Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Jüchen
Es wurden 30 Bewertungen in Jüchen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 5.2 |
| Kompetenz: | 5.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.5 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.2 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.8 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.6 |
| Räumlichkeiten: | 4.8 |
| Durchschnittsnote: | 5.2 |
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Die Kommentare: |
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War Heute bei der Frau die vorne sitzt in Jüchen.. Sehr unfreundlich und bedrohend sogar.. Auf wiedersprüche von mir bedroht sie mich sie könnte auch anders..Meine freundin war dabei sie fing an zu weinen so unverschämt diese Frau behandelt einen wie den letzten dreck. Sagt schon im vorraus das Anträge abgelehnt werden die uns zu stehen damit wir es garnicht erst versuchen einzureichen.. Z.b Geld fürs Kinderbett meine 17 monate alte Tochter wird zugemutet in einem REISEBETT bei ihrer Oma im Zimmer zu Schlaffen... Bitte um Hilfe |
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leider immer mehr Ärgwer mit dem Jobcenter Neuss und Kaarst (siehe letzten Bericht). Kümmern sich wegen der Geschichte mit dem Minijob um gar nichts mehr. Haben Sanktionen bekommen(Abzüge) und bezahlt wird auch nichts mehr. RWE wollte heute den Strom abstellen !! Habe aus Neuss keine gescheiten Jobvorschläge bekommen, hatte freiwollig mich bei einem beworben,obwohl meine Sachbearbeiterin sagte,es ist zwingend ein Führerschein nötig,den ich nicht habe,wol,llte es aber trotzdem versuchen. Bekomme heute einen Brief,dass ich mich nicht beworben hätte und mir 30% abgezogen werden !!!! Obwohl ich mich perPost beworben hatte!! Vielleicht hatte man gesehen,dass ich keinen Führerschein habe,und die Beweerrbung nicht weiter durchgelesen. Aber freiwillig nochmal was versuchen,das passiert mir nicht mehr!!! Werde jetzt meinen Anwalt einschalten. Bin mitlerweile schon krank(nervöses Magenleiden). |
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Kommentar eigentlich zwecklos, es ändert ja doch nichts. Man kann sich nur wundern wie auf Kosten der armen Hilfebedürftigen agiert wird. Bei den schlechten Bewertungen müsste längst jemand eingeschritten sein, aber die Menschenwürde ist mit Füßen zu treten! |
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Mitarbeiter behandeln Notdürftige die unverschuldet in ALG 2 müssen menschenunwürdig!!!Habe PrivatKlage gegen einen Mitarbeiter gestellt!!! Über den normalen Beschwerde ablauf über die Vorgesetzten hat keinen zweck!! Man sollte solche "Mitarbeiter" nach Griechenland schicken,wo sie genau so die Menschen schikanieren wie in Deutschland!!! Mal sehen wieviel lebend zurückkommen!!Rechtlich sollte das kein Problem sein, da Bundeswehr und Polizei auch ins Ausland geschickt werden!Warum nicht diese ALG2 Mitarbeiter aus Jüchen ?? |
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Ein Jobcenter das hilfebedürftige Menschen zu KRIMINELLEN macht. Mitarbeiter die geschult sind durch Schikane zu sparen! UND von der Geschäftsführung / Kundenreaktionsmanegement wird diesen Vorgehen/Verhalten auch noch geduldet. Beschwerden laufen ins Leere..der Hilfebedürftige wird seiner Rechte enteignet. |
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Absolut Inakzeptabel! Dort wird die Menschwürde mit Füssen getreten. |
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Schlecht geschultes Personal, von Freundlichkeit keine Spur. KOMPETENZ nicht vorhanden, fehlende Emphatie, Bearbeitunngsdauer von über 6 Moante angeblich zeitnah. Beschwerden werden zum Nachteil ausgelegt, dass Kundenreaktionsmanagement läßt nichts auf seine "Kompetenten Mitarbeiter" kommen, diese sind immer im Recht. Wartezeit? Man muss sich den Zugang zum Sachbearbeiter an der Vorzimmerdame vorbei erkämpfen, da diese ganz hervoragende "Umgangsformen" besitzt. Die Räumlichkeiten wirken genauso grau und von sozialer Kälte umgeben, wie die Mitarbeiter, da gefriert einem das Blut in den Adern und DATENSCHUTZ kennt man da auch nicht. Großzügigkeit bei der Auslegegung von Rechtsvorschriften: Kennen die Mitarbeiter nicht, immer stur nach Vorgaben. Sie liegen nur mehr auf der Lauer um den ALG II Bezieher als BETRÜGER UND KRIMINELLEN darzustellen. Mitwirkungspflicht hat nur der Hilfebedürftige, selbst diese wird ignoriert, wenn man dieser nachkommt, nur um zu stänkern und zu drohen. Das Kundenreaktionsmanagement greift nicht ein Rechtsvorschriften gibt es nur für die Mitarbeiter, der ALG II Bezieher hat jegliche Rechte verwirkt bei Antragstellung auf ALG II. Die Qualität des Jobcenter Jüchen ist noch schlechter als ungenügend, absolut inakzeptabel und schon lange nicht mehr zumutbar. Es wird Zeit das hier mal jemand einschreitet und die soziale Gerechtigkeit wiederherstellt, denn diese ist längst verloren gegangen. Die ganzen Bewertungen nutzen nichts, wenn sich dann doch nie was ändert! |
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Absolut unfreundliche Mitarbeiter die täglich soziale Kälte zeigen! Überlange Bearbeitungszeit.. 100% Amtsgewalt gegen Hilfebedürftige um zu sparen. |
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Ein absolutes Kasperle Theater, wo der eine nicht weiß was der andere auch nicht weiß, lol. Von "hochqualifiziertem Person" wird man mit Absegnung durch Bundesregierung und Sozialgericht an die Wand geklatscht und in den Ruin getrieben. Das Sozialgericht steht der Verteidigung des Geldsacks bei, und nicht dem Hilfebedürftigen. Gesetze zählen schon lange nichts mehr. Verstöße gegen das Grundgesetz sind an der Tagesordnung. Wer keine starken Nerven hat landet in der Psychosomatischen..denn genau darauf legen die hochqualifizierten Herrschaften es an. Am besten man hängt sich auf, dann geben sie erst RUH! |
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Gestatten mein Name ist MENSCH! Was im Jobcenter Neuss/Jüchen abgeht ist nicht normal, da werden nur Tatsachen und verdreht und man wird bedroht ohne Ende. Respekt und Anstand sowie Kompetenz und Menschlichkeit findet man nicht im Wortschatz der Mitarbeiter. Ignoranz, Beleidigung und Unterstellen falscher Tatsachen daran besteht die volle 100% ige Kompetenz. Ein Fall für die Menschenrechtskommission! |
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Habe einen Tipp für alle Jobcenter-Frustrierten: Geht nie alleine zum Jobcenter, nehmt einen Zeugen mit! Begleitungen macht auch das Soziale Bündnis Jüchen! info@sbj-ev.de Kann ich nur empfehlen. Denn allein kommt man gegen die schlecht an! Einigkeit macht stark. |
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Schaltet endlich diese unfreundliche arrogante Vorzimmer Dame ab.Absolutes no go diese Person nur Stress und Ärger damit!!! Bitte ändert es es ging doch früher auch und das ohne Stress und Ärger! Bitte Bitte und sofort das nervt. |
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Seit geraumer Zeit wird bei der ARGE Jüchen, ach ja das heißt ja jetzt auf einmal Job Center, das gesammte aufkommen von Betroffenen über eine einzige Vorzimmer Dame abgehandelt.Nein von Dame kann nicht die Rede sein da an diesem Individium der Knigge echt vorbei gegangen ist. Die unfreundlichkeit in Person ist noch milde bezeichnet. Ob Termin oder Antrag als Jüchener kommt man an dieser auf Krawall gebürsteten Person nicht vorbei.Das macht mir echt Angst ich habe da keine ausweichmöglichket in sicht.Ich mußte es mir sogar in einer ernidrigenden Form gefallen lassen das ich es ja sei welcher hier den Lauten macht. Hallo !!! Ich denke viel eher das diese Person mit dem Aufkommen hier Absolut überfordert und in Ihrer Art fehl am Platz ist.Wir die Kunden der ARGE Jüchen haben in der Situation Braf in der Warteschleife gesessen und konnten es mit verfolgen wie denn erst noch Telefoniert wird oder Ellenlange Gespräche geführt werden dann noch unbedingt etwas Kopiert werden muß mit einem seuftzer auf uns wartende und dem verachtendem Blick nicht die schon wieder und das alles bei offener Tür.Soviel denn zum Datenschutz wo ich das Datum Jan.2011 hinzu fügen möchte.Ich wollte doch nur einen Antrag abgeben der bis Heute noch nicht bei einen Sachbearbeiter der ARGE Grevenbroich angekommen ist welcher den auch noch irgendwie für mich zuständig ist. Wenn ich nicht selber nochmal in Grevenbroich angefragt hätte und dieser freundliche Herr dort mir erneut die entsprechenden Unterlagen hätte zu kommen lassen würde ich immer noch auf Ergebnisse warten.Ich kann es nicht nach vollziehen wo mein Antrag den ich in Jüchen abgegeben habe geblieben ist oder ob dieser vom Schreibtisch gefegt wurde? Aber glauben Sie mir mein Intresse ist groß dieses heraus zu finden und die Verantwortlichen dafür zur Verantwortung zu ziehen !!!Desweitern ist es schon sehr merkwürdig das man als Jüchener für das eine zur ARGE Jüchen muß und dann mal wieder nach Grevenbroich zur ARGE. Da weis rechts nicht was links macht und irgendwie hat man da als Kunde keinen durchblick mehr .Es wäre echt wünschenswert das man in Jüchen eine Vollwertige ARGE vorfinden würde und nicht so eine Art halb ARGE und der Rest wird dann in Grevenbroich abgetan welch ein durcheinander.Ach ja ich hab noch vergessen das ganz besonders nur direkt in Neuss geht wo wir ja auch von Jüchen aus so leicht hin kommen.Außer das Ortseigangsschild Reihn Kreis Neuss verbindet uns rein garnichts mit diesen Fremden da.Letztlich spiegelt sich auch in Jüchen oder Grevenbroich das Bild wieder von androhungen,... Sanktionen und jede menge Druck welcher mich krank macht.Seit ich in diesem von Peter Hartz kreirten Sumpf gefangen bin und alle meine Vorschläge zur veränderung meiner Situation abgelehnt wurden stelle ich fest das ich mit jedem Tag an dem ich erwache tiefer in diesem Sumpf gefangen bin! Nur Hilfe konnte ich noch nicht erkennen da bei!Hilfe ja Hilfe die werde ich mir jetzt wohl nur noch bei einem Arzt holen können ....sorry HARTZ 4 macht echt krank ich kann nicht mehr .....Burn Out..............!!!!!!! Jolanda |
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Wie schon oben bewertet, lässt die Freundlichkeit sowie die Menschlichkeit bei einigen Mitarbeitern der ARGE in Jüchen, zu wünschen überig. Vor allen Dingen die Dame im Vorzimmer. Sie behandelt das Publikumsverkehr als wären sie schlechter als jeder andere. Sie hat einfach eine unmögliche und sehr unfreundliche Art an sich. Des Weiteren ist dort ein Herr, der ist meines Erachtens in keinster Weise kompetent, was seine Pflichten betrifft. Er ist telefonisch einfach nie zu erreichen. Ich weiß, das er sein Telefon immer auf leiseste Stufe stehen hat und dann wird man noch als Lügner dargestellt, es würde nicht stimmen -er wäre immer an seinem Platz. Na ja, wenn es wirklich so wäre, müsste ich mir ja nicht den Weg machen um ihn in seinem Büro aufzusuchen. Doch auch da kommt man niicht bis zu ihm vor. Unter Zeugen habe ich ihn dann angerufen, noch im Gebäude der ARGE, habe um einen Termin gebeten, da ich einige Fragen habe, doch dieser wurde mir nicht gegeben, da mein Sachbearbeiter keine Notwenigleit sieht, mir einen zu geben ! Das ist doch das letze. Mit welchem recht entscheidet er, ob ich eine Notwendigkeit sehe wenn ich einen Termin möchte, oder nicht ? Ich werde es mir nun nicht mehr länger von diesem Herrn bieten lassen, denn das mache ich nun lange genug mit und jeden Monat fällt ihm eine andere Ausrede ein, weshlab mein Geld nicht pünktlich auf meinem Konto ist - obwohl es in den meisten Fällen seine Fehler sind, was ich ihm jedes Mal beweisen konnte. Doch wir stinknormalen Arbeitslosen sind ja Lügner !!! |
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Ich habe vor ein paar Monaten ein "Gespräch" zweier Beamte der Arge in Jüchen mitbekommen, wo sie sich über einen "Kunden" abfällig unterhielten und lustig machten. Anschleßend echauffierten sie sich über die Kürzung der Weihnachtsgratifikation für Beamte. |
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einfach unqualifizierte, arrogante und unverschämte Mitarbeiter. Dort kann man sich nur mit Öffentlichkeit Respekt verschaffen. Wir müssen unsere Rechte eben kennen und zur Not über Gericht durchsetzen. Anders lernen die es nie. |
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Es wird Zeit, dass mal vereinzelte SB der ARGE in den "Genuß" von Hartz 4 kommen und zwangshungern muss. Angeblich ist es auch begründet, wenn die SB wichtige Mehrbedarfe verweigern und auch eine Entscheidung eines Gutachters widerrufen! "Weil du arm bist, musst du früher sterben." |
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unfreundlich, sture Sachbearbeiter, die nur ablehnend und ignorant allem gegenüber stehen und keinerlei Menschlichkeit aufweisen. |
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Mit kranken Menschen gehen diese unqualifizierten Mitarbeiter einfach nur menschenverachtend um. Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften kennen sie nicht und selbst Rechtsvorschriften, die sie ausüben müssen, ignorieren sie und verweigern rechtlich zustehende Leistungen. Keine beratung, keine Freundlichkeit, die Räumlichkeiten kalt, grau und immer mit "Zeugen", die alles falsch darstellen. Man wird gleich unfreundlich angegangen und einem werden wilde und abstruse Behauptungen an den Kopf geworfen, nur damit sie nicht zahlen müssen......Selbst wenn eine höhe Instanz zum Zahlen auffordert, verneinen die ARGE-Sachbearbeiter weiterhin. Normal ist das nicht, man kommt sich vor, wie im offenen Strafvollzug. Krank + Hartz 4 = menschenunwürdiges Leben ! |
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Hatte bis her mit zwei verschiedenen Sachbearbeitern zu tun und muss sagen, dass ich mich über diese nicht negativ äussern kann. Ich bekam immer Termine von meinen Sb´und sollte mich bei der " Empfangsdame" melden damit sie ihnen Bescheid gibt. Diese weigerte sich jedoch immer diesen zu benachrichtigen und sagte mir, dass ich warten muss bis ich vom SB aufgerufen werde. Dies führte immer dahin, dass mein Sb dachte ich hätte die Termine verpasst. Ich erledigte dann die Aufgabe der Empfangsdame selbst und rief meinen Sb per Handy an. Eine solch frustierte Frau habe ich noch nie gesehen... unfreundlich, herablassend und unverschämt !!!! |
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Die SB der ARGE in Jüchen lehnen alles ab. Beschwerden werden nicht beantwortet, Widersprüche werden zu spät bearbeitet und ein Bedarf wird nicht gedeckt, wenn er besteht. Kranke Menschen werden systematisch fertig gemacht, damit sie krank arbeiten gehen. Diagnosen von Ärzte und Krankenhäuser werden in den Dreck gezogen und es finden sinnlose Untersuchungen bei Gutachtern statt, die immer das gleich aussagen. Man wird so richtig verschaukelt von den ARGE SB. |
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Die Sachbearbeiter halten sich stur an Vorgaben, sind unfreundlich, inkompetent und unsozial! |
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Die Sachbearbeiter leisten keine erfolgsorientierte Arbeit und beharren stur auf Rechtsvorschriften. Kranke und behinderete Menschen unerwünscht! Kompetenz und Qualifizierung gleich null. |
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als wir unseren Erstantrag abgegeben haben, saß dort ein Mannn, der vorher für die Hundesteuer zuständig...das sagt doch schon alles... |
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Ich bin chronisch krank....ich lebe seit 4 Monaten am existenziellen Abgrund...., ich erhalte keinerlei qualifizierte Beratung und Anträge werden gleich zwischen Tür und Angel mündlich abgelehnt...., meine aktuelle Situation wird gar nicht registriert. Ich werde gleich zu Beginn des Gespräches mit dummen Sprüchen abgefertigt!! |
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Keine Hilfe und Beratung aber viel ärger! ÄRGER, STRESS, ÄRGER, STRESS, ÄRGER, STRESS, ÄRGER, STRESS! |
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Die Mitarbeiter dieser ARGE sind entweder hoffnungslos Inkompetent oder notorische Lügner, da sie selbst dann noch Falschinformationen und Halbwahrheiten geben wenn man ihnen die entsprechenden Gesetzesparagraphen unter die Nase reibt. Selbst dann stört es sie nicht weiter das sie das Gesetz „beugen“! |
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wir ziehen von Mänchengladbach nach Jüchen und waren jetzt schon 2x mal in Jüchen. Also meiner Meinung nach sind das da echt xxx. Wir müssen den kompletten Antrag neu stellen weil: "Wir machen unsere Arbeit selber, wir wollen nichts mit MG zu tun haben" so der Sachbearbeiter. Ob mein Freund seine in MG genehmigte Umschulung weiter machen darf, müssen die erst mal gucken, ob sich das "lohnt".In Mönchengladbach war das alles super unkompliziert. Ein Anruf,daß wir Umziehen wollen, gar kein Problem. Das Geld für den Umzug war drei Tage später drauf und die Notwendigkeitsbescheinigung für Jüchen, die die da unbedingt brauchten, obwohl das offensichtlich war das wir umziehen müßen, war auch innerhalb von zwei Tagen da. Wir ziehen am 1.10. Den Termin für die Antragsabgabe haben wir aber erst für den 20.09. Obwohl ich schon Anfang September für einen Termin angerufen habe. Bin mal gespannt ob wir unsere Miete am 1. bezahlen können. Na ja, wird hoffentlich alles. Lg Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Mitarbeiter nett und freundlich, da in dieser Gemeinde kaum noch einer arbeitet und fast alle von ARGE oder Sozialhilfe leben. Man bekommt leider nicht immer alles was man haben will, liegt meist daran, daß die Gemeinde kaum Geld hat. Gemeinde betreibt Spionagenetz. Wenn man eine Trompete hat, wird das sofort gemeldet. Darf keine auffällife Kleidung tragen, wie Anzug, Nerz, Rolex u.a., da die Mitarbeiter sehr schlicht gekleidet sind, sehen aus wie graue Maus oder gerade aus dem Leichenschauhaus wiedererwacht, sind aber sehr freundlich. Will denen Kleidung von der Caritas besorgen. Habe Mitleid mit allen da. Kompetent sind die alle da, Anträge werden meist schnell beantwortet, wenn es zu deren Vorteil ist, sonst kann das schon manchmal dauern. Beschwerden sollte man nicht direkt bei denen machen, sondern beim Kreis oder Gericht, wo dann die Klage abgewiesen wird weil Klage zwar zulässig aber unbegründet ist. |
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