Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Hückelhoven
Es wurden 21 Bewertungen in Hückelhoven abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.2 |
| Kompetenz: | 4.3 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.2 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.8 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.1 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.6 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.8 |
| Räumlichkeiten: | 3.3 |
| Durchschnittsnote: | 4.2 |
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Die Kommentare: |
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Sehr unfreundlich, man kann nicht einmal ausreden, was man genaueres möchte-wird im befehlston angeschrien und wieder weg geschickt! Kompetenz: die sachbearbeiterein hatte Wiessenslücken und beharte auf Ihre Kompetenz, wobei sie wirklich unrecht hatte und das nicht zum ersten mal! Bearbeitungsdauer: mann mus immer sehr lange auf die unterlagen warten, wenn man sich dort nicht nochmals Persöhnlich vorstellt, weil man z.B.: diese unterlagen noch für das Wohngeldamt braucht, erst dann passiert was und die Unterlagen werden bearbeitet! Umgang mit Beschwerden: auf die Beschwerden wird garnicht eingegangen, man wird dort als Asozial und somit als nichts wissend hingestellt, weil man Hilfebedürftig ist?!? Ich bin doch mit sicherheit kein schlechter asoziealer oder nichts wissender mensch, nur weil ich aus Betrieblichen Gründen arbeitslos geworden bin? Erreichbarkeit der Mitarbeiter: egal zu welchem zeitpunkt man versucht anzurufen, geht keiner ans Telefon. Wartezeiten: zu meist muss man recht lange warten um dann nach zwei min. wieder rausgeschickt wird, weil der Sachberbeiterin irgendetwas nicht passt und Sie der Meinung ist mich schikanieren zu können. So ergeht es nicht nur mir, wenn man dort sitzt beschweren sich die meisten darüber. Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: es wird von den Sachbearbeiterin keinerlei Auskunft erteilt, die sagte mir nur es ist so und bitte verlassen Sie mein Büro, Sie müsse mir garnichts Nachweisen. Es kann doch nicht sein, wenn Sie meint das mir zu viel Geld gezahlt wurden sei obwohl ich in einer bedarfsgemeinschaft lebe und mein Bruder schüler ist, sowie mein Vater Rentner, Sie mir das bis heute nicht Rechtlich nachgewiesen hat ob das so seine Richtigkeit hat. Ich würde gerne wissen, was und wieviel uns drei zusteht. Räumlichkeiten: die Räumlichkeiten sind sauber und auch angenehm zu betretten. Das einzige Manko ist, dass es bei den Sachbearbeitern sich die Tische immer voll mit Akten stappeln. |
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Unfreundlich, keinen Plan von Gesetzen, Anträge dauern ewig, wenn man sich beschwert, zum Anwalt geht kommen Sanktionen oder Schikanen, fast täglich Hausbesuche ect. Bespitzeln Antragssteller |
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Wo in Deutschland findet man das "freundlichste" Jobcenter? Wir möchten das herausfinden! Welche Stadt ist das "Schlusslicht" auf Ihrer Wertungsskala? Auch das möchten wir wissen! Beschwerden über die ARGE, das Jobcenter oder die Arbeitsagentur liest man oft, Lob dagegen hört man wenig. Ist das wirkich richtig? Bitte geben Sie Ihr Urteil ab. Aber bewerten Sie sachlich! Wir möchten diese Umfrage auswerten und an geeignete Stelle zur Veröffentlichung stellen. |
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so was unfreundliches, wie da hab ich noch nie erlebt. man fährt jemandem einfach über den Mund Von Sachlichleit mal ganzu zuschweigen. Gewisse Anträge werden einfach ungelesen in den Papierkorb geschmissen und man hört nie mehr was davon |
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Dieses Amt regt mich einfach nur auf. Ich gebe zu, ein paar sehr wenige Leute dort sind kompetent und freundlich, das sind aber leider nur die mit denen man seltenst zu tun hat. Die, mit denen man öfter zu tun hat, sind sehr oft unfreundlich oder "gerade nicht da", den letzten Satz kriegt man ständig zu hören wenn man jemanden dort erreichen will. Man kann es mit einer Lotterie vergleichen, unheimlich viele Nieten die da rumlaufen, ab und zu hat man mal ein bisschen Glück, das große Los zieht man aber doch nie... Zum Thema Freundlichkeit: Bis auf die wenigen Ausnahmen sind die meisten oft sehr unfreundlich, reden von oben herab und sind genervt wenn sie zwischen ihren langen Pausen tatsächlich mal was tippen (oder tippen lassen) müssen. Ich könnte noch mehr schreiben, dann säße ich aber noch übermorgen hier mit Krämpfen in meinen Händen... Kompetenz: In der Regel weiß ich nicht, was genau diese Leute jemals überhaupt gelernt haben, und egal was es war es hatte weder was mit ihrem Fach noch mit Menschlichkeit in irgendeiner Form zu tun. Ein Beispiel: Ich bin chronisch krank seit meiner Kindheit und kann deshalb keine Arbeit aufnehmen, das habe ich mehrfach durch Ärzte, Professoren und auch Amtsärzte attestiert. Seit ich eine neue Sachbearbeiterin habe, ist diese Frau so gut drauf, dass sie meint das alles außer Kraft setzen zu können, ich müsse trotzdem Bewerbungen verschicken. Selbst der Arbeitsvermittler, zu dem ich nach Erkelenz musste, inklusive mehrerer seiner Kollegen, haben über diese Vorgehensweise einfach nur noch den Kopf geschüttelt und gefragt was in Deutschland los sei. ER, der nichts dafür kann, hat sich mehrfach bei mir entschuldigt, dass ich überhaupt dorthin musste, weil er es schlichtweg als eine Schweinerei empfand. Ja ja, so engagiert sind die netten Sachbearbeiter in Hückelhoven. Nur zur Erinnerung: Junge Frauen, die sich extra schwängern lassen kriegen alles Mögliche vom Amt, ohne das einer großartig Spiel machen muss, aber Todkranke und Behinderte müssen arbeiten und sich bewerben, auch wenn sie die Arbeit gar nicht ausführen können oder auf Grund der Krankheit nicht eingestellt werden. Bearbeitungsdauer: Manchmal hat man Glück, in der Regel wartet man Tage,Wochen,Monate... wenn mal wieder was verschlampt wird noch länger. Ich warte mittlerweile nur noch auf meinen Tod,dann hat das Warten ein Ende! Umgang mit Beschwerden: Beschwerden sind nicht geduldet, bzw. man kann sich beschweren, aber kann entweder mit Konsequenzen oder aber groben Beleidigungen durch die Beamten rechnen, selbst wenn man vorher noch sehr sachlich und möglichst höflich argumentiert hat... Erreichbarkeit der Mitarbeiter: Folgendes sind Standardsprüche: " Der Kollege ist im Moment im Urlaub" , "Der Kollege ist gerade nicht da", " Ich habe gerade keine Zeit" . Oder aber man hört nur "piep-piep-piep" weil nämlich niemand dran geht, obwohl sie um die Uhrzeit arbeiten müssten... Wartezeiten: Mit etwas Glück wartet man eine halbe Stunde bis Stunde, im Normalfall aber 1 1/2 bis 2. Die haben ja waaaaahnsinnig viel zu tun: Nägel lackieren, Kaffee trinken, dann müssen noch private Anrufe erledigt werden, dann muss man auch noch der Sekretärin sagen was sie alles tippen soll... Ach , das muss ein Stress sein, zu bemitleiden! Großzügigkeit bei der Auslage von Rechtsvorschriften: Bei diesem Amt hat man keinerlei Rechte, nur Pflichten. Das einzige was man darf ist atmen und Klappe halten. Räumlichkeiten: Irgendetwas halbwegs positives muss man ja nunmal haben. Wenn das Gebäude nett aussieht, wozu muss dann der Rest stimmen? Ich habe bei dieser Bewertung versucht noch relativ höflich zu sein... |
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Ich bin bis jetzt immer freundlich behandelt worden. Allerdings wenn man Freitags so gegen 11.00 Uhr anruft, geht leider keiner mehr ans Telefon. |
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Bei einem Besuch der Arge in Hückelhoven muß man sich drauf gefasst machen den Status Mensch von unterqualifizierten frechen Möchtegerns aberkannt zu bekommen Satze wie:"Was sind sie denn schon" sind ganz normal,eine Möglichkeit sich dagegen zu wehren gibt es nicht.Ein Wunder das da noch keiner ausgerastet ist! |
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Es ist nur komisch das die meisten von euch keine Lust haben arbeiten zu gehen.Und das man dann unhöflich behandelt wird ist kein wunder.Ich kann mich nicht beschweren.Bin dort sehr nett behandelt wurden.Ansprüche stellen und kein bischen dafür tun wollen?Dann zieh nach Hückelhoven hier bist du nicht alleine. |
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BLANKER HORROR, MAN MACHT WAS MAN WILL! GESETZE? RECHTE? SCHIKANE EN MASSE MEHR IST NICHT DAVON ZU ERWARTEN! |
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Leider gibt es einige Sachbearbeiter die eher unfreundlich sind und einen sogar schnell am telefon abwimmeln! |
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Freundlichkeit: eine 1.Kaum dort und der Tag ist im Eimer. Kompetenz: eine 6.Die zocken einen ab ohne das mann es merkt. Bearbeitungsdauer(Wartezeiten): Viel Zeit mitbringen. Umgang mit Beschwerden: Besser nicht ! Sonst haste Verloren. Erreichbarkeit der Mitarbeiter: Nie einer da wenn mann ein Problem hat. Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: Gibt es nicht !!! |
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Leider wird man dort als Arbeitgeber belogen und anscheinend nicht für ernst genommen. Bankunterlagen von meinem "Schützling" sind abhanden gekommen. Wichtige Telefonate wurden später als nie geführt erklärt. Im großen und ganzen ist es mir dort so vor gekommen als hätte man keierlei Interesse daran, anderen Menschen, die es nötig haben zu helfen, bzw. zu unterstützen. Kurz und Bündig:" Eine komplette Katastrophe!" |
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Sowas was man da so erlebt ist schon nicht mehr normal man wird wie dreck behandelt wartet ne Stunde trotz Termin und man wird da hingestellt ob man eh nichts tun will man würde ja nur saufen und Drogen nehmen ja ne ist klar |
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Die Sacharbeiter sind das letzte unfreundlich und von oben herab behandelt unkompetent |
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Das Amt bzw. die Arge bekommt von mir eine schlechte Bewertung. Sowohl an Freundlichkeit als auch an der Bereitschaft, Arge-Empfängern (etc.) über ihre Rechte zu informieren oder sie zu beraten ist eine Katastrophe. Nur über Nebeninformanten kann über gewisse Ansprüch, die man hat, auch einen Nutzen ziehen. Besonders fatal ist, dass die Arge sich viel über deren Ausnutzung beschwert, sie aber selber nichts dagegen tun! So sollte sie zum Beispiel verlangen, bei einem Unterhaltsverweigertem Elternteil alle Informationen zu erhalten, die ausschlaggebend für das Wohl der Kinder sind (Beispiel: Gutachten, das gegen Depressionen aussagt und die Arbeitsfähgkeit nachweisen lässt) Auch fatal ist, dass man über den Tisch gezogen wird. Man soll jede Kleinigkeit melden, aber das Amt selber gibt keine Informationen her, was Arge-Empfänger von dem Amt erhalten können. Und auch bei Rückzahlungsanforderungen wird einem Arge-Empfänger erst weis gemacht, dass man mit den Zahlungsbelegen im Nachhinein kommen kann, aber letztenendes eigentlich ein Antrag vor der KOstenausgabe gestellt werden sollte, was der Arge-Empfänger selbst nicht wusste. Sehr schlechte Bedienung!!!!! |
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Ich bin äußerst zuvorkommend beandeld worden, die Mitarbeiterinnen waren bemüht und freundlich, ich wurde sogar später noch zurückgerufen um zusätzliche Infos zu bekomen. |
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Leider sind die Mitarbeiter meiner meinung nach so gedrillt das es einem so vor kommt als wenn jeder Antragsteller ein Sozialschmarotzer ist und mann am besten alles in frage stellt und sofort auch kontrollieren muß z.b. mit Hausbesuchen Morgens um 7uhr30. |
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Die ARGE Hückelhoven ist eine einzige Katastrophe. xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Hallo, bisher habe ich keine Probleme mit der Arge gehabt. Die Mitarbeiter sind freundlich, wenn sie auch nicht immer wirklich Bescheid wissen. Der Antrag wurde zügig bearbeitet. Die Wartezeiten sind locker 1 - 2 Stunden (nicht so toll. Neuerdings ist die Arge anders strukturiert. Mit der Mitarbeiterin habe ich bisher nur telefonisch gesprochen. Sie ist allerdings sehr entgegenkommend und wirkt kompetent. Bei Umgang mit Beschwerden und Großügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften habe ich eine 3 gegeben, da ich eine Antwort geben mußte, aber in dieser Beziehung noch keine Erfahrungen gemacht habe. |
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1.telefonisch,dienstlich ungenügend,2.Unfreundlichkeit vorprogrammiert,3.langsam, 4.werden ignoriet, 5.schlecht (meist Urlaub oder siminar,6.hält sich im ramen,7.keine Ahnung (1-6),8. zu klein. |
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Unverschämt, Unfreundlich behandeln Menschen die sich gegen falsche Bescheide wehren wie der letzte Dreck! |
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