Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Erlangen
Es wurden 11 Bewertungen in Erlangen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.0 |
| Kompetenz: | 4.5 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.1 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.5 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.5 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.6 |
| Räumlichkeiten: | 3.9 |
| Durchschnittsnote: | 4.3 |
|
|
|
|
Die Kommentare: |
|
|
Andauernde Schikanen setzen die Bewertung auf schlecht und das im weiten Umfeld.Beratung und Hilfe,Arbeitsvorschläge sind sehr schlecht.Einen schnellen Termin gibt es nicht und man wird vertröstet mit dem hinweis "machen sie einen Termin".Inzwischen kann man sich nicht mal essen kaufen.Unterstützung gibt es keine und es wird riskiert seine Wohnung zu verlieren denn dann fällt man aus der Statistik raus so arbeitet die arge Erlangen ,Strümpelstr,14!!! |
|
|
Naja geht so.Nürberg ist schon besser!!Sind sehr of überfortert,Wir auch oft gewechselt.Manche sind auch unfreudlich. |
|
|
Ich warte nun schon seit über 3 Wochen auf Rückmeldung, es sind alle nötigen Papiere beigebracht und ich schlafe immernoch ohne Möbel etc. auf dem Fußboden. Ich bin schwanger, musste schon die erste Miete vorstrecken und bekomme einfach kein Geld. Es ist schon frustrierend wie man dort behandelt und einfach abgewimmelt wird. Jetzt soll ich auch noch meine Fahrscheine abgeben, so komme ich dann noch nicht einmal zu meiner Ausbildung...ich weiß mir langsam wirklich keinen Rat mehr... |
|
|
Sehr, sehr unfreundliches Personal, man wird sehr respektlos, herabwertend und unsachlich behandelt. Der Abteilungsleiter des Sozialamtes interessiert sich auch überhaupt nicht für Beschwerden. Dieses Personal macht die Leute psychisch fertig ! |
|
|
Die Abwicklung von Leistungen klappt reibungslos und schnell, jedoch die GGFA zuständig für Wiedereingliederung bringt nur minderwertige 1 € Jobs zustande, und das in der High Tech und Uni Stadt Erlangen...von einem arbeitslosen Akademiker (IT / BwL ) |
|
|
Auf "Annahmen" vom Amt wurden nichteinmal Papiere für Antragsstellungen herausgegeben! Man wurde einfach abgewiesen! |
|
|
Antragsteller werden unwürdig behandelt, entweder gar nicht beraten oder fahrlässig falsch beraten, um Leistungen nicht gewährt zu bekommen |
|
|
gcxjfbdjfbdfndmvndfnkdfndkgndvnmxvnxmvnmxvnmcnvmvnbcmvnmcvndmcvbmnvcjybvcvbjdvbj dvbjcbvjcbv |
|
|
Das Optionsmodell Erlangen gliedert ihre Ansprechpartner in Sachbearbeiter, Fallmanager und Arbeitsvermittler. Die Arbeitsvermittler sind nach Branchen aufgeteilt, einer arbeitet face to face mit den wichtigsten Zeitarbeitsfirmen zusammen. Des weiteren gibt es einen Arbeitsvermittler, der nur extrem schwache Arbeitslose berät und vermittelt. Die Fallmanager sind nach Buchstaben aufgeteilt und kümmern sich nur um Beratungskunden, drei Fallmanager kümmern sich um Fälle ab 45 Jahren sehr intensiv. Bei den Arbeitsvermittlern und den Fallmanagern gibt es Ansprechpartner, die nur die Erreichbarkeit sicherstellen und die entsprechenden Kontakte knüpfen, z.B. Bewerbungszentrum und Klient oder Arbeitsvermittler und Kunde... |
|
|
Für ALG II-Bezieher mit direkten Wohnsitz Stadt Erlangen ist das frühere Sozialamt zuständig und nicht die Arbeitsagentur. Mit dauerhafter langjähriger Erwerbsunfähigkeit (laufend. Erwerbsminderungsrentenantrag gegeben) weiß man nicht umzugehen (fehlende Kompetenz?), entspr. Unterlagen nicht auszuwerten und somit schiebt man mich zzt. zw. Sozialgeld und ALG II hin und her. Die Bearbeitungsabwicklung läuft (per Fax + Post) in der Regel gut und zügig; Wartezeiten vor Ort kann ich schlecht beurteilen, da bisher ledigl. 1x bei Erstantrag, bei langer Wartezeit trotz Termin, in Anspruch genommen. Umgang mit Beschwerden (hier kein Geldeingang) und Abhilfe schwierig und verzögert. Die Freundlichkeit hängt klar v. jeweiligem SB ab: SB für Anspruchsabwicklung gut (zumindest der für mich Zuständige); zuständige FM inkompetent und unnötig Hürden aufbauend: Keine gesundheitl. Begutachtung, aber trotz mehrfach vorgelegter ärztl. Atteste dauerhafte Krankschreibung bei gegeb. KK-Aussteuerung (laufe bei KK bereits als Rentner) auf Kosten des behand. Arztes fordernd. Übrigens vermisse ich das Feld Beratung in dieser Bewertung. Denn Beratung gibt es keine (man hat auch kaum Zeit). Bei Erstantrag erfolgte keine Beratung, unzureichende bzw. falsche Auskünfte auf Nachfragen, Hetze durch den bereits vorab ausgefüllten Antrag, keine Zeit für Nachlesen/Überprüfung von Korrekturen bei Unterschrift; hauptsächl. Konzentration des SB auf den gleichzeitig von ihm Einzuarbeitenden. Kein Datenschutz: Weitere Leistungsbezieher wurden zeitgleich in Sicht-/Hörweite an derselben Theke bzw. nahen Nebenschreibtisch durch weitere SB "abgewickelt". (Ist das nicht schön, dass Anteilnahme mehrerer Erlangener Bürger gegenseitig über den jeweiligen Fall als auch die eingereichten/erforderlichen Unterlagen nun gegeben ist!?) |
|
|
War mehrmals dort, jedesmal anderer Sachbearbeiter zuständig. Innerhalt eines Jahres nur 3 Stellenangebote erhalten. Davon 2 doppelt. |
|
