Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Gotha
Es wurden 49 Bewertungen in Gotha abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.2 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.1 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.2 |
| Räumlichkeiten: | 3.2 |
| Durchschnittsnote: | 4.6 |
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Die Kommentare: |
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Sanktionen schneller als Beratung, Keine Arbeitsangebote für Fachkräfte nur Hilfsjobs, nur Zeitarbeitsangebote mit Mindestlohn oder darunter. Wo ist der Fachkräftemangel??? Ich bin IT-Fachkraft mit Ausbildung! |
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Ich von meiner Seite werde meistens Falsch bis nicht beraten und wenn ich nach Frage da steht nur Unwissenheit im Raum.Anstatt es gleich zu klären wird man immer vertröstet und dies kotzt mich an.Jetzt wo ich mich weiterbilden möchte, geht es auf einmal dass ich was angeboten bekomme, vorher hieß es immer nur wir haben Leistungsverbot ihnen gegenüber und warum und weshalb können Sie einen auch nicht beantworten...Nur eins ich hätte mich nicht selbst bei der Rentversichrung im Rheaprogramm los sagen dürfen obwohl es mir bei vorran gehenden Gesprächen immerwieder Nahe gelegt worden war.Irgendwo herrscht da eine totale Unwissenheit bei Allen Angestellten und Sie schrecken auch nicht davor zurück einen in das Gesicht zu lügen und dabei noch einen Angrinsen.Eine bodenlose Frechheit ist dass und da soll man noch freundlich bleiben. Geht gar nicht. |
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Teure Hotline, Vermittler nicht direkt erreichbar, Beschwerden werden ignoriert,Voreilige Sanktionen trotz amtsärztlicher Feststellung der Nichteignung, Widersprüche lange Bearbeitungszeit, Unterlagen verschwinden, inkompetente Beratung, Profil-Fälschung (abgeschlossene Berufsausbildung, danach in der selben Arbeitsstelle angeblich Hilfsarbeiter im erlernten Beruf?? und so weiter) |
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Das Jobcenter könnte freundlicher sein und hilfsbereiter |
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Die Vermittlerin geht auf KEINE eigenen Bewerbungen ein, und will nur schlechtbezahlte Hilfsjobs für hochqualifizierte vermitteln! Und das entgegen der Empfehlung des Med. Dienstes des Arbeitsamtes! Und für das begründete Ablehnen der Jobs je 30% Sanktion... Unmöglich!!! |
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Ich bin nicht zu frieden mit dem Amt in Gotha. Das ist echt das letzte von der hölle. Mein partner beantragt die weiter zahlung von hartz 4 immer rechtzeitig und trotzdem dauert es mehrere wochen bis man überhaupt was bekommt und dan heist es man hätte es erst so spät eingereicht ich kann das nicht verstehen. Jedes mal wird man einen anderen zugeteilt dem man das gleiche immer und immer wieder erzählt und jedes mal bekommt an eine andere antwort, man muss deren job quasi mit machen um zu verstehen was am ende dabei rum kommen soll. Man geht schon immer mit dem gefühl im bauch hin doch wieder nur ein stück weiter weg gestoßen zu werden. |
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Mich kotzt es langsam nur noch an. Ich gehe nebenbei arbeiten und muß jeden Monat eine Lohnabrechnung + Einkommensbescheinigung vorlegen. Und jeden Monat das gleiche Spiel. Die Bearbeitung dauert statt der 2 Wochen, meistens vier bis fünf. Also rufst du ständig an und erinnerst die Sachbearbeiter daran, dass irgendwann mal etwas eingereicht wurde. Wer bezahlt uns denn die Telefonkosten, wenn wir ständig bei der Servicenummer anrufen müssen? Niemand. Das regt mich nur auf. Dann muss man Anträge stellen, wo ich sage: HÄÄÄÄ, das trifft für mich doch gar nicht zu. Oder man bittet um Rückruf wegen eines winzigen Problems, wo man sich sagt: Lohnt sich doch nicht, deswegen einen Termin zu machen. Dauert nur 2 Minuten. Dann ruft die entsprechende Sachbearbeiterin an und kanzelt einen am Telefon ab Wie z. B.: Das nächste Mal holen sie sich eine Termin, ich habe keine Zeit wegen sowas zu telefonieren und Auskunft zu geben. Hab ich was verpasst? Das ist ihre Aufgabe oder nicht? Die spinnen doch wohl. Mir reicht es wirklich langsam. Nicht mehr lange und irgendwann gehen als Hartz IV Leute auf die Straße. Unverschämtheit sage ich nur. Ohne uns, hättet ihr gar keinen Job. Was sagt ihr nun? |
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Die Mitarbeiter sind total inkompetent. Sie kennen sich in ihren Gesetzen nicht aus. Ich spreche hier nicht von brandaktuellen Neuerungen. |
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Hartz IV ist ein Verbrechen! Deshalb ist ist die ARGE als eine solche Organisation einzustufen. Jedem Mitarbeiter der ARGE sollte klar sein, dass er sich dafür hergibt. Darüber kann auch nicht gelegendlich auftauchende Freundlichkeit hinweg täuschen. Die meisten Mitarbeiter strahlen soziale Inkompetenz aus. |
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teilweise unhöfflich(NICHT ALLE)dauernd sind unterlagen verschwunden,sogar die man persönlich abgibt,und was ich noch eine frecheit finde,istdaß anrufe zu den Ämtern alles über service nummern geht die viel mehr kosten als über normale festnetznummern und dann die warteschleifen wo man oft genug auf die geduldsprobe gestellt wird |
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freundlich und nett sind die mitarbeiter keine antwort von der widerspruchstelle wird ignoriert zu wenig geld für eine alleinerziehende mutter mit 1 kind, mit rund 145,-euro im monat kann keiner leben |
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Der Einzige, der im Jobcenter stört ist der sogenannte Kunde. |
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meine bearbeiterin hat leider keinen ahnung von dem was sie da tut!!! |
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Leider ist mir es mir nicht gelungen einen Kommentar zu schreiben.Mir fällt einfach nichts dazu ein.Doch.....meine Schulnoten wahren besser. |
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sehr schlechter umgang mit harz 4 enfängern, personen 2-? wahl.bei beschwerten bekommt man keine antwort, |
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hat sich nix geändert, es ist nur noch schlimmer geworden mit den aussagen von einem auf dem anderen tag. das weiß die eine hand nicht was die andere macht. eine sagt dieses, eine ander sagt das gibt es nicht, und wenn noch eine taemleiterin dazu kommt heißt es wieder anders |
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Erreichbarkeit unmöglich kein Rückruf, keine Reaktion, Unterstellungen der Arbeitsunwilligkeit, Weiterbildungsmöglichkeiten werden verwert, außer natürlich die Bewerbertrainings---sinnlos, |
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Beratung sehr schlecht , Mitarbeiter teilweise sehr unfreundlich, bei Anrufen im Servicecenter gibt es auf die selbe Frage von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort Unkompetent und langsam ausserdem werden sehr oft Dokumente und Anträge verschlampt |
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Wer Harz IV beantragt, benötigt dringend Hilfe. Vermieter, Stromanbieter usw. interessiert nicht, daß die Mitarbeiter Wochen zur Berechnung eines Antrages benötigen. Sie wollen ihre Geld. Ist der Monat vorbei und Harz IV wird nicht pünktlich auf das Konto überwiesen ist man schon im Minus auf der Bank, denn zu ansparen ist nicht übrig. Man bekommt häufig vom Service-Center kompetentere Auskünfte, als von den Sachbearbeitern und eine große Anzahl der Mitarbeiter im Servicecenter ist sehr freundlich und zuvorkommend. Harz IV ist für viele Menschen erniedrigend und deprimierend und man lebt in ständiger Angst, ob die Anträge schnell bearbeitet werden, daß Geld schnell auf dem Konto ist, man ja keine Fehler macht. Wir haben am Monatsende nicht´s übrig und bitten um schnellere Bearbeitung unserer Anliegen und Anträge. |
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Unterlagen werden seidens der Agentur oft verlegt und sind meistens angeblich nicht mehr auffindbar. Somit entstehen häufig unötige Wartezeiten und Berechnungen können dem zufolge nicht durchgeführt werden. |
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ich habe auf diesem Arbeitsamt noch nie ein Freundliches wort gehört,und wenn man um hilfe bittet er man die frage stellt heißt es schon abgelehnt.Und Junge leute werden gezwungen irgent etwas zu machen owohl sie nur hilfe brauchte und sie hätten Arbeit.Man läst einen Hartz4 Empfänger richtig merken das er ein nichts ist wie es mir selbst ergangen ist. |
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Sachbearbeiter sind unerreichbar . Bitten um Rückruf werden ignoriert . Fehlerhafte bearbeitung der Anträge ,somit falsche Bescheide . Arogantes Auftreten der Sachbearbeiter .Behörde ist nicht Akzeptabel. |
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Momentan bin ich zufrieden mit den Mitarbeitern der ARGE in Gotha, auf Grund der wirtschaftlichen Lage haben wir trotz Selbstständigkeit Unterstützung bekommen, erst einmal für ein paar Monate, aber das hilft schon sehr aus dem Loch in das wir in diesem Jahr gefallen sind wieder raus zu kommen, selbst wenn wir dann das ganze Geld wieder zurück zahlen müssen. Danke an die ARGE in Gotha |
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Wenn nach langer Prüfung ein Anspruch zweifelsfrei berechtigt ist, öffnet der Mitarbeiter seine "persönliche Schatztruhe". |
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Unmöglich manchmal dort, sie denken Sie sind es, Arbeitsvermittler telefonisch garnicht erreichbar |
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Kein herankommen an den Sachbearbeiter während der Bearbeitung eines Falles. Falsche Bescheide werden erstellt. Auch die Änderungsbescheide sind falsch. Bei Widersprüchen erhält man keine Bestätigung des Eingangs des Widerspruchs. In meinem Fall beträgt die Bearbeitungszeit des Antrages auf Unterkunft und Heizung bereits 3 Monate. Ein Ende der Bearbeitungszeit ist noch nicht abzusehen. Auch der Geschäftsführer ist eine Katastrophe. |
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Leider kennen die Mitarbeiter die Gesetze nicht und selbst nach mehrmaligem Vorsprechen können in speziellen Fällen wie z. B. Sohn bei der Bundeswehr- Mietanteil nicht helfen, obwohl es klare Anweisungen für solche Fälle gibt. Manchmal könnte man nur noch heulen..... |
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Meine Notsituation wurde durch die ARGE noch verschlimmert. Dauernde Berechnungsfehler führten dazu, dass ich 3 Monate nicht krankenversichert war, wodurch sich eine chronische Erkrankung drastisch verschlechterte, weil ich mich aufgrund der zu erwartenden hohen Kosten nicht zum Arzt traute. Nun soll ich auch noch mehrere 100,- Euro rückzahlen, die angeblich zuviel für die "Versicherung" gezahlt wurden (die ja nicht vorhanden war). Mein Widerspruch auf diesen Bescheid wurde einfach ignoriert - angeblich wäre er nicht angekommen. Mittlerweile arbeite ich wieder, trotzdem habe ich immer noch Probleme mit diesem Jobcenter. Alles in allem - die Berechnungsfehler, die Unkompetenz und die ewigen Bearbeitungszeiten werden mich noch mindestens ein halbes Jahr unter dem Rand des Existenzminimums leben lassen, weil ich keine Chance habe deren Berechnungsfehler nicht zahlen zu müssen. Vielen Dank an die ARGE Gotha - in so eine Situation komme ich sicher nicht mehr, da lebe ich lieber gleich auf der Straße bevor ich mich noch mal so hintergehen lasse von unkompetenten, unverschämten und unqualifizierten ARGE Mitarbeitern. |
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wollte in einer preisgünztige wohnung umziehen aber man hat es mir ab gelehnt.mein harz4 bescheit ist auch nicht richtig berechnet. |
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es ist ein Krampf, wenn man die Bearbeitungsdauer und die berechnung selbst eines einfachen bescheides ansieht, wie kann einkommen angerechnet werden, wo kein einkommen vorliegt. die mitarbeiter sollten besser und intensiver geschult werde, nur eine einfache beratung bereitet den mitarbeitern große probleme und siw stehen achselzuuckend vor einen. das ist so etwas von schlimm!!! |
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Mitarbeiter sind sehr herablassend und unfreundlich , wenn man micht so spurt-dann bekommt man 1 eurojobs -möchte man die nicht machen-dann bekommt man gleich eine sperre.mitteilungen werden nicht weitergeleitet und die vermittler wechseln alle halbe jahre -man hat keinen bezug zu diesen .arge muss weg!!!!die sollten mal auf der strasse sitzen. |
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Ich war immer sehr zufrieden mit der ARGE Gotha. Wenn ich hier lese, daß Leute darauf warten, ihre "neue Wohnung genehmigt zu bekommen" dann streuben sich mir die NAckenhaare. EIne neue Wohnung muss nicht genehmigt werden, die sucht man sich selbst. Vater Staat ist doch nicht Mutti! Wenn, dann will man eine Genehmigung für die Übernahme der Kosten (!) für die Wohnung. Diese braucht man nur, wenn man sich eine "luxuriösere" Wohnung sucht mit besserer Ausstattung und dafür muss ein driftiger Grund vorliegen. Aufgabe der ARGE ist es nämlich NICHT, Steuergelder zu verschwenden. Diese Selbstbedienungsmentalität und das Anspruchsdenken mancher Leute finde ich zum K... Wenn Leute die kein Geld verdienen meinen, sie könnten die hart verdienten Kröten von anderen einfach verprassen. Unglaublich! |
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das arbeitsamt gotha und deren mitarbeiter lassen stark zu wünschen übrigin allem rund ums hartz 4. und von umgang der menschen sowie frundlichkeitist stark überholungs bedarf. |
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Bewertung gilt für Arbeitsagentur: obwohl nicht arbeitsuchend, wollte ich mich registrieren lassen, man wird in eine Schublade gesteckt, herablassend behandelt, Mitarbeiter können sich nicht in ihr Gegenüber versetzen und sie fühlen sich in ihrer ach so sicheren Position so gut, wenn es keine Arbeitslosen gäbe, wären sie die Arbeitslosen. Würde gern die Position tauschen. |
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Ich bin der Meinung,daß diese Staatsdiener eine gehörige Portion Freundlichkeit erlernen müßten,Sie dürfen nicht vergessen,das Ihr Lohn aus unser aller Steuergeld beglichen wird.Jeder kann gerade in diesen Zeiten schnell ALG II Empfänger werden. |
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die Kompetenz ist leider selten vorhanden wie auch die freundlichkeit, einige stechen aber raus was aber nur selten vorkommt |
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Wir haben ein halbes jahr gebraucht eine wohnung genehmigt zu bekommen da wir ständig falsche auskünfte bekommen haben |
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Bei diesen Amt, wartet man Wochenlang, bis man eine Entscheidung bekommt, ob man Geld bekommt oder nicht. Ebenso ist es, wenn man die Essenmarken wie im ersten Weltkrieg bekommt oder 1948 als es die Buttermarken gab. Hier wartet man geschlagene 4Wochen darauf, ob man Überhaupt welche bekommt. Ein einmaliges Darlehn, was zurück bezahlt werden soll und Gesetzlich ist, bekommt man gleich garnicht, nicht einmal einen Antrag, damit dieser Abgelehnt werden kann und man könnte damit zum Sozialamt gehen, gibt es in Gotha nicht. |
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nicht zu empfehlen.. mitarbeiter sind unerreichbar.. gespräche nur mit callcenter möglich.. daraus ergibt sich die "stille post" am ende kommt was falsches raus und es kommt immer wieder zu berechnungsfehlern.. |
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schlecht gelaunte und erreichbare Mitarbeiter, Sanktionen ganz schnell, Hilfe, Vermittlung mehr als mager |
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die Arge Gotha zeigt sich nicht gerade goßzügig, wenn es um Zusatzleistungen (Nebenkostennachzahlung ect.) geht sehr schleppende Bearbeitung, selten Kostenübernahme mit Saktionen sind sie sehr schnell - Bearbeitungsdauer ca. 2 Werktage - Arbeitsweise sehr gegen Harz IV Empfänger gerichtet, werde behandelt wie Müll |
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Die ARGE ist das Spiegelbild dessen, was die Politik über uns Betroffene wirkich denkt. Wir sind präkär, weil die Politik mit den Gesetzen HARTZ I bis IV Betroffene im Umgang miteinander zu unmündigen Bürgern (w/m)erklärt. Und, als Betroffener erkenne ich an Hand von zugewiesenen Vermittlungen bzw. Maßnahmen, wie der Geldkreislauf (Finanzierung) in dem System funktioniert und funktionieren soll. Für die/den Betroffene/n kommt hierbei unterm Strich die Summe NULL heraus. Die Höfflichkeit ist angelernte(trainierte)und aufgesetzte Höfflichkeit, die teilweise auftretende Arroganz einiger Mitarbeiter/innen ist explizit erkennbar. Und ich spüre den Druck in alle möglichen Beschäftigungen vermittelt zu werden, auch wenn diese zu meinem Nachteil sind (keine Perspektive bzw. Zukunftsplanung). Deshalb - HARTZ I bis IV MUSS WEG!!! |
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Die ARGE, als Institution, muss weg! Abgesehen davon, dass die gesamte Hartz - Gesetzgebung weg muss. Solange diese Gesetze aber bestehen, muss wenigstens im Bereich der Zuständigkeit der Kommune, eine effektivere Regelung her. das Optionsmodell muss modifiziert allgemeingültig werden. |
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Zuständige Mitarbeiter sind nicht telefonisch zu erreichen, Servicestellen/Hotline ist können keine Aussagen treffen da der Informationsfluss (Computereingabe) nicht funktioniert und Unterlagen auf mysteriöse Art verschwinden. Von den Sachbearbeitern wird man herablassend behandelt. |
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Die Organisation ist einfach schlecht. Vollmachten sind mal da und beim nächsten Anruf plötzlich verschwunden um danach wieder da zu sein. Für Auszubildende ist durch die Öffnungszeiten nur schriftliche Kommunikation möglich. Eine Brieflaufdauer von drei Wochen ist im 21. Jahrhundert schon eine reife Leistung für 15 km. Das konnten die Postreiter schneller. |
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Wenn man unfreundlich und bequem ( faul ) ist bekommt man im Gothaer Arbeitsamt bestimmt einen Job |
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Es ist traurig genug, wenn man auf die Hilfe anderer angewiesen ist. "Das deutsche Schicksal- vor einem Schreibstisch stehen; das deutsche Ideal- hinter einem Schreibtisch sitzen!" (Kurt Tucholsky, ca. 1920) |
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Die Kompetenz der ARGE Gotha läßt zu wünschen übrig ,wartezeiten bis zu einem halben Jahr sind hier normal.Als Mutter mit einem Kind in einer finanziellen Notlage wurde ich behandelt wie der letzte Dreck.Es hat keinen interressiert das wir nichts zu Essen hatten und keiner fühlte sich für uns verantwortlich ,ständig wurde ich von einem Zimmer zum anderen geschickt.ich bin sowas von schwer enttäuscht von diesen Menschen . |
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Die Mitarbeiter sind garnicht zu erreichen, nur die Zentrale und die bekommt den ganzen Frust ab. Bearbeitung bis zu 3 Monate, schlimm, wenn man dann keine unterstützende Familie hat. |
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