Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Hoyerswerda
Es wurden 42 Bewertungen in Hoyerswerda abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.5 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.2 |
| Räumlichkeiten: | 3.7 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Die Fachkompetenz einiger MitarbeiterInnen ist erschreckend. Man wird in Berufszweige gedrängt, aus denen man sich freiwillig verabschiedet hat. Einzelne Ausbildungen, die nur eine kurze Ausbildungszeit erfordern werden nicht angeboten, dafür "darf" man sich nochmal eine KOMPLETTAUSBILDUNG im bisher ausgeübten Beruf angedeihen lassen. Zuhören und nachdenken scheint bei einigen MitarbeiterInnen unbekannt zu sein. Um es mal mit Dieter Nuhr zu sagen: Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die Fr...e halten. Sorry, aber anders kann man es nicht ausdrücken. |
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Das Arbeitsamt ist so ziemlich die letzte Behörde,die man im Leben , beanspruchen möchte. Mit dieser Aussage spreche ich aus eigenen Erfahrungen !!!!! |
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diskretion ist an der "anmeldung" nicht vorhanden. räumlichkeiten sind unter aller sau. telefonische (vom 13.06.-22.06.2011) verfügbarkeit ist auch nicht vorhanden von der pesönlichen ganz zu schweigen. in der freien wirtschaft wäre dieses unternehmen von anfang an dem tod geweiht. |
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Das Amt in Hoyerswerda sollte diese Kritiken auch mal direkt bekommen! Meine Erfahrungen sind folgende: Meine persönliche Fallmanagerin ist zu häufig krank und ich muss ständig wechseln. Dadurch kommt es zu Unstimmigkeiten. Außerdem wurden schon anmaßende Bemerkungen mir gegenüber abgelassen und die finanzielle Unterstützung willkürlich genehmigt. Beschwerden sind absolut unerwünscht und werden teilweise direkt übersehen. Bzw. habe ich schon mitbekommen, daß E-Mailanfragen direkt an meine Fallmanagerin gelöscht wurden, sodaß Beweise über zeitliche Befristungen fehlen. Angeblich ein technischer Fehler - ich vermute das Amt kann unangenehme Anliegen in meinem Profil löschen und somit bleibt das Anliegen unbeantwortet. Ich hätte den Job auch gern und würde da so einiges ändern. |
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Arge Hoyerswerda ...PFUI Mehr kann man zu diesem unfreundlichen und inkompetenten Verein einfach nicht sagen. |
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Arge Hoyerswerda ist das absolut Letzte! Unstrukturiert, inkompetent und mehr als anmaßend! |
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Man wird sehrschnell sanktioniert.Obwohl man sich selber bemüht und nicht auf die Hilfe des Amtes vertraut. |
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bis jetzt ok, aber leider scheint nun nach dem anschluß nach Bautzen nichts mehr zu funktionieren. Die Telefonnummern melden keinen anschluß unter dieser Nummer, die Mitarbeiter im Bürgeramt sind völlig überfordert, eine Frage außer der Reihe und aus ist es. |
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Die Bearbeitungsdauer ist eindeutig zu lang! Dabei beziehe ich mich auf meine Erfahrung. Beispiel: Ich bin im unbefristeten AV-Monat - hole mir jedoch die Aufstockung,als Geringverdiener. Den Lohnnachweis gebe ich um den 15/monat ab. Die Bearbeitung dauert 3-8 Wochen.November 2010 ist immer noch nicht Bearbeitet-trotz persönlicher Bittschreiben. |
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Die Räumlichkeiten sind sehr eng. Die Freundlichkeit bei einigen Bearbieter/in läßt immermehr zu wünschen übrig, bishin zu Beleidigungen.Erst Beschwerden bei höher stehenden Sachbearbeitern führt zum Erfolg. Sehr häufige Krankmeldung der Arbeitsvermittlerin. Damit werden teils Anträge kaum oder nur mangelhaft bearbeitet. Erbitte solche Umstände zu überprüfen und eventuelle Neuorientierung bei solchen Arbeitsvermittlern. |
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bei der freundlichkeit sollten die Mitarbeiter eine Schulung mal besuchen... es sind Menschen die vor den Mitarbeitern sitzen und die sollten auch so behandelt werden man kann ja auch nicht alle Leute über einen kam scheren ich hatte nur ärger mit der Arge in Hoyerswerda |
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Ich finde es immer wieder erschreckend, wenn man mit einer Frage zum Amt geht und am ende mit nur noh mehr fragen herrauskommt, es ist einfach nicht möglich eine frage einfach für normalsterbliche zu beantworten dann bekommt man irgendwelche paragraphen vorgelegt und man fragt was das heißt, bekommt man neue paragraphen. Also ich persönlich gehe immer wieder mit mehr fragen nach hause als ich vorher hatte und das finde ih echt total zum piepen... |
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Von der ersten Antragstellung bis zum heutigen Tag fühle ich mich von der Leistungsstelle schikaniert. Es mangelt hier vor allem an menschlicher, aber auch fachlicher Kompetenz. Die Mitarbeiter treffen ihre Entscheidungen willkürlich und handeln ohne Sinn und Verstand. Datenschutz ist ein Fremdwort. Freundlichkeit ebenso. Dauernd wechselnde Sachbearbeiter erschweren einzureichende Anträge. |
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In der Arbeitsagentur HOYERSWERDA sind mit Abstand die unfreundlichsten und frechsten Mitarbeiter überhaupt. Hinzu kommt leider, dass diese fachlich völlig unwissend sind und gern mal aus persönlichen Gründen über ihre Kompetenzen hinaus gehen. Ich habe noch keine öffentliche Einrichtung erlebt, in der man ausschließlich einen Rechtsanwalt dabei haben sollte! |
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arge hoyerswerda keine kompetenz null was die da bringen unfreundlich überheblich . |
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Also unser Jobcenter ist völlig ok. Die Leute sind sehr nett. Hatte noch irgendwelche großen Probleme. Die Bearbeitungsdauer ist super. Das einzigste ist die Erreichbarkeit der Leute. Das liegt aber daran das es nur noch diese Hotline gibt in Deutschland!!! Meine Betreuerin ist jedenfalls Eins A. |
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Wichtig! Hoyerswerda ist jetzt in den Kreis Bautzen eingegliedert. |
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Habe jahrelange Erfahrungen mit der ARGE und keine Hilfe bei Probleme bekommen. Sind alles nur Paragraphenreiter. |
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Wie Treibsand, jedes Mal muss man sich kümmern und wieder und wieder kümmern und es kommt dennoch nichts wirklich Richtiges dabei heraus. Die Agentur ist einfach unmöglich und sehr schlecht geführt. Die Mitarbeiter dort behandeln einen unfreundlich, von oben herab und als Bittstller / Bettler. Von Service für den Bürger keine Spur. Als alleinerziehende Betroffene komme ich einfach nur zu einem vernichtenden Urteil. Widersprüche werden sehr schleppend bearbeitet und das Ergebnis ist rechtlich nicht richtig. Offensichtlich unrichtige Ergebnisse in den Bescheiden werden von den Mitarbeitern einfach ignoriert. Systematisch werden Centbeträge bei der Berechnung zu Ungunsten des Leistungsbeziehers abgerundet. Ich weiß einfach nicht, wo ich bei der Kritik an der Agentur in Hoyerswerda und deren Mitarbeitern anfangen und aufhören soll. Es haben sich durch die Bank in all den Jahren einfach zu viele negative Erfahrungen anggesammet. Ich kann leider auch von keiner positiven Erfahrung dort berichten. Einfach grottenschlecht. |
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Es ist eine einzige Sauerei, Harz 4 Empfänger werden bei uns wie Schwerverbrecher behandelt.Da hat man sich mühevoll ein paar Euros zusammengespart,wird man für seine Ehlichkeit noch bestraft!! Geschenke von Großmuttern sollte man gleich garnicht annehmen, weil das vom Arbeitsamt sofort als Einkommen angesehen wird! Da brauch man sich doch nicht wundern, wenn die Leute unehrlich sind. |
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verschweigen die hälfte halten einen nur hin und unfreundlich hoch 10 |
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Hier fällt mir spontan ein Bericht aus dem "Berliner Kurier" ein. Er stützt sich auf eine Rüge des Bundesrechnungshofes: "Jetzt ist es amtlich: "Job-Center - faul und unfähig" titelte der Berliner Kurier und berief sich dabei auf eine Rüge des Bundesrechnungshofes. Die Prüfer stellten einen eklatanten Mangel an Beratungskompetenz fest. Was man immer schon geahnt hat, ist nun auch gutachterlich bewiesen: Wer sich an die Vermittlungsstellen der Arbeitsagentur wendet, kann seinen Lebenslauf gleich in den Papierkorb werfen. Da warten Hartz-IV-Empfänger im Schnitt neun Wochen, bis sie einen Termin für eine Vermittlung bekommen, da liegen Anträge auf Wiedereingliederung bis zu 16 Wochen im Bearbeitungsstapel. Und was sich die Job-Center dabei gedacht haben, die Beratung drei Wochen vor Auslaufen von ALG I einzustellen, unmittelbar vor einer drohenden Langzeitarbeitslosigkeit, vermag wohl nur Bundesarbeitsminister Olaf Scholz schlüssig zu beantworten. Dafür müssen Unternehmer regelrecht betteln gehen, wenn sie gezielt Langzeitarbeitslose einstellen wollen und dafür beim Arbeitgeberservice Eingliederungshilfe beantragen. Auch hier treffen Sie oft auf eine behördentypische Mischung aus Inkompetenz und Bevormundung. Fast könnte man den Eindruck gewinnen, den Job-Centern ginge es gar nicht um die Vermittlung, sondern um die eigene Beschäftigung sichernde Existenz. Der beste Jobvermittler ist immer noch der Jobsuchende selbst. Dieser Bericht spiegelt voll und ganz die Arbeitsweise der ARGE Hoyerswerda wieder! |
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Die ARGE in Hoyerswerda arbeitet NICHT mit den Arbeitsuchenden, sondern gegen diese. Jegliche Unterstützung wird versagt. Bei Eigeninitiativen (von Seiten der ARGE kommt nichts!!) werden Steine in den Weg gelegt. Arbeitsuchende werden behandelt, als wären sie auch noch Schuld an ihrer Situation. Fazit: der Großteil der Mitarbeiter ist inkompetent und faul. Viele Arbeitsuchende würden den Job besser machen. Also, AUSTAUSCHEN!! |
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Über die Mitarbeiter habe ich schon in Schulnoten geantwortet... mir gefällt zum Beispiel nicht wie mit meinen Rechte in bezug auf das Datenschutzgesetz umgegangen wird. Wenn ich dort hinkomme, werde ich immer aufgerufen und somit kennt jeder meinen Namen, außerdem sind in verschiedenen Abteilungen keine seperaten Räume so das jeder meine Probleme mithören kann, da ja nur dünne offene Trennwände genutzt wurden sind. |
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Habe seit Wiederaufnahme von Arbeit mehr Ärger mit der ARGE als Bezieher von ALG 2 |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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- einschüchtern " sie sind geschieden, ihr Ex-Mann hat eine Firma und Haus, dann muss er für sie zahlen " - Trotz Versicherung dass ich Unterlagen vom Haus nicht beibringen kann, erhalte ich nach über 16 Wochen wieder eine Aufforderung für die Unterlagen. Fall wurde also bisher nicht bearbeitet. Es wurde nur reagiert, weil ich telefonisch Auskunft über den Stand eingeholt hatte. - Mitarbeiter ( zwei ) behaupteten, ich hätte Blatt 1 noch nicht ausgefüllt abgegeben. Erst nach dem ich lauter wurde, fand der MA den ausgefüllten Bogen in einem anderen Ordner. - Ich beantragte nur den Regelsatz, weil ich in einem anderen Haus als meinem lebe, auch der wird mir vermutlich nicht gewährt, weil ich zur Hälfte ein Haus besitze. - Grundsätzlich geht man davon aus, dass mein Ex- Mann Zahlungen an mich durchführt. - man verlangte eine schriftliche Erklärung meiner persönlichen Lebensumstände, die ich nicht bereit bin zu offerieren. Ich gehe davon aus, dass sämtliche Angaben in den dafür entworfenen Bögen von mir korrekt ausgefüllt wurden, nur diese Angaben, den gesetzlichen Bestimmungen gerecht werden. Über Forderungen darüber hinaus verwahre ich mich, auf Grund des Datenschutzes, des Schutzes meiner Persönlichkeit. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich kein Geld erhalte, weil ich keine Erklärung abgebe. Seit Ende Mai lebe ich ohne Geldeinnahmen, habe mein Erspartes fast aufgebraucht- ich benötige den Rest für die Krankenversicherung ( 118,--€ monatlich ) Miete kann ich nun nicht mehr zahlen, hoffe auf Kulanz des Vermieters, wovon ich leben soll...??? Ich habe Freunde und Verwandte, die mir helfen. Aber soziale Absicherung erhalte ich nicht, ich werde Obdachlos, aber eher beende ich mein Leben. Dann hat dieser Staat einen " Schmarotzer " weniger. Ich habe zwar nur 16 Jahre im öffentlichen Dienst gearbeitet, also auch nur dem Steuerzahler das Geld weggenommen. Aber ich war für die Menschen da, ich habe ihnen wirklich geholfen. Was jetzt auf manchen Ämtern passiert ist nur noch auf "Abzocke" ausgerichtet. Venceremos |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Wer hat uns verraten, xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Das Arbeitsamt in Hoyerswerda ignoriert total die Vorstellungen der Kunden und geht regioros mit Umgang für den Staat aus |
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inkompetente mitarbeiter.ein büro weiss nicht was das andere sagt und macht.mitarbeiter sind arrogant und jeder erzählt und legt die gesetze anders aus . bei finanziellen sachen ( zb.weiterbildung) tuhen alle als währe es ihr eignes geld |
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Beschwerden in Chemnitz wird sofort nachgegangen. Bearbeitungszeit von Anträgen bis zu 3-4 Monaten. Rechtsvorschriften werden nicht beachtet (wozu gibts eigentlich Gesetze). ... und das schlimmste ist, dass al wieder meine vor zwei Monaten eingereichten Unterlangen verschwunden sind (is ja nicht das erste Mal). |
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Änderung,Aufhebungs-und Erstattungsbescheid, Zahlungsaufforderung, Aufhebungs-/ Rücknahme- und Erstattungsbescheid Das sind die Briefe die ich bekomme. Ich bin alleinerziehend und versuche trotzdem in Schichten arbeiten zu gehen. Da das Einkommen nicht reicht habe ich unterstützend ALG2 beantragt. Ich habe hier eine Papierflut, da drehe ich fast durch nur weil die eine Hand nicht weiß was die andere tut. Jeder darf bei jedem ein bischen rühren und zu guterletzt soll ich ein Bußgeld zahlen da ich die Änderung des Arbeitsvertrages nicht rechtzeitig gemeldet habe.Wenn ich den Vertrag am 13.02.06 unterschreibe, kann ich nicht am 01.02.2006 melden das ich einen neuen Vertrag habe.Ich habe mich sofort nach dem 13.02.06 mit dem neuen Vertrag gemeldet. Die Leute die versuchen ihren Unterhalt selbst zu verdienen werden doch richtig schikaniert.Würde ich zu Hause bleiben, könnte ich mich intensiv um mein Kind kümmern.Ich würde meine Ruhe haben, keine Änderung,Aufhebungs-und Erstattungsbescheid, Zahlungsaufforderung, Aufhebungs-/ Rücknahme- und Erstattungsbescheid bekommen, da sich ja nichts ändert und könnte jeden Monat mit dem Geld ordendlich kalkulieren. |
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Zur Kompetenz: Wenn ich höre,dass in der Leistungsabteilung unausgebildete Kräfte sitzen, geht mir die Hutschnur hoch !!! Mein 1€ wollen sie mir als Einkommen anrechnen!Räumlichkeiten: Im Zimmer sitzen 2 Angestellte u somit auch 2 Antragsteller welche zur gleichen Zeit bedient werden.Was ist mit meinem Datenschutz? |
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Die Mitarbeiter sind oft mit ihren Aufgaben überfordert, meist liegt der Grund nicht beim Stress durch die vielen Kunden (keine Bemühung die Wartezeiten zu senken), sondern eher in der Inkompetenz der Mitarbeiter. Anstatt jedoch eigene Lücken auszumerzen und evtl. Fortbildungen zu nutzen, werden die Pausen rechtzeitig eingehalten und Arbeitszeiten großzügig für die Mitarbeiter ausgelegt. Die meisten hätten in keinem Wirtschaftsbetrieb eine Chance längerfristig in Arbeit zu bleiben! Selbst scheinen die Mitarbeiter dies jedoch ganz anders zu sehen. Einigen kann man die Empörung über die Arbeitslosigkeit sogar sehr leicht ansehen, Arbeitsvermittlung im eigentlichen Sinne gibt es aber keine - eindeutig im falschen Job! Es gibt aber auch klare Ausnahmen! Leider sind diese auf sehr wenige Mitarbeiter verteilt. Sie scheinen sich ihrer sozialen Verantwortung bewußt zu sein. Hoffen wir, dass sich dies auch auf den Rest überträgt. MFG |
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Meine vorherige Vermittlerin hat mir den Start in ein neues Arbeitsverhältnis erschwert. Jetzt habe ich noch Probleme, um meine rechtmäßigen Fahrkosten zuerhalten. Sie hat mich bei einem ARBEITGEBER mies gemacht.Ich sollte trotz Krankheit arbeiten kommen. Weil ich es nicht tat, wurde ich während meiner Krankschreibung bei ihr vorgeladen. Da habe ich beim Call-Center von der ARGE angerufen und mich entschuldigt. Die Mitarbeiterinnen sind nicht entgegenkommend. Ich wäre froh, wenn es bei uns eine Beschwerdestelle geben würde! |
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lange Wartezeiten trotz Termin, unübersichtliche Warteräume,überforderte Bearbeiter mit wenig ausreichenden Kompetenzen |
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schlecht geschulte mitarbeiter. jedes büro erzählt was anderes. keine unterstützung für arbeitswillige die kein unbegrenzten arbeitsvertrag bekommen |
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Es sindMitarbeiter die das Verfassungswidrige,menschenverachtene Hartz IV Gesetz in der Praxis umsetzen und die Betroffenen demütigen und die Menschenwürde wegnehmen. xxxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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