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Freundlichkeit:
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4.7 |
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Kompetenz:
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4.6 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.3 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.0 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.5 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.4 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.2 |
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Räumlichkeiten:
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3.7 |
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Durchschnittsnote:
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4.6 |
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Die Kommentare:
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Kompetenz meiner Meinung nach gleich 0%.Die meisten dort sitzenden Mitarbeiter
denken man würde Ihnen das Geld aus der
Tasche ziehen.Diese unkompetenten Mitarbeiter kann man nicht Beurteilen...Ich
warte nun seit mehr als 14 tagen auf den Bescheidt, da i8ch vorher Krank
geschrieben war und kein Geld mehr bekomme von der KK, soll die Arge nun
einspringen, was passiert bis her, nix, sehr schlechter Service
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Schlechte Mitarbeiter die einem das leben zur Hölle machen.
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Tja sind eben Steuergelder- und wir die Schmarotzer ohne Rechte
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Die "Freundlichkeit" einiger Sachbearbeiter ist einfach nur unverschämt!
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musste wieder einmal Leistung beantragen.Neue Sachbearbeiterin noch sehr
jung.Sehr unfreundlich und fast schon unverschämt.Hat diese junge Dame noch nie
etwas von Menschenwürde gehört vor Personen die Jahrzente gearbeitet haben und
unverschuldet in Not geraten sind.
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Ich kann nur positives sagen, sowohl über meine Erfahrungen in der
Leistungsabteilug, als auch im Jobcenter. Mir ist speziell im Jobcenter bisher
nur Freundlichkeit entgegengeschlagen und mein Sachbearbeiter zeigt sich
menschlich, kompetent, er ist freundlich.
In der Leistungsabteilung ist die Atmosphäre etwas unangenehmer. Die
Sachbearbeiterin dort allerdings war bisher immer sehr freundlich, natürlich und
offen. Sie geht zum Lachen nicht in den Keller und auch hier habe ich einen
Menschen vor mir. Sie bearbeitet Anträge wahnsinnig schnell und korrekt.
Ich kann negative Schilderungen nicht bestätigen und denke, auch hier gilt der
Spruch "Wie man in den Wald hineinruft..."
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Man sollte die Menschen als Menschen ansehen.Das ist hier bei vielen nicht der
Fall.
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wir haben heute den 02.05 2011 und ich habe mein geld immer noch nicht
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Die meisten dort sitzenden Mitarbeiter denken man würde Ihnen das Geld aus der
Tasche ziehen.
Auch wenn man Krank ist, ist man Trotzdem laut Ihnen zu 100% einsetzbar.
Mobbing wird dort groß geschrieben!!!
Und Kompetenz meiner Meinung nach gleich 0%.
Dies Alles ist auf Grund meiner eigenen Meinung entstanden,das Heisst wir Leben
in Deutschland, dort darf man seine eigene Meinung Vertreten!!!
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Momentan fehlen der Stadt 9Mio Euro, das macht sich leider auch beim Jobcenter
(ARGE) bemerkbar, auf einmal wird alles angezweifelt und nicht bewilligt, was
eigentlich rechtlich bewilligt werden müsste.
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Diese unkompetenten Mitarbeiter kann man nicht Beurteilen...oder gibt es hier
Noten schlechter als 6...
einfach ohne Worte !!!
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Am Telefon sehr unfreundlich man hat sich nicht als Mensch gefühlt, sonder eher
als Schmarotzer
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Meine Sachbearbeiterin hat sich innerhalb 4 Wochen,die ich jetzt in
Geilenkirchen wohne,mehrmals über meine totkranken Eltern
Mutter Krebs/Chemo
Vater 2 Herzinfarkte
negativ und lächerlich gemacht und behauptet,so eine Krankheit könne man sich
auch einreden!!!
Eine bodenlose Frechheit,wenn man kurz vor dem Tod steht und alle Atteste
vorliegen!!!DAS HAT MIT MENSCHENWÜRDE REIN GAR NICHTS MEHR ZU TUN!!!
ICH WERDE ANZEIGE ERSTATTEN!!!
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Seit Jahren sind der ARGE meine gesundheitlichen Einschränkungen bekannt:
Nicht schwer heben
Keine Arbeiten in ungünstiger und/oder monotoner Körperhaltung
In dieser Zeit habe ich 2 Vorstellungstermine erhalten:
Wäschesäcke wuchten in einer Wäscherei
Schuttentfernen von einem leerstehenden Grundstück
Weiterer Kommentar überflüssig !
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Alles in Allem, o.k.. die Mitarbeiter sind in der Regel freundlich und
hilfsbereit. Leider gibt es keine Wartezone, man muss auf dem Flur sitzen.
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Leide ist es tatsächlich so das Mitarbeiter der Arge Geilenkirchen nicht in der
Lage sind angegebenen Sachen in Bezug auf Minijob und Umzug (
Rentenantrag)einzutragen statt desen wird behauptet man habe dieses nicht mit
geteilt trotz dem es vorher bekannt war das ein 400€ Job vorhanden war trozdem
schriftlich vorlag das wir umziehn trozdem rentenantrag im beisein von weiterer
Person eingereicht wurde
Statt desen wird eine Anzeige wegen Sozialbetrug gemacht
wie soll man sich denn dagegen währen?
Es scheint tatsächlich so als wären sie die zweiten Götter in weiß
Von oben herab und fehlerfrei
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Ich habe schon einmal vor längerer Zeit eine Bewertung abgegeben. Festzustellen
ist das die jungen, neuen Kollegen hinsichtlich Stil grade im Umgang was
Freundlichkeit und Ansprache des sogenannten "Kunden" betrifft scheinbar sehr
schnell in eine Richtung geschult werden, die einfach den Begriff "Kunde" ins
Lächerliche zieht. Die schnodderiege, bisweilen unfreundliche Begrüssung der
dort vorsprechenden Menschen, entstammt einem Stil, der wohl eher den Eindruck
von aus der Sonderschule stammenden Sachbearbeitern als denn den Eindruck von
Mitarbeitern mit einem höheren Bildungsabschluss vermittelt. Insbesondere bei
einigen weiblichen Mitarbeitern kann man sich nicht des Eindrucks entziehen das
diese von einer vorherrschenden monatlichen Dauerregel geleitet werden, der Ton
dieser Damen ist absolut Schulungs-bzw. Qualifizierungsbedürftig!
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Also ich finde, die Personen dort Arbeiten, sind sehr unfreundlich, und sind
garnicht auf der Lage jemanden zu helfen.
Ich frage mich, was zum Teufel suchen die da wenn Sie uns nicht helfen können
und dabei noch hoch Nässig sind.
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Sind erst vor kurzem hier in den Kreis gezogen, haben alles alleine organisiert
so das die ARGE keine zusätzlichen Kosten übernehmen musste(was ohnehin nicht
gewesen wäre da wir bösen ja ohne Einverständniss der ARGE umgezogen sind).
Im Gegenteil die Miete und Nebenkosten sind um knapp 20€ weniger als
vorhher.Antrag hier abgegeben fehlende Unterlagen nachgereicht zwischenzeitlich
einen Versagungsbescheid erhalten, haben sofort Wiederspruch eingelegt per
Einschreiben mit Rückschein(4,40€)bis jetzt haben wir noch keine Rückmeldung und
auch kein Geld erhalten,haben nun einen Anwalt eingeschaltet der unsere
Interessen gegenüber der ARGE vertritt, raten jedem der die ARGE in Anspruch
nehmen muss dies nur mit einem Rechtsbeistand zu machen.Werde was die
Entwicklung unseres Falles angeht weitere Infos hier reinschreiben. LASST EUCH
NICHT UNTERBUTTERN!!!!!!!!Bis demnächst
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Manche Arge Berater , denken sie sind was besseres , behandeln einen
untergestuft. Es werden dinge versprochen , die dann nicht umsetzbar sind
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Also insbesondere Helbig und Co Eingliederungsvereinbarung heist es immer nur
einen Job einen richtigen wird nie Angeboten und einfach nur als Abschaum wird
man behandelt.
Also diese Mitarbeiter sollte man mal in den Arsch treten und rausschmeißen.
Ich kann nur sagen wir sind auch Menschen merkt euch das Ihr Argensesselpupser
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Was soll man anderes als 6 bewerten .Kunden wie Kunden behandeln und nicht als
Abschaum :
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Menchen wiedrig solten mal selbst in den sumpf kommen .
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Na ja lieber niemals in der Situation kommen diese Arge aufsuchen zu müssen.
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Wenn man dort hin muß dann am besten mit einem Anwalt als Freund sonst haben Sie
keine Chance als Mensch behabdelt zu werden.Sie sind Abschaun für dei"
Fallmanagerin".
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Punkt Kunden sollte freundlich behandelt werden findet dort nicht statt.Der
Kunde ist ein Feind von der Sachbearbeiterin den sie bekämpfen
muß.Abfallbeseitigung.
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Man geht als Mensch dort hin nd als Frack wieder darau.Nur Vorwürfe das man
alles selbst in Schuld ist ,das man nur auf Staatskosten ´ein schönes leben
haben will ,oder das man Faul ist.
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Nie ohne Begleitschutzt die Behörde aufsuchen.Kommst du alleine bist du der
letzte Abschaum für die Sachbearbeiter.Wenn du Zeugen hast sind die
vorsichtiger.Der Sündenbock bist auf jeden Fall immer du .Denn du wirst immer
wieder als faulenzer bezeichnet
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Man wird nicht als Mensch sondern als Vogefrei behandelt
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ich schließe mich meinem Vorrednern an. Die mitarbeiter sind zum großen Teil
inkompetent, machen Fehlerhafte berechnungen und stehen noch nicht mal dazu
trotz Widerspruchsverfahren. Ich nehme an einer Weiterbildung teil um
anschließend in ein festes Arbeitsverhältniss überzugehen. Die Arge hat diese
Ausbildung kurz vor abschluß beendet weil ich geringfügig über dem Satz der
Hilfebedürftigkeit liege. Das die mir dadurch meine Existenz und den
Arbeitsplatz gefährden ist denen ja egal. 9300.-€ wurden bis jetzt für meine
Weiterbildung investiert, und ist nun verschwendet. Dienstaufsichtsbeschwerden
an den BM Borghorst werden mit billigen Aussagen von der Teamleiterin
abgewendet. Ich schieße jetzt mit Kanonen. Habe mich an den Landrat, mit Anwalt
an das Sozialgericht gewendet. Ach so... das Ministerium für Arbeit kommt auch
noch hinzu. Ich will meinen festen Arbeitsplatz nicht verlieren und schon gar
nicht 6 Wochen vor beendigung der Ausbildung. Der ganze Laden sollte gegen
Kompentente freundliche Mitarbeiter ausgetauscht werden (einschl. Teamleiterin
und BM)
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Der Fisch stinkt bekanntlich am Kopf zuerst! Angefangen beim Teamleiter muss man
den erfahrenen Mitarbeitern bisweilen noch nicht einmal mehr Unfreundlichkeit,
Unsensibilität und unfaire Rechtsaufklärung unterstellen, es wird einfach an den
Tag gebracht. Leider werden dabei neue, nette und zuvorkommende Mitarbeiter
schnell in den Sog der Denkhaltung der Altbackenen hineingezogen. Man muss
annehmen, das die Haupt-Zielsetzung des Hauses ist, jeden möglichen
Leistungsbezieher schon durch unfreundliches Handel bei der Begrüßung
einzuschüchtern und zu verjagen, auf das er blos nicht zurück kehre!
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Unsere Arge ist eine Zumutung, die Bedürftigen werden so was von UNFREUNDLICH
behandelt das man wirklich expldieren könnte. Man hört kein DANKE oder BITTE
nur: das müssen sie sonst droht eine Aufhebung oder sie bekommen weniger dann
gehen sie mal zur Tafel. Wenn Unfreundlichkeit reich machen würde wäre GK die
reichste Stadt in NRW.
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leider trifft dieses zu innerhelb des kreises geilenkirchen fragen werden nicht
beantwortet und genaue auskünfte bekommt man auch nicht
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Viele erwecken den eindruck....leistungen gehen zu lasten des eigenen
einkommens
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Bei der Arge Geilenkirchen
Am eigenen Körper sehe ich wie ich immer dünner werde.Seid Juli sind mein Freund
und ich ohne Obdach.Wohnungen die 35€ über KdU sind werden abgelehnt.Der
Widerspruch auch.
Der Staat läßt seine Kinder allein.
I.W. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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In Geilenkirchen freut man sich, wenn die Sachbearbeiterinnen,junge Menschen in
die Obdachlosigkeit getrieben haben. Es werden eingereichte unterlagen
verschlampt ,nur nach Gesetz gehandelt und der Mensch als Mensch 3ter Klasse
behandelt.Ich kenne die 5 Erw. und ein Kleinkind von 20 Mon..Es sind meine
Töchter mit Partner.Man erschwert es ihnen eine Wohnung zu finden. 35€ ist nicht
im angemessenen Rahmen.Eine Ausbildung kann nicht begonnen werden,weil kein
fester Wohnsitz vorhanden ist und die jüngste bekommt ihr 21 Mon. altes Kind
nicht eher bis eine Wohnung da ist.Was ein Kampf-Was für ein hartes Überleben
für die Hartz 4 Empfänger.Sie sind allein schon durch den Titel Hartz4
bestraft.Und man muß das alles so hinnehmen und kann sich nicht gegeg den
rechtsleeren Raum wehren, alle weinen, aber nur wenige stehen auf und wehren
sich.Sie können es aber nicht allein schaffen,es geht nur, wenn alle Betroffenen
das gleiche tun.
Gruß
crissy
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viele sachbearbeiter wissen alles, bzw. wissen alles besser. sind soooooooooo
gut das der liebe gott sie um rat fragt.die meißten sind flüßiger als wasser.
überflüßig.
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Die Beantwortung von Fragen ist sehr schlecht. Man hat das Gefühl als sei man
der letzte Dreck. Sagen darf man überhaupt nichts es wird einem das Wort im Mund
umgedreht. Bevor man sich überhaupt aüßern konnte wurde einem schon eine Stelle
ausgehändigt die erstens schon besetzt und zweitens für junge Leute nur geeignet
ist. Frechheit
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Ich kann mich nur anschließen,
von oben herab wird man behandelt unzu reichend aufgeklärt
Als wenn es einem nicht schon peinlich genug wäre.Ich kann nur sagen sehr
schlecht. Mitarbeiter von Geilenkirchen sollten einen Lehrgang machen in Bezug
auf Freundlichkeit und Kompetenz
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Das arbeisamt GK ist sehr schlecht ,da man von einem zum anderen geschickt wird
und keiner was weiß oder wissen will und zum schluss wird man noch des Lügens
beschuldigt das ist ein Albtraum
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Zur Freundlichkeit kann man geteilter Meinung sein. Einige geben das Gefühl, sie
müssten die Leistung aus eigener Tasche zahlen. (kommt wahrscheinlich aus ihrer
Sozialamtsvergangenheit) Andere wirken oft eher hilflos, wollen aber in ihrer
schroffen Art Kompetenz ausstrahlen. Es gibt auch Mitarbeiter, die Mitgefühl
vermitteln. (Leider aber die Minderheit)
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geilenkirchen ist xxxx was das amt angeht. unfreundlich lange wartezeiten. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Man weiß wovon man spricht und hält Vereinbarungen auch ein.
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freundlich, kompetent,
schnell,123456789123456789123456789123456789123456789123456789123456789
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Das durchwachsende Ergebnis ergibt sich dadurch das sich die Mitarbeiter weniger
um einen kümmern als einen vielmehr
regelmäßig gängelt und unter Druck setzen ob wohl aus eigenem Antrieb schon
bestens versucht wird von Hartz4 loszukommen. Anstatt dies zu unterstützen und
auf die eigenverantwortlichkeit zu vertrauen, muss man alle paar Wochen unter
androhung von sofortigen Kürzungen antreten um fein seine Liste mit Bewerbungen
vorzuzeigen ..........wenn sich mich fragen echter bürokratischer Kindergarten.
Und um die Vermittlung wird sich trotzdem(vom Amt aus) nicht bemüht. Übrigens
was die Auslegung der Rechtsvorschriften angeht .........dann höchsten zu
gunsten des Amtes
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Es hat den Anschein gemacht, als würde man dort mit aller Gewalt versuchen
jemanden "abzuwimmeln", in dem man ihn wie den "letzten Dreck" behandelt!!!
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unhöflich, arrogant, unfähig, frech, dreist, alles nur Drangestellte.
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ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Sehr kundenfreundlich -
nicht "von oben herab"!
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Umgang mit Beschwerden können die Ämter überhaupt nicht akzeptieren, genau wie
die Wachtezeiten ...hat man einen Termin wachtet man trotzdem Stunden!!
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