Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Erkrath
Es wurden 25 Bewertungen in Erkrath abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.7 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.2 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.9 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 3.9 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Telefonisch erreich man NIE einen,entw.Band oden nach ewiger Warteschleife Fax.Von der Unfreundlichkeit der Sachbearbeiter und herablassenden Verhalten ganz zu Schweigen.Alle werden in einen Topf geworfen,man ist nur Dreck und so wird man auch behandelt. |
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Telefonisch nicht erreichbar,Band ansage sie sind in einer Warteschleife bitte warten und nicht auflegen sie werden verbunden wenn eine Leitung frei ist nach 10 Minuten immer noch nix dann geht plötzlich das Fax an bei Arge das habe ich ich 4 mal versucht nach dem hatte ich keine lust mehr da man ja eh keinen dran bekommt am Telefon. Schade das man denen nicht auch mal was kürzen kann wie die es machen |
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absolut inkompetent, unfreundlich, schlampig im Umgang mit eingereichten Anträgen die immer wieder im großen "schwarzen Loch" Arge verschwinden |
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Jobvermittlung kann genauso gut abgeschafft werden. Man bekommt eine Eingliederungsvereinbarung, 2 Stellenangebote und das war es dann auch schon gewesen. Schöne Hilfe, die man vom Amt bei der Jobsuche bekommt, wie immer so groß geredet wird. Da wird der normale Bürger von vorne bis hinten nur verarscht |
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Warum werde denn hier beschwerden gekürzt,darf man nicht die Warheit sagen?!Z.b.Das Bildungspakete nicht bearbeitet werden ,man Schikaniert wird bis aufs Blut,Post angeblich nicht bekommen obwohl per Einschreiben gesendet wurde,eine Notlage genutzt wird zum Schikanieren und eine monatliche Einbehaltung 125€(kompletter Mehrbedarf)und das 2 1/2 Monate,eine Hand weiß nicht was die andere macht...wichtige Stellen sind einfach nicht besetzt....unter aller Würde was da passiert |
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Unflexibel, Inkompetent, Diskriminierend!!! Rechts weiß nicht was links tut, kein Entgegenkommen, keine Infos oder Hinweise. |
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Telefonisch überhaupt nicht erreichbar, es wird nicht auf das Anliegen eingeganen, mann wird immer wieder zu anderen Mitarbeitern verweist.Keiner fühlt sich verantwortlich. |
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die anträge werden oft grundlos abgelehnt,keine gleichberechtigung |
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ich finde schade das wenn mann grosse problem hat und keine termiin hat .wird mann ab gewiesn und ans telefon geht auch keiner dran ob wohl arge auf ist |
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Unfreundlich.....besonders was wichtige belange angeht insbesondere für kinder...man wird von oben herab behandelt und bekommt immer das gefühl vermittelt das man lästig ist.Alle werden in einen Topf geworfen.... |
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wer die chance hat von denen nichts zubekommen dann tut das |
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Die ARGE in Erkrath u. die Mitarbeiter, sowie der Chef des Ganzen, sind ein GRAUS!!! Unfreundlichkeit ist eigentlich noch sehr unter-bewertet; von dummen Sprüchen bis zur Tür-Knallerei der Mitarbeiter, habe ich alles erlebt. Hier wird man wirklich wie ein Penner von der Straße behandelt, wobei diese Menschen MEHR ANSTAND besitzen als die Mitarbeiter bei der ARGE in Erkrath!!! Wahnsinn. |
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Die Schulnoten passen haargenau zu den angegebenen Punkten |
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Ablehnungsbescheide kommen schnell aber auf dem Wiederspruch muss man länger warten ca.7-12 Wochen.Lassen es zu das man ohne Strom und Heizung in der Winterzeit ist.Dann sind Mitarbeiter der ARGE sehr unfreundlich setzen die U25 unter drück das man Angst haben muss. |
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es wird alles verzögert, gleich gemahnt, oft behauptet unterlagen seien nicht eingegangen oder verschwunden!, wer sich rechtlich nicht auskennt wird über den tisch gezogen, unsinnige maßnahmen werden angeordnet, geld einfach nicht angewiesen obwohl alle auflagen erfüllt wurden, zu unrecht bußgelder verhängt, profile einfach nicht ausgefüllt ... etc pp |
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Unter aller Sau! Jeder Besuch ist diskriminierend! Ohne Anwaltlichen Beistand geht da gar nix mehr! Warte seit zweieinhalb Monaten auf die Bearbeitung eines Antrages! Ständig andere Sachbearbeiter und ständig muss alles von NULL an erklärt werden, weil die eine Hand nicht weiß, was die andere bereits getan hat. Nur zum Kotzen... |
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unfreundlich ablehnungsbescheide werden nicht begründet |
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Ich habe etwas üer ein Jahr mit meiner Familie dort Leistungen bezogen. Mal abgesehen vom Amtsmissbrauch (nachweislich) und befangenheit, hapert es dort enorm an freundlichkeit und Kompetenz. Die Berechnungen stimmen vorne und hinten nicht. Bei Nachprüfung der Berechnungen durch eine neutrale Instanz wurde festgestellt das die Arge uns 4500,-€ zu wenig gezahlt hat. Wir haben dann einen Nachprüfungsantrag gestellt der satte 24 Stunden später als geprüft und abgelehnt per post zurück kam. Selbst die neutrale Instaz brauchte fast 3 Wochen um das ganze Jahr zu prüfen. Ich selbst bin zur Geburt meines Kindes in Elternzeit gegangen (3 Monate) die 8 Wochen vorher angekündigt worden war. Natürlich war ich auch berechtigt diese Elternzeit zu nehmen. Prompt erhielt ich eine 3 Monatige Vollsanktion. Widerspruch wurde eingelegt aber auch abgelehnt. Auf nen Gerichtstermin müssen wir wohl noch lange warten. Man wird wissentlich angelogen oder falsch informiert. Freundlichkeit ist de facto nicht vorhanden. Von Fachkompetenz gar nicht zu sprechen. Anträge oder Änderungsmitteilungen die per Einschreiben mit Rückschein verschickt wurden sind gar nicht angekommen. 3 mal wurde meine komplette Akte "verlegt", daraufhin durfte ich erst einmal alle ehemaligen Arbeitgeber und nachweise und und und. wieder vorlegen oder beibringen. Und weil nicht alles pünktlich da war (2 wochen frist) direkt ne neue 15% Sanktion. Alles in allem unter aller Sau. Es wurde wirklich viel kaputt gemacht... |
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Die Mitarbeiter sind zwar nett, aber immer wieder kommt es zu problemen! Man wird sogar abgemahnt etwas nicht rechtzeitig mitgeteilt zu haben, obwohl es eindeutig deren Fehler war! Klärungen dauern auch recht lange! Einladungen zum Jobvermittlungsgespräch kommt ein Tag vorher und man kann niemanden erreichen, wenn man den Termin nicht wahrnehmen kann! Die Leute in der Eingangshalle sind meistens kompetenter als die aus der Leistungs- und Jobvermittlungsabteilung! Lustig ist auch, wenn man dann auch mal mitbekommt dass sich die Kollegen dann wundern warum die von oben so handeln..... Also alles nicht wirklich das ware! Ich wünschte mir, dass die mal selber in unsere Lage kommen und sehen wie schwer es ist gerecht behandelt zu werden... Es ist schrecklich, dass bei denen alle über einen Kamm gekehrt werden, es gibt zwar genug Leute die wirklich nichts gegen die Arbeitslosigkeit tun und es einfach ausnutzen! Aber die, die alles dagegen tun wollen es aber momentan einfach nicht machbar oder ausreichend ist, die werden genauso schlecht behandelt...... |
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unfreundllich widersprüche dauern über ein jahr man wird behandelt wie ein stück vieh |
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die stellenangebote sind einfach nur ein witz. sie stehen in keinerlei bezug zu den tatsächlichene fähigkeiten, die man beherrscht,da wird zum beispiel einer textilverkäuferin ein job als weinberaterin oder bäckereiverkäuferin mit zwingend erforderlichen kenntnissen der backwaren angeboten.rücksicht auf alleinerziehende mütter oder väter wird garnicht genommen, man erwartet tatsächlich, daß man sich 200 kilometer weit entfernt bewirbt.einfach nur ein hohn das ganze |
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Als Alleinerziehende/r wird man allein gelassen und es wird alles falsch berechnet, ohne jegliche zuschüße. Man muß dann auch noch warten bis überhaupt was kommt. Also es ist beteln angesagt. Vater Stadt muß sparen, aber leider am falschen ende. |
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ich habe im letzten Jahr Geld für die Klassenfahrt meines Sohnes beantragt, dieses Schreiben ist abhanden gekommen. Ich habe dann in diesem Jahr vier Tage davor nochmals erneut einen Antrag gestellt und er wurde bewilligt und ich bekam auch eine Bestätigung, aber nach den Ferien hat die Lehrerin nach dem Geld gefragt, da es bis heute noch nicht überwiesen worden war. Telefonische Anrufe seitens der Schule - vergeblich!!! Man hatte mir im Monat Juni statt des Harz IV Geldes nur 0,02 Cent überwiesen, als wir nachgefragt haben log man uns unverschämt ins Gesicht und erklärte uns dass es sich um eine nachträgliche Zahlung handle und das eigentliche Geld bereits unterwegs wäre. Die ARGE muss ja viel Geld haben für 0,02 Cent einen solchen Aufwand zu machen anstelle es zusammen mit dem uns zustehenden Geld zu überweisen...... ???? |
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Ich habe stets freundliche Worte gehört und hilfsbereite Sachbearbeiter vorgefunden |
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Die Leute sind zu Langsam in die Bearbeitung,gerade dann wen´s zugig sein muss.Ich habe eine gute Sozialwohnung gefunden, leider eine andere Arge war sneller;Wohnung weg!! |
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