Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Herzogenrath
Es wurden 35 Bewertungen in Herzogenrath abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.1 |
| Kompetenz: | 4.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.1 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.7 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.3 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.4 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.5 |
| Räumlichkeiten: | 4.1 |
| Durchschnittsnote: | 4.2 |
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Die Kommentare: |
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Nach langer Überprüffüng aller Unterlagen und einer Menge an diktierten Terminen seitens der Arge Herzogenrath Kohlscheid erfolgte letztendlich eine Ablehnung seitens der meines Erachtens unqualifizierten Mitarbeiter , nur weil man dort über die eigenen Gesetzestexte nicht geschult wurde bzw sich nicht ausreichend Informiert wie man mit den Menschen umzugehen hat , die bereit und willig sind ins Arbeitsleben zurück zu kehren und Hilfe benötigen von Kompetenter Stelle. Da es diese Institution gibt , sollte man dort doch bitte Qualifizierte und vor allem mit Menschen umgehende Mitarbeiter Einstellen. Ich möchte diesen Menschen nur einmal wünschen in die Lage zu kommen, selbst als Bittsteller, (so wird man Menschenunwürdig dort behandelt) zu kommen damit diese am eigene Leib erfahren sollen , wie Erniedrigend es sein kann so behandelt zu werden. Etwas Menschlichkeit und vor allem Fachwissen wäre angebracht. |
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Meine Erfahrung mit dem Jobcenter ( Arge ) ist ebenfalls absolut Negativ. Ich nehme jeden Job an, ( bin Gehbehindert ). Seit Jahren Psycho Terror der schlimmsten generation auch bei mir. Übelste Behandlungen meinerseits, und Terminierungen sowie Sperren, die Pro Jahr mindestens 30 mal erfolgen. Hier mal ein Kreuz, da mal ein Kreuz ergessen, Verhandlungs Niderschriften, Ärte besuche, Gutachter Besuche, es nimmt kein Ende. 300 Bewerbungen schreibe ich pro Jahr, und habe alles Lückenlos nachgewiesen. Auch Vermittlungs Vorschläge der Arge ( Schwimmmeister, Gerüsstbauer ) habe ich ordentlich Wargenommen. Ich bin Gehbehindert,. trotz allem bekam ich solche Vorschläge. Der Knaller ist, die rechte Hand dort weiss nícht, was die Linke dort tut. Verhandlungs Niederschriften ohne Ende, Sperren ohne Ende,. ( SCHLIMME LADUNGEN ) denn wer einer Ladung der Arge nicht nachkommt, bekommt " SANKTIONEN " oder eine Sperre. Sinnlose Terminierungen und ein Papierkrieg der Monatlich mir aufgelegt wird, das ich kaum noch Zeit habe, mich irgendwo zu bewerben. Die Arge in Kohlscheid ist meiner meinung nach das letzte Glied zur Vernichtung der Menschenrechte. Wer dort hin muss ( Der meidet danach jegliche Ämter ! Sein leben lang ! ) |
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Man fühlt sich ständig falsch beraten. Nur das Unvermeidliche wird dem Antragsteller vermittelt. Telefonische Erreichbarkeit ist fast nicht möglich, hohe Telefonkosten sind die Folge und sollen vermutlich abschrecken. Keine Unterstützung wenn man nicht selbst Informationen von andern Stellen bekommt und die Mitarbeiter damit konfrontiert |
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sie üben trotz offizieller krankschreibung druck auf jemandem aus! |
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Menschlichkeit, Kompetenz, Sicherheit - all das kann man auch in einem deutschem Jobcenter finden. Meine Bewertung bezieht sich auf die Leistungsabteilung und dort wird / wurde mir immer eine Erklärung, Lösung oder Alternative aufgezeigt. Die freundliche MA hat soweit möglich Zeit und erkennt den Menschen in mir und behandelt mich nicht wie ein Bittsteller. Aufrgund mMn guter Terminierung habe ich selten länger als 10 MInuten warten müssen. Wenn man sich an die Spielregeln hält kann nix schiefgehen ;-) |
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Der Umgang des Sachbearbeiters war so erniedrigend für meinen Klienten, dass ich es kaum fassen konnte. Die Unfreundlichkeit und auch Unverschämtheit, mit der ich als sozialpädagogische Betreuung behandelt wurde, findet keines gleichen. Ich denkle immer noch darüber nach ob dies eine Dienstaufsichtsbeschwerde zur Folge haben sollte. |
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sehr umfassende Beratung; durch die Vergabe von Terminen sind die Flure meist leer; bisher habe ich immer eine Erklärung bekommen, wenn etwas nicht machbar war; leider ist die erreichbarkeit nur eingeschränkt gut; manche Abteilungen kann man nur zweimal die Woche erreichen andere dagegen immer. kann ich als Kunde nicht immer nachvollziehen |
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In Herzogenrath wurde man wirklich freundlich und menschlich behandelt. Mit einem wurde vernünftig umgegangen und man hatte nie das Gefühl, ein Mensch zweiter Klasse zu sein, im Gegensatz zur ARGE in der Stadt Aachen. |
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Auch hier muss man ganz klar differenzieren. Bisher habe ich noch keinerlei Probleme mit der Leistungsabteilung gehabt. In Sachen Jobvermittlung und Fallmanagement sieht die Sache schon ganz anders. Ganz klar im Vordergrund steht das "Verschachern" an die "Seelenverkäufer" auch besser bekannt als Zeitarbeitsfirmen. Auch wenn es an die Gewährung von etwaiger Fördergelder ( z.B. Einstiegsgeld) geht, wird hier abgelehnt was nur geht. Insgesamt scheinen die Mitarbeiter hoffnungslos überfordert und das spiegelt sich oftmals in der Art und Weise wieder wie man behandelt wird. Sehr schade!!! |
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Skandal- Psychoterror pur. Da fehlen die Wörte. Eine Klage ist hier dringend nötig. |
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Horror pur. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, mißachten die Kunden, wenig kompetent, hören Radio und essen während den Gesprächen mit Kunden. Schlagen unzumutbare Beschäftigungen vor, üben Psychoterror aus, man wird wie Verbrecher behandelt. Arge Herzogenrath ist das beste Beispiel wie Menschen muttieeren können, wenn man desen bischen Macht über andere gibt. |
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Inkompetente Mitarbeiter entscheiden fehlerhaft. Junge Leute werden mit unsinnigen Massnahmen gequält und wenn sie sich wehren, sanktioniert. Wahrscheinlich ist der Druck von oben ziemlich stark. Es geht dort in erster Linie darum, Geld einzusparen oder durch Rückzahlungen einzutreiben. |
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Ich bedauere jeden von Arbeitslosigkeit betroffenen Menschen oder Aufstocker im Raum Herzogenrath, der diese ARGE aufsuchen muss. Nach einjährigem Leidensweg als alleinerziehende Aufstockerin muss ich nun versuchen, alleine mit Hilfe meiner erwachsenen Kinder finanziell klarzukommen. Ich setze meine Gesundheit und damit Arbeitskraft nicht länger aufs Spiel,gegen diese Sachbearbeiter zu kämpfen.Wo es immer nur geht, wird sanktioniert, gedrückt, zurückgefordert u.s.w. Es wird nicht ohne Schulden machen und eisernen Verzicht gehen, trotzdem besser, als gegen Windmühlen zu kämpfen. |
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Unfreundlich, man wird wie Untermensch behandelt, Bearbeitungsdauer-lang, Kompetenz mangelhaft |
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Skandalöse Zustände,über die die Öffentlichkeit DRINGENST aufgeklärt werden muß!!! Statt Leute ans Arbeiten zu kriegen,frisieren die da lediglich ihre Zahlen soweit,daß sie in den "Bundesdurschnitt" passen!!! Mir fehlen echt die Worte!!! Sorgen grad dafür,daß ich zum Obdachlosen werde und somit dann auch wegen keiner festen Adresse grundsätzlich gar keinen Anspruch mehr auf Leistungen haben werde!! Bin ich dann also auch einer,der ja "erfolgreich" aus der Hartz-IV Statistik herausgeworfen wurde, um der groben Masse zu suggerieren,daß wir ja immer weniger Arbeitslose haben!?! Frag mich,ob denn auch mal die Zahlen der "Neu-Obdachlosen" veröffentlicht werden,dann wüßte Deutschland endlich mal,wo die ganzen Arbeitslosen denn WIRKLICH abgeblieben sind?!? |
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SB sind inkompetent und wenig hilfsbereit. SB sind nicht in der Lage einen einfachen Fortzahlungsantrag innerhalb von 4 Wochen zu bearbeiten,dadurch werde ich wohl ab nächsten Monat meine Miete nicht mehr bezahlen können. Bei Nachfrage kann keiner helfen nehme mir jetzt einen Anwalt sonst kommt man bei denen nicht zu seinem Recht Armes Deutschland man sollte sich schämen wie hier mit Menschen umgegangen wird hoffe diesen Arge Menschenverachtern passiert mal genau dasselbe |
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Mitarbeiter sind grösstenteils sehr unfreundlich und arrogant und behandeln einen ziemlich herablassend bei Problemen wird einem nicht geholfen sondern gesagt kümmern sie sich selber drum Anträge werden zu spät bearbeitet sodass man Probleme mit Vermieter und dergleichen bekommt für mich arbeiten dort keine Menschen |
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Keine vernünftige Auskunft auf Fragen, keinen oder unregelmäßigen Leistungsbezug und keine Stellungsnahme möglich |
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Die SB sind zt.unfreundlich und wirken sehr arrogant,wenn ICH anrufe geht sehr lange keiner dran.Zu Termine bin ich immer pünktlich muss aber im schnitt 15-20 Minuten warten,auch wenn die SB alleine im Büro ist.So richtige Jobangebote bekomme Ich gar nicht,sondern nur von immer den selben Zeitarbeitsfirmen. |
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Unmenschlich unfreundlich missachtung der Menschenrechte,und unkonpetenz der Mitarbeiter |
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Diese Bewertung bassiert auf bisherigen Erfahrungen. Die Duesch. Note beträgt damit 3-. |
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man muss wochenlang auf eine einfache information warten, wenn man versucht anzurufen ist entweder 1 stunde und länger am stück besetzt oder es geht niemand dran. wenn man sich dann beschweren will kriegt man niemand verantwortlichen gesprochen. es ist eine unverschämtheit wie die mit menschen umgehen |
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keine individuelle Beratung - massenabfertigung!!! |
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Keinerlei Entgegenkommen des Mitarbeiter und keinerlei Informationen und Kompetenz |
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einige der SB können nicht mit Menschen umgehen man wierd behandelt wie Dreck.bei einer Dame habe ich eine gewiesse Abneigung gegenüber des Harzt 4 empfängers bemerkt |
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Antragstellung innerhalb einer Woche nach der Meldung...1. wurde ich bei der Meldung wieder weggeschickt, nachdem die Sachbearbeiterin selbst 15 Minuten zu spät erschienen ist, aber soviel Termine auf die einzige offene Nachmittagssprechstunde gelegt hat, dass sie meine Daten nicht aufnehmen konnte. Ich habe zwar eine Bestätigung des Datums bekommen, was aber beim nächsten Versuch eine Woche später doch erst mal nicht berücksichtigt wurde, so dass ich dass später wieder klarstellen mußte, sonst bekomme ich für eine Woche keinen Zuschuß. 2. Terminabsprachen sind nur montags, mittwochs, donnerstags zwischen 8 und 9 Uhr möglich. Montag fehlen noch ein paar Bescheinigungen, also dann wählt man sich mittwochs die Finger wund, man will ja nicht auf den letzten Drücker erscheinen, aber es geht keiner ans Telefon und wenn man dann hinfährt, um wenigstens alle erforderlichen Unterlagen rechtzeitig abzugeben, dann erfährt man, dass die zuständige Sachbearbeiterin mittwochs NIE zugegen ist...sagt einem aber keiner vorher...warum auch...ich bin ja nur ein Bittsteller, hab mich nach den Gepflogenheiten der Behörde zu richten. Bin jetzt gespannt, was ich da noch erlebe, beim ersten Kontakt vor zwei Jahren war es auch recht spaßig bei der ARGE Herzogenrath |
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Hier erreichen Briefe, die man in den einzig vorhandenen Briefkasten wirft auch nach Tagen nicht den entsprechenden Mitarbeiter |
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Sinlose Lehrgänge, angeblich um ein Profil zuerstellen ,wenn sich jeder Fallmanager mehr zeiz nehmen würde könnte die agentur sehr viel Geld einsparen |
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Nach 20 jahre Arbeit bin ich unverschuldet Arbeitslos geworden weil der Betrieb Insolvent wurde,jetzt bin ich seit 1 Jahr Hartz4 empfänger.Seit dem werde ich gedemüdigt,erpresst und genötigt.Ich musste 1Euro Job machen,im Anschluss diesen Jobplusmasname machen und ich wurde sogar Sanktioniert weil ich ein Jobangebot bei einer billigen Zeitarbeitsfirma nicht angenommen habe.Das ist zumutung aber keine hilfe für mich. |
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Im großen und ganzen bin ich mit der ARGE sehr zufrieden. Hier haben Sie immer ein offenes Ohr, oder einen guten Rat für mich.Aber leider, wie bei allen Ämter, muss man auch hier immer auf eine schriftliche Bearbeitung warten.Denke, dass dies an zu wenig Personal liegt.Wie eben überall, wird am Geld gespart, und das alles auf dem Rücken kleiner Leute. |
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Die Freundlichkeit der Mitarbeiter läßt zu wünschen übrig. Es gibt Ausnahmen. Ehemalige Mitarbeiter der Telekom sind wesentlich freundlicher als die sonstigen Angestellten. Es geht nicht an, dass man bei wichtigen Angelegenheiten seinen Sachbearbeiter in der vorgegebenen halben Stunde zur Vereinbarung eines Termins nicht erreicht. |
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Ich bin mit der Argentur für Arbeit in Herzogenrath-Kohlscheid sehr unzufrieden. Kompetenz habe ich dort bei zwei unterschiedlichen Sachbearbeitern nicht finden können. Man berät mich bezüglich meiner Jobsuche falsch, hinsichtlich möglicher Leistungen, muss ich einräumen, berät man mich nicht ganz so schlecht. Mich stört jedoch, dass die Mitarbeiter so tun, als trage ich selbst die Schuld an der Arbeitslosigkeit (nicht etwa Wirtschaft und Politik), und das trotz meiner erstklassigen Ausbildungsnoten und meiner offensichtlichen Bemühungen bei der Stellensuche. Ich bin noch nicht lange arbeitsuchend, werde aber von oben herab behandelt wie ein fauler Bettler. |
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Bin bisher mit meinem derzeitigen Amt sehr zufrieden und kann mich nicht geschweren. Ich hoffe nicht das es sich durch seinen Umzug in ein anderes Gebäude und durch die Änderung meines Sachbearbeiters ändern wird, aber das wird sich zeigen. |
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Bin bisher mit meinem derzeitigen Amt sehr zufrieden und kann mich nicht geschweren. Ich hoffe nicht das es sich durch seinen Umzug in ein anderes Gebäude und durch die Änderung meines Sachbearbeiters ändern wird, aber das wird sich zeigen. |
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