Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Fulda
Es wurden 48 Bewertungen in Fulda abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.9 |
| Kompetenz: | 4.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.6 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.5 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.9 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.6 |
| Räumlichkeiten: | 3.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.0 |
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Die Kommentare: |
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immer alles super !!!! Die Mitarbeiter sind außergewöhnlich kompetent und supernett |
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Beim Umgang mit Beschwerden und der Großzügigkeit bei der Auslegung von Rectsvorschriften kommt es sehr auf den Sachbearbeiter an, z.B. wie selbstsicher ist sie/er? Ist sie/er cool genug, um sich über die z.T. krassen Gesetzesvorschriften oder Dienstanweisungen hinwegzusetzen? |
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man wird wirklich unter aller Würde behandelt und zu dem für sehr dumm gehalten, und wenn man telefonisch sich mit seinen zuständigen Sachbearbeiter in verbindung setzen will dann wird nicht an telefon gegangen! |
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da ich schon mit vielen Ämtern zusammengearbeitet habe, kann ich Vergleiche stellen und muß leider zugeben, dass das zuständige Amt vor Ort in Fulda in meiner Skala ganz hinten kiegt. Aber es gibt auch in Fulda einige wenige Mitarbeiter, die freundlich und nicht herablassend sind. Aber der Anteil derer, welche lieber gar nicht erst ans telefon gehen bzw. die nichterledigten Arbeiten auf andere schieben, überwiegen. Schade!!! |
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Die Behörde tut alles im Sinne des Landratsamtes: Geld auf dem Rücken der Betroffenen sparen. |
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Sachbearbeiter sind nicht in der Lage kompetent Fragen zu beantworten. Die Unwissenheit der Kunden wird absichtlich ausgenutzt. Die Mitarbeiter kommen teilweise arrogant oder gelangweilt rüber. |
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absolut unfreundlich, schickanieren, schrecken vor Lügen nicht zurück, Gestapomethoden, Widersprüche nur mit Anwalt empfehlenswert, |
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Gesamtes Sozialamt einschließlich Vorgesetzem äußerst unhöflich, darauf fixiert nur zugunsten des Landkreises zu agieren. Frechheiten, keine behördliche Kompetenz, Drohungen usw. sind dort an der Tagesordnung. Sachbearbeiter sind nicht in der Lage kompetent Fragen zu beantworten oder selbst entsprechendes Informationsmaterial auszuhändigen, damit gerechtfertigte Zahlungen statt finden bzw. entsprechende Anträge gestellt werden können. Diejenigen die es anderweituig in Erfahrung bringen, werden mit haltlosen Sanktionen um Ihre Ansprüche gebracht um sich diese "gefügig" zu machen. Alles geschieht mit Zustimmung des Amtsleiters. Daher auch keine entsprechenden Sanktionen für die Mitarbeiter. UNMÖGLICH wer hier das Gesetz vertritt! Mitarbeiterwechsel ist hier dringend erforderlich! |
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Die Behandlung der Kunden ist eine Zumutung, es erfolgt keiner Beratung. Die Unwissenheit der Kunden wird absichtlich ausgenutzt, wer keine Ahnung hat und sich nicht helfen kann gegen Schickanen effektiv vorgehen zu können bleibt auf de Strecke - Ich rate nur mit Anwalt vorzugehen. Fulda, von wegen christlich..scheinheilig und extrem verlogen. Sachbearbeiter verletzen vorsätzlich das Persönlichkeitsrecht, es werden unrechtmässig private Dinge abgefragt, die der Arge nichts angeht und ALLES wird mit dem Hinweis auf Mitwirkungspflicht begründet! Nur mit Anwalt!..dann geht alles schnell! |
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Das Amt für Arbeit & Soziales ist nicht in der Lage, Widersprüche schnell zu bearbeiten! |
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Unfähig zwischen aktuellem und Rückkaufswert zu differenzieren Falsche Freibetragswahl und nur noch Mietkosten bei H4. Man wird gewungen 1€ Job aufzugeben und genötigt sich mittels Schwarzarbeit die nötigen Lebensmittel zu besorgen. |
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Top Leute. Nette Einrichtung ! Sehr schnelle Bearbeitung |
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schreckliche Paragrahfenreiterei und schreckliches Verhalten der dortigen Sachbearbeiter |
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Im August Antrag gestellt jetzt Dez. immernoch kein geld soll ich klauen gehen? Scheinbar ja!!! |
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extrem unfreundlich, wenns um anträge geht werden sachen gefordert die man dann bringt und ständig werden fehler gemacht und dann heisst das fehlt noch und dies fehlt noch... ein beispiel von vielen... |
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als Akademiker muss ich mich für Stellen als ungelernter Hilfsarbeiter (Niveau eines Sonderschülers)bewerben !! |
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Meine recht schlechte Bewertung bei Kompetenz ist sicher oftmals auch den Dienstanweisungen, die die Mitarbeiter dazu zwingen Kosten zu vermeiden die eigentlich zu tragen wären, geschuldet. Als ich mich, nach 4 Monaten Arbeit bei einer AGH bei meinem paP beschwerte das wir dort, die vorgeschriebene Sicherheitsschuhe nicht bekommen, löste mein paP das Problem so: Er lies mich aus der AGH rauswerfen. Dafür kann ein leider nur ein Ungenügend geben. MfG MarkS68@gmx.de |
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man muß imer so lange warten, man merkt schon das man harz4 empfänger it |
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In Fulda sind die Sachbearbeiter der Leistungsstelle sehr unverschämt. |
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Der Landkreis hält beharlich an der Heizkostenpauschale fest.Kommt es zur Verhandlung, wird nachgegeben um nur kein Urteil zu bekommen.Der Landrat sagt:" Es ist zu viel arbeit jedes Jahr 5ooo Anträge auf das richtige Heizgeld zu überprüfen". |
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ich finde es ganz jämmerlich wie man hier in fulda mit den "kunden" (so wie sie es nennen)um geht! man wird wirklich unter aller Würde behandelt und zu dem für sehr dumm gehalten, und wenn man telefonisch sich mit seinen zuständigen Sachbearbeiter in verbindung setzen will dann wird nicht an telefon gegangen! ja,ja ! von wegen auser haus oder in einer besprechung! kaffee wird getrunken und überlegt wie die 10% quote für sanktionen erfüllen kann! Wann hört dieses harzIV system abgestellt?! |
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Unfreundlicher und unkompetenter Mitarbeiter, der durch eine abschätztende und herablassende Art in seinem Aufgabengebiet nicht hingehört. Durch herablassende Komentare und unqualifizierte Aussagen hat meine Tochter 6 Wochen lang keinerlei ! bezüge erhalten. Sexistische Aussagen wie sie an Geld kommen soll, gab es auch. Das ist Fulda ! Erst nachdem ich mit ihr zusammen nachfragte, warum eine Deutsche in Deutschland keinerlei Anspruch auf Sozialleistungen hat, konnte sie einen Antrag stellen. Aber wie erwähnt 6 Woche zu spät und somit 6 Wochen ohne jegliche Unterstützung. Wer zahlt die aufgelaufenen Mietschulden ? Wovon sollte sie 6 Wochen lang leben ? Diese sollte eigentlich der Sachbearbeiter aus eigener Tasche zahlen, da er durch falsche und willkürliche Aussagen und durch Verletzung seiner Auskunftspflicht verschuldet hat. Den Namen kann ich bei Bedarf nennen ! Habe schon in Erwähgung gezogen, dies öffentlich zu machen. |
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Fulda ist eine Optionskommune. Bei der Bewertung ist es schwierig, Noten zu vergeben, da es z.B. bei den Mitarbeitern grosse Unterschiede herrschen. Noten von 1-6 wären da möglich. Auch bei der Kompetenz ist die Streuung gross. Schlimm finde ich, dass expliziet gegen Gesetze verstossen wird,z.B. werden die Heizkosten pauschalisiert oder bei Sanktionen auch die Mehrbedarfe gekürzt usw., obwohl dem Amt richterliche Beschlüsse vorliegen, wonach Heizosten in vollem Umfange zu erstatten sind. |
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Hatte nur ein Beratungsgespräch, wurde aber behandelt wie der "letzte Mensch". |
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Ich habe den Eindruck bekommen, dass viele zwar von Paragrafen reden aber sie leider nicht auf alles gleich angewendet werden. Wenn schon Gesetze da sind dann aber für alle und gerecht. |
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Dxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Das Amt für Arbeit und Soziales in Fulda ist weit aus Besser Organisiert als die Bundesagentur für Arbeit,man bekommt bei entsprechender mitwirkung immer Freundliche Reaktionen zurück |
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Die Bearbeitungsdauer ist überdurchschnittlich lang, die Kompetenz der Angestellten ist so gut wie nicht vorhanden |
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Habe in über zwei Jahren noch keine fehlerfreien Bescheid erhalten. 5 Untätigkeitsklagen und 6 Klagen vor Arbeitsgericht In erster Linie Heizkosten(pauschale) und Warmwasserabzug werden rechtsidrig von der ARGE Fulda "abgearbeitet" Personal, so meine Erfahrung, nicht kompetent. Ermessen wird nicht ausgeübt/nicht erkennbar Mein nächster Schritt Dienst-/Fachaufsichtsbeschwerde oder sogar Anzeige wegen Rechtsbeugung gegen Leiter der ARGE |
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Das Fuldaer Amt für Soziales tut nichts, im wahrsten Sinne des Wortes, um Arbeitslose in die Arbeit zu bringen. Stellenangebote werden niemals vermittelt. Das Einzige, was die zu bieten haben, sind sinnloseste 1-Euro Jobs, die es nur geben kann! Schikanen sind an der Tagesordnung. Allerdings gibt es auch hier hin und wieder Sachbearbeiter mit Anstand. Durch die 1-Euro Jobs verschwinden die Arbeitslosen aus der Statistik und die Stadt kann immer wieder stolz von der niedrigsten Arbeitslosenquoten in ganz Hessen berichten...Traurig und verlogen... |
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Sie verstehen alles - genehmigen aber nichts !!!! Sehr stur im Umgang mit internen Vorschriften. Die Mitarbeiter kommen teilweise arrogant oder gelangweilt rüber. Stellenangebote gibt es keine. |
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Meiner Meinung nach ist die Agentur für Arbeit sehr gut und zuverlässig. Trotz der vielen Vorurteile, die sehr viele Arbeitslose (jedoch nicht nur die, sondern auch solche, die noch nie dort gewesen sind) gegen die Agentur für Arbeit hegen, will ich auch mal meine eigene Meinung hier veröffentlichen. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen in der Agentur für Arbeit in Fulda gemacht. Am Empfang sitzen sehr freundliche Damen, meine Arbeitsvermittlerin hat mir in vielem weiterhelfen können und auch als ich meinen Antrag abgegeben habe, konnte mir auch gleich gesagt werden, wie lange und wieviel Arbeitslosengeld ich monatlich beziehen werde. Zusammengefasst kann ich die Agentur für Arbeit in Fulda nur weiterempfehlen. |
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keine Versicherungspauschale,Warmwasser aus Leistung,willkürliche Falschberechnung, Nötigung, keine Anerkennung von schriftlich abgegebenen und unterschriebenen Erklärungen,unsinnige Vorlagen von Unterlagen bei Folgeantrag:willkürliche Auslegung von Gesetzen, wie`s passt...... schnelle Einstellung v lEISTUNG |
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Teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter im Empfangsbereich die sehr herablassend behandeln. |
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Die Mitarbeiter am Empfang versuchen, den Kunden so lange zu ignorieren, bis dieser konsequent auf sie zugeht. Nur zögerlich wird man zurückgegrüsst (wenn überhaupt) und Worte wie 'Bitte' oder 'Danke' entfallen generell. Bei der Kompetenz der Mitarbeiter, zu denen man nach dem Ziehen einer Nummer vordringt (Wartezeit meist 60min.) sieht es nicht besser aus. Die Rechtsvorschriften werden sehr engstirnig ausgelegt, es wird mit aller Macht auf interne Verwaltungsvorschriften bestanden (selbst auf die, die die Mitarbeiter selbst für blödsinnig halten). Grundsätzlich wird zunächst erstmal alles abgelehnt, so dass man sich die einfachste Grundleistung durch Widersprüche erstreiten muss. Im Gegenzug aber betreibt man regen Telefon-Terror, ruft den Leistungsempfänger ständig an, ob und in wieweit er denn wohl schon einen Job gefunden hätte. Jobangebote seitens des Amtes erfolgen nur sehr spärlich.... Der interne Personalbogen sieht mega-peinlich aus (in entzückend falschem Deutsch und herrlich verdrehter Grammatik, z. B. 'können Sie sich eine Arbeit vorstellen, WO Sie abends nicht zu Hause sind?' Da dachte ich insgeheim: Genau! Das ist die Stelle, die DA WO es Jobangebote hat :-) Gesamtnote: GROTTENSCHLECHT (ich könnte das besser, hab mich auch beworben, wurde jedoch abgelehnt) |
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Die Ämter sollten sich mehr um arbeitslose Jugendliche kümmern und sich nicht so viel Zeit mit der Termin vergabe lassen(Mehr als 4Wochen Wartezeit ist zu lang!!!) |
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SEhr oft unfreundliche Mitarbeiter. Auch inkompetent und teilweise arrogant |
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Ich persönlich bin mit meinen Sachbearbeitern zufrieden. Aber erst, nach einigen erfolgreichen Widersprüchen und Gegenwehr. Man darf sich nichts gefallen lassen, muss seine Rechte und das Grundgesetz kennen und auch durchsetzen, dann kommt man mit diesen Mitarbeitern auch zurecht. Diese sind auch nur Menschen, die diesen Wahnsinn von Hartz IV nicht zu verantworten haben, sondern nur ausführen. Zu vermitteln haben die eh nichts, können nur verwalten. Der Zorn und Widerstand muss an die Regierung gehen, die diesen Unsinn zu verantworten hat (Großdemos). |
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xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Ich musste zwei Monate auf mein erstes Geld warten, bekam aber einen Handvorschuss ausgezahlt als ich mich heulend vor irgendeinen Bearbeiter aufgestellt habe, da mein Sachbearbeiter nur mit Termin erreichbar war. Ging nicht anders. Rechnungen mussten bezahlt werden und Essen will man ja auch! Mein Sachbearbeiter schickte mir vier ALG2 Berechnungen des zweiten Monats zu!(Nach zwei Monaten meldete ich mich wieder ab wegen einer Stelle.) Weiterhin hat die Stadt Fulda mit den Sparkassen und Banken innerhalb Fuldas ein Abkommen abgeschlossen, dieses besagte, dass bei der Einholung der Kontoinformation für das ALG2-Amt 10 Euro eingezogen werden dürfen. Welcher Arbeitslose, bzw. ALG2 Empfänger hat schon 10 EURO über? Erst recht blöd, wenn man Kunde bei mehreren Banken ist. Schneller ging die Bearbeitung als ich mich im Arbeitsmarkt wieder gefunden habe und aus Fulda weg zog. Danke. |
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Absolut unkompetente Agentur. Alle Aufgabenbereiche des Sachbearbeiters lassen zu wünschen übrig. Es wir nur über Pflichten aufgeklärt die Rechte jedoch bleiben auf der Strecke. Die Mitarbeiter sind schlecht zu erreichen und die wartezeiten gehen in die Stunden. Aber man ist ja Arbeitslos, man hat ja den ganzen Tag zeit. Von der Freundlichkeit des Amtes ganz zu schweigen.!!!!!!!!!!!! |
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