Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Elz
Es wurden 2 Bewertungen in Elz abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.5 |
| Kompetenz: | 3.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.5 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.5 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.0 |
| Räumlichkeiten: | 4.0 |
| Durchschnittsnote: | 3.8 |
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Die Kommentare: |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Die Wartezeiten sind einfach zu lang. Teilweise warte ich über eine Stunde mit Termin. Mein Sachbearbeiter ist zwar sehr freundlich und hört sich alles geduldig an, jedoch kommen sehr oft Aussagen wie: Das kann ich jetzt nicht durchrechnen, dies hängt von anderen Mitarbeitern ab. Melden Sie sich doch telefonisch noch einmal bei mir (obwohl man telefonisch nie eine Aussage bekommt, da sie ja nie ans Telefon gehen und die Rezeption nicht auf den Einzelfall eingehen kann). Erreichbarkeit des Amtes an sich ist gut geregelt. Ohne Termin kommt man meines Erachtens morgens aber eher mal durch und kann mehr erreichen, da kein Zeitdruck für den Mitarbeiter besteht. Alles in allem würde ich mir mehr Kompetenz wünschen, eine schnellere Arbeitsweise, eine bessere Organisation und eine freundlichere Ausdrucksweise und mehr Entgegenkommen bei der Arbeitsplatzsuche und nicht die Standardantworten. Diese könnte man sich auch anders besorgen. |
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