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Freundlichkeit:
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4.3 |
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Kompetenz:
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4.7 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.5 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.0 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.7 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.0 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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4.9 |
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Räumlichkeiten:
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3.7 |
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Durchschnittsnote:
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4.5 |
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Die Kommentare:
Bitte beachten Sie: die Texte der hier veröffentlichten Umfrage unter unseren Usern sind
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Die SB sind meistens sehr launisch.
sind sehr schnell beim sanktionieren.
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Unfreundlich, arrogant, keine tel. Erreichbarkeit oft auch nicht die Zentrale,
verspätete Zahlungen. Das sind nur einige Punkte.
Diese Mitarbeiter sind nur in Arbeit, weil es Arbeitslose gibt, das sollten sie
nicht vergessen. Der Spieß mit Druck und Zwang bzgl. Kürzungen wegen jeder
Kleinigkeit, oft unverschuldet, sollte umgedreht bei ihnen auch mal angewandt
werden. Geldkürzungen wegen langsamer, verschleppter Bearbeitung etc.
Zwangsrekrutierung, Einschüchterung, Drohungen das ist die Realität. Verstößt
übrigens gegen das Grundgesetz und die Menschenrechte.
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habe momentan eine freundlichere sachbearbeiterin (aber was die über uns denkt
will ich net wissen...)die so einigermaßen die sachen mit bisschen tempo
erledigt...ab er au net unbedingt so mega schnell... mein vorheriger
sachbearbeiter hatte von nix ne ahnung ... hat müll erzählt ... was net gestimmt
hat... wenn man sich beschwert kommen die mit ausreden... einfach unglaublich
wie man uns dort behandelt und abstempelt als wäre man en stück dreck...:-(
einfach nicht menschenwürdig...ich hoffe der chef vom job center nimmt sich die
kommentare zu herzen und ändert etwas an der situation wenn er sowas wie ein
gewissen hat... und nochwas genau den mitarbeitern wünsch ich es in hartz4
abzurutschen damit se mal sehen wie sowas is !!!
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ohne Worte - mehr lässt sich hierzu nichts sagen. Wohl dem, der nie in eine
solche Situation kommt
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- sehr inkompetente Sachbearbeiter
- lange (nie endende) Bearbeitungsdauer
- suchen nur nach Ausreden um Sanktionen reinzudrücken
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Überlange Bearbeitungsdauer! Bis heute (03.03.11) liegt ein Antrag vom 14.12.09
unbearbeitet bei der Sachbearbeiterin. Sämtliche bitten um Bearbeitung:
Fehlanzeige!. finanzieller Verlust bisher ca. 1.400 EUR
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Bei dem ARGE wird man wie das letze behandelt .wenn man sie erreichen will kommt
man beim Callcenter raus .
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Das Jobcenter ist das aller letzte echt.Bin ja mal gespannt wen ich ein
formlosen Antrag stelle auf die Erstausstattung für unser baby was in Juni kommt
ob wir unterstützt weren....
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hallo,
erstens finde ich das mal atemberaubend das man hier mal seine Meinung sagen
darf!
ich erkläre kurz ich war damals Schwanger habe mich rießig auf meinen Sohn
gefreut,ich war im 5 Monat ich habe mich nach weiterbildung gefagt wie ich nach
den 3 jahren mich weiterbilden kann einen job finden kindergarten etc ..... es
wird mir tasächlich ein bogen auf den tisch geknallt von der caritas ABTREIBUNG
!!!! hallo ich war im 5 monat erstens geht das nicht mehr und zweitens eine
sowas von bodenlose frechheit !!
Könnt ihr euch vorstellen wie weh so etwas tut !
Naja zu dem mal dann bin ich eine sehr pünktliche Person mit den Unterlagen ,
immer sehr überpünkzlich dann bekomme ich eine 30 % sanktion ich hätte es nicht
abgegeben, ich bin damalas direkt ins jobcenter um dies zu klären wie die frau
an der rezeption gesagt hat das ich da sei ......sind die unterlagen plötzlich
wieder da und alles war wieder in ordnung !! Eine frechheit finde ich es ja auch
noch zu dem das die Bearbeitung und berechnung der erstaustattung und sämtliche
anderen zuschüsse nur nach dem ermässen des bearbeiters liegen... sprich hat die
frau heute mal keine lust auf sie wird sie auch weniger zuschuss gewähren !!
mir wurde die Miete verwehr da ich anscheinend mal wieder keine unterlagen
abgegebn hätte aufgrunddessen bin ich mit meinem anwalt zu dem chef vom
jobcenter ,ich muss sagen ohne voranmeldung und seither funktioniert alles prima
! aber nur wenn man dahinter ist
ich denke nicht jede frau oder mann ist mit absicht ins hartz 4 gerutscht ! ohne
reichliches einkommen kann man heutzutage eben kein kind mehr unter 3 jahren
erziehen oder ernähren (ich bin allein erziehend) und ich denke sowas geht
einfach nicht soll ich mir das kleinen baby um die brust schnallen und meinen
lebensunterhalt verdienen !
zu dem thema bekomme ich auch heute noch mein sohn ist nun fast 2 jahre und ich
schaue mich jetzt schon nach einem kini platz um damit ich so schnell wie
möglich arbeiten gehen kann , vorwürfe ich hätte mir das mit dem kindermachen
überlegen sollen !! ich bin stinkend wütend und bin gott froh wenn ich endlich
von dem laden weg komme
man wird behandelt wie ein mensch aus der dritten welt fürchterlich
!!!!!!besserung in ferner ferner........weite !!
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Man fühlt sich dort sehr schlecht. Ich habe immer das Gefühl, dort nicht richtig
ernst genommen und total nieder gemacht zu werden.
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Man kan keinen Telefonnummern von Berater im Internet finden!
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alles in allem sehr unzuverlässig habe nur negative erfahrungen gemacht
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Sehr unfreundliche Mitarbeiter und ausländerfeindlich.
Arrogante,respektlose und ignorierende Mitarbeiter.
Schlechte Kompetenz und Beratung.
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Unfähig das es anders nimmer geht idiotencenter!!!!
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ertsns wollte ich mal loswerden, dass man einer mutter mit einem kleinkind nicht
an den kopf zu knallen hat das man sich das mit dem kinder machen überlegen soll
!!! ist ja schon die erste frechheit zweitens man schickt unterlagen per
einschreiben per post und per fax und es wird behauptet das es wirklich nicht da
sei und man bekommt willkürlich eine sanktion reingedrpckt !!!
und das nervt mich denn ich denke da läuft was falsch ! und ich gebe mir bei
gott alle mühe das alles rechtzeitig und vollständig vorhanden ist und dann wird
immer noch gezickt !!!ich könnte hier noch viel viel mehr schreiebn aber ich
denke das tun andere für mich denn ich kann da sowieso nicht ausmachen ist ja
nur ne statistik und besserung sehe ich in weiter ferne !!!
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mann hat immer wieder das gefühl an seiner situation selbst schuld zu sein.
Trotz Nachweisen (30 Bewerbungen pro Monat) um in den Job zu kommen und damit
die Hilfsbedürtigkeit zu beenden. Vermittler des Arbeitsamtes behandeln einen
oft so als wäre man faul, hätte keine Lust, blöd und unglaubwürdig.
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der letze laden, man wird wie ein stück dreck beahndelt, abgekanzelt und
erniedrigt! Eigen Meinung ist ungern gesehen. Am besten mit einem anwalt druck
verschaffen dann spuren sie! Habe die arge schon 2 mal vor gericht gezerrt, erst
dann klappte es auch mit der " freundlichen!" sachbear
beiterin
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Kannste echt vergessen den Verein.Ein Beispiel: Wollte für meinen Umzug die
kosten für einen Transporter. Bekomm ich nur wenn ich im neuen Ort eine Arbeit
bekomme. Noch ein Beispiel:Konnte letztes Weihnachten meinen Kindern kein
Geschenk kaufen, auch keinen Weihnachtsbaum.Auf Anfrage beim Amt um eine
Unterstützung, da gibt es nix und ein Vorschuss bringt ja auch nix. bei der
Caritas hab ich wenigstens 10 Euro gekriegt.
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Unfreundlich, unkompetent, von oben herab. Arrogant u. launisch.
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Im Jobcenter Heidenheim arbeiten alle paar Wochen andere Sachbearbeiter. Die
,die Anträge schnell und unbürokratisch bearbeiten haben -verschwinden auch ganz
schnell wieder. Erreichbar sind die Damen schon mal garnicht.......Nach
gegebenen 14Anrufen war ein Durchkommen zu einer sehr genervten Mitarbeiterin
möglich. Jippi!! Was auch immer in der Arbeitszeit getan wird!? Die
Bearbeitungszeit ist eine Katastrophe. Meine zuletzt eingereichte Nachzahlung
dauerte Sage und Schreibe 4 Monate bis sich was tat! Fazit: Auch die Mitarbeiter
des Jobcenters Heidenheim sind stark verbesserungswürdig!!!!Noch eine
Anmerkung... Was mir immer wieder auffällt ist die herrablassende Art vieler
Sachbearbeiter und Arbeitsvermittler. Die Leute sind nun mal auf sie angewiesen
und diese nutzen ihre Postion oft aus!
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Die Arroganz bestimmter Mitarbeiter schreit zum Himmel
Anträge werden nur abgelegt, aber nicht beearbeitet, um sie nach sechs Monaten
mit sicherm Griff aus der Kartei zu holen und mit schäbigen Grinsen auf dem
Gesicht zu fragen, meinten sie vielleicht diesen Antrag, Pfui Teufel
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Extrem unfreundlich, man kann dort keine hilfe erwarten
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die sind einfach nur scheisse und helfen nix und nehmen dir denn letzten cent
aus der tasche
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Hallo Liebe Leser,
bin nun schon mehrere jahre Harz4 empfänger und immer beim Jobcenter Heidenheim
gewesen.
zu meinen erfahrungen gehören das die mitarbeiter des jobcenters HDH freundlich
sind und meiner meinung nach ihr möglichstes machen.
mit meiner sachbearbeiterin bin ich sehr zufrieden und fühle mich sehr gut
betreut von ihr.
das sie mir bis jetzt keine arbeit vermitteln konnte liegt glaub eher daran das
ich an sehr starken übergewicht leide aber selbst dabei gibt sie mir tips und
versucht mir zu helfen.
natürlich hab ich auch den einen und anderen mitarbeiter erlebt mit dem nicht
gut kirschen essen war aber sind wir nicht alle menschen die mal nen schlechten
tag haben dürfen ?
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der sachbearbeiter läßt sich verleugnen Info keine
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Das Jobcenter wiegelt alle Anfragen auf Hilfe ab, die Geld kosten könnten.
Fachliche Kompetenz darf man nicht erwarten. Es ist schlicht Verwaltung, und die
funktioniert in vielen Fällen nicht mal richtig. Nicht mal richtig rechnen
können diese Leute dort. Bei einem Einspruch wird sofort mit Totalkürzung des
ALGII gedroht. Der Inhalt des SGBII ist nur im Ansatz bekannt, was zu
Fehlentscheidungen führt. Alles was dort getan und entschieden wird, muss man
erst im SGBII nachlesen, sonst machen die mit einem was sie wollen.
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Bitte geben Sie auf alle Fälle einen Kommentar ab, denn nur so können wir eine
aussagekräftige Bewertung über die Qualität der Ämter erstellen.
Danke!
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Kein Dienstleistungsbetrieb! Sehen die Not von Arbeitssuchenden kaum.
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An alle Jobcentren Deutschlands - als Info
Jobcentren verstoßen zu oft gegen das Persönlichkeitsrecht vieler Betroffenen.
Beamte nutzen ihr Machtpotenzial bewusst gegen Betroffene/Kunden aus.
Manche Beamte sind inkompetent, sie haben teilweise keine Kenntnisse in Bezug
auf SGB,GG und soziale Kompetenz.
Menschen, die aus privaten Gründen/Sitationen den Wohnort aus Sicherheitsgründen
wechseln mussten, wird es noch schwerer gemacht, als es schon ist/war. Sie
müssen trotzdem eine Umzugsgenehmigung beim Jobcenter vorlegen - auch wenn es
ihnen aus Zeitgründen gar nicht möglich ist/war.
In solchen Situationen schlage ich vor, dass mehr soziale Kompetenz vermittelt
werden muss an die Kolleginnen/-en der Jobcentren. Es müssen regelmäßige
Mitarbeiter-Schulungen durchgeführt werden. Richten Sie einen Beschwerdekasten
in jedem Jobcenter ein - so würden Sie auch mal real erleben können - wie ihre
Mitarbeiter arbeiten - und wie zufrieden/unzufrieden die Kunden/Betroffenen
wirklich sind. Denn den Bürger hat ein Recht vernünftig und sachlich behandelt
zu werden. Vielleicht wäre es ja doch angebracht, in jeder Stadt ein Bürgerbüro
einzurichten für Betroffene (mit Anwälten, die ihre Probleme mit den Ämtern und
Jobcentren dort loswerden können. Das würde neu Arbeitsplätz schaffen.
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Die bearbeitungszeit bestimmter Anträge dauert übermäßig
lange
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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negativ!!!!!!!! wir werden drangsaliert, sanktioniert, herablassend behandelt
......... Hauptsache die falsche Statistik stimmt .........
......und was soll das mit den Räumlichkeiten? Die sind sowas von unwichtig!
Aber klar, wenn die Räumlichkeiten gut bewertet werden, dann sieht´s mit dem
Durchschnitt schon besser aus ......... verarsche wo man hinschaut!!!!
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In diesem Jobcenter wird einem in keinster Weise geholfen!
Aber im Sanktionieren sind die Mitarbeiter sehr schnell!
Da wird nur gefordert ...... von Förderung keine Spur. Sinnlos-Maßnahmen sind an
der Tagesordnung! So schröpft man den Steuerzahler!
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Das Arbeitsamt findet übrigens nicht mal den eigenen Arsch, selbst wenn es mit
dem Kopf drinsteckt. Die sind nur dazu da, um die Leute zu triezen und um selbst
nen genehmen Bürojob abzusitzen.
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Wenn man sich gern wie ein Mensch zweiter Klasse behandeln lässt, sollte man
UNBEDINGT mal das JOB Center Heidenheim aufsuchen - da kriegt man diese
Behandlung garantiert! Ok, es gibt auch freundliche und einigermaßen kompetente
Mitarbeiter (doch, tatsächlich - die gibt es!!!), aber die gehen in der Masse
der Ignoranz und Inkompetenz leider völlig unter...
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Das Jobcenter Heidenheim glänzt hell vor unmotivierten und Inkompetenten
Sachbearbeitern, die größtenteils nicht in der Lage sind die einfachsten
zusammenhänge zu begreifen bzw. diese gar nicht begreifen wollen und für
keinerlei Argumente zugänglich sind, da die Hauptaufgabe der Arge es ist,
Leistungen die den bedürftigen gesetzlich zustehen zu verweigern und sich mit
der Effizienz der Behörde zu brüsten.
Und dies auf Kosten der schwächsten Glieder unserer Gesellschaft.
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Zu meinem Glück muss ich sagen das ich selber nichts mit diesem furchtbaren
Laden zu tun habe. Da mein Vater aber dieses Pech hat und die deutsche Sprache
nicht sonderlich gut beherrscht begleite ich ihn dorthin und kümmere mich um das
Schriftliche so gut ich kann.
Aber es ist ja fast unmöglich! Ich habe noch nie zuvor einen solchen Haufen von
ahnungslosen und desinteressierten Leuten gesehen. Ich stimme dem Publikum auf
dieser Seite voll und ganz zu, bin ganz derselben Meinung!!!!!
Es ist eine bodenlose Frechheit so mit den Leuten umzugehen.
Mein Vater ist ein musterhaftes Beispiel in diesem Land.
Alles auf eine Karte gesetzt, mit nichts nach Deutschland gekommen, fast vierzig
Jahre gearbeitet, fleißig seine Steuern abgedrückt, unglücklicherweise
arbeitslos geworden... und als Dank bekommt er fast nen Tritt in den Hintern.
Ich fühle tiefe Abneigung zu diesem Jobcenter inklusive den unfähigen
Mitarbeitern die von meinen Steuergeldern auch noch bezahlt werden.
Und immer wieder wenn ich mich über Diese aufrege bin ich gottfroh das ich für
mich selbst NICHTS mit dieser Bande zu tun habe!!!!
Gott bewahre alle davor und gebe denen die sich mit diesem JOB(haha)Center
herumplagen müssen gaaaanz viel Geduld.
Mich würde es nicht wundern wenn dem Einen oder Anderen mal die Hand ausrutschen
würde.... Berechtigterweise!!!!!
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sie lassen einen härte fall auf der strasse stehen und die interessiert es nicht
was aus dir wird und einen job bekommt man von dennen auch nicht nicht mal eine
hilfe
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Dieses Institut nennt sich Job- Center, habe aber selber noch nie einen Job
vermittelt bekommen. Desweiteren sind die Mitarbeiter des Job- Centers sehr
selten telefonisch erreichbar.
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wenn ich schon jobcenter höre kommt mir die galle hoch. Meine
Arbeitsvermittlerin ist zwar nett und immer freundlich aber geholfen hat sie mir
nicht wirklich. Außer mich ab und zu in eine Trainingsmaßnahme zu stecken. Na ja
besser als zu Hause sitzen. Aber die Sachbearbeiter bei den Bewilligungen könnte
ich ..... Die Bearbeitung ging bisher schnell und geht auch weiterhin flott,
aber inzwischen sind neue nachgerückt und sie sitzen zu zweit drin-junges Gemüse
welches dich wirklich von obenherab behandelt. Die fragen dich tausendmal das
gleiche in der Hoffnung man wiederspricht sich mal. Ich freue mich auf den Tag
wo ich von dem Verein weg bin
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die Eingangsberatung war sehr freundlich, aber leider nicht kompetent, sonst
wäre klar gewesen, dass eine antragstellung für mich gar nicht sinnvoll ist. Bei
der Antragstellung wurde sich nicht an die Ausfüllhinweise gehalten,
Scheidungsurteil, Gerichtsbeschluss mussten angeblich komplett (20 Seiten )
kopiert werden. Schwärzung der Kontoauszüge wurde komplett moniert.Kaltmiete
inkl. Grundsteuer + Kaminfeger sollte als Warmmiete berechnet werden. Vermieter
soll gelogen haben in Bezug auf Bezugsfertigkeit der Wohnung usw., obwohl die
Angaben auf durch Anruf dem Bauamt bestätig werden könnten. Es ist eine einzige
Unverschämtheit, dass man bei allem nachweisen soll, dass man nicht lügt. Das
anonyme Profil, das bei der Agentur für Arbeit erstellt und mir jetzt nach 3
Monaten vom Jobcenter gezeigt wurde, war vollständig fehlerhaft, trotz Vorlage
eines kompletten Lebenslaufes und Gesprächen mit Sachbearbeiter, Weder Schul-
noch mehrere Berufsabschlüsse sind erwähnt, Kenntnisse wurden völlig
vernachlässigt und eine prozentuale Schwerbehinderung hinzugedichtet. 2
Mitarbeiter sitzen in einem raum, gelegentlich auch 2 "Kunden"...Ich bin als
"unbescholtener Bürger" total schockiert. Hartz IV ist die "neue" Mauer in
Deutschland!!
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Miese Zusammenarbeit und unfähig, dem Kunden wirklich zu helfen, eher wird
gemauert!
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z zgut zuizoiu zuiz iuzui uiziu zuizuiz7867 87z78 z78z78 78z 78z 78z 78z 78
z789z
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Wenn alle Jobcenter so sind, dann gute Nacht.
Kompetenz Null,
Erreichbarkeit - Was ist das?
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UNFREUNLICH! ERNIEDRIGEND! VOR HALBEN JAHR DACHTE ICH, WENN ICH MEINE FAMILIE
NICHT HÄTTE, WÜRDE ICH MIR DAS LEBEN AUF DER STELLE NÄHMEN. WEGEN FALSCHE
BERECHNUNG HATTE ICH BEIM JOB-CENTER MEHRERE WIEDERSPRÜCHE EINGELEGT DIE ZU
NICNTS FÜHRTEN. NACH DEM ICH DANN DIE JOB-CENTER HDH ANGEKLAGT HATTE WURDEN SIE
NOCH GEMEINER. JETZT SIND SIE SCHON SO WEIT, DAS ICH MEINE SACHBEITERINNEN JEDEN
MONAT UMS GELD ANBETTELN MUSS. WENN MANN BEIM BETTELN GUT ABGESCNITTEN HAT, UND
DIE HOCHMÄSIGE DAME SICH DABEI GUT FÜHLT, WIRD DAS GELD SOFORT ÜBERWIESEN. SUPER
NICHT? WENN ICH SEHR HÖFLICH NACHFRAGE WARUM DAS GELD NICHT EINGEGANGEN IST, WAS
HÄTTE EIHENTLICH SCHON SEIN SOLLEN, GIBT ES WIE IMMER SOFORT EINE AUSREDE WIE
ZB. DAS GELD KONNTE NICHT ÜBERWISEN WERDEN, WEIL UNSERE SYSTEME VERSAGT HABEN,
ABER ICH WERDE DAS GELD SOFORT ÜBERWIESEN. DANN WIEDER, VIER WOCHEN SPÄTER, BIN
MIT DER BEARBEITUNG NICH FERTIG ABER WERDE DAS GELD SOFORT ÜBERWEISEN.
ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ??????????? JAAA, NORMALER WEISE WURDE DAS GELD JA IMMER ZUM ERSTEN
AUF DAS KONTO ÜBERWIESEN. DA SIE MICH JETZT AUF DIESER ART UND WEISE VERSUCHEN
RUNTER ZU BUTTERN, WERDE ICH ERST RECHT NICHT AUFGEBEN. IM GEGENTEIT ICH WERDE
DADURCH NOCH STÄRKER. AUF SOLCHE SACHEN FREUD SICH MEIN ANWALT IMMER IHR LIEBEN
SACHBEARBEITER/IN! LEUTE WEHRT EUCH, LAST EUCH NICHT EINSCHÜCHTERN, GIBT NICHT
JA NICHT AUF. ICH DRÜCKE EUCH ALLEN DIE DAUMEN, WÜNSCHE EUCH VIEL GLÜCK!!!
((((A. SÜRGÜN))))
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Ich würde mich sehr freuen wenn die Mitarbeiter der ARGE-HDH, uns Arbeitslose
nich wie ein stück Dreck behandeln würden. Auch wenn wir Hartz IV empfänger
sind, sind wir immerhin noch Menschen die diesem angeblichen "Sozialstaat" vor
der Arbeitslosigkeit "leider" sehr viel beigetragen haben. Ob wir wollten oder
nicht, es hatte uns ja keiner danach gefragt! Nach der Mauerfall mussten wir für
die Aufbau in Ost Deutschland jahrelang Solidaritätsbeitrag leisten sollen und
müssen. Aber Fakt ist doch, das die Politiker versagt haben und dafür heute die
Falchen bestraft werden wie im Mittelalter, da wo wir auch langsam und sicher
wieder zurückkehren! Man hat uns damals sozusagen regelrecht unseren eigenen
Grab schaufeln lassen! Daher brauchen unsere "POLITIKER" über Menschenrechte,
was für die eigentlich ein Fremdwort sein sollte wirklich nicht mehr reden!!!
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Wir haben von 10 noch 6 Kinder zuhause.Da wir in keine Tabelle passen,stimmen
bei uns sämtliche Berechnungen nicht.Wenn man nachfragt,wird man nur blöd
angemacht.Wir stehen auf verlorenem Posten,das Geld reicht hinten und vorne
nicht mehr,aber keiner hilft uns,keiner fühlt sich zuständig.Es sitzen glaub nur
die Leute im Jobcenter,die man woanderst nicht untergebracht hat und die von
nichts eine Ahnung haben.
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es wird sehr viel hinter der hand gehalten meine Wohnung wird jetzt geräumt weil
ich "bab" bekahm und mir bewusst verschwiegen wurde das es aufstockende
leistungen gibt obwohl ich ganz genau nach diesen fragte
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Mitarbeiter des AA sind unfreundlich u. behandeln die Hilfesuchenden als
Menschen 2ter Klasse. Es könnte auch anders gehen
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Der Umgang mit den "Bedürftigen" ist von Sachbearbeiter zu Sachbearbeiter sehr
unterschiedlich.Bei der Arbeitsvermittlung komme ich mir vor wie ein Mensch 2ter
Klasse. Dabei nehmen sie nicht mal auf das Alter Rücksicht. Sie reden im Beisein
Fremder auf dem Flur mit Hilfesuchenden.
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Ich kann nicht klagen! Bisher läuft alles bestens, die Mitarbeiter sind
freundlich und das Geld kommt pünktlich
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................................................................................
.................................................
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ich möchte nun fragen wie eine Rollstuhlfahre zu Sachbearbeiterin für
Schwerbehinderten über die Treppen runter kommt?( wo sind wir?)
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Sehr kompetentes Team, nette Kommunikation und zügige Bearbeitung. Vielen Dank
nochmal an dieser Stelle.
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Ich will ja dort nicht Stammgast werden. Es ist ja kein Hotel. Von daher gehts
ganz gut.
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HI!
Im Jobcenter Heidenheim hab ich jedes Mal den Eindruck,das ich ein
minderwertiger Mensch bin.Die Mitarbeiter geben einem das Gefühl, das man selbst
schuld ist,und halt schauen muss,wie man mit seiner Situation zurechtkommt.Ich
hab mir nicht ausgesucht,arbeitslos zu sein.Man wird behandelt wie ein
ungeliebtes Tier,das man vor die Tür stellt,und wenn es zu lange nervt, lässt
man es halt rein labert es voll,und droht mit Sanktionen, damit´s wieder auf
einen hört. Das ich jeden Monat schauen muss, wie ich mit dem bißchen Geld
überleb´ interessiert nicht.Is´ja mein Problem, nicht das vom Jobcenter.Als ob
ich noch kriechend dankbar dafür sein müsste, das ich nicht verhungernd auf der
Strasse lieg´...Ich könnt ko..en! Die Lebensqualität rutscht gewaltig gegen
Null, Freunde wenden sich von einem ab,weil man sich vom Staat verhalten lässt!
Aber geht man zum Jobcenter, um eine Arbeit zu kriegen, wird man in irgendwelche
Maßnahmen gesteckt, damit man wieder ein halbes Jahr aufgeräumt is, und man sich
erstmal nicht weiter groß um mich zu kümmern braucht! Dann wird einem erzählt,
weil ich jetzt mehr als ein Jahr arbeitslos bin, und außer meiner Ausbildung
keine Berufserfahrung hab, bin ich jetzt nicht mehr vermittelbar. Sie werfen mir
vor, ich hätte keine Alltagsstrukturen...HAHA! Sehr witzig. Ich versteh´ die
Leute nich´. Sie sagen, sie würden mir helfen, aber im Endeffekt hat sich nichts
verändert. Ziemlich aussichtslos.Grüße an alle,denen es genau so geht.Stark
bleiben Leute!
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...man o man, jammert hier doch net soooo rum...job center heidenheim ist
klasse. Die haben mir super toll geholfen...freundliche sachbearbeiter usw.
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ich sehe keiner freundlichkeit auch keineir teem arbeit es siehst so aus als
sozialempfänger dort geld betteln
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Jobcenter Heidenheim ist leicht zu erreichen aber Parkmöglichkeit ist sehr
schlecht.
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Das Jobcenter Heidenheim ist meiner Meinung nach unter aller Kanone.
Das was ich da erlebt habe kann ich gar nicht in Worte fassen.Vor ca. 7 Wochen
habe ich dort meinen Antrag gestellt (alleinerziehende Mutter mit 2 Kids) Heute
musste ich zwangsläufig dorthin,weil meine Vermieter mir am Freitag fristlos
gekündigt haben und ich das so nicht akzeptieren konnte,da ich ja rechtzeitig
meine Anträge abgegeben habe.Auf dem Jobcenter heute wurde mir dann mitgeteilt
das ich ABGEMELDET sei??!!!! Und aus diesem Grund wurde auch mein Antrag nicht
bearbeitet und meine Mieten auch nicht bezahlt!!Wie abgemeldet,dachte ich
mir!!!Keiner wollte/konnte mir weiterhelfen,von finanzieller Hilfe ganz zu
schweigen:Vorschuss gibt es nicht,weil es angeblich einen Rattenschwanz nach
sich ziehn würde.Lebensmittelgutschein könnt ich bekommen,aber davon bezahlen
sich meine Rechnungen leider auch nicht.
Dann ging es um den Unterhaltsvorschuss meiner Kinder,den ich nur noch 2 Monate
bekomme und jeder weiss der damit zutun hat,das es Unterhaltsvorschuss entweder
72 Monate gibt oder bis zum 12.Lebensjahr das hab ich der Dame auch erklärt.Die
wollte mir dann weiss machen das es das bis zum 12.Lebensjahr gibt egal wie lang
man das vorher bezogen hat!!!HÄÄÄÄÄÄÄÄ!!!!!
Somit wohnen wir seit 7 Wochen im Landkreis Heidenheim und wir haben
NICHTS!!!Man riet mir mit meinen Kindern in eine Obdachlosenunterkunft zu
ziehen,das stände mir zu!!!Keiner wollte mir weiterhelfen.Die "Nette" Dame die
mich zurück rief war eigentlich gar nicht so nett am Telefon,sonder eher
herrisch und zurechtweisend.
Ich muss ehrlich sagen,das ist sowas von entwürdigend und man ist eh schon an
der untersten Schicht der Gesellschaft angekommen,muss man dann den Leuten auch
noch das Gefühl geben Menschen 2.Klasse zu sein??
Aber der Hammer kam dann am Mittag als ich dann xxxx sprechen wollte die mir
mitteilte,ich zitiere:
"ich habe hier das kompetenteste,verantwortungsvollste und leistungsfähigste
Team und wir tun was wir können"
Ja,wo denn??
Ich sitz mit 2 Kindern auf der Strasse wo ist das verantwortungsvoll und
kompetent wenn man 7 Wochen für ne Bearbeitung braucht.
Und zum Abschluss möchte ich sagen:DAS JOBCENTER IST WIRKLICH DAS WAS HIER VON
VIELEN ANDEREN BESCHRIEBEN WIRD:
--------------------MENSCHENUNWÜRDIG---------------------- Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Antrag wird sehr langsam bearbeitet. Fehlentscheidungen werden erst nach Monaten
berichtigt. Bescheide werden stätmöglichst zugestellt. Fehler der Behörde
bleiben unentschuldigt. Auf gesundheitliche Einschränkungen des schwer kranken
Antragstellers wird keine Rücksicht genommen. Mitarbeiter der ARGE sind eher
primitiv als durchschnittlich gebildet.
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man ist in heidenheim nur eine nummer unfreutlichkeit und unkompetenz wird hier
gross geschrieben das sind die reinsten paragrafenreiter ich bin stinke sauer
die machen nix richtig habe wieder einen faschen bescheid bekommen
mfg
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nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
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menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
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menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,nicht
menchlich,nicht menchlich,nicht menchlich,
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Als Arbeitsloser geht man davon aus dass einem im jobcenter geholfen werden
würde!Es ist ein Irrtum!Die Mitarbeiter sind nur dazu fähig wichtige Unterlagen
zu verlieren und zu behapten sie hätten sie einem zurückgegeben!
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Hallo ! Ich,muß sagen das ich erst durch einen Rechtsanwalt zu meinem
korrekten-mir zustehendem Geld kam !Mitarbeiter,machen sogar Falschaussagen !!!
Leute wehrt Euch..das führt zum Erfolg !!!
Wir sind keine Menschen 2.Klasse-man muß schon noch unterscheiden können...
K.G
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In heidenheim an der brenz ist leider so, dass die Sachbear beiter sehr
unfreundlich sind und die Arbeitslosen respektlos behandeln.
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Unfreundlichkeit liegt in Heidenheim wohl an der Tagesordnung, da die
Mitarbeiter des Jobcenters sich wohl hirarchisch besergestellt fühlen und ihr
"macht" gerne ihren Gegenüber spüren lassen. Eine kompetente und adequate
Beratung findet kaum statt, wahrscheinlich ist ein Teil der Mitarbeiter nicht
einmal richtig mit den Gesetzen und Verordnungen vertraut. etc.
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Beim Eingang hat der Neuankömmling Schwierigkeiten die richtige Etage zu finden
- die Schilder sind nicht richtig platziert und nicht aussagekräftig. Für die
Anmeldeprozedur sollte man sich mindestens(!) 2 Stunden Zeit nehmen. Als ich
dann endlich dran war und die Mitarbeiterin mich in ihr Zimmer führte sah ich an
ihrer Gebärdensprache und den Worten die sie wählte dass Sie versuchte mir
irgendwelche Schuldgefühle einzureden.
Ich hatte mehr Papiere dabei als ich benötigte und wurde von Ihr mit
Informationen vollgestopft, die 1. in diesem Arbeitsschritt nicht von Belang
sind, 2. Äußerte sie Vermutungen die unnötig waren und nicht in ihrem
Kompetenzbereich lagen.
Das Gespräch wäre wesentlich kürzer verlaufen wenn sie sich auf die Fakten
konzentriert hätte.
Der Eindruck der bei mir entstand war, dass die Mitarbeiter gezielt nach
Kleinigkeiten suchten die sie mir als Knüppel zwischen die Beine werfen könnten.
Was mir auch klar wurde war dass ihre Sichtweise nur darauf abzielte möglichst
wenig von dem Geld, dass mir von rechts wegen zusteht, zukommen zu lassen und
mich trotzdem als Schmarotzer hinzustellen.
Das zweite Gespräch mit der Arbeitsberaterin verlief nach meiner Ansicht nach
völlig positiv. Sie vermittelte mir ganz klar, dass sie auf meiner Seite steht
und alles daran setzen will das ich wieder arbeitsfähig und motiviert bin. Dazu
muss ich anmerken dass ich ca. 6 Jahre lang Alkoholiker war und deswegen meinen
Job verloren hatte - Meine Sicht auf die Zukunft war zu diesem Zeitpunkt sehr
düster und ich hatte auch keine Motivation mehr etwas zu leisten.
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Ein Mangelhaftes amt... unfreundliches Mitarbeiterin und Mitarbeiter ....
unmenchlich
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alles xxx was die das machen!!! wer hilfe braucht ist hier an der falschen
stelle....
es wäre empflehlenswert, wenn die sachbearbeiter(in ) eine schulung bzw. eine
gescheite ausbildung hätten Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Kann nur von meiner Sachbearbeiterin sprechen: kurz gesagt, alles was man falsch
machen kann hat Sie bestens hinbekommen.....Inkompetenz in Person. Und für Ihre
Fehler muß ich nun bluten. Na toll!!!
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Ich denke, das Job Center Heidenheim ist eines der besten Arbeitsgemeinschaften
in der kompletten Bundesrepublik Deutschland. Wer hier wohnt, hat enormes Glück!
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1. Grundsätzlich ist man im Jobcenter in Heidenheim sehr um mich und meine
Situation bemüht. Ich kann nur mit Termin vorsprechen und kommen auch sofort
(manchmal muss ich zwei drei Minuten warten) dran. Die Bearbeitungsdauer
wechselt zwischen vier Tagen und vier Wochen. Mein Sachbearbeiter hat mir ein
Blatt ausgehändigt, wann dieser telefonisch zu erreichen ist. und wenn ich mal
nicht durchkomme oder keiner hingeht, bekomme ich spätestens am Nachmittag einen
Rückruf. (weil angeblich die Nummer auf dem Telefon erscheint). Die Bescheide
meines Bearbeiters sind eigentlich immer korrekt und auch meistens auführlich
erklärt. Ich versteh' die ganzen "Jammerlappen" hier im Forum nicht. Viele haben
sich auch selbst in die Lage manövriert. Ich nehme mich nicht aus.
Die Räumlichkeiten sind nicht soooo toll, aber man kann damit leben. Ich will ja
da nicht einziehen. So, dass wars jetzt mal. Gott sei Dank bin ich nicht beim
Jobcenter beschäftigt, sonst müsste ich mich den ganzen Tag mit wirklich
"schlimmen" Menschen rumärgern..
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hatte das glück einen eigentlich ganz netten mitarbeiter zu erwischen (was ich
von seiner kollegin nicht behaupten kann)...hat sich zwar im rahmen seiner
möglichkeiten bemüht, an mehr war jedoch nicht zu denken, siehe nachfrage warum
die bearbeitung noch immer nicht durch ist und wieso ein fax meines vermieters
angeblich nicht angekommen ist. ansonsten kann ich nur sagen: sachbearbeiter hin
oder her, ist echt erniedrigend sich im jobcenter wieder zu finden, ganz gleich
aus welchen gründen. schön wäre auch gewesen wenn die arbeitsvermittlung trotz
meiner kinder mehr im vordergund stünde und nicht nur dir bloße verwaltung
unseres lebens...
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Nach 12 jahre selbsteandigkeit, mit 60, bin ich alg2. Sehr schwer zu glauben,
dass es hier uns besser werden wird. Bis wir von 340,- eur almosen ueberleben
muessen, die sogenannte "leistungstraeger" in brause und sause schwimmen. Die
beamten von hiessigen jobcenter sind nur verwalter unser Armut. Die verstehen
sowieso nicht unser probleme, dafuer gibt es doch den gerichtsvollzieher.
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soooo unfreundlich sooooo nichtberatend!!!!! und dazu noch viel verdienen für
nichts zu tun.
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im rausch von xxx und verwaltungschaos leben sich die jobvermittler und
finanzmenschen aus. allen in allem hat da die rechte keine ahnung,was die linke
tut, ganz zu schweigen davon, das die rechte nicht mal weiss, was sie selber tut Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Geben rechtswidrig keine korrekten Bescheide, Mitbewohnern einer
Wohngemeinschaft wird rechtswidrig nicht einmal mitgeteilt, daß Sie demnächst
obdachlos werden, nur weil der Hauptmieter weit unter das Existenzminimum
gedrückt werden soll. Die Mitarbeiter sind fern von jeglicher Rechtskenntnis
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Kein Bettler auf der Straße wird so herablassend behandelt, wie ein
ALGII-Empfänger im Job-Center HDH. Antrag vor 4 Wochen abgegeben: Trotz
Versprechen seitens Bearbeiter keine Rückmeldung ob alles vollständig ist, oder
wann ich meine zum Teil Original-Unterlagen zurückbekomme. Leider niemend
erreichbar, und wenn doch mal jemand abhebt ist niemand zuständig oder weiß
nicht Bescheid.
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Das Job Center HDH ist entweder Überlastet oder Fauel.
Es sitzen nun schon 2 "Bearbeiter"in einem Zimmer,sind aber trozdem unfähig
Anträge rechzeitig zu Bearbeiten.
"Wir sind ja nur Menschen 2 Klasse"
Wünsche mir für die Zukunft ,daß fast alle Mitarbeiter des Jobs Center HDH mal
in die gleiche Lage kommenund dann auch Monate lang auf ihr Geld warten
müßen.Oder jeden Monat anrufen müßen ob was Überwiesen wurde oder nicht."Wenn
man sie den auch mal Erreichen würde"
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Es werden Leute über Hartz IV bezahlt, die noch etliche Nebenjobs haben und in
der Öffentlichkeit bekannt sind.
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Anträge die an der Info abegeben werden sind nun schon zum zweitenmal abhanden
gekommen und keiner kann sie finden! Oft haben die Angestellten keine ahnung
sind nicht erreichbar und blicken es auf keinem Auge!
Ist sehr sehr ärgerlich und peinlich für unseren Staat
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Persöhnliche Vorstellung am 1.12.05. Erhielt, datiert 2.12.05, eine falsche
Berechnung meiner Leistung mit dem, Rechnerisch nicht näher erklärten, Hinweis
Euro 1975.56 zurückzuzahlen. Mit in einem Tag ( datiert 3.12.05), wieder ohne
nähere Erklärung, erhielt ich eine,in der oben genannten Höhe, unberechtigte
Nachzahlungsahlungsforderung von der Einzugsstelle Schwäbisch Gmünd, mit dem
Hinweis mit in zwei Wochen zu zahlen oder ich erhalte überhaupt nichts mehr.
Sprich: Zahl oder verrecke unter einer Brücke. Stress pur, ich konnte nächtelang
nicht schlafen, war unruhig und extrem depessiv (Motto: Fröhliche Weihachten und
guten Rutsch in die unterste Soziale Schublade). Nach unfreundlich aufgenommen
telefonischen Protest (etwa so, was wollen Sie denn, wir können uns nicht
verrechnen) neue Berechnung und Rücknahme der Vorderung.
Ohne schriftliche Begründung, Minderung der Leistung im Dezember 2005.
Neue Berechnung vermutlich auch falsch, da kein in jedem einzelnen Rechenschritt
nachzuvollziehender Bescheid zugeschickt wurde - obwohl so verlangt.
Ohne schriftliche Begründung Minderung der Leistung für Januar 2006. Euro 407.00
wurden im neuen Bescheid berechnet Euro 357.00 wurden überwiesen.
Am 13. 12. 05 unfreundliche persöhnliche Beratung der Sachbearbeiterin. Sie war
unfähig meine Fragen ausreichend zu erklären - es ist halt so - war ihre
häufigste Antwort. Ich Glaube eine Dienstaufsichtsbeschwerde beim Präsidium wäre
anbebracht.
Wie gesagt Stess pur. Meine Nebentätigkeit als
Lehrbeauftragter an einer Hochschule erfordert viel Konzentration und Arbeit
Zuhause (Unterrichtsvorbereitung, Hausaufgaben korrigieren , Klausuren
erstellen,etc)und die Behandlung vom Job-Center Hdh und der mir zugeteilten
Sachbearbeiterin gefährdet meine Arbeit.
Nach der neuen Berechnung erhalte ich weniger Leistung als zuvor: Ich brauche
kein Auto wenn ich nicht arbeite, muss keine Wartung, Versicherung, Steuer,
Reparaturen und Reifen bezahlen. Bedenkt man den Stress und die dadurch
enstehenden Depressionen, verursacht durch das job-Center HDH, ist es gesünder
für mich nicht zu arbeiten. Auch meine Sachbearbeiterin wird sich freuen da die
Berechnung meiner Leistung leichter wird.
Ich Danke dem Job-Center und meiner Sachbearbeiterin für ihre immer mit
freundlichen Grüßen gezeichneten, falschen Berechnungen, Vorderungen und der
noch nicht erhaltenen Begründigung für meine Leistungsminderung im Dez 05 und
Jan 06.
Mit freundlichen Grüßen
W. Schoenmetz
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Eindeutige Überlastung der Mitarbeiter, oft keine Ansprechpartner, lange
Wartezeiten und falsche Bescheide, keine aufklärung über Rechte und
Fördermöglichkeiten
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Das JobCenter Heidenheim ist eine unfreundliche,menschenunwürdige
Einrichtung,die mir nur den Anschein machte dem Bedürftigen so wenig Information
über Leistungen und Rechte zukommen zu lassen.Einziges Ziel deiser JobCenter
scheint zu sein dem Bedürftigen so wenig wie möglich zu gewähren,und ihn zu
behandeln wie ein Mensch zweiter Klasse.Mehr möchte und kann ich dazu nicht mehr
schreiben,da ich sonst ausfällig werden würde...
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