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Freundlichkeit:
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3.8 |
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Kompetenz:
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5.1 |
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Bearbeitungsdauer:
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5.6 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.3 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.9 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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3.8 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.2 |
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Räumlichkeiten:
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3.6 |
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Durchschnittsnote:
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4.7 |
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Die Kommentare:
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Vor dem Jahr 2012 war es schon schlecht, aber nach dem komischen Wechsel ab
Januar 2012 ist es kaum noch zu unterbieten. Ganz klare 6.
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Wartezeiten trotz einem termin zwischen 30-60 minuten. Bearbeitungsdauer (wenn
nicht wieder Unterlagen verschwinden) 6-8 Wochen außer KDU das dauert aus
eigener erfahrung 1 jahr und 3 Monate. Hilfe bekommt man keine da laut aussage
der Mitarbeiter ihnen die Hände gebunden sind.
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Es is alles nicht gerecht, es wird dir nicht richtig geholfen, jedesmal wirst du
auf neuste vertröstet und geld kommt auch nicht rechtzeitig, das amt sollte sich
mal besser die rechte durchlesen......
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einfach nur inkompetente Mitarbeiter gerade im Bereich "Leistungsabteilung"
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Herablassender Umgang mit Kunden und verschleppte bearbeitung von
Anträgen.Schlechte Beratung und Kompetenz bei Sachfragen zum ALG2.
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unkompetent, unfreundlich, zu lange Bearbeitungszeit von Anträgen
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Warum werden Arge und Sozialamt in den Kommunen nicht zusammengelegt wie vom
Gesetzgeber gefordert.
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leider sind die Bearbeitungszeiten so lang und wenn man Nachfragt bekommt man
nicht mal ne richige Antwort.Weiß nicht was die Sachbearbeiter denken .......ich
mußste stendig meinen Vermieter anrufen weil ich leider kein Geld vom Sozialamt
oder von der Age bekommen habe. dabeihabe ich den Antrag 4 Wochen vorher
abgegeben habe. Bin stink sauer auf die Leute dort.
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Ich bin 27 Jahren und möchte unbedingt eine Umschulung oder Weiterbildung
machen, da ich ungelernt bin und anders keine Lehre bekomme. Dieses trage ich
jedes Mal beim SB vor und es wird überhört oder weg geredet. Ich kann es nicht
verstehen. Ich will unbedingt was machen und es wird mir in kleinster weise
geholfen, im Gegenteil. Jedes mal bekomme ich eine Maßnahme „wie Bewerb ich mich
richtig“. Bloß das Geld was die schon für mich in solch Lehrgänge rein gesteckt
haben, hätten se auch in einer Um- o. Weiterbildung stecken können. Aber Leute
die Null bock haben bekommen immer irgendwas zur Weiterbildung und Leute die
wollen werden vor dem Kopf gestoßen. Wo ist der sinn dahinter??
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Ich bin schon so manches Mal darüber ins Grübeln geraten, ob hinter der ganzen
Arbeitsweise in der Arge/AfA Gardelegen vielleicht ein System steckt.
Fakten, die schon längst bekannt sind müssen neu dargelegt werden, obwohl ein
Blick in die betreffende Akte Klarheit bringen würde. Fragen werden einfach
ignoriert.
Man gewinnt den Eindruck, daß jeder Sachbearbeiter anders an die "Fälle" heran
geht.
Die Service-Hotline ist auch nicht besser. Es werden Aussagen gemacht, die nach
mehrmaligem "Nachhaken" doch nicht zutreffen.
Sind Menschen die ALG 2 beziehen es nicht wert, korrekt behandelt zu werden?
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ich bin 18 u habe eine kleine tochter bekmmen habe zu der zeit noch bei meinen
eltern gelebt hatte aber schon eine wohnung in aussicht u ab der zeit wenn ich
doch wohne wollte ich für mich u meiner tochter alg2 beantragen ich musste 5 mal
bei der argentur für arbeit antanzen u den chef verlangen bis mein antrag
angenommen u bearbeitet wurde
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Das sich sowas Arbeitsamt (Agentur für Arbeit) nennen darf ist eine Frechheit.
Die Leute die dort arbeiten haben kein wissen von den was sie tun. Man sollte
sich auch schon 1 jahr vorher Arbeitssuchend melden wenn ihr dann Glück habt
bekommt ihr euer geld Pünktlich. Ich könnte den ganzen Tag so weiter machen
belass es aber erstmal dabei.
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Über die ARGE und das Sozialamt in Gardelegen bin ich mehr als enttäuscht. Ich
bin Umgezogen und warte seit drei wochen auf mein Geld.Am Telefon werde ich
ständig vertröstet und es wird gesagt das es so schnell wie nur möglich
bearbeitet wird doch das geht schon seit 3 wochen so!! Ich finde es eine
frechheit zumal die bearbeitung schon fertig ist und ich nur auf mein Geld
warte. Und ich den Bescheid brauche um mich bei der anderen ARGE zu melden und
den Antrag abgeben kann. Ja was soll ich da tun! Das ärgert mich sehr und ich
hoffe das hat bald ein ende.....
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jeder neue weiterbewilligungsantrag wird verschleppt um nicht zu sagen
veschlampt(kann da keiner lesen und schreiben?).dez 08 abgegeben im febr
09(12.2.) geld nach eingabe,jetzt 2.6.09 antrag -nichts!!! toll!
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Das Arbeitsamt tut zu wenig um die Arbeitslosen zu vermitteln, die werden dort
nur verwaltet. Man bekommt kaum Jobangebote. Man ist wirklich auf sich selbst
gestellt.
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das nichtwissen der mitarbeiter reicht bis zum leiter der außenstelle gardelgen.
wenn die "falschen" fragen stellt wirkt man sehr unbequem. und wenn man etwas
weiß was die wissen sollten dann ist schluß mit lustig. wie harz4 berechnet wird
oder speziel in der berechnung sachen zusammen hängen und warum oder warum nicht
und warum jahrelang bei vielen antragschstellern/ leistungsbeziehern freibeträge
vom einkommen nicht berechnet werden bei allem und viel kein schimmer nur
erstaunen über wissbegierigkeit derer die es wissen wollen.
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Lange bearbeitungsdauer, Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig,
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Bearbeitungszeit bei Änderungen 6 Monate. Beschwerden werden anscheind in die
Tonne gelegt.
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telefonisch nicht erreichbar(nur hotline)bearbeitungsdauer geht
garnicht,kompetenz gleich null.
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Hübsches Haus, an der Oberfläche freundlicher Umgang, aber gnadenlos
inkompetent, langsam und teilweise an der Grenze zur Böswilligkeit und in
Mißachtung gesetzlicher Regelungen.
Antragsverschleppung, erste Einladungen werden nach der zweiten verschickt,
Unterlagen gehen "verloren", etc.pp.
Statt persönlichem Ansprechpartner gibt es ständig wechselnde Sachbearbeiter,
auf den Adreßstempeln kann man sich nicht entscheiden, ob man nun zu Salzwedel
oder Stendal gehört, usw.
Die Liste könnte man endlos fortsetzen.
Fazit: leider ein ziemlicher Sauhaufen, gerade im Vergleich zu professionell und
menschlich agierenden ARGEn, von denen ich bereits eine kennenlernen durfte.
Zumindest wird man hier "motiviert", sich sehr schnell wieder zu verabschieden -
wenn man denn kann.
Ansonsten ein Fall für die Montagsdemos & Termine nur noch mit mind. 2 Zeugen!
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ich bin kaputt,ich bin kaputt,ich bin kaputt,ich bin kaputt,ich bin kaputt
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