + Fördern", von Fördern hält man bei der ARGE Kassel nicht viel, im Jahre 2009 wurden 2,5 Mill. Euro an den Staat zurück gezahlt die für Qualifizierungsmaßnahmen noch zur Verfügung standen. Beim aussprechen von Saktionen weiss man sehr gut über bestehende Gesetze und deren Auslegung bescheid, sobald es aber um die Rechte der ALG2 - Empfänger geht, kennt man weder Vorschriften noch Rechtssprechungen von hessischen Sozialgerichten. |
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Sachbearbeiter sind überheblich. Erst wenn man sagt welchen Beruf man erlernt u. ausgeübt hat, werden sie kleinlaut. Dann holen sie sich sogar Beistand ihrer Kollegen um keine Fehler zu machen. Somit geben sie sich zu erkennen das sie sich selber nicht gut auskennen in echte und Pflichten. Keine Privatsphäre beim Sachbearbeiter. Türen zum Nebenzimmer stehen offen, so das man die Beratungsgespräche und Fragen bzw. privaten Probleme von anderen Kunden mit anhören kann. Watezonen vor den Türen der Sachbearbeiter ohne Sitzgelegenheit. Ruft man beim Sachbearbeiter an geht entweder keiner ans Telefon oder der Hörer wird abgenommen und sofort wieder aufgelegt. Die AFK Kassel wird als GMbH geführt und erbringt eine Dienstleistung. Wer in der freien Wirtschaft als Geschäftsführer so eine GmbH führt, verliert normalerweise seine Kunden und kann innerhalb kürzester Zeit Insolvenz anmelden. Dies wird hier natürlich nie passieren. Ich frage mich aber auch wo die Publitität der AFK Kassel GmbH ist. Ich habe bisher keine Offenlegung der Bilanzen gefunden. |
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Arbeitförderung Kassel Stadt GmbH (AFK) Die AFK Kassel unterlässt es zum Beispiel in ihren erlassenen Verwaltungsakten rechtliche Hinweise; Hier: Rechtsbehelfsbelehrung aufzuführen. Des Weitern sind mir z.B. "5" Bewilligungsbescheide zugegangen, gegen die ersten 4 musste ich jeweils Einspruch einlegen, da die AFK Kassel für den befristeten Zschuss die Anzahl der Tage falsch ausgerchnet hatte. |
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bei denen denkt jeder, er müsse das geld aus seiner Tasche bezahlen. melden sich nur wenn sie überzahlt haben, sollten sie zu wenig bezahlt haben, kann man wochen warten bis man die nachzahlung bekommt. Die halten sich nicht an vorschriften und gesetze, die haben ihre eigenen und diese werden mit kleinen machtspielchen auch immer demonstriert, bis man den Anwalt einschaltet....... Absoluter Sauhaufen............... |
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Team 434: inkompetent; Sachbearbeiterin und Sachbearbeiter /Kosten sind unfreundlich, unsensibel, unverschämt und überheblich. Beschwerde wegen Mißbrauch des Datenschutzes wurde vom Teamleiter niedergeschmettert. Es wird nur gefordert aber nicht gefördert. |
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Es herrscht reines Mobbing. Beim ersten Gespräch wurde mir der Handschlag verweigert, aufgrund der angeblichen Schweinegrippe, die es im Frühjahr gar nicht mehr gab. Meine ernsthaften Bemühungen werden einfach gestört. Die Fahrkarten für Vorstellungsgespräche werden angeblich nicht mehr gezahlt,aufgrund von angeblichen Sparmaßnahmen. Obwohl in Kassel der Arbeitsmarkt nichts hergibt und ich mich bundesweit bewerbe, sollen Fahrkarten nicht mehr bezahlt werden, obwohl dies ausdrücklich in meiner Eingliederungsvereinbarung drinsteht. Ich bin Diplom-Volkswirtin und war noch nie in meinem Leben arbeitssuchend. Die einzigen Stellenangebote, die ich von der AfK Kassel bekomme, sind im Call-Center. Zudem hat der Afk-Mitarbeiter keine Ahnung von Rechnern, kann keine ihm geschickten Dateien öffnen und schreibt hat mit Doppel-T. Was soll man dazu noch sagen??? |
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Sachbearbeiter werden schnell beleidigend und persönlich, man wird regelrecht für dumm verkauft |
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Ständig wechselnde Ansprechpartner, dadurch keine kontinuierliche Betreuung, Dialog seit einiger Zeit nicht mehr möglich, Einladungen dienen nur der Schikane aber nicht um Wege aus der Arbeitslosigkeit zu finden |
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unverschämtheit,wenn man schon arbeiten geht um so mehr wird ab gezogen,dann noch lohnsteuer erklärung haben wollen wo gibt es denn so etwas und Weihnachtsgeld auch komplett anrechen wie dreist sind die ämter hier in deutschland hammer hart und unverschämt wie sollen da noch familien mit kindern leben können |
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Diese Arge behandelt ihre " Kunden " wie unmündige Bürger. Fordern = 150% , Fördern = 0% |
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Rathaus: Na da muss es ja freundlich zugehen, weil da ja mehr untergebracht als nur die AFK, Arge Grüner Weg: Räumlichkeit: Der Kasten sah noch nie hübsch aus, und solange Berater und "Kunde" zusammenarbeiten, ist das auch Irrelevanz. SB: Zu erst das gute: ein paar nette SB gibt es auch dort aber die können nicht an Dingen ändern, die Machtsüchtige *** Personen anrichten, denen überhaupt nichts an den Personen liegen, und diese auch nur aus der Statistik bringen wollen. Jeder der in den grünen Weg muss, 40 Jahre mehr oder weniger gearbeitet hat, Ausbildung gemacht hat, oder unverschuldet in die H4 gerät, wird dort in eine Schublade gesteckt, und kann sein Mensch sein und Verstand an der Pforte abgeben, denn Rechte kann man nur Anwaltlich per Klage bei Sozialgericht durchbringen. Und das Wort "Entschuldigung" ist dort ein Fremwort SB haben auf Staatskosten einen langen Atem, und haben seit dem 1.1.09 staatliche Narrenfreiheit. Nur interessiert das erst die BRD, wenn die folgen nicht mehr aufzuhalten sind und dann betrifft es jeden, auch den der nicht aufs Amt muss. |
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betr. AFK Stadt KS/Grüner Weg In diesem Amt - und das ist meine Meinung - herrscht Inkompetenz, Unfreundlichkeit und rechts- sowie gesetzeswidriges Verhalten vor. Die Mitarbeiter sind überfordert, was sicher auch am dem verkorksten Gesetz liegen kann. Man spürt sehr deutlich, dass aufgrund des Drucks von "oben" nur die Kosteneinsparung im Vordergrund steht, egal wie. Eine wahrhafte Unterstützung, wieder in Arbeit zu finden, findet leider nicht wirklich statt. |
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so sind sie einmal.. von oben nach unten kann man jeden so behandeln, wie man zuvor behandelt worden ist |
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Ganz lange bearbeitungszeit für Anträge(nach 4 monaten noch keine antwort...).Frechheit (besonders wen du kein Deutscher bist)...... |
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Die Körperhygiene wird nicht einmal von den Sachbearbeitern eingehalten. Eigene Meinungen zum Thema Zeitarbeit oder 1€-Job werden abgeschmettert, obwohl der Arbeitssuchende schon schlechte Erfahrungen in diesem Bereich gemacht hatte. Politisieren wird nicht erwünscht. |
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unfreundlich, inkompetent, schlechte Erreichbarkeit |
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So etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich hoffe das die Arbeitsagentur wieder die Arbeitsvermittlung übernimmt!!!Kompetenz gleich Null!!!!! |
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Ichmöchte wirklich nichts mies machen, aber die für mich erstellten Bescheide sind ständig Fehlerhaft. Eine Nachberechnung dauert viel zu lange und musste zuletzt sogar anwaltlich erwirkt werden. |
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ich bin seit zwei jahren dabei, habe noch kein job angebot erhalten, umschulung und weiterbildung wir generell abgelehn da dieses zu teuer sei und alg1 beziehern eher zusteht. man wird behandelt als wolle man nicht arbeiten und selber schuld an der arbeitslosigkeit ist. |
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Die Leistungsabteilung, hat von den Gesetzen überhaupt keine ahung |
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Ingesamt gesehen nur ein ausreichend!Die meisten Mitarbeiter der AfK, wissen selber nicht welche Gesetze und Verordnungen gelten! |
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Sehr unfreunldich Brüllende und aggresive Mitarbeiter. Keinerlei Hilfestellungen bei der arbeitsuche. |
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Die jetzigen Sachbearbeiterinnen der Leistungsabteilung Team 431 sind unkompetent, unfreundlich und lassen die Hilfebedürftigen verhungern. Die Aktenführung ist katastrophal, ständig fehlen bereits eingereichte Unterlagen (deren Erhalt auch schriftlich bestätigt wurde) und man stellt Leistungen ein. Die Sachbearbeiterinnen sind nicht gewillt, Fehler in der Berechnung einzugestehn und vertuschen diese. Es scheint, dass sie auf die Mutlosigkeit und Verzweiflung ihrer Kunden (das sind alle Antragssteller, da dies ja ein Dienstleistungssektor ist) hoffen. Eine gewisse Arroganz, bzw. über Monate hinweg dauernde Bearbeitungsdauer (rückwirkende Berechnung) halte ich für Schikane. Telefonische Zusagen für den Kunden werden verleugnet, so dass man denken soll/kann/muss, dass man nur telefonisch abgewimmelt wird. Da das Team alle paar Monate ausgetauscht wird, werden bereits bewillgte Leistungen der Vorgänger revidiert und zu Lasten des Kunden neuberechnet. |
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Was ist los in der arge ks??? das geht gar nicht!!!geht lieber nicht in den 4 stock.und wenn seit überfreundlich und sagt zu allem ja und amen........................ |
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unfriendly, egoistically, they have anyway no notion over their own job. |
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Bei der ARGE bzw. Arbeitsamt in Kassel, hat man nur Pflichten und keine Rechte |
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Für Stadt Kassel. Auf der erst blick kann man denken das die Sachbearbeitern nett sind. Nach 1 Monat scheint zu erkennen ein zweites Gesicht zu haben. Sie sind überhobt nicht nett, sie versuchen uns zu helfen, weil sie uns dieser eindrück zeigen wollen, im Gegenteil sie versuchen unbedingt das wir aus Ihre Augen weg gehen, in dem sie uns auf eine Euro Job schicken. Hausbesucht ist auch nicht korrekt, ja klar ich bekomme Leistungen zum Leben, aber wenn ich doch sage das ich alleine wohne ohne eine Partnerin zu haben, dann wird man böse, weil ich/wir nie geglaubt sind. Draußen stehen viele Betrüger denn nie geprüft werden. Sie dürfen schwarz arbeiten und das Finanzamt, gleichzeitig erhalten Arge. Ich, versuche ständige eine Arbeit zu bekommen, schreibe minderst 10 Bewerbung im Monat und werde ich noch von Arge als Betrüger genannt! Alle Sachbearbeiter fühlen sie sich wie selbst Inhaber der Stadt Kassel zu sein, was in der Wahrheit nur Mitarbeitern ist. Kenne 2 Frauen und 1 Mann denn wirklich mein Leben ungläubig gemacht haben, obwohl sie eine freundlichen aussend haben. |
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Die meisten Sachbearbeiter sind unfreundlich, egoistisch und unsensibel. Man wird wie den letzten Dreck behandelt. Sie verstehen Ihre Kunden überhobt nicht. Förderung sind immer abgelehnt worden, sowie eine mögliche Exsistengrundungshilfe. Ob Sache geht ihnen gut. |
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Leider kleben die Mitarbeiterinnen viel zu sehr an Paragraphen als das sie sich erlauben, den Ermessenspielsraum, der ja angeblich vorhanden sein soll, auch mal für das Opfer der HartzIV Reform sinnvoll auszulegen. Immer gemäß dem Motto, bloß nicht zuviel geben, die Chefin könnte ja sauer werden. Erschreckend, die mangelnde Kompetenz bei situativen Detailfragen. Da wird schnell mal mit allg. Aussagen geantwortet, die einem auch nicht wirklich weiterhelfen. Ganz eng werden die Pobacken zusammengekniffen, wenn man die Aussagen der Mitarbeiterin in schriftlicher Form lesbar unterschrieben haben möchte. Lügen sind zwar nicht unbedingt der Fall, aber die ARGE Mitarbeiterinnen dehnen gerne mal den Begriff der Wahrheit oder lassen einfach wesentliche Punkte in ihrer Aussage weg. |
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ich kann nur sagen einige mitarbeiter sind einfach nur unqualifiziert und versuchen einen in jobs zu vermitteln die keiner machen will weil schlechte bezahlung .bekommen die nen Bonus dafür ??? und das Thema Zeit Arbeits Firmen naja ist für mich moderner SKLAVEN HANDEL |
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Es gibt einzelne Bearbeiter die Termine verweigern, es kommt zu unangemeldeten Einstellungen der Leistungen, etc. Andererseits gibt es auch sehr bemühte, motiviert arbeitende und freundliche Bearbeiter die wirklich gute Arbeit leisten. |
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Definitiv sehe ich die Agentur f. Arbeit nur noch als Verwaltungsapperat, um arbeitssuchende und arbeitslose Menschen unter Kontrolle zu halten. Die Vermittlung ist mehr als peinlich da die jeweiligen Vermittler nur im Intranet bzw. im Internet bei diversen Jobbörsen nachschauen ob eine Stelle frei ist und das tut man als verantwortungsbewusster Arbeitssuchender bzw. Arbeitsloser sowieso. Dann heisst es meistens, es tut mir leid, keine Stelle in ihrem Bereich ist frei, bitte bemühen sie sich selbstständig weiterhin. Mein Lieblingserlebnis kann ich einmal kurz schildern: Ich hatte einen Termin bei meiner damaligen Vermittlerin, als ich nach einer halben Std. warten die gute Dame endlich zu Gesicht bekam fragte sie mich ob sie mir nicht telefonisch Bescheid gegeben hätte, dass mein Termin wg. einer Sitzung nicht stattfinden kann. Ich antwortete "Nein!", sie entschuldigte sich, bat mich wieder nach Hause zu fahren und sagte mir das ich einen neuen Termin per Post bekommen würde. Gesagt getan, ich ging nach Hause und bekam in den nächsten Tagen einen neuen Termin per Post zugesandt. Als ich diesen Termin dann wahr nahm, man glaubt es kaum, wiederholte sich dieser Vorfall. Man hatte abermals versäumt mir bescheid zu sagen das der Termin zwecks Sitzung ausfallen muss. Daraufhin war ich dann doch ein wenig sauer, aber was solls, gegen das Amt kommt man ja sowieso nicht an. Keiner kam auch nur im entferntesten auf die Idee für meine Fahrkosten aufzukommen. Man stelle sich nur einmal vor das einem (sich bemühenden) Arbeitssuchenden / Arbeitslosen passiert, dann ist aber nichts mit Entschuldigung, da gibt es dann sofort eine Sperre. Abgesehen davon kann ich mich ausserdem nur negativst über das Service-Center in Fulda aussprechen. Man bekommt diverse Fehlinformationen in rauhen Mengen für die man, man glaubt es kaum, mit Sperrzeiten büßen muss. Diverse Damen im 5. Stock des Arbeitsamtes Kassel haben oft Std. lang nichts anderes zu tun als über Arbeitslose zu lästern bzw. ein allgemeines Pläuschchen zu halten und sich dabei die Fingernägel zu machen oder den Lippenstift nach zu ziehen. Ich zähle sicher nicht zu den Menschen die sich nur über alles Aufregen, aber beim Arbeitsamt Kassel summiert sich so einiges. Wenn man dann mal auf die Idee kommt nach einer Fortbildung zu fragen wird man in eine Maßnahme integriert, bei der man von inkompetenten Personen im Schreiben von Bewerbungen beziehungsweise was Vorstellungsgespräche angeht gecoacht werden soll. Die sollen einem, natürlich auch auf Grund ihrer guten Verbindungen zu diversen Firmen, dabei helfen ins Berufsleben zu kommen. Das die Kontakte sich zum Großteil um Hühnerteile-Verpackungsunternehmen oder Fliessbandarbeiten belaufen muss ich doch sagen, vielleicht eine gute Sache für Langzeitarbeitslose um überhaupt wieder ins Berufsleben zu kommen, aber eine ganz ganz bescheidene Sache für qualifizierte, junge Menschen die ernsthaft einen geeigneten Arbeitsplatz für sich suchen. Also ich persönlich kann nur sagen, ihr Damen und Herren mit Entscheidungsbefugnis beim Arbeitsamt in Kassel, stellt mich doch bitte ein, ich ersetze zwei Sachbearbeiter in Sachen Arbeitsgeschwindigkeit und Genauigkeit. Insgesamt mein Fazit: ein Armutszeugnis! |
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Habe selten so ein Unqualifiziertes und total Unfreundliches Personal erlebt. Da macht man seine 3 Jährige Ausbildung, und nur weil man nicht gleich übernommen wird ist man gleich ein xxx? So wird man jedenfalls behandelt xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Für den Bereich Wehlheiden - Buchstabe W kann ich nur sagen, dass ich immer freundlich, entgegenkommend und auskunftsfreudig behandelt wurde. Alle "Probleme" und Anträge inkl. Überweisung der Zahlungen sind immer zügig innerhalb von meistens 2 Wochen bearbeitet worden (Ausnhame: Erstantrag - was verständlicherweise etwas länger dauerte). Anzumerken ist: Wer mit volständigen Unterlagen gut organisiert und vorbereitet zum AFK geht, dort freundlich auftritt, wird auch entsprechend behandelt. |
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E ging durch die Medien, das Sozialamt presst unschuldige Menschen aus und es geht sogar nach Grabpflegeverträge. TIPPS: www.Elternunterhalt.de.vu www.schufu.de www.forum-elternunterhalt.de Mein "Fall" www.dasblaettchen.de/Nr.1704.htm von Ines Fritz aus Magdeburg |
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Nach seinem Unterliegen in zwei Unterhaltsprozessen gegen mich, strich das Sozialamt Kassel meiner chronisch kranken, inzwischen verstorbenen Mutti die Hilfe zur Pflege im Heim - nach 17 i.W. s i e b z e h n Jahren Betreuung dort. Selbst während ihrer schlimmen Krebserkrankung erhielt sie dann trotzdem von dort als Rentnerin nichts.Auch Hilferufe an das Sozialamt Fulda, an das hessische Sozialministerium als Landesaufsichtsbehörde, an den hessischen Ministerpräsidenten Roland Koch brachten keinerlei Abhilfe. So nahm man wissentlich die behördlichen Machenschaften in Schutz. Die Liste meiner Aktivitäten gegen das begangene Unrecht gegen meine Mutti und mich als Sohn, dessen Verbrechen darin bestand sich zu wehren ( mit fachanwaltlicher Hilfe ) ist unendlich lang. Solidarische Lippenbekenntnisse bekam ich viele. Bundes- und Landespolitik verweigerten / verweigern sich vehement. SB in Sozialbehörden haben offensichtlich in diesem Parteien- und Behördenstaat Narrenfreiheit !!! |
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Alle meine Ängste wurden mir hier genommen. Sämtliche negativen Vorurteile wurden entkräftet. |
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Die Bearbeitungsdauer für einen Antrag ist definitiv zu lang. 6 Wochen und immer noch kein Bescheid ist nicht zumutbar. |
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Die AFK hat in der Vergangenheit mehrmals gezeigt, dass sie Rechtsvorschriften nicht sonderlich gerne beachtet. So wird bspw. nach Kontoauszügen der letzten drei Monate gefragt, obwohl das Hessische Landessozialgericht diesem Anliegen in dem Beschluss vom 22.08.2005 - L 7 AS 32/05 ER - bereits eindeutig widersprochen hat. Die AFK verlagert sich in solchen Fällen gerne auf das "Aushungern" von Antragstellern in der Hoffnung den Willen zu brechen, bevor ein Gericht entscheidet. Es sieht so aus, als ob die AFK ihr eigenes Recht etablieren möchte und dazu auch Methoden anwendet, die der Erpressung sehr nahe kommen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter reicht von "sehr freundlich" bis "arrogant". In der freien Wirtschaft würden einige Mitarbeiter bereits nach kürzester Zeit wieder entlassen. Die Bearbeitungsdauer kann von "sehr schnell" bis zum bereits erwähnten "Aushungern" reichen, um Antragsteller "gefügig zu machen". Teilweise wird offensichtlich darauf spekulliert, dass ein Antragsteller seine Rechte nicht mehr wahr nimmt, weil vorher Obdachlosigkeit droht. Die Mitarbeiter sind insgesamt gut zu erreichen und die Wartezeiten mit einem Termin sind äußerst kurz. Insofern man ohne Termin vorspricht, muss man Wartezeiten einrechnen, was die AFK jedoch nicht bspw. von einem Arztbesuch unterscheidet. Die Räumlichkeiten im Arbeitsamt Kassel sind durchweg in gutem Zustand. |
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unfähige Bearbeiter, unfreundlich, Komputerchaos ( ist der eine im Netz kann der andere nicht rein... ) lange wartezeiten, manchmal dauern gespräche über eine stunde... |
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Nach Bewilligung einer Bildungsmaßnahme, auf mein alleiniges bestreben, muss/te ich für für 4 Monate auswärtig wohnen. Schulungsort ist 400 Km vom Wohnort entfernt. Einreichung aller dafür notwendigen Unterlagen, nach vorherigem Beratungsgespräch, Mitte August. In der Hauptsache Fahrtkosten und Mittel für die auswärtige Unterbringung. Das Problem: Bis heute, Mitte November, habe ich bislang allein für 3 Monate Fahrtkosten erstattet bekommen. Mein Problem: Mit den Mitteln aus dem ALG 2 sind bei weitem nicht die Kosten für zwei Mieten, sonstigen Fahrtkosten (z.B. Heimfahrten) und essentiellen Dingen, wie Essen und Trinken zu bewältigen. Ich bin davon überzeugt, dass mich der Sachbearbeiter bewußt auflaufen lässt und in größte Schwierigkeiten bringt. Z. b. bin ich bereits einmal nicht in meine auswärtige Unterbringung gekommen, da ich die Miete noch nicht gezahlt hatte. Ergo, musste dieses Geld zunächst beschafft werden. Da ich jedoch keines habe, das Konto leer ist, habe ich mir Geld geliehen. Ergebnis = mannigfaltige Schulden. Zurück zum Ablauf des widerwärtigen Verhaltens von Seiten der Kasseler Arbeitsförderung (AFK). Meine Beschwerde oder besser Anfrage, die ich nach zwei Monaten stellte wurde nach ´nur´wenigen Wochen erhört oder sagen wir besser sie ist scheinbar angekommen. als Grund für die Nichtzahlung soll ein fehlender Mietvertrag für die auswärtige Unterbringung sein. Ich habe mich mehr als gewundert, nachdem ich dieses vernahm. außerdem musste ich mich emotional schon mehr als zurückhalten, um nicht ausfallend zu werden. aber anscheinend ist auch eine sachliche, zielorientierte herangehensweise nicht möglich. Ob der Grund dafür in einer inhumanen Egalhaltung, völligem Versagen, totaler Inkompetenz oder absichtlichem Zerstören von Menschen liegt, vermag ich nicht zu beurteilen. Die aufgeführten Dinge kommen aber sachlich an die Arbeit der AFK heran. Bei dem Beratungsgespräch im August erinnerte ich mich noch sehr genau daran, weil ich auch bezüglich dessen nachfragte. Ich benötige keinen Mietvertrag nachreichen, wurde mir versichert. Grund dafür soll laut gesetzlicher Bestimmungen sein, das eine auswärtige Unterbringung, wenn sie länger als 10 Werktage monatlich dauert, pauschal abgegütet werden. Mein Fehler dabei war: Ich habe dieser Aussage geglaubt. Natürlich hatte ich einen Mietvertrag für meine auswärtige Unterbringung bereits im August und hätte sie, wenn von der AFK verlangt, auch sofort nachgereicht. Nur war das ja anfangs nicht gewollt. Nach meiner ´Nachfrage´ jedoch, sollte dies auf einmal der Grund dafür sein, dass keine Zahlungen erfolgten. Interessant ist auch, dass dieser Aspekt ohne eben dieser ´Nachfrage´ bis heute nicht bekannt wäre, d. h. es hat sich kein Mensch bei der AFK darum gekümmert. Im übrigen habe ich vor ca. 5 Wochen den fehlenden Mietvertrag eingereicht und bewegt hat sich definitiv nichts. D. h. es kam mal ein Bescheid, auf dem ein Teil der Fahrtkosten berechnet (die Berechnung war natürlich auch falsch, da es scheinbar zu schwierig erscheint für 4 Monate die Werktage zu addieren) wurden, ohne jedoch auf weitere Dinge, wie eben die Kosten für auswärtige Unterbringung, einzugehen. Was das letztendlich für mich bedeutet ist, dass ich Schulden im vierstelligen Bereich angehäuft habe, kaum noch schlafen kann (von anderen dadurch bedingten gesundheitlichen Dingen ganz zu schweigen) und vor allem nicht weiß, wie es am nächsten Ersten aussieht, weil da ja die Mieten fällig werden. Es sieht im Moment so aus, als ob die Bildungsmaßnahme, mit der ich, das muss ich hier anmerken, mit Sicherheit den Eintritt in den Arbeitsmarkt erlangen kann, abbrechen muss. Warum? Naja, mit Gläubigern im Nacken, einer Hauswirtin die verständlicher Weise Miete sehen möchte und ein wenig Münzgeld für Nahrung lässt es sich nicht leben und die Fortbildung ist unter solchen Umständen schwierig. Am Ende soll es ein benotetes Zertifikat geben. Nur, wie soll ich bloß unter diesen Rahmenbedingungen akademische Höchstleistungen bringen. Wie? Wer sagt es mir? Es ist auch nicht damit zu rechnen, dass sich von Seiten der AFK etwas bewegt. Warum auch, sie haben mich richtig fertig gemacht und vielleicht gar ein Stück menschlich zerstört und das kann ich nur noch als alleiniges Ziel der AFK anführen. Ich kann die Menschen, mittlerweile hunderttausende wohlgemerkt gut ausgebildete Fachleute, verstehen, wenn sie dieses Land verlassen. Ich hoffe in Kürze auch dazu zählen zu dürfen. |
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Nach Bewilligung einer Bildungsmaßnahme, auf mein alleiniges bestreben, muss/te ich für für 4 Monate auswärtig wohnen. Schulungsort ist 400 Km vom Wohnort entfernt. Einreichung aller dafür notwendigen Unterlagen, nach vorherigem Beratungsgespräch, Mitte August. In der Hauptsache Fahrtkosten und Mittel für die auswärtige Unterbringung. Das Problem: Bis heute, Mitte November, habe ich bislang allein für 3 Monate Fahrtkosten erstattet bekommen. Mein Problem: Mit den Mitteln aus dem ALG 2 sind bei weitem nicht die Kosten für zwei Mieten, sonstigen Fahrtkosten (z.B. Heimfahrten) und essentiellen Dingen, wie Essen und Trinken zu bewältigen. Ich bin davon überzeugt, dass mich der Sachbearbeiter bewußt auflaufen lässt und in größte Schwierigkeiten bringt. Z. b. bin ich bereits einmal nicht in meine auswärtige Unterbringung gekommen, da ich die Miete noch nicht gezahlt hatte. Ergo, musste dieses Geld zunächst beschafft werden. Da ich jedoch keines habe, das Konto leer ist, habe ich mir Geld geliehen. Ergebnis = mannigfaltige Schulden. Zurück zum Ablauf des widerwärtigen Verhaltens von Seiten der Kasseler Arbeitsförderung (AFK). Meine Beschwerde oder besser Anfrage, die ich nach zwei Monaten stellte wurde nach ´nur´wenigen Wochen erhört oder sagen wir besser sie ist scheinbar angekommen. als Grund für die Nichtzahlung soll ein fehlender Mietvertrag für die auswärtige Unterbringung sein. Ich habe mich mehr als gewundert, nachdem ich dieses vernahm. außerdem musste ich mich emotional schon mehr als zurückhalten, um nicht ausfallend zu werden. aber anscheinend ist auch eine sachliche, zielorientierte herangehensweise nicht möglich. Ob der Grund dafür in einer inhumanen Egalhaltung, völligem Versagen, totaler Inkompetenz oder absichtlichem Zerstören von Menschen liegt, vermag ich nicht zu beurteilen. Die aufgeführten Dinge kommen aber sachlich an die Arbeit der AFK heran. Bei dem Beratungsgespräch im August erinnerte ich mich noch sehr genau daran, weil ich auch bezüglich dessen nachfragte. Ich benötige keinen Mietvertrag nachreichen, wurde mir versichert. Grund dafür soll laut gesetzlicher Bestimmungen sein, das eine auswärtige Unterbringung, wenn sie länger als 10 Werktage monatlich dauert, pauschal abgegütet werden. Mein Fehler dabei war: Ich habe dieser Aussage geglaubt. Natürlich hatte ich einen Mietvertrag für meine auswärtige Unterbringung bereits im August und hätte sie, wenn von der AFK verlangt, auch sofort nachgereicht. Nur war das ja anfangs nicht gewollt. Nach meiner ´Nachfrage´ jedoch, sollte dies auf einmal der Grund dafür sein, dass keine Zahlungen erfolgten. Interessant ist auch, dass dieser Aspekt ohne eben dieser ´Nachfrage´ bis heute nicht bekannt wäre, d. h. es hat sich kein Mensch bei der AFK darum gekümmert. Im übrigen habe ich vor ca. 5 Wochen den fehlenden Mietvertrag eingereicht und bewegt hat sich definitiv nichts. D. h. es kam mal ein Bescheid, auf dem ein Teil der Fahrtkosten berechnet (die Berechnung war natürlich auch falsch, da es scheinbar zu schwierig erscheint für 4 Monate die Werktage zu addieren) wurden, ohne jedoch auf weitere Dinge, wie eben die Kosten für auswärtige Unterbringung, einzugehen. Was das letztendlich für mich bedeutet ist, dass ich Schulden im vierstelligen Bereich angehäuft habe, kaum noch schlafen kann (von anderen dadurch bedingten gesundheitlichen Dingen ganz zu schweigen) und vor allem nicht weiß, wie es am nächsten Ersten aussieht, weil da ja die Mieten fällig werden. Es sieht im Moment so aus, als ob die Bildungsmaßnahme, mit der ich, das muss ich hier anmerken, mit Sicherheit den Eintritt in den Arbeitsmarkt erlangen kann, abbrechen muss. Warum? Naja, mit Gläubigern im Nacken, einer Hauswirtin die verständlicher Weise Miete sehen möchte und ein wenig Münzgeld für Nahrung lässt es sich nicht leben und die Fortbildung ist unter solchen Umständen schwierig. Am Ende soll es ein benotetes Zertifikat geben. Nur, wie soll ich bloß unter diesen Rahmenbedingungen akademische Höchstleistungen bringen. Wie? Wer sagt es mir? Es ist auch nicht damit zu rechnen, dass sich von Seiten der AFK etwas bewegt. Warum auch, sie haben mich richtig fertig gemacht und vielleicht gar ein Stück menschlich zerstört und das kann ich nur noch als alleiniges Ziel der AFK anführen. Ich kann die Menschen, mittlerweile hunderttausende wohlgemerkt gut ausgebildete Fachleute, verstehen, wenn sie dieses Land verlassen. Ich hoffe in Kürze auch dazu zählen zu dürfen. |
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Betrifft: AFK-Kassel/Rathaus Im Anmelde - bzw. erstes Anlaufzimmer: Eine Person war "sehr sehr unfreundlich" ...so unfreundlich das man als ehrlicher anständiger,gepflegter Neuling leider Angst bekommt auf das Amt zu gehen. Jedenfalls kam ich zitternd und mit Angst aus dem Zimmer sowas hilft mir nicht weiter da verlässt einen der Mut. Ein weiteres Bearbeitungszimmer wo es um Bearbeitung wegen eventuellen Unterhalt von geschiedenen Ehepartnern geht: Man glaubt den "wirklich ehrlichen" Menschen nicht und wird von einer Person unfreundlich behandelt. Eine einfache Bitte wird nicht erfüllt. (wollte möglichst erstmal Kontakt über e-Mail weil ich schwer belästigt werde,mir Post im Briefkasten fehlt und mein altes Handy oft streikt,ich ziehe sowieso bald um aus Kassel weg dann wird vielleicht alles besser) Zimmer - Sachbearbeiter/rin: Ich habe das Glück das Sie sehr nett ist aber man fühlt sich bedrängt zu private Fragen zu beantworten wo man denkt ...gehört sowas aus dem Privatleben auf's Amt. Beispiel: Man hat selber keinen PC, wenig Geld für Bewerbungen,Fotos ectr., kein Auto. Nun helfen Bekannte weiter mit PC, Zeitungen usw.usw. das man evtl. auch außerhalb von Kassel eine Stelle findet. Manchmal wird man dann von der Freundin mitgenommen und muss deshalb dort ab und zu übernachten weil man am PC Arbeit sucht und nach über 20 Jahren wieder üben muss wie man heute Bewerbungen schreibt. Manche Personen auf dem Amt verstehen das nicht und wollen genau wissen wo und bei wem man ist und man bekommt gesagt ...ja man wäre ja gar nicht an seinem Wohnort anwesend. Das verstehe ich nicht ...man ist doch auf Stellensuche und ist froh wenn man endlich Freunde gefunden hat die weiter helfen,diese wohnen außerhalb arbeiten aber in Kassel Aber wieso soll ich ganz genau erzählen wo und bei welchen Personen ich privat bin ? Zumal diese Bekannten (noch nie arbeitslos kennen das nicht) kein Kontakt zum Amt wünschen und mir nur privat weiter helfen wollen. Einmal sah man auf dem Amt die Telefonnummer das ich von außerhalb anrief habe selber kein Festnetz nur Handy mit Karte),es ist doch egal von wo ich anrufe,ich fühlte mich mit unangenehmen Fragen bedrängt und bekam großen Ärger mit meiner Freundin. Auf der anderen Seite verstehe ich auch wieder das vielleicht nachgeforscht werden muss weil es natürlich auch viele unehrliche Leute gibt die das Amt betrügen. |
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Man wartet sich einen Wolf; kommt dann evtl. gar nicht mehr zum Sachbearbeiter, weil die Zeit "dahin" ist; es sieht wahnsinnig schmutzig aus, besonders in den Räumlichkeiten, in denen man sich anmelden muss; lieblose Einrichtung; die Sachbearbeiter selbst bleiben aber trotzdem relativ freundlich - da kann man (bisher) nichts negatives sagen. |
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Ich selbst bin kein Leistungsempfänger, allerdings vertrete ich etliche Betroffene. Mir gegenüber sind die Mitarbeiter höflich und freundlich, mitunter läßt sich auch mal ein privates Wort (Frage nach den Kindern und Enkeln, dem Garten, dem Urlaub, der Arbeitsbelastung und dem damit verbundenen Streß) wechseln. Meine Leistungsempfänger allerdings machen häufig andere Erfahrungen, sie schildern Inkompetenz und Überforderung seitens ihrer Sachbearbeiter und durchaus nicht selten ein überhebliches "Großmenschentum". Die Organisationsstruktur scheint noch nicht hinreichend durchdacht und ausgereift, mitunter weiß Sachbearbeiter A nicht, daß Sachbearbeiter B sich ebenfalls mit der Angelegenheit beschäftigt. Im großen und ganzen nehme ich die AFK Kassel und ihre Mitarbeiter wahr als Menschen, die genau wie ich mit einem total verkorksten Gesetz umgehen müssen ... |
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ich finde es eine frechheit das man in kassel noch schlimmer wie ein strafgefangener gehalten wird..man macht nichts schlimmes man ist nur arbeitslos..ich finde es eine frechheit das man noch nicht mal ein elternteil besuchen draf...denn eine ortsabwesenheit sieht die afk ja nicht vor!Diese eingliederungsvereinbarung ist nicht familienfreundlich sondern feindlich.... |
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Hercorragende Beratuzung, hab kein grund zu Klagen. Weiß nicht warum sich in der stdt soviel beschwereb. |
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Ich bin erstaunt, wie ausführlich man in Kassel beraten wird. |
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Ich hab keinen Grund mich hier über die AFK zu beschweren. |
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Ich war mal wieder ser erstaunt über die Freundlichekit. |
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Ich wurde heute wieder freundlich und kompetent von den völlig überlasteten Mitarbeitern beraten. |
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Ich ätte ja nich geklaubt, so nen netten Mitabeiter da zu haben |
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Also ich hab keine Probleme. Dass manche Sachen abgelehnt werden, ist ja gutes Recht... |
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Ich habe keine Probleme bei der AFK. Bekannte von mir haben aber Probleme, weil denen Sachen nicht bewilligt wurden. Nur die Zimmer sind nicht schön... |
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Keine Probleme! Bin soweit zufrieden und werde immer nett angehört! |
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Ich bin Kunde bei der Arbeitsförderung. Meine Sachbearbeiter sind freundlich und kompetent. |
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War in der AFK. War alles super soweit, die haben ganz schön zu schaffen, so wies da aussiht. |
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War die Tage mal im Rathaus. War ja grad Monatswechsel, aber die haben das alles schnell gemacht. Hab das Geld auch schon |
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ich selbst erlebe die Mitarbeiter in der AFK Kassel als relativ freundlich, höre von anderen Betroffenen allerdings viele Beschwerden. Die Kenntnisse und Kompetenz der Sachbearbeiter halte ich für durchschnittlich, die Bearbeitungsdauer läßt mitunter viele Wünsche offen |
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Ich muss schon sagen: Ich wurde echt gut beraten, der Mann im Rathaus war schon wirklcih nett. |
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Habe heute meinen Hartz IV-Antrag im Rathaus abgegeben. Der wurde gleich bearbeitet und die Sachbearbeiterin hat mir sogar noch Tipps gegeben, wo ich noch andere Sachen beantragen kann. Einfach toll! |
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Die Sachbearbeiter sind alle sehr nett und wenn ich Probleme habe, haben sie auch immer ein offenes Ohr für mich. Nur die Räume müssen dringend mal gemacht werden... |
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Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und konnten mich meistens gut beraten. Die Zimmer im Rathaus find ich aber nicht sehr schön. Die sehen alt und ungemütlich aus. |
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Mir wurde bei der AFK schnell unf kompetent weitergeholfen. |
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Das Arbeitsamt in Hofgeismar ist sehr hell und freundlich gestaltet. Einige Mitarbeiter sind auch sehr nett aber der Umgang mit Widersprüchen lässt sehr zu wünschen übrig und die Reaktionen der Mitarbeiter ebenfalls. |
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Bei der Kürzung von Bezügen ,Alg. 2 ist die Arbeitsagentur sehr schnell.Entspricht der angemessene Wohnraum nicht der Norm, werden keine Nebenkosten mehr übernommen, obwohl es für alleinstehende Arbeitslose keinen Wohnraum gibt, der den Anforderungen der Arbeitsagentur entspricht. Rbeitslose werden gezwungen sich von ihrem Hab ubd gut zu trennen und in die Obdachlosigkeit zu gehen, weil die tatsächlichen Mietkosten nicht mehr übernommen werden. Es gibt für arbeitslose Junggesellen keinen angemessenen Wohnraum, der den Vorstellunge Der Arbeitsagentur entspricht. |
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Schon bevor ich meinen Antrag abgegeben habe, wurde mir unterstellt, ich hätte kein Interesse zu arbeiten. Immer wieder wurde die Antragsannahme herausgezögert. Beim Ausfüllen bekam ich keinerlei Unterstützung, nur Vorwürfe. Man hat mich hingestellt, wie den letzten Dreck. Dabei hab ich gerade mein Studium beendet, und möchte gerne anfangen zu arbeiten. Leider ist meine Beraterin auch nicht kompetent genug passende Stellen aus zu suchen. Aber das erwarte ich auch nicht wirklich, dass mach ich lieber selbst. |
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Außer unbezahlten Praktika für 40jährige Akademiker und Schikane nichts zu erwarten... |
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