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Freundlichkeit:
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4.5 |
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Kompetenz:
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4.7 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.3 |
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Umgang mit Beschwerden:
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4.7 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.7 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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3.8 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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4.7 |
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Räumlichkeiten:
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3.6 |
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Durchschnittsnote:
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4.4 |
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Die Kommentare:
Bitte beachten Sie: die Texte der hier veröffentlichten Umfrage unter unseren Usern sind
inhaltlich ungeprüft, da uns eine solche Überprüfung angesichts der Vielzahl der Beiträge nicht
möglich ist. Sollten Sie Beiträge mit anstößigem oder strafbarem Inhalt in der Umfrage finden,
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Einfach Inkompetent und Unfreundlich.Wenn man bei meinem Sachbearbeiter im Büro
sitzt dann fängt er an sich in seinem Bürostuhl gelangweilt an zudrehen,oder
schaut einfach am Fenster raus und redet.
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Stellenpool ist überaltet. Stellenangebote sind vereinzelt unzumutbar , da es
sich in meinem Fall ( mehreren Stellen ) um zahlungsunwillige / zahlungsunfähige
Arbeitgeber handelt.
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Die anträge sind zu ungenau man ist der meinung man habe alles richtig
ausgefüllt aber am ende merkt man das man besser zu einem anwalt gehen sollte
weil die hälfte vom antrag nicht berücksichtigt wurde !!!
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Schon an der Information findet ein absolut unmöglicher Umgang mit den Kunden
statt. Hier heißt es nicht: "Was kann ich für Sie tun?" sondern "Was wollen
Sie?" Sollte man einen Termin haben, so kann man sich getrost 30 bis 40 Minuten
Wartezeit einrichten. Besonders ein Mitarbeiter legt eine unglaubliche Arroganz
an den Tag. Die Mitarbeiter sind telefonisch nicht zu erreichen und antworten
auf eMails erst nach Tagen. Sollte eine Leistung aus irgendeinem Grund
eingestellt oder vorläufig nicht zur Auszahlung kommen, so erfährt man dies
nicht durch einen entsprechenden, schriftlichen Bescheid, sondern nur durch
einen Blick aufs Konto und mehrmaliges Nachfragen. In der freien Wirtschaft
würde das Verhalten und die arbeitsweise dieser Mitarbeier unweigerlich zur
Insolvenz führen.
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unhöfflich und Uncooperativ einfach schlecht! Wenn ich könnte würde ich zu ein
anderen gehen!
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Naja kein Kommentar. Leute die Sozialhilfe bekommen werden total unfreundlich
behandelt... Es gibt ja auch Leute die leben nicht freiwillig von Hartz4. Die
die keine Lust haben zu arbeiten die können Scheisse behandelt werden..
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Total unhöfflich und lassen leute monate lang auf ergebnisse warten!
Versuchen stehts Leute abzuwimmeln und alles zu verzögern!
Stecken ein in Sinnlose massnahmen in denn man nur rumsitzt und nix tut (Tertia
= personal uninteressiert an teilnehmern und kümmern sich nicht drum Teilnehmer
sitzte nallein an pc und müssen nix tun)
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Ich gehe arbeiten.Meine Frau hat zwei Kinder aus einer Beziehung.Ich möchte
nicht für die Kinder aufkommen finanziell,nur weil die Väter nicht
bezahlen.Jetzt will man Mich sozialisieren(Bedarfsgemeinschaft).Nachweise,Belege
und viel Lauferei.Ich habe damit nichts zu tun,und muss Mich behandeln lassen
wie ein Harz4 Bezieher!Was für ein Auto Ich fahre usw.Meine Frau will auch kein
Geld für sich,weil Ich für Sie und unser gemeinsames Kind aufkomme.Der
Sachbearbeiter hat Ihr aber unterstellt,das sie faul sei.Über die Väter wird
kein ort verloren!Es geht nur um ihre 2 Kinder aus der früheren Beziehung,weil
kein Unterhalt gezahlt wird.Alles wird verdreht.Meine Frau ist sehr
freundlich.Wird daher noch mehr hinters Licht geführt.Wir haben deswegen nur
noch Streit.Und das alles,weil die Väter nicht bezahlen,und Wir Hilfe für die
Kinder wollen,und nicht für Uns!Sress in der Familie Pur!
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Unsachliche Behandlung von versch. Angestellten. Erstmalige freundliche
Bearbeitung, dann nicht mehr oder nur schwer erreichbar. Telefonische Anmeldung
muß sein, aber Telefon selten besetzt.
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- ständig wechselnde Zuständigkeiten
- unverschämt
- berechnen völlig falsch
- reagieren auf beschwerden nicht
- machen fehler ohne ende
- sind quasi nie erreichbar, wenn doch, dann sind sie unfreundlich...
- wie ich finde sind die total inkompetent....
- hier wird sich über "sozialschmarotzer" beschwert...was sind denn dann bitte
die Leute die dort arbeiten??? die kriegen geld für nixwissen und
nixblicken...noch fragen?
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Die zuständige Sachberaterin ist oft während der Sprechzeiten nicht
erreichbar,entweder es geht niemand ans telefon oder es ist dauernd besetzt!
unterlagen verschwinden und man muß sie oft doppelt abbgeben,es wird
unfreundlich behandelt,obwohl man arbeiten geht und leider aufstocken muß,was
sowieso sehr kompliziert ausgelegt wird!Bearbeitung dauert wochen und man muß in
der zeit selbst schauen wie man zurecht kommt! mit kindern ein unerträglicher
zustand!!!!
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Geben Telefonische Sprechzeiten an und NIEMAND geht ans Telefon. Frechheit!!!!!
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Ich kann nichts Negatives über das Jobcenter Euskirchen berichten. Im Gegenteil.
Ich wurde freundlich behandelt und bekam was mir zusteht, nicht mehr und nicht
weniger. Die Wartezeit war auch akzeptabel zumal ich nicht vorher einen Termin
vereinbart hatte.
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Mmh, manch einer der hier so seine geistigen Ergüsse verewigt scheint zu
vergessen, dass auf ALG II kein genereller Anspruch besteht! Macht Euch doch mal
die Mühe und lest das SGB II, dass geht sogar online!
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Seit 2 Monaten kein Geld bekommen,jeden Tag wird man vertröstet,eine
Unverschämtheit!!1
An die Mitarbeiter ran zu kommen eine Katastrophe.
Fehler die von Seiten des Amtes gemacht werden,muß der
Arbeitslose ausbaden,als hätte man es nicht schwer genug!!!
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Arge Euskirchen ist ein Fall für sich man hat eigentlich kaum Hilfe zu erwarten
von den Sacharbeitern. Und was einem zusteht erklären die einem auch nicht...für
die Menschen die davon nicht viel Ahnung haben ist das auch nicht hilfreich da
muss man schon mehr oder weniger seine Rechte kennen und selbstbewusst sein um
da Erfolg zu haben.
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Ich habe mit der ARGE nie irgendein Problem gehabt. Alle die hier miteinander
posten, die ARGE wäre so schlecht... Alles sind hier Sozialschmarotzer, die
absolut keinen Bock auf Arbeit haben.
Wenn ihr Kohle braucht, macht es so wie ich und macht euch nützlich und geht
arbeiten.
Nur so könnt ihr euch über irgendetwas beschweren.
Wenn ich sehe wie ihr hier abgeht, kann ich die ARGE-Mitarbeiter vollkommen
verstehen. Die tun ihr bestes und übrigens... Ja, sie zahlen eure Leistungen.
Die müssen für euch Steuern zahlen und müssen sich dann noch so etwas anhören.
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Inkompetent, arrogant,helfen nicht, man wird nur vertröstet, mündliche
Vereinbarungen werden nicht eingehalten.
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Hier ist es so, wie viele vor mir schon geschrieben haben: unfreundlich,
inkompetent, und man hat ständig das gefühl, man muß um jeden cent kämpfen, so
als müssten die mitarbeiter meine leistungen aus eigener tasche bezahlen.
die dame am empfang ist grundsätzlich maulig, ein guten tag geht ihr, wenn
überhaupt, nur schwer über die lippen.
ein grauenhaftes amt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Ich bin zutiefst enttäuscht. Hatte eine dringende Angelegenheit und wurde nach
zunächst nett erscheinenden Versprechungen achtlos fallen gelassen. Falsche,
inkompetente Beratung und anschließende Nichterreichbarkeit. Hatte vor einigen
Jahren einen ähnlichen Fall in einer anderen Stadt und wurde da bestens
unterstützt. Hier hatte ich nicht das Gefühl, dass man mir aufrichtig helfen
wollte.
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Hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter eher Solitär am PC spielen als sich darum
zu kümmern das alles gut geht.
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Sehr lange Bearbeitungsdauer für Antrag! Zwischenzeitlich Bildungsgutschein für
Umschulung bewilligt. Fahrt nach Köln um Bildungsgutschein ausfüllen zu lassen
und Vertrag zu unterschreiben. Dann auf Anweisung Monatskarte Bahn bestellt für
151 EUR. 1 Woche später Ablehnungsbescheid und keine klare Aussage was mit
Umschulung ist. Sofortiger Widerspruch eingelegt, Bearbeitungszeit von 3 Monaten
wird offenbar voll ausgenutzt. Sachbearbeiter macht erstmal Urlaub, telefonische
Standard-Abwimmlung: "Kann ich nichts zu sagen, warten Sie den Widerspruch ab".
Inkompetente "Teamarbeit", hier fühlt man sich tatsächlich als ein paar
Buchstaben und Zahlen. Menschenunwürdig.
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Ich kann hier nur positives sagen !!! Gegen alles schlechte was hier steht ,
habe ich gute Erfahrungen gemacht !!
Denke es kommt auch etwas drauf an wie man den Leuten entgegen tritt. Denn so
wie man es in den Wald hinein schreit , schallt es zurück!! Die Arge Euskirchen
hat mir sehr geholfen . Schnell , höflich und zuvorkommend. Ich kann nix
negatives sagen !!! Vielen Dank!!
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Absolut inkompetente Beratung und Auslegung der Gesetzeslage,sehr unfreundliche
Mitarbeiter.Es geht bei der Agentur für Arbeit Euskirchen nur um
Machtdemonstration und darum, schlechte Laune und andere niedere Gefühle am
vermeintlich Schwächeren auszulassen - dem Kunden !
Hilfe bei Fragen nach Weiterbildung und /oder Umschulungsprogrammen sollte man
sich besser verkneifen, bzw.schriftlich stellen, damit man mit der Antwort
umgehend zum Fachanwalt für Sozialrecht zur Überprüfung gehen kann.
Die Agentur für Arbeit Euskirchen schickt sowieso alles und jeden zu Tertia.
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Wenn man 2 minuten vor der sprechzeit vorne anruft, wird man gebeten, in 2
minuten nochma anzurufen, da noch keine sprechzeit ist. Lächerlich!
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Es gibt nur wenige Ausnahmen die "gut und freundlich" beraten haben, alle
anderen tun gerade so, als müssten sie aus Ihrer eigenen Tasche zahlen!Die
Euskirchener ARGE drückt sich davor, Ihren Bürgern zu zahlen, was Ihnen zu
steht! Man muss um jeden Cent kämpfen, notfalls auch mit Hilfe von einem Anwalt!
Und ist man diesen Schritt gegangen, lassen sie es einen richtig spüren! Das was
dort "betrieben" wird ist Menschenunwürdig, Menschenverachtend und hat rein
garnichts mit einem "Sozialsstaat" zu tun!Hilfe, die man braucht, kann man von
dort nicht erwarten!
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Trotz permanenter personeller Unterbesetzung wird immer versucht, die
Angelegenheiten schnell und unkompliziert zu erledigen.
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inkompetente mitarbeiter die die bearbeitung nur hin und her schieben und
keinerlei hilfe geben
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Hallo,
habe letztes Jahr meinen Antrag abgegeben und nach über einem halben Jahr und
vielen Anrufen meinerseits ein Ablehnung erhalten, wegen angeblich schlechter
Mitarbeit!!! Nachdem ich Widerspruch eingelegt habe, wurde ich an eine andere
Sachbearbeiterin verwiesen, welche mir nach zwei Wochen Einarbeitungszeit in
meine Akte, mitteilte, das mein Lebenspartner zu viel verdient und ich mich auf
Grund dessen an die Wohngeldstelle wenden soll.
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Antragsunterlagen verschwunden; falsche Berechnung der Leistung, da nicht alle
Angaben berücksichtigt wurden ... Alles Weitere würde hier den Rahmen sprengen
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Die Angestelten im Euskirchner Amt sind unmotiviert und Arbeitsfaul bei mir hat
eine bearbeitung viele monate gedauert.
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Bei dieser Arge muß man ein Niederländisches wort anwenden
in holand ist ein Leister ein Vogel
In Euskirchen ei Schweinchen
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Die Mitarbeiter der Arge Euskirchen sind in großem Maße die unfreundlichkeit in
Person welche sich keinen Pfifferling um die Probleme der Leute scheren. Die
Zuverlässigkeit der Angebote ist gleich 0
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Mitarbeiter kennen die Gesetze nicht oder wollen sie nicht kennen
Starke Kriminelle veranlagung
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Das amt ist total unfreundlich und nicht in der lage sachen schnell und richtig
zu erledigen
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Es ist Unglaublich wie Inkompetent das Amt in Euskirchen ist.
Das ist alles eine Riesengroße xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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sind total unfreundlich und die räumlichkeiten lassen auch zu wünschen übrig
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Die Ämter sind total unfreundlich wenn man anruft muss man dies zwischen 14 uhr
und 16 uhr und wenn man ausserhalb probleme hat pech gehabt und es dauert in der
regel 1 woche bis man einen termin bekommt geschweige denn wen erreicht
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Ich bin absolut nicht Zufrieden. Sind Unfreundlich und Arrogant
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Arbeitsamt und Sozialamt strotzen nur so von Inkompetenz, das Arbeitsamt ist
noch nicht mal in der Lage eine Rechtsverbindliche Deutung des Begriffes
Arbeitsverhältniss zu geben.
3 Monate Bearbeitung des Antrages und dann auch nur wg. Anwalt
Der Ugang mit Beschwerden ist ebenso Miserabel
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Die hauptsächliche Negativbewertung betrifft einen Mitarbeiter,
die anderen Mitarbeiter liegen ein Punkt höher!
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niemand reagiert auf sozialmißbrauch und steuerhinterziehung!
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