Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Jever
Es wurden 29 Bewertungen in Jever abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.3 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.3 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.1 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.4 |
| Räumlichkeiten: | 3.5 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Es ist fast unmöglich, dort telefonisch jemanden zu erreichen. Sachbearbeiter wechseln ständig (toller Datenschutz!), passende Jobangebote gleich null. Dieses Amt hat überhaupt kein Interesse daran, Leute z.B. durch Weiterbildung zu unterstützen, damit sie Arbeit finden. Das einzige, was ganz schnell geht, sind Sanktionen. Mir hat ein Sachbearbeiter ins Gesicht gesagt, er könne mir den Leistungsbescheid zwar erklären, habe aber weder die Lust noch die Zeit dazu!! Wenn man von seinen abgegebenen Unterlagen eine Kopie mit Eingangsstempel möchte, tut die Dame an der Anmeldung so, als würde man was unanständiges verlangen. Gibt man die Unterlagen aber so ab, sind sie angeblich nie angekommen! Beratung oder Aufklärung, was einem zusteht, gibt es überhaupt nicht. Besteht man darauf, erreicht man höchstens, dass man belogen wird!! Mit dem freundlichen Hinweis, man könne ja klagen! Hat mal jemand überlegt, was all diese Klagen den Steuerzahler kosten, von denen die meisten bei korrekter Arbeitsweise der Arge gar nicht nötig wären?! Das schlimmste ist, das man gezwungen ist, sein gesamtes Leben solchen Leuten offenzulegen! Besonders leid tun mir Alleinerziehende und alte Menschen, die sich oft überhaupt nicht trauen, ihre Rechte durchzusetzen, weil sie Angst vor der Macht und den Machenschaften der Arge haben. Dies alles sind Tatsachen, die von der nicht betroffenen Allgemeinheit nicht oder kaum geglaubt werden, die aber wohl jeder Hartz IV Empfänger am eigenen Leibe erfahren hat! |
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Sehr schlechte kommunikation mit den Mitarbeitern. Teilweise kennen Mitarbeiter die Gesetze bzw. Vorschriften nicht. Post kommt angeblich nicht an. Oft muß man erst mit Anwalt drohen bevor etwas passiert. Haben kein richtiges Interresse Leute wirklich in Arbeit zu bringen. Legen einem oft Steine in den Weg. DIESES MAG NICHT AUF ALLE MITARBEITER ZU TREFFEN , ABER AUF MINDESTENS 80%. |
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Die Mitarbeiter sind fast nie zuerreichen! Freundlichkeit idt auch fast immer ein Fremdwort. |
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Leider kann man sehr schwer die Sachbearbeiter erreichen.Es wird auch nicht zurückgerufen . Telefone sind oft umgeschaltet.Darf nicht sein !!! |
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Hallo, also im Sozialamt in Jever in der Sophienstraße ist es so, das man keine erreicht, falls man mit seinem Bearbeiter sprechen möchte, dann kommt die Ansage sie brauchen einen Termin, sonst ist keiner zu sprechen. Des weiteren sind die Berater schlecht ausgebildet, sie kennen die Gesetze nicht und legen sie gerne dem Antragsteller negativ aus. Beratung in Form von Möglichkeiten und Ablauf war gar nicht vorhanden. Wenn dann nur auf Nachfrage und auch das unwillig und ungenügend. Des weiteren wurden mir falsche Anträge mitgegeben und Forderungen an mich gestellt die ich laut Gesestz gar nicht liefern muss. Also zusammgengefasst, freundlich war nur die Frau bei der Terminvergabe, mein Berater sehr unfreundlich. Die Kompetenz des Herren Beraters lief auf mangelhaft hinaus, denn er konnte noch nicht mal die Anträge seines eigenen Amtes ordnungsgemäß ausfüllen. Die Erreichbarkeit ist so gut wie nicht gegeben, außer man hat einen Termin. Wartezeit war okay...aber ich persönlich bin pünktlich auch im Arbeitsleben wenn ich da Termine vergeben, dann muß man nicht auf mich warten. Bei der Großzügigkeit der Auslegung von Rechtsvorschriften kann ich nur sagen, wenn der Bearbeiter noch nicht mal die Vorschriften kennt, wie soll er sie dann großzügig sein? Die Räumlickeiten waren ordentlich und sauber, wobei ich jetzt nicht weiß was die Frage mit der Arbeitsleistung des Amtes zu tun haben. |
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Um Informationen zu erhalten wie man sich HarzV meldet habe ich mir die Telefonnummer rausgesucht und mir vom Empfang erzählen lassen, dass ich erst einen Termin bekommen muss um beraten zu werden und gab mir die Durchwahl. Tage lang versuchte ich dort jemanden zu erreichen....vergeblich. Dann habe ich angefangen mehrmals emails an das Jobcenter in Jever zu schicken um irgendwie Kontakt aufzunehmen. Ich hinterließ dabei auch meine Telefonnummer. Nach einigen Tagen erreichte mich dann eine MItarbeiterin, die eigentlich ganz nett war & mir einen Termin für eine Woche darauf gab. Ich war pünktlich da und hörte ner halbe Stunde lang zu wie die Beamten sich gegenseitig ebi einander beschwerten, dass die Termine von einigen nciht wahrgenommen werden würde. Ich wartete weiter und wunderte mcihe inwenig weil die ganze Zeit außer mir keiner da war aber trotzdem kam ich nciht dran. Und dann plötzlich doch...ich wurde in einen dunklen Raum gebeten. Dort saßen drei Personen. Meine Begrüßung ("Guten Morgen"), wurde nicht erwidert. Sie zeigten mir mit dem Finger wo ich mich hinzusetzen habe und dann begann das Verhör. Abgesehen davon, dass sie meine Daten alle am Rechner zu Verfügung hatten & das sich auch deutlich zeigte, kamen dann Fragen wie, ob ich fünf Kinder hätte. Dabei steht es eigntlich klipp und klar in den Unterlagen. Sie schrieben die ganze Zeit mit, wenn ich etwas nicht wußte schrieben sie es auch auf. Die Tischlampe war das einzige Lichtmittel im Raum. Diese Männer schienen eine bestimmte Aufgabe zu haben: einen einzuschüchtern! Bei diesem Verhör fehlten nur noch Schläge und eine ins Gesicht leuchtende Taschenlampe. Sie pekierten sich darüber, dass das von mir verher erhaltene Arbeitlosengeld zu niedrig gewesen sei. Fand ich mehr als unangemessen. Ich kam damit zu recht, warum soll ich dann zum Amt. Nun sind wir (meine 2 Jahre alte Tochter und ich) in der Situation, dass ich nicht anders kann. Und wenn ich bedenke, dass der schlimmere von den Beiden mein neuer Berater ist, dann kommt mir das Gruseln. Muss für die nächsten Tage viel Mut zusammennehmen um die nächsten Termine wahrzunehmen. Habe schon überlegt jemanden mitzunehmen, vielleicht reissen sich die Herrschaften dann zusammen. Die Erfahrung lehrt, dass man in Jever ein Mensch dritter Klasse wird, enn man ins Harz V reinrutscht. Ebenfalls wird man beim Jobcenter so behandelt. |
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unfreundlich arrogant grausam.man wird krank davon. |
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Es fehlt die Kompetenz im sozialen Bereich.Angesprochene Gerichtsurteile werde nicht respektiert und unter den Tisch gekehrt |
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Derzeit scheint die Devise zu grasieren, das Hartz4 ler unter Druck gesetzt werden durch Kürzungen. Wer keinen Widerspruch abgiebt wird gnadenlos abgezockt. Man hat fast das Gefühl, das Mittarbeiter Prämien für die besten Abzockergebnisse bekommen. |
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es fehlt an einfühlungsvermögen aller mitarbeiter.man wird behandelt wie menschen dritter klasse.so als wenn man sich etwas nehmen will was einem nicht zusteht. |
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Unkompetent und unfreundlich. probleme werden nicht ernst genommen und somit auch nicht geholfen. Arogant |
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Leider sind in unserem Job-Center einige engstirnige, unfreundliche Angestellte, die einfach nciht die menschliche Seite sehn und sich an den Paragraphen festhalten. Zumal für diese Angestellten ein Neubau in Höhe von mehreren Milionen Euro mit Landkreisangestellten hingestellt wurde. Dabei sollten die Mitarbeiter nie vergessen, dass es sie nicht gibt, wenn wir nich da wären. |
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Mitarbeiter kennen teilweise Rechtsvorschriften nicht. Man wartet grundsätzlich mind. 20 Min. auf den Sachbearbeiter. |
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Unmögliches und Unmenschliches verhalten..!!! Drohungen ohne rechtliche Grundlage.. Was die Personen der ARGE Jever treiben, sollte öffentlich gemacht werden !!! Jeder ist gefragt!! |
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Wenn man einen Termin absagen möchte kann man es gar nicht!!! Da nie einer ans Telefon geht!!! Oder man bekommt gesagt man brauch ja keine Schneeanzüge für die Kinder.Wie wird man hier in Jever abgestempelt. Die Mitarbeiter tun ja so als wenn sie das Geld aus eigener Tasche zahlen müssen!!! |
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Viele Mitarbeiter kennen die Gesetze nicht einmal. |
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Verschiedene Sacharbeiter , verschiedene Berechnung, zeugt nicht von Kompetenz. Telefonisch erreicht man selten einen . Unser jetziger Sachbearbeiter sagte uns er holt sich selbst die infos von unserem alg1 und wirft uns jetzt grobe Fahrlässigkeit vor |
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Die Kompetenz ist sehr schlecht , das sehe ich an meinem Fall hatte schon 4 Sachbearbeiter ich alle unterschiedlich berechnet haben . Versucht man anzurufen kommt meistens alle Leitungen sind belegt . Unser "Sachbearbeiter" teilte und nach Vorlage des Antrages auf Alg 1 unseres Sohnes mit das er sich selbst danach beim Amt erkundigt was er bekommt und jetzt wirft er uns grobe Fahrlässigkeit vor . |
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Man kann stundenlang versuchen anzurufen . immer kommt die ansage im augenblick ist alles besetzt . ich habe es getestet und habe direkt im amt angerufen als ich kurz vor der reption stand und das klingeln war deutlich zu hören nach dem 6tem klingeln kam die ansage die leitungen sind alle besetzt. andauernt wechselt der sachbearbeiter . ich muss meine lohnstreifen immer sofort einreichen was ich auch mache , bearbeitung dauert dann bis 5 wochen , jeder sachbearbeiter berechnet anders . usw . |
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Datenschutz braucht man hier nicht zu erwarten. Auch ansonsten ist hier von freundlichkeit nicht viel zu erwarten. |
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Einem Menschen der chronisch krank ist und seit mehr als einem Jahr keinen soliden Wohnsitz hat,den Antrag mehrfach zu verweigern und zuzulassen, dass diese Person keinerlei Einnahmen hat sowie keine Krankenversciherung finde ich absolut unmöglich und unter aller Würde. Und dann vor einem Anwalt durch Fälschung eines Schriftstückes sich mit Widerspruch rechtfertigen zu wollen, zeigt eine absolute desinteressierte Haltung und ein erhebliches Maß an Unrechtsbewusstsein. |
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Die Mitarbeiter sind teilweise unfreundlich und genervt. Jobangebote sind gleich null. |
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Leider kann man nie den persöhnlichen Bearbeiter erreichen und wenn gesagt wird man ruft zurück kann es wochen dauern bis endlich jemand zurückruft. Schade |
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Man wird sogenannt vor die Wahl gestellt, wenn du das eine Willst musst du das Andere machen. |
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Arbeitsverhinderungsamt!!!!Keine aktuellen Lehrstellen.Keine Förderung, nur Forderungen. |
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Hartz 4 beantragt,im november genehmigt, job Zeitarbeitsfirma mit möglichkeit auf beendigung einer Ausbildung bekannt seit Januar 2006,Amt bekommt es nicht geregelt.Wiede arbeitslos seit01.04.06 Antrag auf fortzahlung gestellt,abgelehnt muß ein komplett neuer Antrag gestellt werden.obwohl Sachbearbeiter ausdrücklich sagt,Fortzahlungsantrag reicht aus. Keiner ist zuständig. Telefonisch ist das Amt nicht zu erreichen, nur computerstimmen Name des Amtsleiters wird zwar bekannt gegeben aber nicht wie erreichbar Wir fühlen uns verarscht. Und die Aussicht auf eine Ausbildung ist auch wohl dahin |
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Ich bin sehr verärgert. Seit 11/2 Monaten warte ich nun auf Geld. Mein Antrag wird als nächstes bearbeitet, sagt man mir immer, aber nichts passiert.Es gibt kein Vorschuß und auf die Frage, wie ich meine Miete zahlen soll, kommt nur eine Antwort wie, ich wäre ja nicht die Einzige. Das weiß ich auch, aber es kann nicht sein, das es so lange dauert bis ein Antrag bearbeitet wird! oder es sollte wenigstens einen Vorschuß geben, denn wenn die laufenden Kosten nicht bezahlt werden, gibt es Schwierigkeiten und schon ist man in einem Kreislauf, aus dem man schlecht wieder raus kommt.Also hier wurde mir nicht sehr geholfen. |
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Einige Mitarbeiter nehmen die Sorgen und finanzielle Lage nicht Ernst genug und sind auch nicht kompetent genug. Von diesen Mitarbeitern werden Fragen nur ungenügend bis gar nicht beantwortet. Der Großteil allerdings ist freundlich und verständnisvoll. |
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Änderungen bzw. Fehler in den eigenen Daten der Hartz IV-Empfänger werden nur nach MEHRMALIGEN Auffordern eingetragen und auch nur, wenn man verschiedene Stellen anläuft. Änderungsmitteilungen werden teilweise gar nicht eingetragen, was dazu führen kann, dass man ein Schreiben zur Meldung erhält, obwohl man gemeldet hat, dass man aufgrund eines Vorstellungsgespräches in Bayern für ein paar Tage nicht vor Ort ist. Mitteilungen vor den Mitarbeitern können nur unter Zeugen getätigt werden, da die Mitteilungen ansonsten nicht oder falsch (siehe oben) eingetragen werden. |
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