Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Hattingen
Es wurden 38 Bewertungen in Hattingen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.2 |
| Kompetenz: | 3.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.3 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 3.9 |
| Räumlichkeiten: | 3.5 |
| Durchschnittsnote: | 3.7 |
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Die Kommentare: |
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Topp-die Kohle rollt...viel schneller und freundlicher als beim alten Jobcenter, musste zwar öfter anrufen bis mal jemand dran ging aber nette Stimme und sehr freundlich! Mehr Jobangebote wäre schön |
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alles soweit ganz gut. Im Warteraum fehlen Fernseher, kaffeecke oder Zeitschriften da es sonst langweilig wird. Für die Kinder müssten dringend ein paar Spielsachen, Spielteppich oder so her!! |
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habe sehr gute erfahrungen gemacht. wer das nicht mehr zu schätzen weiss sollte mal nach bochum ziehen. ich glaube das manche leutchen selbst mal arbeiten sollten um manche dinge zu verstehen |
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ganz klares 3x Ja!! schnelle und umkomplizierte Hilfe, bei dem ganzen Vorschriftenkram blickt ja keiner durch.. der Bearbeiter war super nett und wusset auf fast alles ne Antwort. Geld war schnell da, musste nur viele Sachen kopieren. Das schlimmste war das Wartezimmer am Eingang, keine Sessel oder zeitschriften, kein Kaffeeautomat, keine Spielecke für Kinder, wer da länger warten muss hat nix zu lachen.. ansonsten guter Service-weiter so! |
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Ich bin leider sehr unzufrieden mit derer Arbeit. Seit 2 Monaten schlage ich mit dem ganzen Papierkram nun rum. An manchen Tagen waren sie telefonisch schnell erreichbar, aber manchmal gehen die 2-3 Tage gar nicht mehr an deren Telefone, schalten ihre Anrufbeantworter ein...oder die Leitung ist einfach mal paar Stunden besetzt. Als ich persönlich da war, waren die Mitarbeiter ziemlich unfreundlich. Unterlagen verschwinden einfach manchmal und ich musste die dann nochmal extra besorgen. Man kann mit denen auch nicht diskutieren, die haben immer Recht und wir sind dann halt die dummen. Müssen die Unterlagen nochmal neu beschaffen. Ich bin immer noch nicht durch mit dem ganzen Kram..mal schauen, was noch passiert |
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Unterschiedliche Erfahrungen. Empfang, Annahme von Anträgen oder sonstigen schriftlichen Korospondenz sehr gut. Kopierer im Raum, kann kostenlos genutzt werden. Leider verschwanden einmal Dokumente deßhalb habe ich immer alles kopiert und den Empfang quitieren lassen. Mäßige Bearbeitungszeit welche aber je nach Sachbearbeiter stark schwankt. Arbeitsberatung freundlich, kompetent, hört zu, nimmt sich Zeit. Sachbearbeiterin für z.b. Heizkostennachzahlung oder Antrag für einen Umzug sehr inkompent, unfreundlich und arrogant. War aber ein Einzelfall. Räumlichkeiten angenehm, Fahrstuhl verfügbar. |
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Sehr mangelhaft !Unfreundliche ,inkompetente Sachbearbeiter. Auslegung von Rechtsvorchriften immer zum Nachteil der Kunden. Schlimmes Beispiel für andere Kommunen ! |
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viel besser als erwatet, leider kaum freie stellen im Angebot...ingesamt aber eine runde Sache |
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Schnell und unkompliziert-jederzeit gerne wieder! netter Sachbearbeiter, leider zu wenig Sitzmöglichkeiten und keine Spieleecke für die Kinder |
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Die Fallmanager sind sehr kompetent, ganz im Gegenteil zu den Sachbearbeitern. |
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nette freundliche Beratung, jede Frage wurde beantwortet (Bearbeiter kannte sich gut aus), nach 5 Tagen schon Hartz auf dem Konto, wartezimmer ist nicht so gut eingerichtet-keine Kaffeeecke oder kaffeeautomat vorhanden :-(... ansonsten bis jetzt sehr zufrieden, viel besser als am vorrigen wohnort! |
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Sehr unzufrieden. Jährlich wechselt der Berater, sodass der nachfolger kaum über einen Bescheid weiss und sich die Akte erstmal wieder genauer ansehen muss und das nimmt Zeit in anspruch... |
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Die Beamten des Jobcenters Hattingen sind sehr unfreundlich sitzen nur in ihrem Sessel trinken Kaffee und machen einem das Leben nur schwer.Egal was man macht,man kann es ihnen einfach nicht recht machen. |
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In der Zentrale geht nie jemand dran. Abrechnungen werdenerst nach 2-3 Monaten bearbeitet. Fragt man zwischendurch mal nach, wird man doof angepampt, dass man die Mitarbeiter nicht unter Druck setzen soll und ihnen keine Vorwürfe machen soll.. Krankheit, Urlaub, Lustlosigkeit scheint hier an der Tagesordnung zu sein...Son super bezahlten Job, in dem ich aber nichts tun muss und trotzdem eine Schweinekohle als Beamter erhalte, hätte ich auch gerne... Jedes Vorurteil über Beamten trifft hier zu!!! |
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also ich versteh nicht das soviele leute hier nur meckern, schliesslich machen die Angestellten bei der Jobagentur auch nur ihre Arbeit und sitzen nicht zum spaß den ganzen Tag in ihrer Kammer. Uns wurde da gut und schnell geholfen, die Beratung war gut und wir hatten uns das viel schlimmer vorgestellt. Also, nicht immer nur meckern, das es nicht mehr geld gibt liegt nicht an den Bearbeitern. F+M Sa. |
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Ich finde es echt einen Witz hoch 10, wie lange man drauf warten muss,bis Sachen Bearbeitet werden.Vor allem wenn man wie ich weiter überhaupt kein Geld hat. Dann kommt noch dazu, daß sie immer und immer wieder Sachen mit einrechnen, die nicht rein dürfen. Jedes mal machen sie das. Ich frage mich, ob es Absicht ist oder ob einige nur fehl am platz sind!? |
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Kompetenz in Sachen SGB2 fehlt ganz! Es werden scheinbar nur die Richtlinien von oben durchgesetzt (oder zumindest wird es versucht). Arbeitsangebote tendieren gen Null. Freundlichkeit der Mitarbeiter: Es gibt auch in Hattingen solche und solche... Die Bearbeitungsdauer von Anträgen finde ich flott... Die Wartezeiten am Empfang sind seit Einführung der "Lampen" deutlich länger (vielleicht sind wir aber auch nur mehr Erwerbslose geworden?!) Beschwerden/Widersprüche werden klaglos anerkannt, wenn man selbst die entsprechende Kompetenz an den Tag legt...ansonsten... Großzügig bei der Auslegung von Rechtsvorschriften ist die Jobagentur meist bei sich selbst... |
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Die ganze Agentur-echt ein Witz-unfreundliche,unqualifizierte, freche Mitarbeiterinen. |
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Absolut und durchweg gute Beratung. Termine werden +/- 5 Min. eingehalten (einfach super). Gute und umsetzbare Tipps. Alles im allen Note "Sehr gut". Weiter so. |
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die arge hattingen macht gerne mal ihrer eigenen gesetze oder schiebt es hin und her |
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Die Sachbearbeiter haben meist zu wenig Kenntnis von ihrer Arbeit, desweiteren denken Sie immer das es Ihr Geld ist. Den Personen wirklich zu helfen, ist bei den Sachbearbeiten voll falsch verstanden worden. |
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Leider ist meine Bewertung nicht aussagekräftig, da ich nur einmal einen Termin hatte und ansonsten mit meinem Saschberarbeiter telefoniert oder gemailt habe. |
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Nur schlechte Erfahrungen gemacht! Meine Beraterin hat, nach meiner Erfahrung, keine Ahnung von tuten und blasen...Und ich freue mich schon drauf wenn ich den nächsten Termin habe und mich mit ihr rumärgern muss!!! |
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Die Mitarbeiter im jobcenter in hattingen sind unfreundlich unkompetent und arbeiten sehr langsam! Ich bin schwanger und habe wegen einem termin angerufen und ob man es glaubt oder nicht ich musste zwei monate warten habe in diesen zwei monaten mehrere male dort angerufen und nachgefragt und mir wurde aeusserst unfreundlich gesagt das ich zu warten habe bis ich einen termin geschickt bekomme! Meine mutter lebt seid einem jahr von der jobagentuer und muss jeden monat ihrem geld nachlaufen es werden rechnungen nicht bezahlt und falsche abrechnungen geschickt! Diesen monat hat meine mutter ganze 170 euro fuer den kompletten monat bekommen auf grund irgenwelcher abzuege die man meiner mutter nichtmal schriftlich nachweisen konnte! Ich finde das jobcenter in hattingen bescheisst die leute wo es nur kann! Meine mutter hat mittlerweile einen anwalt zu rate gezogen weil sie selber nicht mehr weiter weiss ich finde es eine frechheit das man menschen so menschen unwuerdig behandelt meine mutter wird behandelt wie ein mensch dritter klasse man wird weg gedrueckt am telefon die mitarbeiter legen einfach auf wenn ihnen etwas nicht passt und dann sind sie nicht mehr erreichbar! Habe das gefuehl die mitarbeiter der jobagentuer handeln nach ihrem persoehnlichen befinden damit meine ich wenn sie schlechte laune haben wird es an den armen leuten ausgelassen! Bin froh das ich arbeit gefunden habe und mit diesen miesen methoden der jobagentuer hattingen nichts zu tun habe! Es soll leute geben die schon fast verhungert sind! BAei solchen methoden nennt sich deutschland einen sozialstaat? Also bei aller liebe ich finde das alles nur noch schlimm menschenunwuerdig und eine frechheit von den mitarbeitern die denken sie waehren was besseres! ich gebe eine glatte sechs und finde es sollte sich mal jemand darum kuemmern das den mitarbeitern des jobcenters in hattingen das handwerk gelegt wird! S.Pippig |
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Vorgeschlagene Stellen sind ein Witz. Heutzutage muß man anscheinend entweder ein Vollidiot sein um irgendwelche Hiwijobs zu bekommen, oder studiert haben. Ansonsten ist man ziemlich chancenlos. |
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Der antrag war nach zwei wochen bearbeitet, die Sachbearbeiterin ist immer freundlich und erreichbar ( auch telefonisch ) Gesamtbid der Argentur ist sehr ordentlich. |
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sehr lange bearbeitungsdauer, keine/seltene rückfragen bei eventuell fehlenden papieren, termine mit langer wartedauer möglich |
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Die Job Agentur in Hattingen ist nicht so schlecht wie ihr Ruf. Es kommt immer darauf an wie man mit dem Gegenüber umgeht. Freundlichkeit gegenüber seinen Mitmenschen zahlt sich immer aus. Die Räumlichkeiten habe ich mit ungenügend bewertet weil die Stadt Hattingen nicht an Allergiker gedacht hat. Was haben in diesem Gebäude Teppiche zu suchen? Ich bekomme dort immer nach ein paar Minuten Luftnot.Da sollte man nachbessern. Die Öffnungszeiten geben leider auch noch Anlass zur Kritik, da viel zu kurz! |
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Job Vermittlung ist sehr Inkompetent. Es gibt einige sehr nette Leute dort aber auch genauso viele Arogante Überhebliche die auch sehr gern über ihr ziel hinausschiessen. |
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So schimm ist es mir noch nie ergangen. Habe den Folgeantrag pünktlich Anfang Dez.08 abgegeben. Bekam erst nach mehrmaligem Nachfragen und Theater Bescheid und Geld Ende Jan. In der Zwischenzeit (2 Mon.)kann man zusehen,wovon man für sich und seine Kinder den Lebensunterhalt bestreiten soll. Tip:An den Vorgesetzten schreiben-funktioniert immer. 2 mal habe ich nach langen Wochen des verzweifelten Wartens danach sofort das Geld erhalten Gott sei Dank. |
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Dauert oft lange einen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen bei Fragen zum Bescheid! Arbeitsvermittler gut erreichbar! Anmeldung: eine Person sehr unfreundlich ! Bei Antragstellung Mitarbeiter befriedigend hilfreich! |
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In sachen Terminvereinbarung ist das hatinger job center das schlimmste was mir jemals untergekommen ist man hat mich monate lang beteln lassen um einen termin dann hat man mir endlich einen termin zukommen lasen fuer einen monat spaeter bwohl ich weder geld fuer essen noch eine unterkunft hatte ich konnte nichtmal zum arzt gehen als ich zahnschmerzen hatte weil ich ja den termin erst ein paar wochen spaeter hatte und sp etwas nennt sich job center haete ich keine familie die mir geholfen hat wuesste ich icht wo ich jetzt waehre Menschen unwuerdig nenn ich so etwas eine glatte sechs. Mfg. S.M.P. |
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Die Jobagentur Hattingen eine Stadt in der Vetternwirtschaft groß geschrieben wird bearbeitet seit einen Jahr meine Folgeanträge ohne auch nur einmal meine Regelleistungen weiter zu zahlen geschweige den Miete oder Heizkosten, Sie hat es maßgeblich verschuldet das ich alleine trotz unterschriebenen Arbeitsvertrag 5 Stellen auf dem ersten Arbeitsmarkt nicht antreten konnte,das verhalten der Stadt auch im bezug auf Datenschutz ist schon als kriminell zu bezeichnen verfolgen Sie die Presse sobald meine Klagen verhandelt werden bekommt diese einen ausführlichen Bericht von mir...falls jemand ähnliches erlebt hat kann er mich anmailen u-n-k-a-s@web.de |
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Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Allen Mitarbeiterinnen, die ich kennen gelernt habe, haben ihr bestes getan, um mir zu helfen. Die Atmosphäre ist den Umständen entsprechend entspannt. Alle sind sehr freundlich und bemühen sich redlich. Ich denke, es kommt darauf an, wie ich den Leuten gegenüber auftrete. "So wie ich in den Wald hineinrufe, schallt es auch zurück". Glückauf |
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Insgesamt bin ich mit ser Arbeitsagentur zufrieden. Negativ empfinde ich, dass man selbst für eine kleine Auskunft einen Termin benötigt. In dem Fall wäre ein kurzer Anruf beim Sachbearbeiter das mindeste. |
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Es gibt ein Service-Büro. Die dortigen Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, nicht kompetent, hören nicht zu, geben falsche Auskünfte, geben sich ständig genervt. Man hat den Eindruck, daß sie dort nicht hingehören. Ich könnte das besser, schließlich komme ich aus dem großen Bereich Dienstleistung - das jedenfalls schießt mir durch den Kopf, wenn ich mit diesen Dilettanten zu tun habe. |
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