Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Hofheim am Taunus
Es wurden 33 Bewertungen in Hofheim am Taunus abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.3 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.6 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.9 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.4 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.9 |
| Räumlichkeiten: | 3.2 |
| Durchschnittsnote: | 4.3 |
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Die Kommentare: |
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Manche Mitarbeiter sind freundlich aber können einem nicht helfen, viele Mitarbeiter aber erwecken den Eindruck ihren Job nicht gern zu machen und sie behandeln die Menschen mehr als herablassend. Ich hoffe nur, dass diese Leute auch einmal in eine schwierige Situation geraten und dann bezogen auf eine solche Situation selbst merken wie das ist, vor allem wenn man stehen gelassen und belächelt wird. |
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Mitarbeiter nie erreichbar Monatelange Wartezeiten trotz Schwangerschaft und kann keine Miete zahlen (Anträge im April abgegeben und Ende Juli immernoch keine Antwort) |
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Meine Frau und ich wir hatten Sozialhilfe beantragt und trotz mehrfachem Nachfragen nach 4 Wochen keinen widerspruchsfähigen Bescheid bekommen. Wir würden ständig vertöstet.Vor einem Jahr teilte man uns mit, dass evt. eine Mietabsenkung daszu führen würde, dass wir keinen Anspruch auf Sozialhilfe hätten. Vermutlich will man uns keinen Bescheid zukommen lassen, weil das Amt einen Rechtsstreit fürchtet. |
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Das Amt ist die Krönung mann muß froh sein wenn mann nicht da hin muß. |
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Absolut unfreundlich, sind kaum erreichbar, vertragen keine Kritik wenn man auf seine Rechte beharrt. Dienstaufsichtsbeschwerden werden durch Arbeitskollegen abgeschmettert. Man wird Bedroht oder man versucht jemand einzuschüchtern. |
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Besonders stöst uns ein Fallmanager sauer auf der wohl jetzt einen privaten kleinkrieg führt weil wir unsere Rechte kennen und davon gebrauch machen. Außerdem scheint er Akten nicht zu lesen bevor er ins "Kundengespräch" geht, zumindest waren dem FM in unserem Fall wichtige Fakten unbekannt. Zudem werden Dokumente und Informationen verlangt welche nicht Leistungsrelevant sind und rechtswidrige Datenspeicherung ist auch kein Fremdwort...nur ist das wohl bei allen so. solang die "Kunden" ihre Rechte nicht kennen kann man ja machen was man will. |
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Die machen grad so ob sie das Geld aus Ihre tasche zahlen müßen. Wenn man dann vom Amt kein geld mehr bezieht, weil man Arbeit hat dann kommt die dicke rechnung das die zu viel Bezahlt haben......Was da abgeht ist nicht zu glauben. |
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Bei Hinweisen auf Missbrauch interessiert das die Jobagentur schlicht nicht! |
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Alg II und Vermittlung sind hier getrennt.Die Vermittlung durch das Jobaktivzentrum ist sehr freundlich und kompetent! |
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Man erzählt den Leistungsempfängern Bluffs und Lügen und viele Schriftstücke entbehren der Rechtsgrundlage (Beispiel: alle EGVs). Mit schmutzigen Tricks, Unterstellungen des Betrugs und unglaublichen Unverschämtheiten werden Leistungsempfänger mit voller Absicht getäuscht. Einen Rückzieher kennt das Amt nur beim Richter. |
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Ahnungslose und unfreundliche beamte die ich je gesehen habe |
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War bis jetzt nur einmal dort zum vorsprechen, der Mitarbeiter der uns (Meine Freundin und mich) beraten hat war sehr freundlich, doch eine Mitarbeiterin hat sich mit einem verachtenden Kommentar eingemischt. Damit wurd uns gleich klar mit was für Typen wir es bald dort zu tun haben werden, kein schöner Gedanke. |
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Super nette und kompetente Mitarbeiter, man wird hier nicht als Bittsteller angesehen, Anträge werden zügig bearbeitet, Termine werden kurzfristig vergeben, die Wartezeit ist sehr kurz. Alles in allem bin ich sehr zufrieden, hier wird auch der Mensch gesehen und nicht nur der Fall. |
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Da weis der einer nicht was der andere macht. Und wenn die mal ein Fehler gemacht haben dann heist es es tut uns leid es kann ja mal pasieren aber wehe wir machen mal ein fehler dann gleich 100% gekürzt. Aber wehe mal nimmt drogen oder alkohol dann bekommst du immer pünktlich das geld und bekommst immer so gut wie recht, weil dene muß ja geholfen werden. Das ist eine große sauerei die es gibt!!!!!! |
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1. Hilfe kann man von dene nicht erwarten.( auser du hast kein bock zu arbeiten und nimmst drogen und alkohol dann bekommste von dene alles). |
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Fassungslos ..... werde mein Fall Heute an die Presse weiter geben. Anders kommt man wohl nicht weiter :-( |
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Wenn man hilfe von braucht vom Amt dann bekommt das die noch nicht mal. Auf alle fälle müßen die besser werden. |
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In diesem Amt muss man arbeitslos oder Hartz4-Empfänger sein, ebenso ledig und kinderlos oder Nicht-Deutschstaatsbürger dann hat man das schönste Leben. Die arbeitende Bevölkerung, die nicht genug verdient und dadurch immer noch zum Amt rennen muss steht immer dumm da. In Hofheim ist man in jedem Fall der Depp. Man behandelt einen, als ob der Sachbearbeiter einem die Leistung aus eigener Tasche bezahlen würde. Menschenunwürdig!!! Und halbjährlicher Personal/Sachbearbeiterwechsel gibt einem zu denken und macht die Sache auch nicht besser. |
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Die Akte mit falschen Bescheiden und sonstigen "Fehlern" ist in 3 Jahren auf 20cm angewachsen. |
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Mein Sachbearbeiter und auch seine Vertretung waren zu mir zynisch, sarkastisch, herablassend, stellenweise demütigten sie mich regelrecht und legten die Rechtsvorschriften so streng aus, wie es nur ging. |
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ich finde es das allerletzte hier in kriftel, hofheim/taunus.zb bin aus zweibrücken hierher gezogen und muß vorrübergehend hartz4 anmelden,den antrag habe ich am 15.1.09 gestellt.jetzt haben wir den 2.3.09 und ich habe noch keinen cent gesehen,da meine mitbewohnerin angeblich zuvielverdient,das komische ist das sie/wir da sie mir ja alles auslegen muß mitte des monats kein geld mehr haben,also irgentwo kann das alles net sein.man wird hier vom amt für arbeit und soziales total im stich gelassen.schulnote 6 |
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in diesem amt werden menschen unwürdig und arrogant behandelt. die bearbeitung wird absichtlich verzögert, so dass die menschen weniger bekommen. |
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Freundlichkeit: Fremdwort für das Personal Kompetenz: Bestimmt, nur nicht auf dem Gebiet wo es nötig wäre Bearbeitungsdauer: Wunderbar, wenn mal jemand nicht mit dem Kopf auf dem Stapel Anträge vor sich schläft. Umgang mit Beschwerden: Kann man sich über gottähnliche Wesen überhaupt beschweren ? Erreichbarkeit der Mitarbeiter: Der Papst ist deutlich leichter zu erreichen. Die angeblichen Schulungen und Besprechungen von denen man immer erzählt bekommt, sind vermutlich eher Kaffeepausen, denn sonst würde sich ja vermutlich irgendwann mal was an der Kompetenz ändern, oder ? Wartezeiten(beim Besuch des Amtes): Ach da kann man auch hinkommen und am Ende noch jemanden finden der sich mit einem Unterhält ? Natürlich abgesehen von den Leutchen in der Anlaufstelle, die ungefähr genau so viel Überblick haben wie das Tonband der Warteschleife. Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: Absolut großzügig, aber nur wenns zu eignen Gunsten ist. Räumlichkeiten: Schön große Hütte, allerdings würden auch Zelte ausreichen, dann würden sich die Mitarbeiter wenigstens richtig wie im Urlaub fühlen können. Was will man sonst noch sagen, die verlorenen Klagen des MTK sprechen glaube für sich selbst. EEJ`s über SIT, über wen auch sonst ? Der Verein stellt schließlich auch die SB`s im Amt - der fade Beigeschmack der Vetternwirtschaft zwingt sich einem quasi auf die Zunge dabei. Ich glaube ich mache dann mal Schluß hier, bevor mir sonst noch mein Essen wieder hochkommt. Achso noch was, die restlichen Städte des MTK könnte man eigentlich auch aus der Bewertung rausnehmen und unter Hofheim beipacken. Denn da kann man eh nur zur Not Anträge abholen und abgeben, welche dann allerdings länger nach Hofheim ins Kreishaus unterwegs sind, als wenn man sie mit der normalen Post schicken würde. |
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Bearbeitung von Leistungskürzungen geht binnen 3 Tagen, inkl Umsetzung. Aufforderungen zum Umzug ebenso. Fragen zur Erstattung der mit der Umzugsaufforderung entstehenden Wohnungsbeschaffungs und Umzugskosten werden konsequent nicht beantwortet. Auch Anträge zur Unterstützung zur Eingliederung in den Arbeitsmarkt werden kommentarlos ignoriert. Aufgabe dieses Amtes scheint fast ausschließlich in der Aufspürung und Bearbeitung von Leistungskürzungen zu liegen, denen oftmals jegliche Gesetzeslagen fehlen, der Leistungsempfänger muss erst beweisen, dass der Abzug nicht gerechtfertigt ist. Informative Aufklärung oder sonstige Unterstützung des Leistungsempfängers bei der Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt ist hier faktisch nicht zu erwarten. Jeder Leistungsempfänger steht grundsätzlich immer unter Generalverdacht des Leistungsbetruges, solange bis er das Gegenteil bewiesen hat. |
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Ich (54, alleinstehend) erlebe hier leider nur völlige Willkür, Arroganz und Gleichgültigkeit. Wenn ich mich bei einer Ablehnung auf Gesetzesgrundlagen berufe, höre ich nur "Bei uns ist das aber so" oder es wird gar nicht geantwortet, wenn ich weiter frage, warum sie so entscheiden, wird einfach ausgesessen. Die schriftlich zugesagte Mietübernahme für Sept.07 wurde Ende August kurzfristig einfach wieder abgelehnt, da ich noch nicht die letzten geforderten Kontoauszüge vorgelegt habe, wobei das auch rechtswidrig ist (was ich nun nachholen werde). Auf Fragen in meinen Widersprüchen wird prinzipiell nicht eingegagen. Ich werde auch nie über meine Rechte informiert usw. ... Schikanen ohne Ende... In könnte dort nur noch ... |
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Keine Probleme. Kontakt ist auch soweit freundlich und die Bearbeitung ist zügig. Jobs gibt es allerdings nicht von ihnen. Ja nun, wo nichts ist und auch nichts mehr kommt, kann man auch nichts anbieten. Vielleicht rafft das auch bald mal der Rest der Masse. |
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Da ich eh Briefpost per Fax (Protokolle als Nachweise)versende, Anträge online ausfülle und diese per Mail, wie auch Online-Kontoauszug des letzten Monats, versende, habe ich kaum Kontakt mit der SB. Klappt eigentlich hervorragend. Auf Arbeit warte ich bei denen eh nicht, da warte ich ja noch 2079. Resümee: Ich komme klar und man lässt mich in Ruhe. |
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Durch diverse Erfahrungen, die in den oben stehenden Kriterien zu mangelhaften und schlechteren Eindrücken führten, kann ich nur betonen, dass nicht nur die Behandlung von nachweislich unschuldig in Not geratene LZA und Sozialgeldempfänger extrem zu wünschen übrig läßt. Anstatt diese mit neuen Repressalien noch ärger zu schikanieren, hätte sich der Gesetzgeber mal mit der Qualität der Angestellten der Grundsicherungsträger befassen sollen. Aber eine "kundenfreundliche" Arbeit ist dort, wie die gesamte Gesetzgebung und deren Auslegung jeden Tag aufs Neue beweist, auch gar nicht angedacht gewesen. |
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Weil man nur probleme mit dem Amt hat............................................................................. ................................................................................ .......... |
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Die Kernkompetenzen die von einem Fallmanager erwartet werden dürfen, sind nicht vorhanden. Die Macht der Behörde wird versucht, auf übelste auszuspielen. |
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Keine klaren Aussagen zu erhalten. Extrem unfreundlich, man hat das Gefühl, den jeweiligen Fllmanager zu "belästigen". |
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- Bei Anrufen (mehrmals) wurde ich sofort angeflaumt - Warte schon seit 4 Monaten auf ALGII-Bescheid Auf Nachfragen wird nicht reagiert! |
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hierklappt esschon so, wie es eigentlich sein sollte. mit der vermittlung liegt es aber trotzdem im argen, kaum stellen da. |
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