Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Geesthacht
Es wurden 56 Bewertungen in Geesthacht abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.4 |
| Kompetenz: | 4.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.1 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 3.2 |
| Durchschnittsnote: | 4.5 |
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Die Kommentare: |
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Dieses Amt ist das LETZTE!! Soviel Unwissen, Unfreundlichkeit und langsamkeit habe ich noch nirgends erlebt! Schikanen bis man am Ende ist! WO haben diese " Mitarbeiter" gelernt? Ich bin selten SO herablassend behandelt worden, wie dort! Wie kann man nur so unwürdig sein? |
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Die Arge ist ein wilder Haufen von unkompetenten aroganten,voreingenommenen Leuten die nur darauf bedacht sind die Leute um ihre Existenz zu bringen und das wenige was sie bekommen für sich noch schönzurechnen um den die nichts haben das letzte zu rauben,das ist die schöne heile Welt hier in G. Wartet mal ab es stehen ja zwei Wahlen an. |
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Es kann doch nicht sein, dass man dort wie ein Asozialer Schmarotzer behandelt wird! Ein Wachmann muss die Mitarbeiter" Beschützen" , als wenn das Ständige Kaffeholen in der Teeküche gefährlich wäre! Menschlichkeit und ein wenig Verständnis den Menschen gegenüber wären angebracht, anstatt Arroganz und Hohn den Hartz4 Beziehern gegenüber wären angebracht! Soviel Ignoranz und Hochmut habe ich noch nicht erlebt! Wenn es DIESE Hartz4 Bezieher nicht gäbe, hätten diese Arge Mitarbeiter keinen Job!!! Ich schäme mich Fremd für solch Asoziales Verhalten! |
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Die Arge Geesthacht ist eine Katastrohpe in Sachen Freunlichkeit der Mitarbeiter,das einzige was gut klapp ist das rumrennen mit der Kaffetasse und das Rauchen,siehe hinteren Ausgangsbereich. |
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Telef. sind die Mitarbeiter nicht zu erreichen,es ist immer noch eine Warteschleife. |
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Die Tätigkeit der Arge dient in allerersterweise des Erhalts der eigenen Bürokratie. |
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Ich habe nichts Positives über die Arge zu berichten! Arrogante Mitarbeiter! Herablassend! Scheren sich einen Dreck über Menschen die Arbeiten wollen und sich bemühen aber keine Arbeit finden! Selber aber holen sie sich lieber einen Kaffee und lassen die Menschen warten! Wie erniedrigt fühlt man sich da wohl ? |
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Die Art wie einige Arbeitsvermittler der Arbeitsagentur Geesthacht Arbeitslose behandelt ist oft sehr herabwürdigend und unfreundlich. Die Mitarbeiter die freundlich und bemüht zu helfen waren sind mit der Zeit verschwunden. |
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Das Jobcenter Geesthacht,ist in seiner Kompetenz der Mitarbeiter und im Umgang mit Beschwerden ein Alptraum eines jeden AlgII Empfängers. |
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Arge Geesthacht lässt zu wünschen übrig! Freundlichkeit ? Fehlanzeige! Man ist lästig, da das holen Frischen Kaffees wichtiger ist! Die tun so, als ob man ein schmarotzer ist und die Mitarbeiter nur in ihrer Ruhe stört! Wie Peinlich ist das denn ?? |
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Absolut unfreundliches Personal, über gestellte Anträge, die einem zustehen, wird nur müde gelacht. Fängt bei der Information an, dort kriegt man nicht einem ein "Guten Morgen" ... stundenlang muss man warten, obwohl man einen Termin hat. ich gebe dem Jobcenter in Geesthacht eine 5 - 6 |
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1. Bei meinem ersten Besuch wurde mir schon mitgeteilt, dass man mir in keiner Weise helfen kann. 2. 2 mal einen Wechsel des Sachbearbeiters innerhalb von 6 Monaten, ohne darüber informiert zu werden. 3. Gespräche nur auf Anfrage meinerseits 4. Lösungsvorschläge und Anfragen, werden ignoiert und Hilfe ist nicht zu erwarten. 5. Ein Bildungsgutschein wurde Monate lang abgelehnt. Begründung: Wir sind hier nicht um Fortbildungen zu finanzieren. 6. Nach einem Sachbearbeiterwechsel bekam ich zuhören, dass ein Bildungsgutschein möglich wäre. Die Beantwortung meiner Frage, an welche Einrichtungen ich mich wenden kann, werden nicht beantwortet. Alles, im allen bin ich mehr als enttäuscht von diesem Jobcenter. Ich habe selten so viele Steine in den Weg gelegt bekommen. Unter konsturktiver Zusammenarbeit habe ich mir etwas anderes vorgestellt. |
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Danke! Dieses Amt hat die Langsmkeit erfunden! Seit Mai (!!) warten wir nun auf eine Neuberechnung, aber NICHTS passiert! Wir kämpfen gegen unsere immer mehr werdenden Schulden, weil die Arge nicht in der Lage ist, eine Berechnung zu machen! Wenn es so weiter geht, verlieren wir unsere Wohnung! Wir Leben von nicht einmal 300 € im MONAT! Mit 3 Personen! Am liebsten würde ich mich Umbringen! Ist es DAS was die Arge will ? Scheinbar schon! Wieso Arbeite ich überhaupt?? 4 Monate warten , und NUR Schikanen... Aber keinerlei Ergebnis! WO bleibt unser Bescheid??? WIE kann man sich wehren?? |
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Jede Woche trotz laufender Arbeit zur Arge laufen! Jedes mal muss man andere Bescheide oder Bescheinigungen kopieren und hinbringen! Man wartet Wochen auf einen Bescheid! Aber: Wenn es darum geht Leistungen zu streichen, hat man innerhalb 3 Werktagen eine Zahlungsaufforderung! Super! Ich schäme mich für diese Arge Mitarbeiter! Menschlichkeit und Würde? Wird abgegeben am Schalter! Man fühlt sich als Schmarotzer.... |
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die Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent. Es findet auch ein steter Mitarbeiterwechsel statt. Anträge werden verschlampt, man muss stets alles kopieren und die Kopien abstempeln lassen, da man sonst davon ausgehen kann das es heißt: wurde nicht abgegeben. Spreche aus eigener Erfahrung. Man hat das Gefühl der letzte Dreck zu sein, irgendwelche Tipps auf was man eventuell noch Anspruch hat gibt es schon gar nicht. Eher das Gegenteil man könnte denken die Jobcenter Mitarbeiter die am Jahresende die geringsten Ausgaben hatten werden belohnt. jedenfalls verhalten sich die Mitarbeiter so das man dass denken könnte. Telefon: habe heute 1 Std. versucht meine Sachbearbeiterin an das Telefonzu bekommen, natürlich ohne Erfolg. Ob es daran lag das ich von 11:30 bis 12.30 Uhr versucht habe die lady zu erreichen.... so kurz vor der Mittagspause.......Wartezeiten: hatte einen Termin morgens um 8.oo Uhr Bus verpasst, extra Taxi gez. um pünktlich zu sein. ich war um 8:00 Uhr da meine SB trank Kaffee mit Ihrer Kollegin. ich dachte na ja vielleicht macht Sie sich erst noch mit meiner Akte vertraut (ich kannte Sie noch nicht) nach einer guten 1/2 Std. rief Sie mich rein. Meine Akte kannte sie nicht. Auf meine frage warum Sie mich so lange Warten ließ? Sie hatte Wichtiges mit der Kollegin zu besprechen. Ach ja!!!!!! Ich hasse das Jobcenter Geesthacht mir wird schon schlecht wenn ich einen Termin habe. Unangemessene Kürzungen werden da ganz schnell ausgesprochen. Natürlich Widerspruch einlegen aber da hat man ja immer noch ne Durststrecke bis der durch ist.könnte über das Geesthachter Jobcenter ein Buch schreiben, da ich auch anderen bei Ihren Problemen mit dem Jobcenter helfe u. ich kann wenig positives sagen. Leider |
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Die Arge ist telefonisch nicht zu erreichen. Auf persönliche E-Mail wird auch nicht geantwortet.Der Bewilligungsbescheid lässt auf sich warten,das Geld ist auch nicht auf dem Konto,deshalb mittellos,lebe von Luft Dankeschön ARGE Geesthacht |
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Das Jobcenter Geesthacht ist eine Lachnummer hoch 3. Eine einzige Mitarbeiterin die Frau R... bekommt eine 1. Grüße aus Lauenburg Holger |
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Arge Geesthacht ? Noch nie bin ich Herablassender behandelt worden wie da! Man ist einfach nur " Abschaum" für die Mitarbeiter und " Lästig" noch dazu! Denn man stört beim Kaffee holen!Wenn die noch langsamer laufen würden, liefe die Zeit Rückwärts! Man Schämt sich fast Fremd für diese " Kundenberater"! |
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Hallo, die Arge Geesthacht ist unhöflich! Dort hat man keinen Namen, nur eine BG Nummer! Dort ist man kein " Kunde" sondern den Mitarbeitern einfach nur lästig und stört ! Papiere " verschwinden" gerne, es sei´denn, man hat sie sich " abstempeln" lassen! Unhöflichkeit und " abwimmeln" sind eine bekannte Strategie in dieser Behörde! Ich Arbeite sehr hart für mein Geld, für das Arge Mitarbeiter nicht einmal aufstehen würden! Die Arge Geesthacht ist einfach nur Unhöflich und Frech! Und es wird einem Deutlich gezeigt, das man nichts Wert ist, nur weil man Hartz4 bezieht, oder " Aufstocker" ist! Ich schäme mich für diese " Kundenbetreuer".... Man wird dort verachtungswürdig behandelt! |
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Inkompetenz wird GROSSGESCHRIEBEN. Schlecht ausgebildetes Personal. Keine Diskretion. Nicht bereit zur zusammenarbeit. Ziehen sich an wie Freitag Abend (Party). Übernehmen keine Verantwortung, schieben dir Verantwortung zur nächst höheren Instanz(in die Länge ziehen!).Verweigern die Ausstellung einer Verhandlungsniederschrift. Regelmäßig verschwinden Papiere und ganze Akten, als antwort erhält man nur den Satz "Sowas gibt es nicht" und bezichtigen den Kunden der Lüge. Ohne Anwalt kommt man nicht zu seinem Recht, wobei Recht haben und Recht kriegen Zwei verschiedene Paar Schuhe sind. Sowas wünsche Ich nicht meinem Schlimmsten Feind, in dem Fall dem Jobcenter. |
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Warte schon 4 Wochen auf Antwort meiner 2 Widersprüche gegen die Arge in Gesthacht. |
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absolut unkompetent und scheinbar vollkommen überfordert |
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Geesthacht ist eben keine Stadt, Geesthacht ist eine Hochburg für Arme und gleicht einem Entwicklungsland wie Afrika, hat man manchmal den Eindruck. Aber die Arge tut schon was Sie kann. Wir Sozialhilfe Leute sind eben auch nicht gerade einfach und korrekt zu den Mitarbeitern dort.PUNKT!!! MFG. |
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Um es möglichst sachlich auf den Punkt zu bringen. Wenn man in Hamburg oder einer anderen größeren Stadt zum Jobcenter geht, wird man noch weniger freundlich behandelt. Natürlich geschieht viel schlechtes in und um Geesthacht. Aber es gibt auch nette Leute bei der Arge, die sich wirklich alle Mühe geben und sogar Menschen unterstützen, wenn auch nur darlehensweise, welche ganz unten angekommen sind seit vielen Jahren. Kompetenz ist dort wirklich nur bedingt vorhanden, auch genau diesen Eindruck habe ich bekommen. Wenn man nicht selbst mind. 1x in der Woche nachfragt, oder dort persönlich erscheint, dann geht nichts. Ganz wichtig, immer die BG-******** Nummer am Anfang am Tresen sagen und ob man in die Leistungs Abt. oder in die Arbeitsvermittlung will. Sonst geht nichts. Ohne BG-Nr. macht man es den Damen am Tresen noch schwerer. Dann auf jeden Fall sachlich bleiben, auf keinen Fall ausfallend werden und nicht die Türen knallen. Das ist mega asozial. Ich habe es mehrfach bei der Arge im 1 bzw. 2 Stock gehört. Man sollte immer einen Monat vor Ablauf den sog. Weiterbewilligungsantrag rechtszeitig stellen und auf jeden Fall die Unterlagen haargenau komplett in Kopie beifügen. Das ist wichtig. Ich hatte noch nie Probleme bei der Bearbeitung. Aber nur, weil ich mich daran gehalten habe an die sog. MONATSFRIST, die Sachen anständig und komplett beizufügen. Dann klappt alles korrekt. MEGATIP: Man spart das sog. Einschreiben Rückschein, wenn man sich die Sachen am Pc zweifach ausdruckt, wie Widersprüche etc. u. eine sog. Kopie sich beim Jobcenter abstempeln läßt mit sog. Eingangsstempel. Dann ist man bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung oder auch bei der Widerspruchsstelle auf der sicheren Seite. Viel Glück Leute, denkt immer dran, NUR DIE HARTEN KOMMEN IN DEN GARTEN!!! MFG. |
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Widersprüche werden sehr zögerlich bearbeitet und es wird gelogen und die Tatsachen werden verdreht,es wird einfach geschrieben sie haben nicht auf das Schreiben geantwortet,deshalb wird der Widerspruch zurückgewiesen,obwohl ich mit einem Zeugen habe und auch der Eingangsstempel auf den Belegen ist. |
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Ich hatte bisher noch keine Probleme mit der Arge-Geesthacht. |
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Wir haben sehr viel Schlechtes im sozialen Bereich in Geesthacht erlebt. Geesthacht hat nicht mal eine Tafel, unglaublich aber wahr! Es gibt im "reichen" Geesthacht lediglich 1 x pro Woche eine "Lebensmittel-Ausgabe" von einer sehr fragwürdigen Frauen-Initiative, die im kleinen Lauenburg ihr Top-Anwesen mit einer ordentliche Tafel betreibt. Die Spenden aus Geesthacht werden in Schwarzenbek und Lauenburg an ordentliche Tafeln gespendet und alles was dann dort übrig bleibt, das kommt nach einer "Rundreise" nach Geesthacht alt zur Lebensmittel-Ausgabe zurück, das haben uns Ex-Mitarbeiter und Betroffene aus Geesthacht und Lauenburg glaubwürdig bestätigt. Die Stadt Geesthacht habe ich über das "Bürgerbüro" und in einer "Bürgersprechstunde" über diese "Miss-Stände" informiert, was sie aber nicht sonderlich interessiert hat, sie haben mich an diese Frauen-Initiative verwiesen und mir erklärt das die sich darum kümmern. Bei der Bürgersprechstunde wurde mir gesagt das der "Bürgersprechstunden-Leiter" (er selbst) mal auf einem Donnerstag ab 10:00 Uhr zur Lebensmittel-Ausgabe mal vorbei kommen würde. Leider haben wir ihn bis HEUTE dort nicht gesehen! "Wir Armen wehren uns jetzt online!" Daher haben wir Obdachlosen, Hartz4 Empfänger und arme Leute aus Geesthacht uns zusammen getan und einen Geesthacht- Report (kostenloses Webalbum/Forum) gegründet, in dem wir uns in unserem "Lob & Tadel-Forum" austauschen und gegen diese "Miss-Stände & Miss-Erfolge" kämpfen, um endlich eine Tafel in Geesthacht zu bekommen. Keiner kümmert sich um die ärmsten der Armen... und das im "reichen Geesthacht", das ist richtig peinlich für so eine "moderne & reiche Stadt"! Wir hoffen das wir über viel Öffentlichkeits-Arbeit eine Tafel in Geesthacht erreichen können, denn die Zeit ist nach 4 Monaten "Kampf" reif für mehr Fairnes! Zusammen können wir mehr erreichen, als wenn jeder nur einsam vor sich hin meckert! Mal gucken ob wir was erreichen, wir versuchen es auf jeden Fall und vielen Sendern etwas zu erreichen, denn das ist für uns so nicht okay, was sich diese (Lauenburger)Frauen- Initiative in Geesthacht erlaubt und die Stadt Geesthacht hilft uns gar nicht bei einer Lösung, obwohl es so einfach ist, da die gesamte Infrastruktur dafür schon vorhanden ist. Nette & hoffnungsvolle Grüße aus Geesthacht von Heinz, enttäuschten Hartz4-Betroffenen und Sozialhilfe-Empfängern aus Geesthacht |
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Die Freundliche Dame die meinen Fall bearbeitet ist zuständig für die Behinderten. |
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Bis jetzt mind. 10 verschiedene Bearbeiter gehabt, Inkompetenz und Desinteresse überall gleich. |
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das beste was mir zuletzt passiert ist habe ordnungsgemäß meine Eingliederungsvereinbarung unterschrieben und ab in den Hausbriefkasten und prompt den nächsten Tag bei mir in der Post super schnelle Bearbeitung!!!!!!!!!!!!!!! |
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Die jungen Mitarbeiter können keine kritischen Meinungen ab,dann heist es einfach basta.Wenn es Probleme mit den Becheiden giebt rennt man zu drei unterschiedlichen Ansprechpartnern und hat dann drei unterschiedliche Auslegungen des Problems. |
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sorry,man ist nur noch eine nummer,bei fragen ist jedesmal ein anderer mitarbeiter da,der eine sagt hüh, der andere hott, bei entscheidungen heisst es dann,"da muss ich erst den chef fragen"..."nehmen sie draussen wieder platz" |
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Lange Wartezeiten. 14 Tage ohne Geld. Keine Vertretung kranker Mitarbeiter. Wenn Beschwerde, werden regelrecht Sanktionen durchgezogen. Hilfe gleich null. |
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Kann in ganzen nicht viel negatives sagen. Bei der Anmeldung wird man freudlich bedient. Ich habe eine freundliche Mitarbeiterin die mich betreut, habe nur ärger mit xxx die für die Berechnung zuständig ist. Es liegt jetzt beim Anwalt. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Das Fachliche wissen macht kein guten eindruck, habe leider den eindruck gewonnen das nach unten getreten wird ,und nach oben gekrochen,so das eine zusammen Arbeit schwer möglich ist. Mich wurde mal die Arbeitsvermittlungs intressieren so das Menschen auch in Vernünftige Arbeit untergekommen sind. |
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einige Sachbearbeiter/in sollten Ihr auftreten gegen über uns Bürgern doch mal ändern und sollen froh sein das Sie Arbeit haben. |
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Sehr geehrte Damen und Herren, von 10 Fragen im Bezug auf AlgII ,gibt es 10 falsche Antworten.EinV werden mit Schülern gemacht,Erstausstattung wollen sie als Darlehen zurück haben.Vermögen wollte man als Einkommen anrechnen,Kautionsrückzahlung,Heizkostennachzahlungen werden als Warmwasserverbrauch berechnet,obwohl der Warmwasserverbrauch nach der Heizkostenverordnung §9 berechnet wurde.Bis auf 2-3 SB habe ich den Eindruck,das die SB macht ausspielen wollen,die sie gar nicht haben. Da ich meine Rechte durchsetzen will,muss ich besser informiert sein,als die Argemitarbeiter.Die liste könnte ich beliebig fortführen.Ich lase alles Abstempeln und gehe nur noch mit einen Beistand zur Arge.Alle Bescheide kontrolliere ich. Lg Bluhm |
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Im Internet kann man viele schlechte Kommentare über Geesthacht lesen - mache davon sind noch untertrieben. |
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Ein weiterer Fall von Inkompetenz: Am 08.04.08 wurde der neue Antrag auf ALG II von uns bei der ARGE Geesthacht abgegeben, am 07.05.08 kann immer noch kein Geldeingang verzeichnet werden. Was ist passiert? Ich habe 3mal mit o. g. Arge telefoniert, um Fragen zu dem neuen Antrag zu stellen. 3mal wurde mir bestätigt, das die Anlagen 2.2 und EKS nicht erforderlich seien. Am 30.04.08 habe ich mit der zuständigen Sachbearbeiterin, x, telefoniert, um mich nach dem Sachstand zu erkundigen.(Zu diesem Zeitpunkt haben wir erst erfahren, das sich „die Zuständigkeit geändert hat“) x Informierte mich darüber, dass die Anlage EKS fehle, der Vorgang „auf ihrem Schreibtisch läge“, aber eben nicht abgeschlossen werden könne. Solange x für uns zuständig war, war diese Anlage nicht nötig! Warum jetzt? Warum wurde mir dann erst 3mal solch ein Blödsinn erzählt? Natürlich wurde die Anlage nachgereicht, Bewilligung kam, aber das Ausbleiben der Zahlung hat uns in große Bedrängnis gebracht. Wozu, frage ich mich, werde ich nach Tel.-Nr., e-Mail und Handynummer gefragt, wenn es doch niemand nötig hat, mich über irgendetwas zu informieren!! Weil die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut... Ich habe heute den ganzen Sachverhalt mit der x, besprochen. Ich wurde, zumindest diesmal, mit der gebührenden Höflichkeit behandelt, helfen konnte sie allerdings auch nicht. Umzug, Wechsel der Zuständigkeit o.ä. interessieren mich in diesem Zusammenhang recht wenig, egal, wie oft es mir unter die Nase gerieben wird. S. Schwagereit letist@gmx.de Tel.: 04152/ 88 70 14 Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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In der Agentur für Arbeit in 21502 Geesthacht konnte mir- weiblich,57 Jahre, seit 01.01.07 arbeitslos - bisher niemand genau erklären, wie lange ich Anspruch auf ArbeitslosengeldII habe. Seit 1968 bin ich ununterbrochen arbeitslosenversicherungspflichtig gewesen ......... Es gab bisher 2 Vermittlungsvorschläge im Bereich Finanzbuchhaltung,obwohl ständig in Bereich Geesthacht und Umgebung entsprechende Positionen zu besetzen sind. |
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ja die arge in geesthacht, ist in meinen augen so schlimm, das man eigentlich nur noch drüber lachen kann.auch ich habe das nichtbemühen der "netten" mitarbeiter zu spüren bekommen.was sich die arge mir uns leistet, ist unter jeglicher menschenwürde.wiedersprüche werden nur mittels anwalt "geprüft" ( wiederspruch erfolgte im april diesen jahres. es werden nachzahlungen in saftigen höhen ausgesprochen, die zu unrecht berechnet wurden. mitarbeiter berechnen die bedarfsgemeinschaft falsch. kinder werden über 6 monate nicht eingerechnet. es werden ständig gelder abgezogen trotz wiedersprüche. es gibt keine bescheide(wenn wiederspruch eingelegt wurde)mit der aussage,* es wird alles erst geprüft* es verschinden unterlagen. gerichtsurteile werden auch nach 4 maligen vorsprechen beim sacharbeiter nicht zu den akten gereicht. es kommen nur patzige aussagen. mitarbeiten sind weder vernünftig geschult was gesetzte angeht, noch sind mitarbeiter in menschenwürde geschult. sehr traurig bei sozialarbeitern. wir sind in deren augen eh nur abschaum.und man bekommt es jedes mal wieder auf die nase gebunden wenn man wegen irgendwas dort wieder hin muss. derzeit bin ich fast 8 mal im monat auf der arge, weil ständig irgendwas falsch berechnet wird. wie gesagt ..... aussagen gibt es keine vernünftigen, man konnte mir nicht mal sagen wo monatlich 600 € hinverschwinden.es werden auch einfach gelder von zb. unterhalt vom ex und unterhaltsvorschusskasse angerechnet, die garnicht stimmen. mir wurde die doppelte höhe an unterhalt angerechnet obwohl mein ex garnicht so viel zahlt , auch mit dem schreiben war ich einigemale dort , und keiner hat es in die berechnung aufgenommen. ich finde es einfach nur traurig. ich wünsche es nur einem der mitarbeiter soviel ärger wie wir es mit denen haben, mal sehen ob sie sich dann immernoch für was besseres halten. die arge in geesthacht ist unter aller sau mfg....... |
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junge Mitarbeiterinnen,die einem spüren lassen das mann jetzt ganz unten angekommen ist. |
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ich glaube derzeit,die wissen mir nicht zu helfen und können es nicht zugeben. es ist schlimm,keine auskunft zu bekommen. antworten auf nachfragen gibt es auch nicht. |
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Die Arge ist nicht in der Lage mit Arbeitslosen umzugehen.Gesamnote 6 Aber Goldene Handläufe an der Treppe. |
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So nun mal eine Bewertung, von einer, die beide Seiten des Tisches kennt: Also arbeiten wir die Liste von oben mal ab: Freundlichkeit: Kann ich nicht so viel zu sagen, aber stellt ihr euch mal vor, dass Ihr da sitzt als Mitarbeiter und von einem Kunden angeplaumt wird, dass man dann beim nächsten Kunden nicht sofort wieder freundlich sein kann, ist ja wohl klar. Denn auch die Mitarbeiter sind Menschen. Kompetenz: Es ist schwer, beim den ständigen Gesetzesänderungen immer auf dem neusten Stand zu bleiben ist nicht immer einfach. Aber es sind alle bemüht. Die Bearbeitungsdauer ist zum Teil sehr lang, weil es einfach nicht genug Mitarbeiter gibt (nicht nur in Geesthacht). Beschwerden laufen meines Wissens nicht über die direkten Sachbearbeiter und werden auch von diesen Ernst genommen.Die Erreichbarkeit ist zu den Geschäftszeiten gegeben. Nur wenn ein Telefonat mit einem Anderen "Kunden" haben, können sie nunmal nicht mit Ihnen reden. Zu den Wartezeiten: Siehe Bearbeitungsdauer. Bei der Auslegung von Gesetzen gibt es keine Großzügigkeit!!! wenn da steht so ist das, dann muss das auch so sein. Und die Räimlichkeiten suchen sich die Mitarbeiter auch nicht aus. Mein Fazit: Anstatt hier rumzumeckern, sollten Sie mal versuchen die Mitarbeiter zu verstehen und versuchen sie zu unterstützen, soweit es möglich ist. Und dann wird sich das schon einspielen... |
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Bei mir lief alles reibungslos. Bin sehr zufrieden. Nur um hier auch einmal ein positives Statement abzugeben. |
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Ich persönlich bin sehr zufrieden mit der Betreeung. |
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ich muß zustimmen mann wird von den Mitarbeitern genötigt und erpreßthabe solchen Brief habe ich auch gerade erhalten ! Briefe dauern 5 Tage un d länger wenn die Fristen schon überschritten sind bekommt man sie.(mit Briefkurier) Mitarbeiter haben keine Ahnung von ihren eigenen Gesetzen und Vorschriften, nur welche Pflichten jeder ALG 2 Empfänger hat dass weiß man ganz genau!Das geld kann man auch anders zum Fenster rausschmeißen,was dem Staat diese Mitarbeiter kosten. |
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Laßt Euch nichts gefallen und nehmt Euch einen Anwalt. Man ist überrascht wie schnell dann plötzlich entschieden wird. |
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Uneinigkeit bei ALG 2 Berechnungen ,erst bekommt man Geld zugesagt, dann wird wieder abgelehnt, Widersprüche werden innerhalb von 11 Monaten bearbeitet !Die jungen Mitarbeiter behandeln einen wie den letzten Dreck, auch wenn man völlig verzweifelt ist ! Vorgesetzte sind nie zu sprechen ! Man muß selber alles berechnen können, da die Mitarbeiter es nicht können. |
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Leider ist meine Arbeitsvermittlerin eine Niete, denn von ihr kommt gar nichts |
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Einige Mitarbeiter sollten nochmal einen Lehrgang besuchen!!!! |
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Ganz wichtig!!! Diese schlechte Beurteilung gilt ausschließlich für die Leistungsabteilung der ARGE Geesthacht, die sich mir gegenüber und vor Zeugen beleidigend am Telefon geäußert hat (blöder Hungerleider u.ä.).Das Gespräch wurde mitgehört. Der Bereich AV der ARGE Geesthacht hat meiner Ansicht eine glatte 2 verdient. Die Herren, die ich dort kennen gelernt habe, sind freundlich, kompetent und kümmern sich wirklich um die Belange ihrer "Schützlinge". |
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Die ARGE in Geesthacht versucht bei fast jedem ALG-II-Empfänger, diesen einzuschüchtern und ihn als Lügner/Betrüger darzustellen. Es wird auch versucht, trotz vorheriger Zusage, die gesamte Miete für eine angemessene Wohnung zu übernehmen, sich darum zu drücken, indem man bei jedem neuen Bescheid einfach die Mietzahlung (`die nur auf das "Kundeneigene" Konto gezahlt werden darf´) reduziert!Es wird jedoch nie darüber aufgeklärt, warum dies geschieht (lapidare Ausrede: Wir müssen uns auch nur an die uns vorgeschriebenen Gesetze halten...)! Man bekommt auch nur höchst selten (1-2 mal im Jahr) Job-Angebote, wenn überhaupt. Jeder "Kunde" muß also selbst dafür sorgen, daß die ARGE ihm nicht das Geld kürzt, weil sie selbst (größtenteils)einfach unfähig sind, einem zu helfen. Man wird, so gesehen, eigentlich nur schikaniert, kontrolliert, verwaltet und allein gelassen. Mir stinkt es auch, daß man zwar über alle Pflichten aufgeklärt wird, nicht aber über die eigenen Rechte, geschweige denn, daß die Grundgesetzlichen Menschenrechte gewahrt bleiben... |
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Kompetenz ließ zu wünschen übrig. Es wurden widersprüchliche und auch Falschaussagen gemacht. Wartezeit ergab sich trotz Termins, obwohl kein Kunde vor mir war! Das Bemühen freundlich zu sein war da. Räumlichkeiten waren sehr kahl. |
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jedesmal ist ein anderer sachbearbeiter zuständig, Unterlagen die man persönlich in den Briefkasten geworfen hat sind angeblich nicht angekommen, gehen verloren. Über das inkraft treten von neuen Gesetzen wie z. B. zum 01.10.05 Minijobs betreffend weiss keiner bescheid. ich kämpfe immer noch darum diesbezüglich zu meinem recht zu kommen. die jahresnebenabrechnung heizkosten und sämtliche andere in diesem posten anfallende kosten will die ARGE nicht zahlen, bez. bei bestimmten personen werden diese kosten anstandslos übernommen, bei anderen heisst es ganz einfach diese kosten übernehmen wir nicht.Auf fragen ob die ARGE z.B. die kosten für eine Klassenreise übernimmt erhält man keine auskunft o. nein, o. weiss ich nicht, kann ich ihnen nicht sagen. zufrieden, nein. Obwohl ich sagen muss das sie sich grösstenteils nicht unfreundlich verhalten. Auf jedenfall sind sie nicht sehr auskunftsfreundlich wenn es um Gelder geht die einem eigentlich laut gesetz zustehen. esn wäre sehr nett wenn sie mir infos zu klassenreisen, miet - jahresabrechnung sowie minijobs ab dem 01.10.05 zu kommen lassen könnten. xxxxx vielen dank im voraus Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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