Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Horn-Bad Meinberg
Es wurden 6 Bewertungen in Horn-Bad Meinberg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 5.2 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.7 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.3 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.7 |
| Räumlichkeiten: | 4.8 |
| Durchschnittsnote: | 5.0 |
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Die Kommentare: |
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Dazu kann man einfach nichts sagen; Nur den Kopf schütteln! |
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In der ARGE in Horn-Bad Meinberg habe ich extrem schlechte Erfahrung gemacht. Die Antragsstellung wurde problemlos gemacht, Termin sehr zeitnah. Das lag daran, dass der zuständige Sachbearbeiter nur für die Antragsstellung zuständig war. Jedoch wird am Telefon ein telefonischer Antrag nicht angeboten, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, damit einem keine Leistungen verloren gehen. Wenn man danach fragt, bekommt man eine nicht sehr nette Antwort. Danach wird man einem persönlichen Sachbearbeiter zugewiesen, welcher die Unfreundlichkeit in Person ist (Achtung: Gilt nur für Buchstaben: L-R). Man muss mind. 2 Mal "Guten Morgen" sagen, damit er auch grüßt. Fast durchgehendes Kopfschütteln beim Durchsehen der Unterlagen, antwortet so knapp es geht auf Fragen. Dabei kommen von Ihm Vorwürfe in der Richtung: "Warum gehen Sie studieren und haben zu Hause ein Kind?" Gegenargument von mir: "Der Staat bekommt ja später dadurch auch jahrelang mehr Steuereinnahmen von mir". Darauf folgte tatsächlich die Antwort: "Der Staat braucht keine Steuern, die Kassen sind voll genug". Wenn es noch den Bewertungspunkt "Beratung" gäbe, würde es noch eine "6" von mir geben, da in dieser Hinsicht nichts getan wird, man möchte, dass man möglichst wenig Leistungen bezieht. Weil mein Fall nicht ganz so einfach ist, hat er lange Zeit unsere Leistungen falsch berechnet. Erst nach einem Überprüfungsantrag wurde dies umgehend nachgezahlt. Jeden neuen Bescheid muss ich durchsehen, weil immer wieder was vergessen wird, ob absichtlich oder versehentlich sei mal dahingestellt. Das bedeutet immer wieder hinterher telefonieren. Beispielsweise wurde bei mir der Kinderbetreuungszuschlag vom BAFÖG ohne weiteres als Einkommen angerechnet, obwohl dies fest für Kindergärten und Kitas eingeplant ist, um ein Studium mit Kindern überhaupt zu ermöglichen. Er gibt den Anschein, als ob er alles aus seiner eigenen Tasche bezahlen muss. Bei etwas komplizierteren Anträgen muss er oft telefonieren und nachfragen, aber wenigsten tut er das. Also diese ARGE zeugt auf jeden Fall von äußerst wenig Kompetenz! Ein Lob muss ich aber auch aussprechen: Nach WBA oder Telefonate sind die jeweiligen Briefe (Bescheide, oder auch korrigierte Bescheide) meist 1 oder 2 Tage später schon im Briefkasten. Ich verstehe auch, dass die Sachbearbeiter in Sachen Freundlichkeit etwas "abgestumpft" werden, wenn man bedenkt, welche Leute man da oft antrifft. Jedoch sollte man an sich arbeiten. Ich habe schon von Vielen ähnliche Dinge gehört, und deshalb bin ich mir sicher, dass diese Bewertung ziemlich realistisch und zutreffend ist. |
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Es erfolgt keine Hilfe beim ausfüllen des Antrages, ich möchte kein privates Geld von meinem Sachbearbeiter, habe aber immer das Gefühl er meint ich will was aus seinem Portemonaie. Telefonieren mit meinem Sachbearbeiter fast zwecklos, er teilte mir dann mit das die Telefonnummer schon lange nicht mehr aktuell ist die auf dem Bescheid steht. Auf dem neuen Bescheid steht sie aber schon wieder. Vielleicht muß man irgendwann so reagieren, aber ich bin doch kein Mensch zweiter Klasse. |
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Das ist das schlimmste arbeitsamt in Horn was es gibt |
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Absolut unfähig. Hier erübrigt sich jeder Kommentar. |
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Manche Räume sind total klein. Es wird trotz Verbots geraucht. Der Flur ist Eng, man kommt mit einem Kinderwagen fast nicht rein. Die meisten Ma´s sind sehr unfreundlich und kommen ursprüglich aus dem Sozialamt. |
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