Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Heidenrod

Es wurden 2 Bewertungen in Heidenrod abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
   Freundlichkeit: 1.5
   Kompetenz: 2.0
   Bearbeitungsdauer: 2.0
   Umgang mit Beschwerden: 1.5
   Erreichbarkeit der Mitarbeiter: 2.5
   Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): 2.0
   Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: 3.5
   Räumlichkeiten: 2.5
   Durchschnittsnote: 2.2

Die Kommentare:
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Habe da einen wirklich netten kompetenten Sachbearbeiter. Was möglich ist geht.
Nur sind die dort alle völlig überlastet, viel zu wenig Personal!!!
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Die Organisation ist noch nicht ausgereift, doch die Fluktuation der zuständigen
Mitarbeiter ist sehr gering. Sowohl die Fallmanager, als auch die
Leistungssachbearbeiter sind oft mit Akten überhäuft und haben aufgrund des
Umfangs keinen wirklichen Überblick. Bei einem normalen Verhalten, Geduld und
Einhaltung der Mitwirkungspflicht ist der Umgang mit allen Mitarbeitern
angenehm. Schlechte Tage hat man selbst auch hin und wieder. Da ich persönlich
unterstützend ALGII beziehe, da mein Arbeitseinkommen als Alleinerziehende nicht
ausreichend ist, kann ich meine Besuche beim Jobcenter selbst auf 2-3 mal pro
Jahr beschränken. Alles weitere läßt sich problemlos per Post, Fax oder Email
klären und erledigen.
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