Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Espelkamp

Es wurden 8 Bewertungen in Espelkamp abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
   Freundlichkeit: 2.9
   Kompetenz: 3.4
   Bearbeitungsdauer: 2.4
   Umgang mit Beschwerden: 3.9
   Erreichbarkeit der Mitarbeiter: 3.5
   Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): 2.4
   Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: 4.5
   Räumlichkeiten: 3.8
   Durchschnittsnote: 3.3

Die Kommentare:
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Diese Bewertung gilt bis auf die "Großzügigkeit bei der Auslegung von
Rechtsvorschriften" der ProArbeit den Trotz einer Ausgeführten Tätigkeit wird
man wie ein Schmarotzer behandelt oder vornehmer gesagt, wie ein Mensch zweiter
Klasse.


Ohje, Antragstellung Katastrophe, liegt aber nicht so sehr am Amt, sondern an
den Vordrucken (sind die überall eigentlich gleich?).
Bescheid war dann nach knapp 2 Wo. da - geht ja eigentlich.
Telefonische Erreichbarkait ganz schlecht, geht nur selten mal einer ran.


Meine (schlimmen) erwatungen bei der Erst-Antragstellung haben sich nicht
bewarheitet - es ging alles zum Glück recht flott. Bei der Innenausstattung des
Verwaltungsgebäude sollte aber mal dringend was getan werden ;)


Ich war vor meinem Umzug bei einer ARGE im Ruhrgebiet mit ALG II. Jeder Besuch
dort war der blanke Horror. Bin dann nach OWL umgezogen. Bei dem Rathaus in E
war ich dann aber angenehm überrascht. Keine Wartezeit, SB direkt ansprechbar
ohne Infodesk oder ähnliches. Bescheid war auch nach knapp einer Woche da.
Beratung bei Proarbeit wegen Vermittlung ebenfalls innerhalb einer Woche. Geht
doch!


wie gut oder schlecht man in E. behandelt wird ist glückssache. es hängt nämlich
davon ab bei welchem SB man landet. es gibt solche die einen auch wie einen
menschen behandeln, aber auch die bei denen selbst die simple abgabe von
unterlagen zum spießrutenlauf wird. auf diskussionen lässt sich da aber keiner
großartig ein. dafür muss man sagen, dass die bearbeitung relativ zügig klappt.


Nun, der Laden ist um Längen besser als die ARGE, durch die ich vorher "betreut"
wurde. Lange warten mußte ich bisher nicht und freundlich war man auch immer.
Dennoch: Wenn es um die Gewährung des Arbeitslosengeldes 2 geht dann sind die da
beinhart. Keine Ausnahmen, kein Ermessen, Nichts!


Die Sachbearbeiter sind direkt erreichbar. Kein Empfang oder Info-Desk, wo man
erstmal abgewimmelt wird. Die telefonische Erreichbarkeit ist aber manchmal
schwierig. Mitarbeiter sind in der Regel freundlich, allerdings wenig
kompromissbereit: Im Falle der Fälle zieht man sich immer auf die gesetzlichen
Bestimmungen zurück. Geht man zum Vorgesetzten, kommt auch nichts Besseres dabei
raus. Soweit ich es mitbekommen habe, werden Anträge recht zügig bearbeitet;
mein erster Antrag dort war 8 Tage, nachdem ich alle Unterlagen beisammen hatte,
bewilligt. In meinem Fall wurde immer mit Terminvorgaben gearbeitet, sodass ich
keine oder nur geringe Wartezeiten hatte.