Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Königs Wusterhausen
Es wurden 81 Bewertungen in Königs Wusterhausen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.0 |
| Kompetenz: | 5.1 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.1 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 3.7 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
|
|
|
|
Die Kommentare: |
|
|
so ziemlich das letzte was ich kenne. Ignorieren geltendes Recht wo sie nur können. |
|
|
Es könnte schneller bei der wartezeit sein und das man auch mal ohne termin dran kommen kann wenn man schon mal da ist und ein kind bei hat.... |
|
|
bearbeitung von anträgen werden nicht in der regelzeit bearbeitet |
|
|
Wenn man hier nicht gerade ein Gesetzbuch in der Tasche hat und das nötige Durchsetzungsvermögen, dann kommt man hier nicht weiter. Darlehen, weiterbildungen, Vermittlungsgutscheine, alles was die etwas kostet wird kategorisch aus nicht nachvollziehbaren gründen abgelehnt. |
|
|
Lügen ohne rot zu werden brauchen die Mitarbeiter dieses Amtes nicht mehr üben, dass klappt super!!! Krankheit der Mitarbeiter vorschieben, dass Geld nicht pünktlich ausgezahlt wird klappt auch hervorragend :( Achso Kaffee trinken und Kuchen essen bei Stellen wo eigentlich 1 Euro Job Kontrollen durchgeführt werden sollten, funktioniert auch. |
|
|
Mitarbeiter ( ARGE Königs Wusterhausen )sind unfreundlich und eingebildet,negativ eingestellt, haben keine Kompetenz,kennen die Gesätze nicht und wollen nicht kennen, bearbeiten die Anträge wochenlang, wissen nicht welche Unterlagen schließlich man braucht, haben keine Kompetenz bei Umgang mit Beschwerden, absichtlich halten die Gesätze nicht an, Mitarbeiter sind nicht schnell zu erreichen, beim Besuch muß man warten, Besuchstermine werden nicht eingehalten, bei der Auslegung von Vorschriften ziehen die Vorschriften in gegenrichtung, manipulieren die Vorschriften beliebig, Räumlichkeiten wirken traurig, Mit freundlichen Grüßen |
|
|
Es werden Versprechungen oder ausreden benutzt warum die Bearbeitung der Anträge so lange dauert.ich muss jetzt leider in die Insolvenz gehen Gas wird auch abgestellt wirklich traurig obwohl alle Unterlagen vorliegen |
|
|
zu dieser Einrichtung kann man nur sagen, dass Inkompetenz und Ignoranz bei den dort arbeitenden Mitarbeitern zu den vorherrschenden Fähigkeiten gehören |
|
|
Diese Aussage trift nicht für alle Mitarbeiter zu schade!. |
|
|
Leider sind alle biherigen Bescheide immer erst mal in mehrfacher Hinsicht falsch! Vielleicht merkt man es nicht und der Staat spart Geld. Oder die Mitarbeiter sind unzureichend qualifiziert. ... oder beides! Freundlichkeit ist bei mehreren Mitarbeitern ein Fremdwort. Einzelne Mitarbeiter wirken sehr arrogant. |
|
|
Menschenunwürdigt man wird behandelt wie ein tier und nicht wie ein mensch dabei werden tiere schon besser behandelt |
|
|
ja man darf sich dir bescheide nicht so genau ansehen und schon gar keinen widerspruch einlegen.. dann ist man verloren... seit einem halben jahr wird bei mir nix mehr bearbeitet...!!! jetzt wird klage eingereicht =( |
|
|
Leider habe ich den Eindruck, das die Weiterschulungsmaßnahmen für die Mitarbeiter der Leistungsabteilung sehr schleppend sind! Ich bekommen ALG1 und muß der Dame aus der Leistungsabteilung erzählen wie sie mich berechnen muß! Umschulung durch DRV hat neue rechtliche Pflichten. Umschulbetriebe die mit der DRV zusammenarbeiten müssen gesetzlich Sozialversicherungsbeiträge abführen, somit sollte nach dem letzten Gehalt berechnet werden. Selbst habe ich seit ich arbeite(seit 17 Jahren) noch nie den Anspruch auf ALG1 geltend gemacht und in den letzten 5 Jahren mehr als 24 Monate meine Sozialversicherungsbeiträge ordentlich abgeführt. Jetzt wurde ich auf der Berechnungsgrundlage eines Auszubildenden berechnet. Richtig ist das Azubis keine Sozialversicherungsbeiträge abführen, bei einer Umschulung über den DRV ist es seit einigen Jahren anders. Einfach gesagt, man soll abgesichert sein. Man soll nach der Maßnahme nicht weniger, als das Übergangsgeld,bekommen. Das ist bei mir leider anders. Aber ich habe selbstverständlich Widerspruch eingelegt und mich mit meinem Anwalt besprochen. Nun warte ich ab! Rehaberatersind sehr kompetent. Nur ist die LA und die Berater 2verschiedene paar Schuhe. |
|
|
kürtzungen falsche bescheide sind an der tagesordnung . unfreundlichkeit der servicmitarbeiter am telefon.innerhalb von 3 tagen soll man einen termin bekommen warten muss man über eine woche ohne termin wird man schon bei der anmeldung unfreundlich bedient .AA soll ein dienstleister sein wo ist das in königs wusterhausen gespräche werden mitgeschnitten |
|
|
Die MA wollen vereinzelt die Leute nicht vermitteln,man hat immer das Gefühl dort als das letzte A.....behandelt zu werden.Gesetze werden schön gedehnt mit der Begründung es ist eine Einzelfallentscheidung.Sollte man sich einen Job selber suchen und Erfolg haben, legen die MA einem Steine in den Weg.Manche MA sind fehl am Platze |
|
|
Die LINKE hand weiss nie was die RECHTE hand tut |
|
|
ständig sind Unterlagen verschwunden,x-mal schleppt man demzufolge immer die selben papiere dahin |
|
|
Ein Portal von Mitmenschen, die die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht haben wie ich.Ich bin ein hart arbeitender Familienvater der für seine Kinder sorgt aber von der ARGE, jetzt Jobcenter, unberechtigter Weise mit Ordnungswidrigkeitsverfahren überzogen wird. Gott sei Dank bin ich von diesen Leuten nicht abhängig und meine Kinder auch nicht und wir werden ein Strafverfahren gegen die betroffenen Mitarbeiter und den Amtsleiter einleiten um Dilletantismus und Rechtsbeugung dieser Behörde Einhalt zu gebieten . Da wird Recht gebeugt, beschuldigt und unschuldig verfolgt. Ich rate jedem Betroffenen sich nichts gefallen zu lassen und anwaltlich vertreten zu lassen - die Kosten hierfür muss nachher der Verlierer bezahlen. Wenigstens das klappt noch. |
|
|
das Amt königs wusterhausen hat mir bisher mein leben nur noch schwerer gemacht als geholfen.dann nur geld zurück gefordert, was ich manchmal nicht mal bekommen habe. |
|
|
Einige Mitarbeier sind dort fehl am Platze, sehr unfreundlich sie müssten selber mal arbeitslos werden. |
|
|
Die freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.auch bei der bearbeitungsdauer sind noch merkende mängel zu beseitigen |
|
|
Seit ich einen neuen Bearbeiter habe, habe ich nur noch Ärger. Von böswilligen Unterstellungen bis ungerechtfertigte Sanktionen. |
|
|
Mein seit zwei Jahren getrennt lebender Ehemann versucht seit FEBRUAR 2010 (inzwischen musste der zweite Antrag eingereicht werden, der auch bald abgelaufen ist) von diesem unsäglichen Amt ALG II bzw. den entsprechenden Bescheid zu bekommen. Sein Anspruch ist unstrittig, was wiederholt mündlich bestätigt wurde, Miete wird - zwar verspätet - bezahlt, sporadisch gibt es mal gnädigst einen Scheck - aber keinen Bescheid und keine verlässlichen Leistungen. Die Mitarbeiter sind inkompetent, arrogant, uninteressiert, anmaßend, frech und sie lügen ihm lächelnd ins Gesicht - z.B. beim beliebten Spiel mit angeblich verschwundenen Unterlagen. Trotz Eingangsbestätigung sind diese dort nicht angekommen (obwohl persönlich abgegeben) - basta. Ich leihe ihm ab und an von meinem dürftigen ALG I etwas Geld, damit er irgendwie über die Runden kommt, er ist schwer herzkank und hat es nach Monaten ohne Krankenversicherung geschafft, bei meiner KK eine Familienversicherung zu bekommen, um überhaupt ärtzliche Hilfe in Anspruch nehmen zu können. Ich frage mich allen Ernstes, wie lange diese seelenlosen Bürokraten noch brauchen werden, bis sie ihn umgebracht haben, denn diese Machenschaften machen eine Gesundung oder auch nur eine Besserung seines Leidens unmöglich. Herzlichen Dank, liebe ARGE KW. |
|
|
Es ist eine Schande, mit welcher Inkompetenz und Arroganz viele Mitarbeiter dieser ARGE ausgestattet sind. Interessant wäre, sich mal damit zu beschäftigen, was eigentlich die "Geschäftsleitung" dieses Amtes in Sachen Qualitätsprüfung, Mitarbeiterkontrolle etc. unternimmt. Scheinbar wenig: In weiten Bereichen sind noch nicht mal Minimalkenntnisse des Verwaltungs- und Sozialrechts feststellbar. Wann wird entlich von Seiten der Politik gehandelt? |
|
|
Bei mir hat die Argentur es sogar geschafft, durch ihre schlampige Arbeit ein Arbeitsverhältnis zu verhindern. Naja,Dienstaufsichtsbeschwerde bzw.Fachaufsichtsbeschwerde werden folgen. |
|
|
Der Umgang mit den Leuten ist immer so von oben herrab Die bearbeitung dauert immer zu lange Nicht immer aber oft kommen sachen weg wie wichtige Papiere wenn man sie nicht gerade gegengezeichnet hat lassen mit anderen Nationnalitäten haben viele in der Arge Königs Wusterhausen keine erfahrung und kennen kein Umgang Wenn einer mit einen gut klar kommt vom Personal wird der den jenigen gleich entnommen |
|
|
Man bekommt immer gezeigt, dass man nur ein kleiner ALG2 Empfänger ist und kein Mensch. Fehler dererseits werden nicht eingeräumt man sucht nur die Fehler bei den Empfängern |
|
|
Leider ist die Erreichbarkeit der Mitarbeiter telefonisch sehr schlecht. |
|
|
Die Bearbeitung bei Abeitslosigkeit 1 oder 2 ist Zügig aber ungenau je nach Fall, es gibt kaum tolleranzen, ausser man kämft um sein recht was dann auch nachgewissen werden muss |
|
|
Ohne Worte!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ich warte seit 2 Monaten auf meine Fahrkosten!!!!!!!!!!!!! Habe bestimmt 10mal mit der ARGE KW gesprochen, aber nichts passiert!!!! Das kann es einfach nicht sein!!!! |
|
|
Die Arge KW zwingt Kulturschaffende in MAE Maßnahmen zur Spielzeugreperateuren. |
|
|
Naja,was soll man sagen?Amt eben. Trotz Hinweise auf Dienstanweisung Weigerung diese zu beachten, musste nmehr als 3 mal mit einem Anwalt um zugesagte Leistungen oder zustehenden Leistung zu bekommen. Und in vergleichbaren Fällen wird völlig willkürlich anders entschieden. |
|
|
völlig inkompetente und unfähige leute die dort über das leben von anderen entscheiden |
|
|
die mitarbeiter der arge königs wusterhausen sind aufgrund von nicht stattfindenen weiterbildungen und schulungen nicht in der lage, ihre aufgaben rechtssicher zu erledigen, beratungen nach § 15 sgbI durchzuführen, wozu sie verpflichtet sind und bescheiden mündlich erstmal alles, was nicht ins normativ passt, mit nein. hilft nur großes stehvermögen und kompetenz von den "sog. "kunden" der arge oder deren begleitern, um rechtssicherheit herzustellen. |
|
|
Hat man einen Notfall und braucht sofort und umfassend Hilfe, ist man verloren. Kompetenzgerangel und Inkompetenz blockieren sich gegenseitig. Sobald irgendein Problem auftritt, funktioniert nichts mehr bei der ARGE KW. Geht alles seinen geregelten Gang, läuft es wie geschmiert. Aber das ist nur selten der Fall und von kurzer Dauer. Falsche Berechnungen und erhebliche Verzögerungen sind in KW eher die Regel. Gerade da, wo Hilfe dringend benötigt wird, bekommt man sie nur durch intensive Eigeninitiative. Und macht man dabei Fehler, weil man mangels ordentlicher Erläuterungen oder fehlender Kenntnisse etwas falsch gemacht hat, wird sich daran festgebissen, anstatt das Problem evtl. neu aufzunehmen und den Fehler auszumerzen. Ich wünsche niemandem, dringend Hilfe zu benötigen. Wer nicht genau weiss, welche Ansprüche er/sie hat und wie er sie darstellt und einfordert, bekommt sie auch nicht. Freiwillige Hilfe ist hier ausgeschlossen. Naja, ich jedenfalls versuche alles, aus dieser Falle herauszukommen, obwohl ich durch eine schwere Krankheit stark gehandicapt bin. |
|
|
Ich kenne keine staatliche Institution die schlampiger Arbeitet (falls dort gearbeitet wird?)als in KW.Ich absolviere derzeit eine Umschulungsmaßnahme und "renne" seit 2 Monaten meinem Geld hinterher. Nicht passiert trotz persön. Gesprächen und mehreren Briefen. Dort wird erzählt das man keinen Fax bekommen hat, obwohl man eine Bestätigung(Faxbestätigung) in der Tasche hat. Falsche Tatsachenbehauptungen stehen an der Tagesordnung.Ich wünsche keinen Arbeitslosigkeit. Es ist schon traurig das man sich krankschreiben muss, weil das Geld für Fahrweg und Verpflegung nicht rechtzeitig überwiesen wurde und man dementsprechend nicht zur Arbeisstelle kommt. TIPP:Laßt euch alles schriftlich Bestätigen!!! Jedes Gespräch was im Büro besprochen wird. Viel Glück beim debattieren mit dem freundliche ARGETEAM.:( |
|
|
Über Wartezeiten und Umgang mit Beschwerden kann ich noch nichts sagen, denn die Arbeitslosigkeit tritt erst demnächst ein. Dennoch konnte ich seit 3 Monaten reichliche Erfahrungen in der Art der Vermittlung, den “netten” Auflagen und der mangelnden Grund-Kenntnis zwecks arbeitsrechtlicher Situation sammeln. Man bekommt einen Stapel mit Belehrungen, sogenannte Vereinbarungen werden getroffen (die das Amt vorgibt und man darf quittieren, Widerspruch zwecklos) und auch schon das erste Arbeitsangebot, mit sofortigen Eintrittstermin (obwohl bestehender Arbeitsvertrag noch 3 Monate aktuell ist) S E H R S I N N V O L L ! Haupsache die Bearbeiterin kann was in den PC tippen. Ich bin froh, dass diese Dame bei Eintritt der Arbeitslosigkeit für mich nicht mehr zuständig ist, kann kaum noch schlimmer werden... oder doch? |
|
|
freundliche sachbearbeiter,immer bemüht zun helfen... |
|
|
man kommt sich da vor wie ein bittsteller. erst wenn man mit dem sozialgericht droht wird einem eventuell geholfen. |
|
|
Änderungsbescheide werden nicht zu gesandt und Gelder werden nicht pünktlich oder ohne Ankündig gestrichen. Einstellung der Gelder trotz Einhaltung der Mitwirkungspflicht |
|
|
leider katastrophal! seit weit über 1 jahr wird versucht einen rechnerisch richtigen bescheid zu erlangen. nunmehr seit einem halben jahr über die geschäftsleitung. es gibt einen fehler nach dem anderen! unwahrheiten, welche mit weiteren unwahrheiten relativiert werden sollen. MA und teamleiter, welche weder die gesetzeslage kennen, noch die vorschriften oder die berechnungsgrundlagen. klare auskünfte werden ständig umgangen ... |
|
|
Ich habe sehr unfreundliche, arrogante, patzige Mitarbeiter erlebt. Die Service-Telefonnummer 0180... ist auch sehr sinnig - die Kosten vom Funktelefon aus sind sehr hoch; und junge Leute oder Menschen, die noch in Lohn und Brot stehen, können nur über funk anrufen. Jobs werden keine vermittelt. |
|
|
inkompetent, keine Hilfe für ALG II Empfänger, teilweise falsche Aussagen, alles muss man sich bestätigen lassen beim abgeben, da man nicht weiß, ob es wirklich beim Mitarbeiter ankommt |
|
|
das arbeitsamt in kw bekommt nix auf die reihen. ständig muss man da hin gehen und die mitarbeiter vollbrüllen damit man das geld erhält was einem zusteht |
|
|
Arbeitsuchende werden Steine in den Weg gelegt. Anliegen werden kurz und bündig abgewiegelt. Keine Besprechung der Anliegen. Keine kompetente Unterstützung. Nur Aussagen wie: Gibt es nicht. Damit sind die Themen erledigt. Keine Unterstützung bei der Arbeitsaufnahme. Es ist sehr traurig, dass man als Arbeitswilliger nicht unterstützt wird. |
|
|
Hallo, ich bin eine junge mama, mein partner ist arbeiten.demzufolge muss ich jeden monat lohnabrechnungen einreichen. ES gab probleme meinerseits mit der berechnung der fahrkosten diese wollte ich heute erläutert bekommen-ich hatte einen termin- was mir heute passiert ist werde ich wohl nicht vergessen-- ich bin IMMER freundlich pünktlich und soweiter--sehr zufrieden war ich noch nie da immer alle sehr unfreundlich sind (ca 90 %) aber heute war es soweit das mir die tränen liefen--ich wurde lautstarck runter gemacht was ich mir einbilde nach fahrkosten nachzufragen und wenn ich ein kind in die welt setze bin ich ja selbst schuld...usw das es eine frechheit ist solche fragen zu stellen und wenn ich erläutert haben müchte wie sich das zusammne rechnet dann muss ich mir den gesetzes text durchlesen sie seie dafür nicht zuständig.... was soll ich dazu sagen ?mir fehlen die worte und ich werde beschwerde einlegen das solche mitarbeiter beschäftigt werden---ich wurde in einer tour beleidigt. gerne können sie diesbezüglich mit mir kontakt aufnehmem- Julia.Hellweg@gmx.net Ich bin zu tiefst erschüttert |
|
|
Die Vermittlung von Job angebote sind ziehmich Mager und die 1,30€ Jobs bringen auch ziehmlich wennig. Die schicken Briefe mit Wahrnungen vor kürzungen weil ich zu einen Termin nicht gegangen bin weil ich mich aber per mail abgemeldet hatte.Ging Lieber zum Vorstellungsgespräch hoffe auf ein Arbeitsvertrag da! |
|
|
Freundlichkeit haben die in König-Wusterhausen gar nicht . Ick bekomme schon lange hartz-4 aber so etwas wie bei der arge in Königs-Wusterhausen haben wir noch nie erlebt wir haben mal wieder den 01.08.2009 und mein geld wurde mal wieder nicht angewisen .seit den letzten 6 monaten muss ick meinem geld hinterherrennen .da heist es immer nur ach entschuldigen sie aber wir haben sie schonwieder vergessen .allso das geht doch nicht mann sitzt auch meistens bis zu 5-6 stunden erst an der anmeldung und danach noch weiter vor den büros . die Arbeiter der agentur kennen sich mit nichts aus jedesmal müssen die die obersten chefs anrufen und das dauert auch wieder seine zeit . manche sind total unfreundlich ,so nach dem Moto ,he is mir doch egal ob du dein geld bekommst , bitte tut was dagegen ganz Königswusterhausen hällt es kaum noch aus. Mein Mann verdint weniger als 500 euro und ick bekomme deswegen nur zwichen 60 und 100 euro das geht doch nicht . Schaut euch dit mal an geht gar nicht |
|
|
Freundlichkeit, Kompetenz, Bearbeitungsdauer und umgang mit Beschwerden beziehen sich auf die Leistungsstelle bzw. deren Mitarbeiter. Die restlichen Bewertungen betreffen meinen Fallmanager. |
|
|
Ich hatte echt Angst, mich arbeitslos zu melden, weil die Damen im Jobcenter sehr inkompetent waren. So inkompetent , dass ich beide Jobs erst verlieren musste. Hätte man mir eine klitzekleine Weiterbildung gestattet, hätte ich wenigstens einen Job behalten. Die Leistungsstelle jedoch ist sehr sehr nett, kompetent, schnell, vorsorglich, beruhigend. Es war ein Leichtes, den Antrag zu stellen und über die kommenden Änderungen wurde ich sofort aufgeklärt. Bis jetzt sind die Mitarbeiter dort sehr geduldig, immer zu erreichen und sehr nett. Ich denke, es ist auch für die Mitarbeiter schwer, dieses Niveau zu halten - und sollte mal eine einen schlechten Tag haben - okay. Grüssle |
|
|
der service ist ech zum kotzen die freundlichkeit lässt zu wünschen übrig |
|
|
sehr unfreundlich lange bearbeitubgszeiten einem wird das gefühl vermittelt nix wert zu sein und denen eine last zu sein |
|
|
Infromationen erhält man nur mit nachdruck und dann sind sie meist noch falsch. Akten bzw. Anträge gehen regelmässig verloren, kein wunder da die Berechnungsstelle in einer anderen Stadt liegt. Insgesamt ist die ARGE über 3 Adressen verteilt. Bescheide werden trotz aller nötigen Informationen zu ca.75% falsch berechnet. Und die Zahlungen für Familien werden jedesmal anders aufgeteilt überwiesen. |
|
|
Die ausgewählte Arge soll eine sogenannte "vorzeige" Arge sein. Entspricht aber in keinster Weise den allgemeinen Geschäftsgebaren. Man muss selbst die Lösung eines Problems parat haben und muss es den anwesenden Mitarbeitern erklären. |
|
|
leider ist es eine qual beim amt vorstellig werden zu müssen, da man viel zu lange warten muss und meistens keine kompetente auskunft erhält. |
|
|
leider kommt es ganz stark darauf an wer Ansprechpartner ist |
|
|
nicht alle mitarbeiter sind über einen kamm zu scheren. doch wie es einmal ist im leben, mein sb ist an inkompetenz nicht zu überbieten!!! mit beschwerden kann oder will man nicht umgehen. selbst das einreichen eines widerspruchs egal in welchen bezug verfehlt jegliche rechtliche belange. soll heissen - vorschriften und gesetze kennt dort niemand!!! geschultes personal sucht man vergeblich!!! ich als "leie" habe mich im vorfeld und nun zu jeden "treffen" mit meinem sb dementsprechnend vorbereitet. nun habe ich bezüglich gesetze und vorschriften anscheinend ein besser wissen als so mancher von den sb`s. es ist so wie es ist - man will nicht vermitteln sondern nur verwalten!!! wenn einen dies erst einmal klar geworden ist nimmt man seine rechte auch ganz anders wahr!!!! NEHMT IMMER EINEN BEISTAND MIT!!! HALTET EUCH AN EURE PFLICHTEN UND FORDERT AUCH EUER RECHT!!! man ist als arbeitsloser zur genüge gestraft und muss sich nicht noch von inkompetenten verwaltungsangestellten das leben schwer machen lassen. die zeiten - immer schön freundlich sein ich will ja etwas von denen - sind vorbei!!! man will einen nicht helfen - NEIN - man legt einen einen stein nach dem anderen in den weg!!!!!! ich sage - WEG MIT HARTZ IV - her mit menschenachtenden alternativen mein fazit: amt ist uninformiert auf keinen fall zu empfehlen!!! |
|
|
Wartezeiten auf einem Kasernenflur, nur um sich anzumelden und das dauert auch schon mal länger, kennzeichnen dieses Amt. Bearbeitungszeiten sind oft lang, nur die Zuweisung von 1,30€ jobs geht so schnell, das man nur mit einem fliegenden Teppich die Frist von Einladung im Kasten und Termin zur Vorstellung am selben Tag einhalten kann. |
|
|
Scheinheilige Freundlichkeit mit dem Messer an der Kehle der Arbeitslosen, Auslegung der Gesetze nur zum Nachteil der Arbeitslosen, extrem scharfe Sanktionierung, schicken jeden in 1-Euro Zwangsarbeit damit die Statistik stimmt, Einwilligungserklärung wird unter Androhung von finanziellen Kürzungen erpresst, freie Förderung abgelehnt, Geld muss erstritten werden, ignorieren sogar Urteile, besonders hässlich Chefin lacht Demonstranten offen aus, keine Weiterbildungsangebote, bringt man selbst was mit wird das abgelehnt, Marktfremd, völlig unerreichbar, Telefonzentrale ist auch nie erreichbar, möchte mal wissen wohin das Geld fliesst, jedenfalls nicht zu den Arbeitslosen |
|
|
Der erste Kontakt mit der Agentur ist erschreckend. Dank der Großraumbüros existiert keinerlei Privatsphäre, persönliche Gespräche bekommt das ganze 'Wartezimmer' mit. Wartezeiten sind unzumutbar, um einen Antrag ausgehändigt zu bekommen benötigt die Agentur über eine Stunde! |
|
|
Wartezeiten:ganz ok wenn mann nicht am 1-3 tag des Monatsanfangs hingeht Kompetenz und Aussagen bezüglich des ALG gleich null, halten sich strickt an Vorschriften obwohl der Mitarbeiter selbst erkennt das dies Schwachsinn ist was Der Gesetzgeber für einen Mist verbockt hat. Zur Freundlichkeit :Sie versuchen nett zu sein gelingt nur leider nicht jedem Mir sagte man, daß ein Bruttogehalt von 2000,-€ viel sei, und man nicht meckern sollte, nur leider habe ich nach abzügen etc mit der Bedarfgemeinschaft immernoch Anspruch auf ALG 2. |
|
|
Regelleistung, Miete und Kaution sind mehrfach an Fremde überwiesen worden. Ständig muß der Pedent auf Rechtshilfe bei Anträgen und Genehmigungen verzichten. Datenschutz gibt es nicht. Förderungsgelder fließen nachweißlich woanders hin. Reklamiert man diese Zustände bekommt man keine Auskunft oder wird zum Psychatrischen Dienst unter Androhung von Sanktionen geschickt. |
|
|
Leider kann ich kein Lob für die für mich zuständige Arge aussprechen. Es fängt damit an, dass die Mitarbeiter der Leistungsabteilung scheinbar keinen blassen Schimmer von dem haben, was sie da eigentlich tun, Widersprüche werden unter den Tisch fallen gelassen, Berechnungsbögen stimmen nicht, die Mitarbeiter kommen mit dem Computer nicht zu recht. Man wird dort hinbestellt unter Androhung von Strafen, obwohl man Arbeit hat und die Mitarbeiterin fällt dann aus allen Wolken, weil das für sie ganz neu ist oder man wird hinbestellt, obwohl man laut Arge keinen Anspruch auf Leistung hat, was sich auch wieder für falsch herausstellte, bekommt dann wieder einen Termin, da wird man 1 h sitzen gelassen, bis einem jemand sagt, das die Mitarbeiterin ja krank ist. Und das waren jetzt nur einige kleine Erfahrungen, die ich mit meiner zuständigen Arge hatte. |
|
|
Bei der ARGE in Königs Wusterhausen, weiß die eine Hand nicht was die andere tut. Bearbeitungsdauer bei Widersprüchen länger als 1 Jahr!!! |
|
|
Ich warte seit 1 Jahr auf die Bearbeitung meines Widerspruches |
|
|
die eine hand weiss meist nicht was die andere tut... |
|
|
Habe Arbeitslosengeld bekommen obwohl ich nicht arbeitslos war. Bis ich das Geld ordnungsgemäß zurückzahlen konnte, verging über 1 Jahr. Zudem wollte die mehr "zurück" als sie gezahlt hatten. Für mich ein vollkommen inkompententer Verein. |
|
|
Vor 6 Wochen habe ich eine Änderung zu meinen Kosten abgegeben. Nach etlichen telefonaten, die zwar immer freundlich verlaufen sind, ist noch nichts bei raus gekommen. Jedesmal wird vermerkt, sofort bearbeitet, an andere weitergeleitet und sich drum gekümmert. PASSIERT IST GARNICHTS |
|
|
Also die ARGE Königs Wusterhausen ist das Letzte was es gibt. Bis zu 3 Stunden Wartezeit in der Leistungsabteilung, keine Auskünfte zu Gesetzestexten des SGB 2 (man solle sich per Internet oder Buchhandlung diese selbst zu legen), weder hilfs - noch kooperationsbereit, bei Beschwerden können die zuständigen Abteilungsleiter nur mit schriftlicher Form benachrichtigt werden um ggf. einen Termin zur persönlichen Klärung des Sachverhaltes zu bekommen. |
|
|
Solange sich nichts ändert oder man Fragen hat, ist alles okay! Bei Änderungen oder Fragen wird ausgewichen oder auf § verwiesen, Infobroschüren gibt es fast gar nicht! |
|
|
ALG II Mitarbeiter um Freundlichkeit bemüht, machen aber den Eindruck der Überforderung. Gafür sitzen in anderen Büros die MA in Gruppen herum. Einzig wichtig ist die Unterzeichnung der der "Eingliederungsvereinbarung", dann ist die Welt i.O. Erreichbar nur über Call-Center in Leipzig, Cottbus....,Schrott! Jetzt neu: persönlicher Ansprechpartner mit RICHTIGER Tel Nr.! MA und Internetauftritt "verkaufen" Anordnungen von LDS als Gesetze !!!Das ist falsch, unzulässig und Rechtsbeugung !! Internet geändert (08/06)Etwa durch meine Klage beim Sosialgericht Cottbus ??? Wäre ja schön. In den Räumlichkeiten fehlt eigentlich nur die "Blümchentapete und die Gardienen an den Fenstern" ha, ha,. Großzügigkeit nur mit Widerspruch (6 Monate) und Klage durchsetzbar! |
|
|
kein fachwissen,lange bearbeitungszeiten,man wird behandelt als mensch dritter klasse |
|
|
ES kann nicht sein das man beim Besuch der Agentur von 3 Ansprechpartnern 3 unterschiedliche Informationen erhält,und total falsch beraten wird. |
|
|
Bin seid 8 Monaten bei dieser ARGE. Meinen SB & FM kenn ich nicht.... Bearbeitungsdauer viiieeel zu lang. Wartezeit betrug 3 Stunden! Erreichbarkeit = 0! Service-Center ist ein Witz! Räumlichkeiten(Wartezimmer) viel zu klein. |
|
|
ich betreue ehrenamtlich einen 20 Järigen jungen Mann. es werden dabei extrem hohe hürden vollzogen. nett sind insbesondere untere mitarbeiter. |
|
|
Die Zusammenarbeit zwischen der Leistungsabteilung und der Arbeitsvermittlung funktioniert überhaupt nicht, obwohl nur eine Treppe dazwischen liegt! Telefonisch ist das Amt nur über ein sogenanntes Servicecenter erreichbar. Die Bearbeitung der Wünsche dauert meist sehr lange! Anregung: Vieles würde meiner Meinung schneller gehen, wenn mit Wartenummern gearbeitet wird. |
|
|
sehr unzufrieden.die mitarbeiter bemühen sich zwar um freundlichkeit es fällt ihnen aber nicht sehr leicht. bearbeitungsdauer kann schnell mal 3 monate werden. kompetente ansprechpartner findet man nur selten und nur auf nachfrage. erreichbarkeit fast null. |
|
|
ich bin im Großen und Ganzen zufrieden, ich habe zweinette Sachbearbeiterinen für Leistungen und eien kompetenten Arbeitsvermittler |
|
|
Wer kein Internet Hat ist ohne Chanse beim Arbeitsamt.Besonders junge Leute werden abgekanzelt.Ich habe zwei Kinder im ALG 2 und muss fast jedes mal mitgehen. die werden gleich am Empfag unten wieder nach Hause geschickt. |
|
|
Also im Großen und ganzen ist due Agentur in KWH ok. Die mitarbeiter am service sind freundlich nur oftmal kein richtiges fachpersonal, so können fragen nicht schon dort geklärt werden. außerdem wäre es hilfreicher wenn alle programme vom service erreichbar wären, damit man in die akten sehen könnte. wartezeiten sind beim ALGII viel zu lang!!! |
|
