Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Eltville am Rhein
Es wurden 5 Bewertungen in Eltville am Rhein abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.2 |
| Kompetenz: | 4.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.6 |
| Umgang mit Beschwerden: | 3.8 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.4 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 2.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.6 |
| Räumlichkeiten: | 3.0 |
| Durchschnittsnote: | 3.5 |
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Die Kommentare: |
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Vom Jobcenter wird nur der Teil "fordern" umgesetzt. Der Teil "fördern" wird überhaupt nicht berücksichtigt. Im Prinzip erfolgt lediglich ein Verwaltungsakt. Alg II-Empfänger dienen zur Haushaltskonsolidierung des Kreises. Dabei setzen die Mitarbeiter vor Ort nur die Anweisungen ihrer Vorgesetzten um. Widersprüche werden nur mit großer Zeitverzögerung bearbeitet (13 - 30 Monate)bearbeitet. Die Betreuung ist bei weitem nicht so gut wie bei der Arbeitsagentur. Leistungssachbearbeiter wissen nur was sie abziehen dürfen und nicht welche Leistungen dem Bezieher zu stehen. Abzüge erfolgen ohne Bescheid. |
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Hier herrscht das französische Flair, Leute sind feundlich und tolerant, kann mich njicht beschweren, bestimmt besser als irgendwo im Osten |
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diesem Amt geht es hauptsächlich darum, zustehende Leistungen zu versagen und es wird auch vor kriminellen Methoden nicht zurückgeschreckt. Einige Mitarbeiter sind jedoch freundlich. Im großen und ganzen ist diesem Amt nur mit sehr guter Kenntnis der eigenen Rechte und einem langen Atem (einstweilige Anordnungen) sowie gutem Selbstbewußtsein beizukommen. |
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Bezüglich des Grundsatzes "Fordern und Fördern" wird nur der erstgenannte Teil "Fordern" umgesetzt. Der Teil "Fördern" wird völlig ignoriert. Statt Bürokratieabbau, wird Bürokratie aufgebaut. Beim Umsetzen der gesetzlichen Regelung "SGB II" wird so getan als würde dies für das Jobcenter des RTK nicht gelten. Es bestehen anscheinend interne, dem Kunden völlig unbekannte Regelungen. Ein Merkblatt, wie es von der Agentur für Arbeit zum SGB II gibt, existiert nicht. Bezieht man sich auf dieses Merkblatt, dann wird dies ebenfalls ignoriert. Es hat sich gegenüber der früheren Regelung nicht das geringste verbessert. |
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Fragen konten nicht oder wurden nur inkompetent und widerwillig beantwortet, so die Frage was kommt auf uns zu wenn meine neue Freundin und ich zusammenziehen?? |
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