Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Emmerthal

Es wurden 3 Bewertungen in Emmerthal abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
   Freundlichkeit: 3.7
   Kompetenz: 4.0
   Bearbeitungsdauer: 4.3
   Umgang mit Beschwerden: 4.3
   Erreichbarkeit der Mitarbeiter: 4.7
   Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): 2.0
   Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: 5.0
   Räumlichkeiten: 2.0
   Durchschnittsnote: 3.8

Die Kommentare:
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keine Erreichbarkeit der Mitarbeiter, weder telefonisch noch persönlich. Bei
Forderungen wird die Arge sofort aktiv. Bei Erstattungen tut sich ohne
Rechtsbeistand nichts.
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Man wird von dem Sachbearbeiter nur auf die Pflichten, aber nicht auf die Rechte
hingewiesen. Falsche Aussagen zur Fahrgelderstattung und Missbrauch von
Ermessensspielraum sind die Regel. Lediglich eine Beschwerde beim übergeordneten
Fallmanager bringt mehr Sachlichkeit und das norwendige Augenmass für die zu
treffenden Maßnahmen. Schade
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Habe einen super Berater der sich viel Mühe macht.
Auch wenn ich mal fragen zu meinem Bescheid habe, kann er mir diese immer
verständlich erklären im Gegensatz zu seinem Vorgänger!
Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
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