Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Emstek
Es wurden 2 Bewertungen in Emstek abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.5 |
| Kompetenz: | 4.5 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.5 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 2.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.1 |
|
|
|
|
Die Kommentare: |
|
|
mitarbeiter inkompetent besonders herr berger und viel zu statistik bewusst, in meinen augen völlige fehlbesetzung |
|
|
Die Arge telefonisch zu erreichen nicht möglich man bekommt nur die Hotline die bekannt gibt das sich ein Sachbearbeiter in 48 Std meldet.Beim besuch in der Arge wird man zugewiesen zu "seinem Sachbearbeiter" entscheiden oder zufriedenstellende Antwort gibt es kaum da auch sie sich immer wieder rückversichern müssen.Sie sind sehr freundlich haben aber zu wenig Kompetenz.Es gibt jedesmal schriftlich eine Antwort aber nicht immer gut zu verstehen.Da ich ergänzende Leistungen bekam,mit unterschiedlichem Gehalt, mußte jeden Monat ene neue Berechnung her.Nachdem viele verschiedene Bearbeiter meinen Fall bearbeitet hatten,gab mir eine Sachbearbeiterin ihre Durchwahl ,die war mit meinem Fall dann auch sehr vertraut und es ließ sich problemlos einiges telefonisch regeln.Sehr kompetente Frau mit viel Ahnung vom Fach sowie auch im Umgang mit Menschen.Leider wurde umstrukturiert und ich bekam einen anderen Sachbearbeiter. |
|
