Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Freiberg am Neckar
Es wurden 5 Bewertungen in Freiberg am Neckar abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 2.2 |
| Kompetenz: | 3.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.4 |
| Umgang mit Beschwerden: | 3.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 1.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 1.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 2.4 |
| Räumlichkeiten: | 3.2 |
| Durchschnittsnote: | 2.5 |
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Die Kommentare: |
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Widerspruchsstelle: ich muss jetzt mal etwas zu der oft so schlecht dargestellten Widerspruchsstelle sagen: ich hatte mal ein sehr langes aufschlussreiches Gespräch mit einem Mitarbeiter der Widerspruchsstelle. Es war wohl so das zu Beginn der neuen Gesetze nur EIN Sachbearbeiter für die Beschwerden abgeordnet wurde, das dieser einzelne Mensch nicht alles zeitnah bearbeiten konnte muss wohl klar sein oder? Inzwischen ist ein ganzes Team an den Rückständen und wer darauf achtet sollte auch bemerkt haben, das die neuen Widersprüche SOFORT bearbeitet werden. Bei mir ging nämlich jetzt alles innerhalb von zwei Wochen über die Bühne. |
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Nach 17 Monaten noch keinen Widerspruchsbescheid nach 6 Monaten einige Überprüfungsanträge noch nicht bearbeitet |
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Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden: Ich kann jederzeit kommen und meine Anliegen vorbringen. Mir ist klar, daß manche Wartezeiten auf Klärung mir unverständlicher und fehlerhafter Bescheide einfach dadurch bedingt sind, daß der Leistungs SB hoffnungslos überlastet ist... er bemüht sich aber sehr, schnell zu handeln. Grad jetzt bei der leidigen Müllangelegenheit haben ich auf meinen Überprüfungsantrag des ergangenen Bescheides innerhalb 2!!! Tagen eine Neuberechnung bekommen. Was ich sehr zu bemängeln habe: Widerspruchsbearbeitung der Sachen, denen er laut Vorgesetztem nicht so einfach abhelfen darf - noch kein einziger wurde bearbeitet. Sie summieren sich langsam... Gruß aus Ludwigsburg |
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bin zufrieden, wenn ich höre, was anderswo los ist, aber vieles könnte verbessert werden. Vorhandene Menschlichkeit ist auf jeden Fall das, was ich positiv finde: sowohl beim Leistzungs SB als auch beim Arbeitsvermittler... schön wär, wenn der auch Jobangebote zu vermitteln hätte Absolut negativ:: Widerspruch von Jan 2005 noch nicht bearbeitet... Listungs SB ist zuwenig informiert und total überlstet: daß man ihm noch immer manches erklären muß, dürfte nicht sein |
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Freundlichkeit: ist ein Durchschnittswert: sollte einzeln abgefragt weren! Beschwerdestelle: freundlich beim Aufnehmen von Beschwerde/Widerspruch SB für Leistungen: mangelhaft: wer seine Rechte etwas kennt und Fragen stellt, ist zu unbequem, nehm ich an... Arbeitsvermittler: zufriedenstellend medizinischer Dienst: mangelhaft bis ungenügend... Arguente zählen nicht: Hartnäckigkeit setzt sich aber durch....sehr unfreundlich! Widersprüche: es wurde weder der Eingang bestätigt noch bis jetzt alles bearbeitet... (ich mußte hinterherfragen, wo sie abgeblieben sind, wer sie hat...unzumutbar lange Bearbeitungszeit... inzwischen 9!!! Monate...auf mehrfache Nachfragen und detaillierte Begründungen, warum gewährt werden muß, wurde wenigstens nach 5!!! Monaten (im Mai)die Versicherungspauschale, KFZ Haftpflicht und Müllkosten gewährt... die Beträge also, die man schlecht ablehnen konnte, weil sie leicht gerichtlich durchsetzbar gewesen wären. |
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