Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Ensdorf
Es wurden 2 Bewertungen in Ensdorf abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.5 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.5 |
| Umgang mit Beschwerden: | 6.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 5.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 6.0 |
| Räumlichkeiten: | 3.0 |
| Durchschnittsnote: | 5.0 |
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Die Kommentare: |
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Die meisten Mitarbeiter, vor allem der Leistungsabteilung, sind sehr unfreundlich. Aus dem Internet gedownladete Anträge werden nicht angenommen, die gleichen wieder zum Ausfüllen vom SB ausgehändigt. Leistungen werden einfach eingestellt, so daß man als HE dann ab dem 01. des lfd. Monates dort hin muß (weil man SB nicht erreicht) um eine Erklärung zu bekommen. Meistens kommt man dann noch nicht mal bis zu seinem SB vor, sondern wird unten direkt abgefertigt oder vertröstet das die Gelder raus wären, was sich später aber als Falschaussage herausstellt. Aber die Folgenkosten dafür werden nicht übernommen (Rückbuchungen von Lastschriften für die fix Kosten die man nun mal jeden Monat am ersten hat. Besonders AE und Familien mit Kindern werden einfach dann im Regen stehen gelassen. Wohnungen werden erst bewilligt, dann nach einem Jahr, wenn die 1. Nachzahlungsanträge eingereicht werden, als zu teuer deklariert und man soll sich doch bitte innerhalb von 6 Monaten eine andere suchen die KdU-angemessen ist. Nur die gibt es heutzutage kaum noch und wenn sind es die allerletzten Bruchbuden, wo dann wieder eine hohe Jahresendabrechnung einem ins Haus steht. Alleinerziehende werden auf 3 ZKB-Whg. verwiesen auch wenn man nachweislich begründen kann wieso die Kinder jeder ein eigenes Zimmer benötigen und man daher eine 4-ZKB-Whg. bräuchte (Unterstützung vom JA, ADHS-Kinderpsychiater, Gesundheitsamt usw.). Wird trotzdem abgelehnt, Vater/Mutter sollte dann doch bitteschön auf dem Sofa schlafen. Fahrkostenanträge für Schülerfahrtkosten werden abgelehnt und ans Landratsamt verwiesen, obwohl die genaustens wissen das man auch dort erst einmal jeden Monat diese Kosten vorlegen muß und erst am schuljahres bzw. schulhalbjahresende eine Erstattung derer bekommen kann. Noch nicht mal im Notfall, wenn man die Grundschüler (für die keine Fahrtkostenerstattung vorgesehen ist beim Landratsamt, die aber nach einem Umzug die alte Schule zu Ende besuchen bis zu den Sommerferien, da ein Wechsel kurz vor Schuljahresende nicht sinnvoll ist, evtl. weil Kind eh neu eingeschult wird im kommenden Schuljahr oder gerade das letzte Grundschuljahr besucht)tagtäglich mit dem Auto fährt (was günstiger als zwei Schülerwochenkarten und eine Erwachsenenwochenkarte wäre, da man einen 1. Klässler nicht mit einem 4. Klässler alleine diese Strecke fahren lassen kann - Aufsichtspflicht kann man einem neunjährigen für einen sechsjährigen wohl kaum übertragen), dieses dann aber kaputt geht und man bei der ARGE nachfragt ob man für die Zeit der Reparatur wenigstens die Fahrtkosten für die Schülerwochenkarten übernommen bekommen könnte (für zwei Wochen wäre dies gewesen). Was diese natürlich ablehnen, ebenso wie ein Darlehn für die notwendige Autoreparatur. Wobei das Auto auch für Fahrten zu den notwendigen und mehrmals wöchentlichen Therapien genutzt wurden, die dadurch sehr in Frage gestellt waren. Interessierte diese aber überhaupt nicht. Wäre mein Problem. Medikamentenübernahmen werden abgelehnt und der HE auf andere, für ihn aber nicht geeignete Medikamente verwiesen. Es wird sich über ärzliche Verordnungen einfach hinweg gesetzt ohne eine fachliche Kenntnis von dieser Krankheit zu haben. Ein Arzt verordnet nicht ohne Grund gerade dieses oder jenes Medikament (oftmals werden Medikamente für bestimmte Erkrankungen von der KK für Erwachsene überhaupt nicht übernommen oder es fehlt ein Rabattvertrag mit der entsprechenden Herstellerfirma). Aber darüber wird sich einfach hinweg gesetzt. Vieles muß man erst unter zur Hilfenahme eines Anwaltes und des Sozialgerichtes einfordern und einklagen. Vermieter sollen genötigt werden andere Abrechnungsmoduse als im Mietvertrag vereinbahrt an zu wenden, obwohl dies aus technischen und mietrechtlichen Gründen schon nicht möglich ist. Die Bearbeitungszeit für eingereichte Anträge ist viel zu lang und zieht dadurch oftmals eine Schuldenspirale für den HE nach sich. Warte immer noch auf einen Bescheid über einen Ende April eingereichten Antrag zur Übernahme von Behandlungskosten (20 % Eigenanteil daran) für mein Kind. Diese 20 % werden nach Behandlungsende ja zurück erstattet und daher habe ich auch ausdrücklich zugestimmt diese Rückforderung an die hiesige ARGE abzutreten. Bis dato keine Reaktion von denen. Und die Forderungen erhöhen sich halt dann pro Quartal, bzw. der Arzt wird dann wohl im Juli die Behandlung vorübergehend bis zur Zahlung der offenen Forderungen wohl beim Kind einstellen. Pünktlich zum Ferienbeginn werden gerade Alleinerziehende HE zu Maßnahmen, Schulungen, 1-Euro-Jobs und ähnlichen gebeten. Wo die Kinder dann bleiben sollen interessiert die nicht die Bohne, da wird auf das JA verwiesen (Tagesmutter, Ferienbetreuungsmaßnahmen etc.). Nur das da die meisten Ferienbetreuungen schon komplett belegt sind und Tagesmütter oftmals nicht so kurzfristig bereit sind Kinder (besonders mit Problemen wie ADHS und psychische Störungen) bei sich aufzunehmen. Aber dies interessiert die ARGE generell dann nicht, ist dann das Problem des HE und es werden dann Sanktionen angedroht. Nur so ein paar Dinge die in Saarlouis oftmals geschehen. |
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Unfreundliche Mitarbeiter Keinerlei Kullanz bei Antragsabgabe zb Mobilitätsbeihilfe falsches Formular erhalten deshalb 4 tage zu spät beantragt keine Zuschüsse eine absolute frechheit. Es war kein entgegenkommen möglich ich war über einen monat ohne geld bin 140 km pro tag auf die arbeit gefahren das alles interessiert nicht. super TOLL! Keine Wohngeld weil Wohnung zu groß soll umziehen dann gäbe es geld usw..... Will nie wieder arbeitslos werden ist in unserem Staat auch besser so!!!! |
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