Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Fuldatal

Es wurden 4 Bewertungen in Fuldatal abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
   Freundlichkeit: 2.3
   Kompetenz: 2.8
   Bearbeitungsdauer: 3.0
   Umgang mit Beschwerden: 3.8
   Erreichbarkeit der Mitarbeiter: 3.0
   Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): 1.8
   Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: 3.3
   Räumlichkeiten: 2.0
   Durchschnittsnote: 2.7

Die Kommentare:
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Bisher waren die Mitarbeiter, sei es bei Geldangelegenheiten, sei es bei
Vermittlungen, sehr hilfsbereit und engagiert. Leider herrscht ein ständiger
Wechsel bei den zuständigen Mitarbeitern, meist aus Krankheitsgründen.
Grundsätzlich kann ich aber ein positives Urteil abgeben. Dort wird einem, so
gut es eben möglich, ist geholfen. Daran sollte sich das Jobcenter der Stadt
Kassel mal eine grosse Scheibe abschneiden. Diese Aussage berifft sowohl
aufstockenden wie auch kompletten Hartz4-Bezug.
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Zentrale Anmeldung, kompetent besetzt, Bearbeitung von Anträgen zügig - falls
angekommen - Vorsicht Bermudadreieck!!! Briefkasten führt offenbar direkt zum
Schredder. Alles grundsätzlich persönlich abgeben und stempeln lassen.
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Oft willkür und zynik der MItarbeiter,wenig Unterstützung. Mit Anträgen jedoch
bisher immer Glück gehabt.
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Sachbearbeiter Vermittlung:
freundlich, kompetent zuvorkommend, keine Beschwerden, keine Schikanen
Leistungsabteilung:
anfänglich sehr korrekter Sachbearbeiter, nach Wechsel nur noch Ärger, da jeder
Bescheid zu Ungunsten des Antragstellers falsch war, Widerspruchbearbeitung sehr
lang,große Probleme bei den Heizungskosten, keine Übernahme der Heizungskosten
bei Eigenheim für Dez. 05 bis Ende April 06, da unwissentlich kein Antrag auf
Hausbrandbeihilfe gestellt wurde, nachträglich keine Übernahme der
Heizungskosten.


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