Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Esslingen am Neckar
Es wurden 136 Bewertungen in Esslingen am Neckar abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.8 |
| Kompetenz: | 5.2 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.3 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.2 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.6 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.3 |
| Räumlichkeiten: | 4.2 |
| Durchschnittsnote: | 4.9 |
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Die Kommentare: |
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Mobbing im Amt, unfähige arogante Mitarbeiter. Als älter Arbeitsloser wird man behandelt wie der letzte Dreck. |
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Was nützt mir Freundlichkeit der Mitarbeiter wenn die Kompetenzen nicht Stimmen, und man auf einen Termin ewig warten muss .Die linke Hand weis nicht was die Rechte macht und wenn dann noch die Füße dazukommen sind sie total überfordert und es tritt die sofort Körperlähmung ein. Und was soll ich euch sagen dann stehe ich wieder alleine dar,, und muss noch die Arbeit vom Sachbearbeiter ausführen was eigentlich seine aufgrabe ist, er bekommt Geld dafür, und ich keins. |
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Inkompetente und unverschämte Sachbearbeiter die froh sein können das es das JC Esslingen gibt, da diese in der freien Marktwirtschaft keine Chance auf einen Job hätten. Der Verdacht auf Missbrauch ihrer Amtsgewalt hat sich mittlerweile bestätigt (selber erfahren):-( |
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Mit der Arbeit am PC überforderte MItarbeiterInnen, wollen die Jobbörse vor Ort mit Kunden wiederholt mit völlig falschen Suchbegriffen durchsuchen, obwohl der Kunde dies bereits tagesaktuell gemacht hat. Dadurch kommt es zu Ergebnissen, die der Qualifikation des Kunden zuwider laufen (Kunde soll sich auf Stellen bewerben, für die er gar nicht qualifiziert ist). Zuständigkeiten unklar, unfreundliches, arrogantes, unqualifiziertes Personal (keine soziale Kompetenz, keine bis nur wenig vorhandene PC-Kenntnisse), obwohl keine Leistung gewährt wird, wird Kunde als Bittsteller bezeichnet. |
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Das Esslinger Jobcenter ist eine absolute Katastrophe.... Man erreicht niemanden, wenn man dann mal endlich jemanden erreicht hat ist diese Person unfreundlich ja sogar herablassend und abwertend in den Kommunikation. Man fühlt sich wie der letzte Dreck dort... |
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Also ich hatte bisher immer sehr gute und kompetente berater. Habe zwar leider nicht die Umschulung bekommen die ich wollte, da es in meinem Beruf (Speditionskaufmann) einige Stellen gibt, aber dafür dann ohne murren ne weiterbildung und wurde immer mit Jobangebote zugespamt. Seit Anfang des Monats habe ich wieder eine super Arbeitsstelle dank der Agentur und das nicht mal über ne Zeitarbeitafirma. Meine Unterlagen wurden immer flott erledigt und mir wurde immer geholfen auch bei der Hotlein. Mein tip: falls ihr ned immer die teure 0180 nr wählen wollt, wählt dann die 0711/939300. Wünsche euch noch viel erfolg bei der Jobsuche ;) |
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Die Wartezieten in der Leistungsabteilung sind zu lange (1 bis 2 Stunden Wartezeit ist fast normal) |
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Dort wird meiner Wahrnehmung nach absolute Willkür betrieben. |
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Kompetenz gleich Null. Die Mitarbeiter sollten besser geschult werden. |
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Ich habe das Gefühl als werden die Mitarbeiter nicht geschult und die Teamleitung ist inkompetent und nicht in der Lage Hilfestellung zu leisten,bzw. sie sogar zu verweigern. Ich habe seit Monaten nur Unhöflichkeit und Nichtbearbeitung meiner Anträge erfahren... |
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alles im allen sehr unnkompetent und absolut nicht zufriedenstellend. |
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Katastrophe in allem, man wird beschissen von vorne bis hinten, und wenn dann auch noch von unseren Steuergeldern diese Räumlichkeiten gebaut wurden, kann ich nur sagen: STEUERVERSCHWENDUNG.da hat manch dauer Harz4`ler schönere Einrichtungen Zuhause. |
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Arbeitsagentur arbeitet nur mit zeitfirmen.durch unserr schulter verdient arbeitgeber.arbeitsamt und zeitfirmen.staat schaut noch dabei zu .wie wir von allem ausgenutzt werden. fur was zahlen wir uberhaupt arbeitslosengeld,esslingen mitarbeiter sind unfreundlich.unkompetent.klaren unsere rechte nicht auf. Behandeln uns wie letzte abschaum.die sitzen nur dort .weil die von uns bezahlt werden.ohne uns gabe dort keine arbeitsstelle.lasst euch von denefertigmachen,die werden dafur bezahlt ihre arbeit zumachen,sollen ihre..... Bewegen |
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Meine Bearbeiterin versucht mir seit fast 10 Monate irgendwie das ALG II zu kürzen, obwohl ich bereits 600 Bewerbungen geschrieben habe. Bew.kosten wurden mir nur bis € 300 erstattet und Weiterbildungen werden NULL befürwortet. Man kommt nicht mal zum Ärztl. Dienst vor. Meinen Weiterbewilligungsantrag auf Hartz IV habe ich am 19.09.10 abgegeben und auch bis 03.9.10 keinerlei Rückmeldung erhalten. Sofern nicht alles bis 23.09. erfasst ist, erhalte ich f. Okt. keinerlei Geld - und das wäre f. mich sehr schlimm, da ich auch noch wegen einer Selbständigkeit eine Privatinsolvenz habe. Somit keinerlei Reserven. Die ARGE Esslingen macht Psycho-Terror erster Güte. Sie versuchen ganz Bewußt Menschen in die weitere Armut zu treiben und somit auf die Strasse zu zwingen. Ich soll auch umziehen, weil meine Whg. zu teuer ist. Aber auf meine mehrmalige Anfrage OB die Umzugskosten bezahlt werden, habe ich auch nach MONATEN keine Rückmeldung erhalten. Die ARGE Esslingen ist nicht darauf aus, jemanden ins Arbeitsleben zu bringen, sondern einem auch nach 22 Berufsjahren (in meinem Fall), dass wenige Geld komplett zu streichen. Ach ja, meine Sachbearbeiterin hat mir auch verboten, mich deutschlandweit zu bewerben oder auf andere Stelle, als die meines Berufes. Des Weiteren wollte Sie mich anzeigen und mir mein Harzt IV um bis zu 60% streichen, wenn ich nochmals OHNE VORHERIGE Rücksprache zu einem Probearbeiten gehe. Wo ist da bitte der Sinn - außer PSYCHOTERROR!!!!!!!!!!!! Die Mitarbeiter spielen hier ihre MACHT aus und das, obwohl sie selbst unqualifieziert, genervt, unhöflich und absolut unhöflich sind. Wenn ich mir soetwas in meinem früheren Job erlaubt hätte, wäre ich schon lange entlassen worden. |
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Menschenverachtung pur, Anträge werden verschleppt, arbeiten wohl nur mit Zeitarbeitsfirmen (wozu dann noch die ARGE?), Ganz groß im Sanktionieren, echte Hilfe Fehlanzeige! Da müßte man wohl die Kommission für Menschenrechte mal tätig werden lassen bei diesem Verein! Pfui! |
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Ich pershönlich wurde des öffteren in die Irre geführt. Die gewünschte beratung war eher minder als mehr.Bei Probleme werden sachberater verleugnet und man kommt zu einem mittarbeiter der doch angeblich nichts weiß neutral ist und scheinbar geschult wurde leute sachlich abzuwimmeln . |
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"ARGE": laut Wörterbuch "hinterhältig, gemein, bösartig, der Teufel" Es werden hauptsächlich Zeitarbeitsfirmen "vermittelt", es werden Scheintermine vergeben, an denen dann keiner da ist,(verschlossene Türen" am nächsten Tag schon (!) "fehlende mitwirkung" im Briefkasten obwohl man da war (!) unverschämtes, teilweise sehr inkompetentes Personal. sinnlose Maßnahmen ("Bewerbungstraining". auch mehrfach - lol) Haupttätigkeit der ARGE Esslingen: Sanktionierungen, Kaffee trinken, wichtiges Gesicht machen Alles in allem eine Einrichtung, deren Sinn wohl darin besteht, möglichst wenig zu helfen, dafür aber an allen Ecken und Enden zu "sanktionieren" |
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für so eine große stadt esslingen , würde ich mir mehr freundlichkeit wünschen. denn geht man hin, wird man angemotzt, weil die dort sitzen und ihre arbeit nicht machen wollen. sehr unfreundliche mitarbeiter. man wird fertig gemacht, als ob man Kein mensch sondern ein tier wäre. |
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bemühen sich um korrekt zu sein trotzdem dauernd wechselnde mitarbeiter schlecht fürs konzept. |
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Die Erreichbarkeit war bisher schon eine Zumutung. Durch eine weitere Reform jetzt im Juli 2010 wurde es noch schlimmer: Alle Anrufe landen jetzt zunächst ein mal in einem Callcenter in NRW. Die Damen und Herren dort suggerieren zunächst, als ob einem gleich weitergeholfen werden könnte da alle Daten im System sind und jeder der Callcenter-Mitarbeiter darauf Zugriff hat (Datenschutz?). Soviel zur Theorie. Die Praxis sieht dann so aus: Man bekommt völlig inkompetente Aussagen, die teilweise vorsätzlich falsch sind! Ausserdem kapitulieren die Mitarbeiter dort bei tiefergehenden Fragen sofort und leiten die Angelegenheit weiter an den bisherigen Sachbearbeiter in Esslingen. Resume: Viel Wind um nix. Noch längere und ineffizientere Wege wie bisher. Oder anderes gesagt: Ein weiteres behördliches Monster mit dem Ziel weitere bürokratische Hürden aufzubauen und die Leute damit zermürbt abzuwimmeln. |
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Sachbearbeiter verweigern die Bearbeitung der Anträge mit der Begründung, dass Formulare "nicht richtig" ausgefüllt worden seien, ohne anzugeben, was "nicht richtig" ausgefüllt wurde, oder dass sie Nachweise "so nicht akzeptieren" können, ohne anzugeben, warum die Nachweise "so nicht akzeptiert" werden können. Und das obwohl sämtliche für die Leistungsberechnung notwendigen Nachweise von vornherein vorgelegt wurden. |
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Man wird wie der letzte Dreck behandelt. Das Arbeitsamt ist keinen Deut besser, auch hier ist man kein Mensch mehr. Man kommt sich vor, wie ein Stück von der Schlachtbank. |
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Mangel: Der Kontakt mit der Leistungsabteilung ist ausschließlich schriftlich möglich. Anrufe führen zu einem internen Telefondienst ohne Aktenzugang und ohne jede Entscheidungsgewalt. Telefonische Auskünfte sind daher stets allgemein, oberflächlich und nie ordentlich begründet. Jobvermittlung: Zwei bis drei persönliche Termine pro Jahr mit stets wechselnden Sachbearbeitern bringen kaum Hoffnung. Trotz festem Termin entsteht eine Wartezeit von 15-30 Minuten. Auch, wenn der Termin der erste nach der Mittagspause ist. Zu wenige ARGE-Mitarbeiter werden mit zu vielen Fällen zugestopft. |
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Arge Esslingen - Mitarbeiter, Teamleiter halten sich oft nicht mal an ihre eigenen Verwaltungsvorschriften.Von der tatsächlichen Möglichkeit für den Hilfeempfänger zu seinen Gunsten zu entscheiden wird nicht mal im Ansatz daran gebrauch gemacht. Die Kompetenz in der untersten Etage beschränkt sich auf das bloße entgegennehmen von Anträgen.Eingliederungsvereinbarungen werden aufgezwungen obwohl sie Gesetzeswidrig sind. §§ 7 und 9 SGB II werden dort mit allen (un)möglichen Mitteln extrem in Ihrem Sinn ausgelegt. Fazit: dieses bestehende System wird mittelfristig zusammenbrechen. |
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Bin allein erziehend,berufstätig und erhalte aufstockend Leistung von der Arge.Man wird schon bei Antragstellung wwie ein Betrüger und Schmarotzer behandelt, Seit 2 Monaten wurde mir die Leistung ohne Angaben von Gründen verweigert. Stattdessen fordert die Arge zur Rückzahlung von 200 Euro auf wegen des Weihnachtsgeldes vom letzten Jahr, das bereits im Januar 2009 in Abzug gebracht wurde.Ich legte Widerspruch ein - ohne Erfolg. Auch kkeine Erklärung darüber, warum mir seit zwei Monaten kein Geld ausbezahlt wurde. Wenn man auf dieses Amt angewiesen ixt, hat man nichts zu lachen. |
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Sollte ich Kommentar schreibe brauche ich ca. 1 Jahr da zu |
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wenn man was braucht am besten gleich zum nächsten vorgesetzten gehen |
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Mangel: Der Kontakt mit der Leistungsabteilung ist ausschließlich schriftlich möglich. Anrufe führen zu einem internen Telefondienst ohne Aktenzugang und ohne jede Entscheidungsgewalt. Telefonische Auskünfte sind daher stets allgemein, oberflächlich und nie ordentlich begründet. Jobvermittlung: Drei bis vier persönliche Termine pro Jahr mit stets wechselnden Sachbearbeitern bringen kaum Hoffnung. Trotz festem Termin entsteht eine Wartezeit von 15-30 Minuten. Auch, wenn der Termin der erste nach der Mittagspause ist. Zu wenige Mitarbeiter werden mit zu vielen Fällen zugestopft. Selbst die anfangs motivierten und engagierten Jobcenter-Agents resignieren häufig nach kurzer Zeit. Generell frustrierend ist der Zwang sich - mangels Alternative - auf Jobs bewerben zu müssen, für die man nicht geeignet ist und somit die Absage mit 99,9%iger Wahrscheinlichkeit kommt, bevor man sich persönlich vorstellen durfte. Tipp: Am Besten der Jobsuchende gibt sofort am Anfang der Arbeitslosigkeit freiwillig Gas und sucht selber, bevor auch ihn der Frust lähmt. Das Job-Center systematisiert den zuletzt ausgeübten Beruf als Suchbegriff. Jobvorschläge vom Amt gab es lange Zeit nur in diesem Bereich. Deshalb suchte ich am Anfang auch bei meinen eigenen Bemühungen nur in meinem Berufsfeld. Das war nicht clever. Ich hätte besser sofort erheblich breiter fächern sollen. Könntet ihr in die allgemeinen Tipps aufnehmen, sofern ihr sowas habt. Mittlerweile soll ich mich auf alles bewerben, was den Hartz4-Satz einbringt. Mein Hintergrund: Ich bin vor anderthalb Jahren aus der langjährigen Selbständigkeit (Unternehmensberater) direkt in Hartz4 gefallen. Nachdem einige meiner Kunden ihre Rechnungen nicht bezahlten und Neukunden weniger wurden, drehte eines Tages die Bank den Hahn zu. Ausreichende Rücklagen hatte ich nach Ehescheidung nicht mehr. Mittfünfziger werden nach zwanzig Jahren Selbständigkeit kaum vermittelt. Ex-Selbständige passen nicht in dieses System. Bin damit, wie ich mittlerweile weiß, kein Einzelfall. Würde gern ein Netzwerk mit anderen Betroffenen gründen. Irgendeine Idee? |
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es werden dringend qualifizierte mitarbeiter benötigt. |
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ich war mit der Arbeit der ARGE zufrieden. Habe mittlerweile einen guten Job gefunden. Danke für Ihre Unterstützuing! |
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Ich habe kein Vertrauen in die MA´s der Arge, mache alles Schriftlich, mach von allem eine Kopie,lass mir überall den Eingangsstempel drauf machen. muss sehr oft widerspruch einlegen. Mich schriftlich an die Vorgesetzten wenden. Höre immer wieder von den MA: Ja da MÜSSEN Sie dies oder das, ohne den Sachverhalt zu kennen, hauptsache mal seinen Senf dazu geben,das geschiet schon bei den ersten an der Pforte! Mit diesen Worten sind alle sehr schnell dabei. Eine sagte mal zu mir dass Sie ja Beamtet sei und einen sicheren Arbeitsplatz hat. Super mich hat das ganz arg gefreut als Alg 2 Empfänger. Der Rehaberater äüßerte dass er in der Position der Staatsgewalt ist. Solche Sätze kommen irgendwie nicht so gut an und erzeugen in mir eine Unmut. Haben wir in Deutschland immer noch Demokratie? Einmal hörte ich an der Pforte wie eine MA zu einem Kunden sagte:Sie arbeite ja hier und Wer ist denn hier der Schmarotzer? Egal welche Äußerungen vorweg gingen, ich glaube nicht dass so eine Aussage angebracht ist bei der Arge. Ich könnte endlos so weiterschreiben glauben sie mir, ich kann von Esslingen nichts gutes berichten, Ich habe nicht den Eindruck dass mir da irgendwer helfen möchte, sondern dass ich nur Geld abzogen möcht. Wenn ich hier schon mal schreibe möcht ich auch mal fragen wer sich die Mietgrenzen ausgedacht hat, bestimmt jemand der in einer Villa lebt und keine Ahnung von Mietwohnungen hat.Hier fällt es mir schwer neutral und freundlich zu bleiben |
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Kompetenz deshalb mangelhaft, weil in meinem Fall anrechenbares Einkommen nicht erkannt wurde, sowie unwahre Behauptungen bezüglich mehreren ärztl. Gutachten gemacht wurden. Es efolgte aussichtsreiche Klage meim Sozialgericht Stuttgart gegen die EVB als Verwaltungsakt. Im letzten Jahr; kurz vor meinen Umzug, hörte die Arge Kirchheim Teck einfach mit den aufstockenden Zahlungen auf - Klage beim Soz.Gericht Stuttgart mit Erfolg. |
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Man findet keinem direkten Kontak mit einem Sachbearbeiter um sich überhaupt beschwerden zu können, meistens hat man mit ein oder andere jungen Auszubis zu tun, die nicht mal wissen, worum es da geht. |
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Wollte Beratungsgespräch wegen Azubi-Vertrag meines Sohnes, wurde am Telefon abgehandelt, einen Termin kann man nicht vereinbaren, sondern muss sich in der Wartehalle einreihen. Verlängerungsanträge Hartz 4 bereits 2x verschlampert. |
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Hier weiß die Linke nicht was die Rechte Hand macht, man wird wie der letzte Dreck behandelt. Man muß denen Ihre Arbeit machen, da hier keinerlei Kompetenz gezeigt wird. Ich habe jetzt schon seit Jahren Probleme mit dieser Argentur - und habe mich auch schon an höherer Stelle mehrmals beschwert, aber auch hier scheint es keine Handlungslust zu bedürfen. Bestes Beispiel mein Mann hatte eine Knie-OP und konnte nicht laufen, deshalb mußten wir eine Aufstockung zum Gehalt beantragen, da er nicht laufen konnte hatte man das auf mich geschrieben, da wir ja eine Bedarfsgemeinschaft ist. Nur das ich zu diesem Zeitpunkt Arbeitslos 1 war und ich im Nachhinein alles zurückzahlen habe müssen, da ich ja zu unrecht zu viel bezogen habe. Ein weiterer Fall ist dieser, das mein Mann mittlerweile AL2 bekommt und ich wieder eine Teilzeitstelle annahm. Jetzt haben wir schon wieder eine Anzeige und eine Nachzahlung von 1900 bekommen, obwohl wir das mündlich sowie schriftlich angegeben haben. Arbeitsamt = Schuldenfalle. Wir haben keine Ahnung wie wir das bezahlen sollen. Hätte ich vielleicht deren Job machen sollen und mir unsere Ansprüche selbst ausrechnen sollen????? Sollte man mal jemanden telefonisch erreichen, heißt es eh immer, wir sind dafür nicht zuständig Sie müssen schon selber vorbeikommen. Dann wartet man 2-3 Stunden und bekommt dann nur pampige Antworten und ist genauso weit wie vorher. Ich hoffe, daß Sie was an deren Einstellung ändern können. So etwas wäre sogar schon ein Fall für die Presse! Vielen Dank. Beste Grüße xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Das Job-Center der ARGE Esslingen ist eine absolute Katastrophe!!!! Telefonische Erreichbarkeit ist eine Farce! Dieser Laden sollte einfach dicht gemacht werden. Das würde sicherlich unsummen von Gehältern sparen und die Mitarbeiter würden einmal sehen wie übel es ist, wenn niemend erreichbar ist. |
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Grauenhaft, unfreundlich, überfordert, inkompetent |
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In zunehmender Weise rechtswirdrige, systematische und intransparente Vorgehensweise/Arbeitsweise. Es wird verschleppt, verzögert und auch unterschlagen. Inkompetentes Auftreten-keine Rechtsbelehrungen: Neue höchstrichterliche Urteile werden ignoriert. Berechnungen der Bescheide werden bewusst nicht erklärt. |
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Unter aller Sau was sich hier abspielt, hier "werden Sie nicht geholfen" sondern nur verwaltet!!! So werden Menschen die es eh schon schwer haben ganz nach unten gezogen. Alle werden gleich behandelt - als Schmarotzer, bittsteller, assis!!! Nur weil es schwarze Schafe gibt werden alle schlecht behandelt. Ich habe gelesen die ARGE wäre eine Dienstleistung - ha ha |
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das Amt ist überfordet,überfordet und überfordet.... |
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Keine Erreichbarkeit der Mitarbeiter da nur ein Scheiß-Computer ran geht. Und wenn man drauf spricht dann dauerts meist eine Woche für ein Rückruf.Die Leute die Krank sind und nicht den weiten weg machen könne zur Agentur sind schlecht bedient. |
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Arge zahlt Geld für Feb09 nicht pünktlich aus somit sind wieder alle hilfeempänger benachtteiligt die Lottospielen wollten und es deswegen nicht können.Immer auf die kleinen. |
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Leider ist das nicht so einfach wieder zugeben was die Mietarbeiter sich da leisten. Es wäre sinnvoll eine Test Person dies durch leben zulassen und er dann sieht oder auch nicht was die Bürger in Esslingen so durch machen müssen. Mit freundlichen Grüßen |
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Trotz der vielen Fälle pro Sachbearbeiter erfolgt eine schnelle und freundliche Bearbeitung der Anliegen. |
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Es ist echt schlimm wie unfreundlich diese Mitarbeiter mit einem umgehen. Man wird behandelt wie der letzte Dreck. |
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die mit arbeiter sind unhöflich,und verarschen können sie auch sehr gut so das wir dabei geld ausgeben und die sich über uns lustig machen.einen von rechts nach links schiken und dan alles umsonst gewessen.unglaublich |
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1000 mal besser wie Böblingen, das Amt in Böblingen is´t das letzte!!! Hier geht alles in Ordnung. |
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Weiß gar nicht was die leute haben, das Amt in Esslingen ist doch super!! die sollten mal nach Böblingen gehen, da war ich vorher, das sind nicht nur ein paar Kilometer entfernt das sind Welten, Böblingen ist das letzte. Esslingen dagegen ist echt gut. |
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Privatsphäre bei Arbeitslosmeldung nicht gegeben Zentrale gut erreichbar und freundlich, normalerweise keine Durchstellung zum Sachbearbeiter 57 Jahre und Dialysepatient: nur verwaltet und Gespräche nach Terminen (Verständnis für "Verwaltung") Versuchte Nötigung zur Unterschrift unter eine 58er-Regelung Dann über "Belastung" "gejammert", falls weiterhin Betreuung erfolgen muß. Schließlich Regelung unterschrieben, dass ich nicht mehr vermittelt werden will Eigentlich hätte das Amt bei mir beantragen müssen, dass sie mich nicht mehr betreuen müssen. Vertrauen in Staat und seine Organe verloren, Quittung bei nächster Wahl Glücklicherweise keine finanziellen Probleme, nächstes Jahr in Rente. Liebe Grüße |
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sind nie erreichbar und rufen nie zurück!!Dort arbeiten nur unfreundliche Menschen, man fühlt sich wie der letzte Dreck! Vermittelt wird man (besser abgeschoben)wird man nur an Zeitarbeitsfirmen! |
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unmenschlich, erniedrigend, man sollte nun endlich einmal die entkopplung von arbeit und leistungsbeziehung beginnen...für die menschlichkeit...für ein grundeinkommen |
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Willkür pur. Dinge werden verschleppt, bzw. tauchen gar nicht mehr auf, was bei den vielen unterschiedlichen Sachbearbeitern fast nicht verwundert. Der auf den Schreiben angegenebene Mitarbeiter ist unter der Nummer nicht zu erreichen, sondern die unterschiedlichsten Kollegen gehen bei den Anrufen dran und haben keine Ahnung. Ärgerlich, dilletantisch und leider wahrscheinlich bewusst so gewollt. Hoffe, dass es bei anderen Jobcentern nicht so unwürdig zugeht... |
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Die Behörde lügt einem frech ins Gesicht...Anträge liegen auf dem Tisch, der Mitarbeiter bearbeit diese und sie bekommen am ende der Woche bescheid...LÜGE!!!, es konnte gar nicht bearbeitet werden, da es sich um einen sonderfall handelte, die entsprechende Akte gar nicht da war, die sind so dreist dort, da fehlen einem die Worte. Akten gibt es ja dort gar keine, LÜGE! Wir dürfen uns von so einer Behörde nicht für Dumm verkaufen lassen...Aber was nüzt schon beschweren, die stecken doch alle unter einer Decke, eine Krähe haut der anderen kein Auge aus, so ist es dort, die können sich erlauben was sie wollen, die haben dort Narrenfreiheit, weil sie wissen mein lieber Chef/in hilft mir immer, kann sagen und machen was ich will...WEG MIT DIESER SINNLOSEN BEHÖRDE, die taugt nichts, die machen einen nur das Leben zur HÖLLE!!!!!!! |
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Ich war heut morgen dort, habe mich gleich nachher beschwert, kam in Stuttgart raus. Ich wurde gerufen von einer Dame mit einer miesen Mine, dass ich mich beinahe entschuldigen wollte, dass ich eider existiere und etwas zu arbeiten bekommt.Unfreundlich für mich eine Frechheit. |
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Was dort abläuft,ist eine unverschämtheit. Interessant wäre eine Umfrage, auf einzelne Mitarbeiter bezogen, denn erst dann wisse man wirklich, wer seine "arbeit" ehrenvoll entrichtet. |
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Scheinbar nützt diese Umfrage etwas, da seit Bekanntgabe schein sich Dinge zu mindest hier zu ändern. Danke! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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danke arge ich hab arbeit dank euch bin wieder eeingegliedert und kein opfer mehr |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Wehe, man benötigt eine Auskunft zum ALGII-Bescheid. Bisher ist es mir auf keinem Weg (Telefon, Post, Email)gelungen, irgendjemanden zu einer Erklärung zu bewegen. Noch schlimmer sind die Zustände, wenn es um die Vermittlung geht: Jeder schiebt die Zuständigkeit auf einen anderen ab.Ich bekomme jetzt im zweiten Monat ALGII (vermutlich falsch berechnet) und habe immer noch keinen Fallmanager, der mir bei der Arbeitssuche hilft. Ich weiß auch nicht, was ich an diesem traurigen Zustand ändern soll, da es mir noch nicht einmal gelungen ist, mit irgendjemandem einen Gesprächstermin zu vereinbaren. Ich frage mich, ob die Mitarbeiter der ARGE Esslingen überhaupt qualifiziert sind für ihren Job, sie müssten sonst doch nicht dermaßen in Deckung gehen vor ihren Klienten. Aber weder die Kommune Esslingen noch die Arbeitsagentur scheint mit dem miserablen Feedback (so weit ich sehe, gibt es keine einzige positive Bewertung!) ein Problem zu haben. |
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aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaa |
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Posteingänge verschwieden/dauch keine zahlungen/und es interresier keinen/wir können nichts dazu ist die antwort. |
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Dieses Amt ist unfähig Hilfebedüftige wirklich Hilfe zu leisten, sie drohen, begehen Rechtbeugung und entfernen sich von Gesetz und Recht. Einfach nur Schei.... |
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Die sind dort unfreundlich und nicht kompetent genug einen richtig zu beraten, beschwerden werden unter dem Tisch gekehrt, an gesetze halten die sich dort nicht, man wird als Arbeitsloser dort wie dreck behandelt. Werde demnächst die Arge anzeigen wegen Rechtsbeugung. |
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ich bin psychisch krank (sozialphobie und depressionen). ich wollte mich nach der kur selbständig machen, um aus hartz 4 zu kommmen. während der kur wurden leistungen gekürzt. nach der kur bin ich x-mal da gewesen, damit mir die volle leistung weitergezahlt wird. desweiteren wollte ich dringend einen termin, weil ich meine geschäftsidee vorstellen wollte. das wurde abgelehnt. meine wohnung wurde gekündigt, musste mich kurzfristig für eine andere wohnung entscheiden, die teuerer war. hab mich nicht getraut, dass dem jobcenter mitzuteilen, ich hatte angst dass sie mir diese wohnung nicht genehmigen. es ist schwer hier wohnungen zu bekommen. hab schulden gemacht, damit ich die differenz zahlen konnte. das gewerbe habe ich parallel mit erlaubnis des jobcenters als nebenerwerb angemeldet und hab dann auch einnahmen erzielt. als dann postrückläufer an das jobcenter kamen(postnachsendeauftrag) fanden sie heraus, dass ich umgezogen bin. sie haben die leistungen ganz eingestellt. seither hat sich meine gesundheitliche situation total verschlechtert, so dass ich mich nicht mal mehr richtig um mein gewerbe kümmern kann. habe selbstmordgedanken. ich habe angst! wie soll es weitergehen? hab auch keine krankenversicherung mehr. wie weit kann ich meine freunde noch belasten? ich bin verzweifelt. für das jobcenter ist man nur ein stück papier. |
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Also von dem Thema Dienstleistung und Service haben viele wohl noch nichts gehört. |
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Man wird von Bürokraten von Pontius zu Pilatus geschickt, ohne Sinn und Verstand. Auf meine Bewerbungskostenerstattung habe ich 1 1/2 jahre gewartet |
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Dilettantische Betonkopfbürokraten, unzumutbar menschenverachtend, nicht gesprächs- oder verhandlungsfähig |
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Leider muss ich alles mit 6 bewerten, da Leistungen nicht oder viel zu spät gezahlt werden und es schlichtweg unmöhlich ist die Mitarbei8ter telefonisch zu erreichen. Von früh bis nachmittags läuft die Mailbox, Rückrufe oder antworten auf Mail erfolgen nicht. Ich selbst arbeite auch in einer behörde, aber das ist unglaublich. Langsam entwickle ich Verständnis für die Leute die keine Lust mehr auf Arbeit haben. |
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Ich fühle mich total im Stich gelasen bei der Bearbeitung vom Einstiegsgeld. Dauernd schiebtman den Antrag vor sich her, will einen neuen Kurs, will neue Bestätigungen obwohl man am Anfang sagte: ALLES KLAR DANN STARTEN SIE MAL MIT DER SELBSTSTÄNDIGKEIT ! Jetzt 3 Monate !!!!!!!!!! später fällt dem Sachbearbeiter ein, daß man noch das und jenes braucht! Selbst bei "Step" schüttelte man nur den Kopf und meinte: Nun ja so ist nun mal jeder Sachbearbeiter anders- Willkür! Soll man so den Elan behalten, einen Schritt zur Selbstständigkeit zu wagen und durchzustehen!?! |
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Die Bearbeitungsdauer ist viel zu lange. da lobe ich mir die ARGE Nürtingen. Esslingen sollte mal dort in die Lehre gehnen. |
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xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Unkompetente Mitarbeiter. Mitarbeiter schhwer erreichbar am Telefon. Es wird oft versucht Kunden einzuschüchtern. |
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verallgemeinen alles,nur paragraphen zählen nicht das logische und unnötige schulungen die niemand was bringen , unnötige gelder werden verschwendet, die ganze agentur muß umgekrempelt werden mit gut ausgebildeten pädagogischen personal, die für jeden einzelnen massgeschneidert hilfe mit logik und nicht mit paragraphen angeboten wird. |
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ARGEs aus Esslingen. Die ARGE in Esslingen überzeugt eindeutig mit Ihren Zermürbungstaktik. Die Leistungen für den Mai 2007 wurden einfach nicht bezahlt: Der Grund "Umstrukturierung". Auf Anfragen kriegt mann die Antwort dass kann n paar Wochen dauern. Danke ARGE |
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es muss was echt geandert werden in esslingen in anderen arbeitsaemtern ird man wie menschen behnadelt nicht wie tiere |
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Von den Fallmanagern in 2 Jahren nur ca. Zeitarbfirmen zugewiesen bekommen. Kein einziges tatsaechliche auf mich zugeschnittenes Angebot. Beihilfekuerzungen auf Grund einer Bilanz vom Vorjahr. Kuerzungen auf Grund meiner sozialen Beduerfnisse die ich in einem Vertraulichen Gespraech den ZeitarbFirm., den Fallmanagern gegeben. Nicht dem HilfeAusrechner. Betreff: Arbeitskleidung, Fahrstrecke und Verfuegbarkeit. Ein muendlicher Antrag auf aertzliche Untersuchung wurde am Telefon mit dem "Arzt" abgehandelt ca. 1 Min. Mindestens 10 grunsaetzliche Fragen zum Antrag wurden mir nicht beantwortet. |
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freundlich, sonst sehr schlecht.Telefonsch schwer erreichbar, lange Wartezeiten, keine Vermittlung. |
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Na ja werden bei der ARGE vielleicht die Persönlichkeitsrechte der Arbeitslosen berücksichtigt??????????? Wohl kaum, denn die haben ja keine Rechte, pfui! |
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Das ist ja zum Brüllen wenn es nur nicht so traurig wäre, ja ja von wegen "Verletzung von Persönlichkeitsrechten" und die HartzIVler was ist das denn??? Aha das ist keine Verletzung von Persönlichkeitsrechten wie diese Menschen tagtäglich behandelt werden?????????? Wieso soll man dann überhaupt hier seine Meinung kundtun??? Ist doch alles nur Volksverdummung und sonst nix, pfui pfui und wieder pfui. |
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lauter Laien ,kein Mut zu kundenfreundlichen endscheidungen.verstecken sich hinter ihren paragraphen. |
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Man wird hier überall nur für xxx verkauft und böswillig xxx auch besonders was diese "tollen" 1-Euro-Jobs anbelangt, eine große Frechheit ist das, xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Verarschung von den Mitarbeitern und nur dies, deshalb sofort weg damit!!! |
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Stimme vollkommen zu, unkompetent bis zum gehtnichtmehr, unmöglich alles!!!! |
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Zu dieser ARGE ist nix zu sagen, oh doch und zwar miserabel, man wird wie ein Mensch 5. Klasse behandelt, wo bleiben denn da die Menschenrechte??? |
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Ich gebe deshalb so eine schlechte Bewertung ab, weil ich seitdem ich Leistung von der Arge beziehe, ständig hinter irgendwelchen Geldforderungen hinterher rennen muss. Im übrigen werden dann versprechungen abgegeben, wann beispielsweise Geld angewiesen wird, doch bis zum angegebenen Datum ist dann immer noch nichts eingangen. Es wird dann mit Vorschüssen gearbeitet die ebenfalls viel zu spät eintreffen. Ich könnte noch einiges mehr darüber erzählen, aber dann handelt es sich nicht mehr nur um einen kurzen Kommentar. Für mich ist die Arge die Inkompetenz personifiziert!!! |
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Diese ARGE ist einfach nur schlimm, abschaffen sofort!!!!!!!!!!!!!!!! |
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Es ist eine absolute Unverschämtheit dass wenn man am Eingang bei den Mitarbeitern etwas fragen muß und die Dame sich erst noch perfekt schminken muß vor einem und dämlich grinsen, absolut unmöglich, sofort Dienstaufsichtsbeschwerde gegen diese völlig daneben benehmende Dame! |
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Es ist die schlimmste ARGE bzw. viele menschenverachtende Mitarbeiter da drin. Da heißt es doch heute von einer Fallmanagerin, jetzt muß unbedingt im Flur die Fenster aufgerissen werden, da es "sehr unangenehm riecht", dabei hat keiner sonst gemerkt dass es "komisch" bzw. "unangenehm riecht", die feine Dame mente damit wohl die ganzen Arbeitslosen die der feinen Dame nicht passen da sie ja das "Glück" hat in Arbeit von der ARGE zu sein, so eine gehört sofort entlassen, diese ARGE ist die Oberschlimmste der ganzen ARGEN, basta!!!! |
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Die dort arbeiten meinen sie sind die Größten, dabei können die selber in HartzIV kommen, besser ist man auf alle Fälle dran, nicht mit denen in Kontakt zu kommen. |
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Diese Behörde mitsamt den ganzen Mitarbeitern gehört sofort abgeschafft da total unnötig, zudem werden die "Kunden" verarscht wo es nur geht, die schlimmste ARGE wohl überhaupt, der Mensch wird nicht als ein solcher angesehen nur als überflüssiger Ballast. |
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Eine sehr sehr menschenverachtende Behörde, die Würde des Menschen wird mit Füßen getreten, also sofort weg mit dieser unnötigen "Behörde" und zwar soooooooooofort!!!! Es ist nur noch eine Schande!!! |
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poooo rttoeoooeor hltorpepeppwpwppwpdieieo |
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Es gibt zu dieser arge nix zu sagen, oh doch: Und zwar gänzlich überflüssig also für die Katz, also weg damit und Geld einsparen für andere wichtigere Sachen |
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Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Keiner blickt es in diesert ARGE, man wird gezwungen eine Eingliederungsvereinbarung zu unterschreiben, was sind denn das für obermenschenverachtende Methoden???????? Auflösen dieses unnötige Murks. |
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Dieses Amt ist total unnötig wie ein Kropf, eben nur da um die Leute die eh schon gebeutelt genug sind noch mehr fertig zu machen. |
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Man kommt sich in diesem Amt vor wie ein unnötiger Ballast. Von Menschenwürde haben die Sachbearbeiter wohl noch nie was gehört, es ist fürchterlich, das schlimmste Amt das es überhaupt gibt mit den unmöglichsten Leuten. |
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Etwas Entgegenkommen und Freundlichkeit dem Kunden gegenüber würde das Verhältnis wirklich besser. Manch Arbeitsloser weiss mehr über die Rechtslagen als derjenige welcher im Amt sitz...das ist ja wohl der Witz.... Gesamtergebnis für mich eine glatte 5 |
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Alles ein einziger großer xxx überhaupt, der Mensch ist quasi eine Nummer und mehr nicht, man wird gezwungen zur Eingliederungsvereinbarung zu unterschreiben u. man wird mieser als mies behandelt, xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Die ganze ARGE trieft nur so von Bürokratie, keiner blickt was außer wenn es darum geht die Arbeitslosen zu schikanieren, deshalb: Auflösen und zwar sofort!!!! |
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Alles sieht so unpersönlich aus. Aber es gibt Personenkreise, die einfach besser behandelt als andere. Die Freundlichkeit ist einfach gleich null. Das Fachwissen dieser Herrschaften ist mehr als dürftig. |
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Die ARGE ist ein großes Elend, unnötig wie Kropf und gehört dringendst abgeschafft, das Geld dafür zum richtige Arbeitsplätze schaffen und zwar sofort! |
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Die ganze ARGE unverschämt zu den Leuten die Hilfe suchen, die Mitarbeiter wissen nichts bzw. wollen auch nichts wissen, man bekommt von denen Mitteilungen dass man innerhalb kürzester Zeit die aktuelle Nebenkostenabrechnung vorlegen soll, dabei weiß sogar xxxx dass es die Nebenkostenabrechnung erst am Anfang des nächsten Jahres gibt, alles große Schikane und sehr sehr menschenverachtend, xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Die ganze ARGE auflösen und zwar sofort, es ist unnötige Geldverschwendung und man wird dauernd nur verarscht von den Mitarbeitern die sich ja selber nicht mal auskennen!! |
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Alles ein riesiges Durcheinander und der Mensch wird als "Nummer" gesehen, also große Diskriminierung vom Allerfeinsten, deshalb sofort abschaffen diese unnötige Behörde!!!! |
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Man wird mit Absicht wohl falsch informiert, keiner kennt sich aus, die ARGEmitarbeiter sind selber falsch informiert und die HartzIV-Empfänger sind die Doofen dabei. |
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Sofort diese ARGE abschaffen, die ist unnötig wie ein Kropf, alles Geldverschwendung und Menschenverachtung pur!!!! |
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Es gibt hier falsche Bescheide zu Ungunsten der Arbeitslosen, man wird mit Absicht vollkommen falsch informiert über seine Rechte u. ein allgemeines Wirrwarr im großen Maße, es ist schauderhaft hier alles!!!! |
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Was soll man denn auch erwarten hier???? Nichts als Menschenverachtung, sonst nichts, der Arbeitslose ist nichts wert leider!!!!! |
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Unfreundlich, unmmenschlich und man wird nicht als Mensch behandelt sondern als notwendiges Übel, abschaffen diese unnnötige menschenverachtende Behörde!!!! |
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Anscheinend ist es gerade üblich kein Geld auszuzahlen.Habe von verschiedenen Leuten gehört das Sie für Oktober kein Geld bekommen haben. |
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Mache gerade meine Meisterschule für Hauswirtschaft und habe Bafög beantragt.Jetzt wurde mir zum zweiten mal das Geld gesperrt da ich den Bafög bescheid noch nicht vorgelegt habe (ist noch in bearbeitung). Dem Sachbearbeiter ist das scheinbar egal,es interessiert auch niemanden das ich alleinerziehend mit 2 Kindern bin.Werde jetzt einen Anwalt einschalten es reicht langsam. |
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Die Mitarbeiter kennen sich nicht aus bzw. ist das Schicksal der Hilfesuchenden vollkommen egal, man ist kein Mensch dort leider. |
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Eine unmenschliche und vor allem vollkommen unnötige Behörde, das Geld wäre woanders sinnvoller angebracht!!!!!!!!!!!!!!!! |
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Die Mitarbeiter sind oft unkompetent und unwillig. Berechtigte Ansprüche der Antragsteller werden abgewehrt, absichtlich verschwiegen oder rausgezögert so lange wie es geht, zu oft wird nur vertröstet und sich rausgeredet. Telefonisches Erreichen der Sachbearbeiter ist fast unmöglich, schriftliche Anfragen werden gar nicht beantwortet. Klärende Gespräche sind eher von Kleinkariertheit beim Auslegen von Rechtsvorschriften geprägt. Echte Qualifizierungsmaßnahmen sind ein Fremdwort. Fazit: Hier wird von den Mitarbeitern eindeutig nur auf hervorragende Statistikerfüllung ggü. allen Vorgesetzten in punkto Ablehnungen Wert gelegt, die Existenzängste und -Nöte der Antragsteller spielen absolut keine Rolle. Das die Antragsteller ihre Arbeit seltenst nur aus eigenem Verschulden verloren haben, sondern aufgrund der aktuell wirtschaftlich schlechten Lage mit dem damit verbundenen massiven Stellenabbau, interessiert die Mitarbeiter nicht. Stellen werden keine bei der Arge vermittelt, da es nach Auskunft ja keine gibt. Der Arbeitslose ist ja selbst schuld an seiner Lage, er soll sich kräftig alleine auf dem leeren Arbeitsmarkt bemühen, vermittelt zu werden. Bewerbungskosten werden aber auch keine erstattet, da es keine Zuweisungen vom Bund dafür gab. Leistungen dann trotz gesetzlicher Bestimmungen nicht zu bewilligen, verschärft die Notlage der Betroffenen extrem. Man kann nur hoffen, dass jeder bald begreift, wie schnell es einen selbst erwischen kann - ohne eigenes Verschulden! |
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Man sollte diese ARGE auflösen denn sie bringt nichts außer dass unnötig wertvolles Geld vergeudet wird, dabei hat die Regierung angeblich kein Geld, was für eine Lüge. |
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Was soll man zu dieser ARGE noch sagen, es fehlen einem die Worte, überflüssige Behörde!!! |
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Alles was recht ist, aber xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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nur ungute Erfahrungen: Falschaussagen an neue Arbeitgeber, rechtwidrige Ablehnungen kommen schon nach zwei Tagen - Widersprüche werden jedoch monatelang nicht bearbeitet, absichtliche Falschaussagen, Hinhaltetaktik, keine Beantwortung von Schreiben, keine Beachtung von gültigen Gesetzen, keine Vermittlung, Ablehnung von Qualifizierungsmaßnahmen, superschlechte Erreichbarkeit, Hotline weiß nie von etwas und kann nichts tun, Nachrichten werden nicht weitergeleitet, Faxapparate werden ausgeschaltet, Terminanfragen für Gespräche werden nicht beantwortet, Widerspruchsstelle unverschämt, unhöfliche Behandlung als Mensch 2. Klasse |
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Nichtwürdigung von Be- und Nachweisen der Antragsteller, keine Antworten auf Klärungen, fehlende Kenntnisse bei einfachsten Dingen, Ignoranz bei Richtigstellungen, Aussitzen von unangenehmen Problemen, schlechte Erreichbarkeit, vorsätzliche falsche Angaben in Bescheiden, summarisch einfach untragbar |
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Reagieren nicht rechzeitig auf betroffene Personen die die Gesetzesänderungen von 1 Juni 06 betreffen und geben bei ein und der selben Frage zwei verschiedene auskünfte! |
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Was soll Was soll man zu dieser Agentur denn noch sagen?????NIX |
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Ganz unsere Meinung, das mieseste Arbeitsamt überhaupt. Man gibt den Antrag ab und hört schon seit Wochen nichts mehr. Wir glauben mittlerweile die feinen Damen und Herren dort können HartzIVler nicht leiden und denken sie sind was Besseres. Briefe werden einfach nicht beantwortet, na ja man kann eigentlich nur noch sagen: Typisch Esslingen, dort sollte man sich nie wünschen zu wohnen, denn es ist die Hölle. |
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Mies mies und nochmals obermies!!!! Mehr ist dazu nicht zu sagen... |
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Ach du großer Gott xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Unmögliche Zustände Bei Tagelangen Anrufversuche geht nie einer ans Telefon nicht mal der Chef ,stattdessen werden Privatgespräche geführt in der Zeit in der man eigentlich beim Vermittler im Büro sitzen sollte,dann darf man ne Halbe Stunde vor der Türe warten bis Es sich von seinem Schatz verabschiedet hat,und bei Beschwerden oder Problemen wird man weitergeleitet oder aus der Leitung geschmissen.Gelder werden ohne Vorankündigung gesperrt und keiner weiß dann warum.Unkompetentz pur, das schlimmste Arbeitsamt das es gibt!!!!Echt nur peinlich !!!kein Wunder das es so viele Arbeitslose gibt bei so einem Service |
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Es gibt Rechtswidrigkeiten die von der Regierung b.z.w. Gesetzgeber geduldet werden. Die Willkür nimmt überhand. |
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Habe seit Sep.05 das Problem das meine Briefe auf seltsame weiße auch bei persönlicher Abgabe verschwinden.Lasse mir jetzt jeden Brief mit Eingangsstempel und Unterschrift bestätigen. Hotline kann keine Auskunft geben, haben keine Ahnung egal was man wissen will |
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Kompetenzen sind leider undefiniert, Zuständigkeit scheint immer "der andere" zu haben. Bei der Beratung, wo man in die richtige Abteilung weitergeleitet werden sollte, kennt sich leider auch nicht aus. Man wird nicht würdig behandelt. Seit 6 Monaten habe ich niemand gefunden der sich für mein Problem zuständig und verständlich gezeigt hat. |
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freundliche Mitarbeiter, sonst nichts, keine Beratung, Vermittlung etc. ... |
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