Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Hagenow
Es wurden 27 Bewertungen in Hagenow abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.0 |
| Kompetenz: | 4.6 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.5 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 3.4 |
| Durchschnittsnote: | 4.4 |
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Die Kommentare: |
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Keine kompetenten Mitarbeiter,sehr, sehr lange Bearbeitungs-zeiten der Bescheide/ Anträge, die Mitabeiter sind nicht erreichbar und wenn man sie malm erreicht, bekommt man noch ein falsche Antworten (Irreführend). |
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MA sind inkompetent und haben vom Arbeitsmarkt keine Ahnung. Hat man endlich ein Jobangebot und ruft an, um sich nach Leistungen für die Arbeitsaufnahme zu erkundigen, wird einem erst einmal gesagt, dass man sich doch etwas besser bezahltes suchen soll, damit man keine Leistungen mehr braucht, dann bekommt man keine klare Antwort, welche Leistungen es gibt und zu guter letzt wird auf Nachfragen pampig reagiert. Ich würde gern mal sehen, wie sich einer von denen in der freien Wirtschaft machen würde... |
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Es ist 2-geteilt.Die Einen(wenige) sind durchaus gewillt und bemüht im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu helfen.Aber die andere Fraktion (Postsozialistische Altlasten)sind erschreckend effektiv,was das Gegenteil angeht.Diese Vertreter wirken in ihrem auftreten und handeln herablassend,sehr oft zynisch bis beleidigend. |
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In dieser Behörde sind offensichtlich ungeschultes Personal und Inkompetenz an der Tagesordnung. Einer weiß vom anderen nichts und die Bearbeitung der Anträge dauert Wochen. Bei telefonischen Nachfragen wird man wie der letzte Idiot behandelt und abgebügelt. Wenn man hier nicht hartnäckig ist, dann hat man verloren. Man scheint es hier persönlich zu nehmen, wenn man Fehler in den Bescheiden entdeckt. |
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Bei meinem Besuch des Jobcenters in Hagenow , am 6.5.11 konnte ich folgende Erfahrungen machen . Am Empfang war die Dame sehr nett . So sollte es sein . Lange Wartezeiten für eine Antragstellung . Insgesamt 2 Stunden und 17 Minuten . Das lässt auf eine Unterbesetzung schliessen . Was ein wenig unpassend war , dass eine Mitarbeiterin des Arbeitsamtes vor den Leuten die Aussage macht , dass es Stinkt . Gehört sich nicht ,wenn man für ein öffentlichen Träger arbeitet , zumal die Räumlichkeiten sehr voll waren und auch kein Fenster zu öffnen war . In der Antragsausgabe habe ich feststellen müssen , das bestimmte Mitarbeiter keine Kompetenz aufweisen und auf Fragen zum Antrag sehr unzureichende Antworten geben . Wie zum Beispiel ;; Das kann sich der Landkreis nur leisten . Gesetzliche Vorschriften und Aktuelle Urteile zu Mietzahlungen Kennt keiner oder will keiner kennen . Hier fehlt eine Schulung . Kommt man mit Fragen oder kann bestimmte Sachen vom Antrag die nicht 100%ig mit der deutschen Gesetzgebung übereinstimmen widerlegen bzw die Nachweispflicht dem Amt anlasten könnte man sich unbeliebt machen . Kein fairer Zug . Einige Sachbearbeiter vermitteln den Eindruck einer Überarbeitung und vermitteln den Eindruck als wäre jeder Kunde unwillkommen . Da versteht man einen ALG2 Empfänger , wenn er sich dort als Mensch zweiter Klasse fühlt . Ganz anders die Kollegen in der Arbeitsvermittlung . Freundlich und Kompetent . Dort weiß man was man tut . Diese Abteilung hebt das Grauen aus den Erdgeschoss wieder auf . Die Leistungsabteilung kann nach neuen Stand nicht bewertet werden , da ich keinen Kontakt hatte . Aber in der Vergangenheit hat auch diese Abteilung eine gute Arbeit geleistet . Fazit : Nicht alles schlecht ,aber einiges muss verbessert werden . Vielleicht mal eine Schulung im Umgang mit Menschen die unterste Etage . Mit freundlichen Grüssen R.Krüger |
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Es wird nur gefordert, statt gefördert, es erfolgen keine Rückrufe wenn gewünscht, Beratung und Information Fehlanzeige, und wenn man sich informiert wird zeitlich sanktioniert ! |
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Bescheide sind immer falsch persönliche Daten falsch |
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Leider nur schlechte Erfahrungen. Widerspruche werden mit Gewalt durchgebracht, bis es zur Gerichtsverhandlung kommt. Man kommt sich wie ein Bittsteller vor. Beim Termin wird der Name von weitem "ausgeschrien" und die Dame verschwindet dann in den in einem der Räume im Nirgendwo. Habe zum Bescheid vom September 2010, insgesamt jetzt 39 DIN A4 Seiten mit Änderungen bekommen.Es wird mit allem Mitteln versucht, Einsparungen durchzusetzen, notfalls auch mit unberechtigten Sanktionen. Nach dem Motto irgendeiner wird schon nicht in Widerspruch gehen......... |
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Das ist die schlimmste Arge die es überhaupt gibt. |
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Arbeitsamt Hagenow wird man behandelt als letzter Dreck! wirklich als Schmarotzer. Arbeitslosenmeldungen werden aufgenommen ales Spuper und Klar wir haben ihre Daten und wenn ihr Aufhebungsvertrag endet dann Melden wir uns das sie sich bei einen Arbeitsvermittler vorstellen. Grins Aufhebungsvertrag endete Arbeitsamt meldet sich nicht.Kurz Ein paar Tage danach wurde ich Krank meldete mich beim Arbeitsamt unter der Sevicenummer wurd mir da gesagt wenn die Krakschreibung endet solle ch mich melden.gesagt getan eine Woche später kommt ein Schreiben zur Vorstellung eines Sachbearbeiters.Bin ja auch hin wuden noch mal meine Daten aufgenommen ??? Wieder eine Woche säter der Bescheid des Arbeitslosengeldes da stand denn drinn sie bekommen Arbeitslosengeld ab dem Zeitpunkt der Vorstellung des Sachbearbeiters !!! Echt Toll der Hammer kam nocht dicker ich durfte 1700€ an die Krankenkasse zahlen. Naja meine Meinung schickt den noch ein Pfund Kaffe ins Amt.Damit die Pause nicht so kurtz ist. Ahnung von wie läuft was hat da keiner! |
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keine reaktion auf Beschwerden,unfreundliches Auftreten,ohne angaben von Gründen werden Leistungen eingestellt,die ARGE macht`s möglich. Mancheiner würde gerns sein Urlaub so verbringen wie dort gearbeitet wird!! |
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Mitarbeiter haben 0 Ahnung, zugesicherte Termine werden nicht eingehalten, Fragen werden nicht b.z.w. nur unzureichend beantwortet.Manchmal monatelang keine Antwort vom Fallmanager. in der Arge Hagenow weiß eine Hand nicht was die andere macht. Der Leistungsempfänger hat nur das zu machen was die wollen sonst giebt es Sanktionen oder gleich Sperre. Der Dienststellen Leiter ist auch nie zu Sprechen. |
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besonders die Wartezeiten beim Amt sind schlimm. Beispiel: wenn ich um 10:30 Uhr einen Termin und eine stolze Wartezeit von 20min habe, ist das ganz schön extrem. Bearbeitung der Maßnahmen usw: da stellt man sich schon freiwillig für eine Maßnahme zur Verfügung und man muss trotzdem noch betteln um bei einer rein zu kommen, ich laufe jetzt schon einer Maßnahme (versprechen war: das ich ab Mai in einer Maßnahme komme) seit Februar hinterher. WAHNSINN!!!! Da soll mal einer von den Mitarbeitern sagen, man bemüht sich nicht! |
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ICH GLAUBE UND HABE SELBER ERFAREN DAS MAN DIE LEUTE LIEBER VON HINTEN SIET;SCHNEL RAUS UND FERTIG 3WOCHEN UM MIT EINEN MITARBEITER DER LEISTUGSAPTEILUNG ZU SCHPRECHEN ZUM LEITER DER ARGE KOMMT MANN NICHT KEINER DAR ODER 3WOCHEN WARTEN ODER MER.DIE SOLTEN DOCH EIGETLICH FÜR UNS DA SEIN ODER NICHT SCHADE DAS MANN ZU SOEINER ARGE GEHORT |
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Weder die Arbeitsvermittlung noch die Leistungsabteilung sind ausreichend kompetent. Die Arbeitsvermittlung ist wenig daran interessiert, seine Kunden zu vermitteln. Anträge auf Weiterbildungsmaßnahmen oder Rückerstattung von Bewerbungskosten werden ohne logischen Grund erst einmal abgelehnt. Schlimmer ist für mich persönlich im Moment noch der "Kampf" um die Erstattung meiner Miet- und Betriebskosten. Seit 01.10. bin ich "Leistungsempfänger" und habe bis jetzt lediglich die Heizkosten erstattet bekommen. Zur Zeit herrscht ein reger Briefverkehr zwischen der ARGE Hagenow und mir. Da ich finanziell einfach nicht mehr "kann", werde ich nun einen Anwalt aufsuchen, der meinen Anspruch auf Mietübernahme durchsetzt. Ich persönlich kann es nicht mehr. |
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Im allgemeinen ein sehr schlechter Umgang mit betroffenen ALG 2 Empfängern |
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sehr unfreundliche! bearbeiterin-glaubt,weil sie auf der anderen seite des schreibtisches sitzt,sie wäre was besseres.hochnäsig und arrogant.sehr unflexibel bei beruflichen veränderungen,da im eigenen erlernten job,mit kind,keine arbeitsaussicht möglich... |
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Nur Probleme, Antragsbearbeitung nach Umzug in den Bereich Hagenow dauerte über 2 Monate!!!! Antrag auf Erstausstattung fürs Baby (im Januar gestellt-Geburtstermin anfang April) erst Mitte März nach mehrfachen Nachfragen bearbeitet. Unhöflich! Nachdem wir 2 Monate keine Geld bekommen haben, da die Antragsbearbeitung so lange gedauert hat wurde gesagt: "wir hätten ja nicht umziehen müssen" |
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stets freundlich man versucht zu helfen sehr saubere toilettenanlagen |
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z.T. sehr schlecht geschulte Mitarbeiter, die die einfachsten Fragen nicht beantworten können... z.T. sehr lange Bearbeitungszeit- man wird z.B. nach 3 Wochen angeschrieben, dass ja noch Papiere fehlen würden Lohnabrechnung abgeben reicht nicht aus... es muss dann auch noch der kOntoauszug vorgelegt werden doppelte Aktenführung oder Akte verschwunden... alles schon erlebt... |
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Der Empfang und die Mitarbeiter des erstkontakt sind freundlich. Die MA der Leistungsabteilung wechsel ständig und sind unkompität und überfordert. |
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Inkompetents der leistunsabteilung, und sehr Unfreundlich. man wird nur hingehalten. |
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Habe und hatte bisher keine Schwierigkeiten mit dem Amt! Freundliche Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre! |
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Ich finde es eine Sauerei, dass die Bearbeitung von wichtigen Sachen ewig dauert! Konkreter Fall: Ich habe am 22. April einen Antrag auf Weiterzahlung der AlG2 Leistungen gestellt. Dieser Brief ist im riesegen Postwesen verschwunden. Als ich bemerkt habe, dass ich kein Geld bekam, bin ich gleich zu meiner Arge hin und habe den Fall geschildert. Dort wurde mir versprochen ["weil sowas ja mal vorkommen kann und ich auch nicht der Einzige bin" (was in sich schon ein Widerspruch ist)], dass ich das Geld spätestens am Donnerstag auf mein Konto habe. Eine Nachfrage am folgenden Montag ergab, es ist noch nichts bearbeitet worden, so dass ich wohl noch ne´ Woche warten darf und meine Nachbarn auf der Tasche liegen muss! Seltsam ist nur, dass ich tatsächlich nicht der Einzige war. Vor mir waren noch etwa 30 Kunden denen es genauso ging. Müsste die Arge Hagenow sich in der freien Wirtschaft behaupten, wäre sie geschlossen, weil konkurs! Mit freundlichen Gruß Ein Kunde! |
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ist das letzte was da abgeht,man wird wie ein stück vieh behandelt. lange warte zeiten bei berechnung. mitarbeiter unfreundlich und nicht zuverläßig |
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imkompetente Mitarbeiter in der Service-Hotline,höchstwahrscheinlich nicht wirklich gut geschult (was ja dann auch nicht wirklich an leuten selbst liegt)- aber gut, dass es das Internet gibt... |
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Habe gerade sehr gute Erfahrungen mit der Arbeitsagentur in Hagenow gemacht, was meine Weiterbildung mit Bildungsgutschein betrifft. Echt dickes Lob an die Damen und Herren in Hagenow. |
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