Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Herzberg (Elster)
Es wurden 25 Bewertungen in Herzberg (Elster) abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.8 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.6 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.8 |
| Räumlichkeiten: | 3.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.3 |
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Die Kommentare: |
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werde seit Anfang an schikaniert und für dumm hingestellt |
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An Inkompetenz nicht zu übertreffen. Lange Erfahrungen. |
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Im Schnitt ok. Die Mitarbeiter an der Infotheke waren eigentlich immer recht freundlich und hilfsbereit zu mir. Meine bisherigen Vermittler waren auch freundlich und verständnisvoll. Probleme hatte ich bisher nur mit der Leistungsabteilung. Der Antrag wird bei rechtzeitiger Abgabe (min 1 Monat vorher) zeitnah fertig bearbeitet. Aber einmal war angeblich ein Bescheid für Heizkosten nicht da, obwohl ich ihn längst abgegeben hatte. Musste ich dann Vorort klären, und siehe da, beim durchblättern meiner Akte war der Bescheid plötzlich doch da. |
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Es mag sein, dass die Mitarbeiter eines Centers in manchen Dingen überfordert sein mögen. Aber warum fragt sich sicherlich keiner. Es wurde innerhalb kürzester Zeit die ARGE aus dem Boden gestampft, damit den "Langzeitarbeitlosen" der Lebensunterhalt gesichert ist. Laufende Schulungen und noch GLEICHZEITIG für den "Kunden" da zu sein erfordert auch von diesen Menschen enorme Leistungen. Kein Mensch ist fehlerfrei. Wenn man sich die ganzen Bewertungen durchliest läuft es einem eiskalt den Rücken runter. Nicht nur deswegen WAS geschrieben worden ist sondern vor allem das WIE. Rechtschreibfehler, Grammatikfehler und solche Leute, ich meine damit jeden Einzelnen von Euch, wollen vermittelt werden. Denkt mal darüber nach. In den neuen Bundesländern sind die Arbeitlosenquoten am Höchsten. Sprich Ihr seid nicht allein in der ARGE.Da kann es schon mal etwas länger dauern. Und sind wir doch mal ganz ehrlich, ich kenne niemanden der zur ARGE geht und sofort alle Unterlagen beisammen hat! Die Spezialisten unter Euch brauchen auch eine Ewigkeit um Unterlagen nachzureichen. Und weil sich PersonXY nach einem Monat dazu bewegt alle Formalitäten abzugeben, heißt das noch lange nicht, dass der Sachbearbeiter XY veranlasst das Geld morgen auf Ihrem Konto erscheinen zu lassen. Schönen Tag noch. |
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Meiner meinung nach sind die mitarbeiter das amtes bis auf wenige ausnamen einfach unqualifiziert Bearbeiten nach eigennem emessen und halten sich nicht an die vorschriften. wer nicht in das erscheinungsbild der bearbeiter passt Würd abgewertet und zurückgewiesen. so das lange wartezeiten entstehn und es zu fehlberechnungen kommt, obwohl mann stehts bemüht iss alles schnelsten und rechtzeitig zu kleren würd man in de ecke liegen gelassen. Bekründung dafür aus eigener erfahrung Kaffee trinken ist wichtieger. was soll man dazu sagen. |
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Hat das Personal an der Anmeldung gewechselt? Die Mitarbeiter, die seit neustem dort sitzen sind so extrem unfreundlich. Man fühlt sich wie der letzte Dreck, weil man nur patzige Antworten bekommt. |
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die mitarbeiter müssen freundlicher werden, vorallen in der leistungsabteilung. sie sagen zwar es wird alles schnell bearbeitet aber dann brauchen sie monate. auch bei einer rückzahlung es wird gesagt das geld wird überwiesen und es ist in ein paar tagen auf mein konto, aber das ist auch schon wieder 5 monate her. also versprechen halten. anmeldung und mein vermittler ist ok. immer freundlich und hilfsbereit. |
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Bearbeitungszeit 8 Wochen und mehr!!! Ich hatte eine Rechnung bekommen, wo ich zurückahlen mußte. Da ich damals bei Kaufland einen Nebenjob hatte und man mich nach Tarif zahlte, mußte ich am Ende ca.43 Euro an Kaufland zurück zahlen. Auf meinen Wunsch zur Neubearbeitung folgte bis zu meinem Umug NICHTS! Jetzt im Oktober bekam ich vom Zollamt Potsdam einen Vollstreckngsbescheid. Was soll das? |
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Hatte heute Kontakt zum SB wegen Stellenausschreibung, musste mir frechheiten vom feinsten anhören. Es schlägt dem Faß den Boden raus, wenn ich mir vorstelle, wie auch die anderen zum Teil wie der letzt Dreck behandelt werden und Kritiken jeglicher Art unerwünscht sind, einem der Unterschied im Stellenwert Sachbearbeiter - Leistungsempfänger dargestellt wird. Pfui Teufel meine Damen und Herren. Aber man sieht sich immer zweimal im Leben!! *versprochen* |
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maßlos überfordertes, unkompetentes, zusammen gewürfeltes Personal, was an den Realitäten des Lebens vorbei, in einem hübschen Glaskasten, isoliert von der Wirklichkeit lebend, nach wahrhaftiger Intendität und Anerkennung sucht aber so nie erfahren wird! |
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Zumindest die Mitarbeiterinen an der Infotheke sind freundlich und nett und versuchen die Probleme zu klären. (Ich finde es aber sehr seltsam an der Infotheke zu essen) Nur die Sachbearbeiter erreicht man fast nie. Ansonsten keine Probleme! |
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Die Mitarbeiter sind überfordert. In Punkto Mitarbeit bei der Vermittlung oder Möglichkeiten für Umschulungen oder Fortbildungen gibt es dort keine Infos. Erst die Mitarbeiter gründlich schulen, und dann die ARGE eröffnen. Die Freundlichkeit an der Infotheke könnte wesentlich verbessert werden. |
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sehr unfreundliche und un kompetenmte leute arbeiten dort, diese bearbeiterinnen müßten selbst mal arbeitslos sein,dann wüßten sie wie es den leuten geht und währen nicht so unfreundlich und unkompetent |
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Es würd teilweise immer schlimmer Felerhafte bearbeitung der anträge, und auch unfreudlich!!!! Alle anderen sind schuld nur die bearbeiter nich, obwohl mann seine anträge fast 2 monate vorher abgiebt schaffen sie es nicht sie zu bearbeiten. und dann bekommt man zuhören hätten sie ihr antrag zeitiger abgegeben. DAS KANN ES JAWOHL NICHT SEIN... |
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anstandslos noch nie irgendwelche Probleme gehabt :) *Daumen hoch* |
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völlig inkompetente Mitarbeiter , dort wird willkürlich gearbeitet, man muss 12 monate auf eine bearbeitung warten für einen widerspruch und das mit anwaltlicher hilfe |
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Persönlich habe ich bisher keine Probleme gehabt. Insofern bewerte ich mit Mittelwerten. |
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Inkompetent, unzuverlässig, da weiß die rechte hand nicht was die linke macht und allgemein hab ich etwas schlimmeres noch nie gesehen... jeder wird in eine schulblade gepackt und realitätsfremd sind sie dazu! Zitat: Mit 100€ kommst du schon über den Monat!!! |
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Bearbeitungsdauer von Einsprüchen unter aller Kanone, keine ausreichenden Rechtskenntnisse. Am Besten man bringt das Gesetzblatt oder Grundsatzurteil gleich mit. Hilft trotzdem nicht. Ich habe das Gefühl, daß dieses gewollt wird von Bundesarbeitsamt Nürnberg, denn so dumm kann kein Mensch sein. In der freien Marktwirtschaft hätte man solche Leute fristlos entlassen. Die Fähigen sitzen anscheinend zu Hause auf Hartz IV und die Versager der Nation im Amt. |
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Leider sind nie Persönliche ansprechpartner zu erreichen ,Ansprechpartner Wechseln laufend,Man muss den Leuten die rechtliche lage erklären |
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Mitarbeiter sind Telefonisch fast nie zu erreichen.Rückrufe finden nie statt.Bearbeitungsdauer nur Kurz wwenn etwas abgezogen oder gestrichen werden kann.Auslegung immer zu gunsten des Amtes |
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Die Bearbeitungsdauer von Anträgen, Widersprüchen usw. beträgt z.T. mehrere Monate, die Freundlichkeit sowie die Kompetenz der Mitarbeiter läßt zu wünschen übrig. Dafür ist keine Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften vorhanden. Jobcenter ist ein rotes Tuch für mich. Ständig werden doppelt Unterlagen verlangt(die schon abgegeben wurden).Die ALG II Bescheide sind für mich nicht nachrechenbar, insbesondere die Anrechnung der Unterkunftskosten. Alles in allem bin ich total unzufrieden. |
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Die Erreichbarkeit bei Fragestellungen und Problemen ist bei uns unmöglich. Es geht nur nach Termin und da kann man bis zun 4 Wochen warten. Die Berechnung erfolgt nach ermessen und ist somit eine Frage der Nase. Rechtsvorschriften nach Bundesland sind nicht einzusehen, so eine Auskunft des Amtes.Berechnungsgrundlagen sind für den Sozialempfänger nicht nachvollziehbar. In den Merkhaften steht, daß die anfllenden Zinsen für selbstgenutztes Haus angerechnet werden, aber auch dies ist bei uns eine Ermessensfrage. |
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Wartezeit in meinem Fall (Bearbeitung Widerspruch )11 Monate. Nach Neuberechnung im Juli 2005 ging ich von der Richtigkeit dieses Bescheides aus.Doch jetzt,im März 2006 erhielt ich 4 Briefe von der Arbeitsagentur ,daß ich von Juli bis Oktober 2005 angeblich wieder zuviel erhalten hätte.Rückforderung 238 Euro..(ohne detaillierte Begründung,wofür). Vorangegangen waren 24 Besuche meinerseits bei der Arbeitsagentur,wegen Klärung dieses Sachverhaltes. Falls Rückfragen,hier gern unsere Adresse: xxxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Die Bearbeitung ist sehr schwerfällig und inkompetent, pausenlos wird man an neue sachbearbeiter verwiesen, wiedersprüche werden sehr langsam bearbeitet |
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