Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Grimma
Es wurden 25 Bewertungen in Grimma abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.2 |
| Kompetenz: | 4.3 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.4 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.6 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.8 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.8 |
| Räumlichkeiten: | 3.2 |
| Durchschnittsnote: | 4.0 |
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Die Kommentare: |
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kompetenz sieht anders aus, es werden einen nur steine in den weg geräumt statt einen zuhelfen .... |
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Häufiger Mitarbeiterwechsel dadurch lange Barbeitungsdauer und die Mitarbeiter sind nicht wirklich mit der Materie vertraut. Mögliche Kulanz bzw. Auslegung von Rechtsvorschriften gleich 0. Man muss sich ständig sein Recht über Widersprüche und Klagen beim Sozialgericht holen. |
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Die machen Ihre eigenen Gesetze. Und reiten die Leute in die Schuldenfalle. |
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Bearbeitungszeit vom Folgeantrag ALG1 dauert nunmehr 9 Wochen! Mittlerweile wieder in Arbeit und kaum noch Geld da. Hab 1 Woche vor Auszahlung nachgefragt: Ist in Bearbeitung. Geld kam nicht. 1. Woche nach zahlungstermin: Ups, liegt noch unbearbeitet da, MA im Urlaub. 2. Woche nach Zahlungstermin: Ist schon los geschickt. kein Geld da. 3. Woche nach Zahlungstermin: Wurde nach Oschatz zur zentralen Bearbeitung geschickt. Soll angeblich von da aus nach Nürnberg, obwohl es nur eine Weiterbewilligung ist. Vorschuss gibts nicht. |
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ich werde dort immer freundlich behandelt, es gab für mich auch bisher nur einen einzigen Wechsel des Fallmanagers, Leistung immer die gleiche Person. Warten muss ich auch nie. Bisher habe ich meine beiden Ansprechpartner "Fall und Leistung" auch fast immer tel. erreichen können, wenn nicht, ruft man zurück. Den einigsten Mangel, den ich erkenne: Da sitzen Leute mit zu wenig EIGENER Lebenserfahrung (sehr jung) und sind deshalb nicht immer kompetent genug. So klammern sie sich eben an Ihre Paragraphen. |
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Ich habe durch Umzug, vor über 6 Wochen, meinen ALG2 Antrag abgegeben. Die Bearbeiterin war sehr freundlich. Leider warte ich bis jetzt, mit drei Kindern, immer noch auf mein Geld. Am Telefon ist immer ein anderer Bearbeiter. Diese sind auch freundlich aber ich werde von Anruf zu Anruf vertröstet. Morgen gehen alle Abbuchungen vom Konto und das wird für mich zum Disaster, denn mein Konto ist kein Esel, das selber Geld ... Leider interessiert das da nicht wirklich einen. Egal wie oft man anruft. Fühle mich schon verarscht denn letzte Woche sagte man mir, dass mein Antrag immerhin schon auf dem Stapel der wichtigen Fälle liegt. Und da lag er schon ganze 5 Wochen. UNBEARBEITET. |
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Alle die dort sitzen haben keine ahnung von ihrer Arbeit,und diese Menschen lassen die die leute am langen Arm verhungern die gehören alle an die Wand gestellt |
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dort weiß die rechte hand nicht was die linke tut. keine menschlichkeit. bei allen muss man in widerspruch gehen. |
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Sehr Unfreundlich wenn mann nicht gleich Nachkommt was von dem BGA bestimmt wird,werden gleich mal 30% Abgezogen. |
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Der BGA bearbeitet nicht alle Anträge. Der BGA hat noch nie die Aufgabe der Beratung durchgeführt. Der BGA schickt verspätet die Bescheide zu, so daß keine Möglichkeit mehr besteht sich von der GEZ befreiem zu lassen. Abgabe der Anträge per Post. Die BGA macht keine Eingliederungsvereinbarungen nach Recht und Gesetz der BRD. Abstrafung und Zersetzung sind an der Tagesordnung. Dem zuständigen Sozialgericht werden nicht alle Verwaltungsakten übermittelt. Diese Liste kann noch beliebig fortgesetzt werden! |
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nicht grad kompetent und habe falsche Infos geliefert |
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Die Mitarbeiter sollten einmal an diesen o.g. Kriterien gemessen und entlohnt werden. Man sollte sich die Anzahl der berechtigten Widersprüche anschauen und Rückschlüsse auf die Arbeit der Mitarbeiter ziehen. Vor allem sollten die Mitarbeiter selbst mal in eine solche lage gerate, damit sie mal merken wie es ist, wenn man monatelang kein Geld erhält. |
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Bewilligt, abgelehnt, zurückgefordert, dann wieder bewilligt um erneut abzulehnen und wieder zurückzufordern. Jetzt Anwalt eingeschaltet. Überprüfungsantrag für die letzten 4 Jahre hat nach Berechnung des Anwalts einen Leistundsanspruch in Höhe von fast 20.000,-- Euro zu unseren Gunsten ergeben und dass bei einem Vollzeitjob für 5,15 Euro die Stunde. So sieht die Realität in Deutschland aus........ |
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Probleme mit Mitarbeitern habe ich keine. Wenn man freundlich ist, kommt Freundlichkeit zurück. Rechts- vorschriften werden genaustens befolgt. Leider dauert die Bearbeitung von Reisekostenabrechnungen und Bewerbungs- kostenabrechnungen viel zu lange (mehrere Wochen), denn eigentlich hat man kein Geld aus dem Regelsatz zum "Vorschießen", wobei es sich oft um 50 - 100 Euro im Abrechnungszeitraum (ca. 3 Monate) handelt! Hier wäre 1 Woche Bearbeitungszeit akzeptabel. |
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Ein wenig mehr fallorientierte Bearbeitung könnte die Beschwerdehäufigkeit zurückfahren. Denn nicht immer werden rechtliche Freiräume auch genutzt. Im Gegenteil: Häufig wird stur nur mit Paragraphen geworfen, Rechtsprechung missachtet, und leider die Situation der Betroffenen akut vernachlässigt. Gleichfalls würde eine kompetente und zielorientierte Beratung oftmals Missverständnisse verhindern. |
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Lange Bearbeitungsdauer. Keiner will zuständig sein. Nicht ausreichend geschultes Personal. |
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da wird ein das geld ein behalten ohne das man post bekommt,sie erzählen meinen vermittler das ich vergütung bekomme obwohl es nicht stimmt,streichen mir aller 2monate das geld....das ist das letzte haubtsache sie haben ihr geld ich finde es eine frechheit was sie mit hilfsbedürftigen menschen machen |
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Bearbeiter werden zu häufig gewechselt. Wichtige Mitteilungen z.B. Krankenhausaufenthalt werden nicht bearbeitet und dann wir der Alg 2 Empfänger beschuldigt es versäumt zu haben es zu melden. Also wirklich, es könnte dort noch viel verbessert werden. |
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Alle Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich und wenn man gut vorbereitet ins Amt kommet, dann kann man mit sehr positiven Reaktionen rechnen ! |
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Ich habe 2005 einen Widerspruch gemacht aufgrund falscher Berechnung und bis heute darüber keine Entscheidung bekommen, außer ein Schreiben das es in Bearbeitung ist und ich von Anrufen und Nachfragen absehen soll! Weiter helfen konnte mir dort keiner, da niemand wußte was los sei! Ich warte heute noch und jetzt haben wir mittlerweile 2007! |
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Die Mitarbeiter der Leistungsgewährung sind weder kompetent, noch freundlich und gestellte Anträge werden nie zeitnah bearbeitet. Die Fehlerquote bei Bescheiden ist sehr hoch. Anmeldungen bei der Krankenkasse werden vergessen, aktuelle Rechtssprechungen werden ignoriert. Die Mitarbeiter der Arbeitsvermittlung sind freundlich, bemühen sich sehr und betrachten den Hilfesuchenden als Menschen. |
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Leider nur Einschätzung auf telefonischer Basis. War selbst noch nicht dort,aber meine Telefonanrufe wurden entgegengenommen,Fragen weitgehend beantwortet,freundlich und auch kompetent - Weiterleitung, wenn Frage unklar. Unverständlich deshalb, weil ja Wurzen und Grimma \"eins\" sind und Wurzen unkooperativ und unkompetent! |
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xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Zu häufige Mitarbeiter wechsel. Da kann es von einem auf den anderen Monat gleich mal 30,00 € weniger geben, obwohl sich nichts geändert hat. |
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