Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Einbeck
Es wurden 10 Bewertungen in Einbeck abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 2.7 |
| Kompetenz: | 3.5 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.6 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.4 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.1 |
| Räumlichkeiten: | 2.8 |
| Durchschnittsnote: | 3.7 |
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Die Kommentare: |
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Auf telefonische Nachfragen wirde nicht reagiert. Persönliche Nachfragen werden abgekakt. Keine Kompetenten Mitarbeiter, |
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alle Unterlagen wurden eingereicht, aber der Bescheid kam erst 5 Wochen später. |
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Ich kann überhaupt nicht klagen und bin sehr zufrieden. Bisher (5 Jahre!) keine negativen Erfahrungen gemacht-im Gegenteil! Eine "6" bei den Vorschriften...weil ich keinerlei falsche Auslegungen der Vorschriften erkennen konnte, erst jetzt nicht zu meinem Nachteil. |
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Man sollte doch mehr auf die Bedürfnisse der Menschen eingehen und nicht als dumm dar stehen lassen |
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Die Bearbeitung der ALGII-Anträge erfolgt recht schnell. Auskunftsersuchen zu speziellen Fragestellungen werden meist kompetent beantwortet. |
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Gelegentlich kann es hier passieren, dass man vom SB beleidigt wird und die meisten Entscheidungen nach Ermessen des SB, fast immer zum Nachteil des Kunden gefällt werden. |
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Die Mitarbeiter sind freundlich, die Wartezeiten vergleichsweise kurz und die Räumlichkeiten modern und rel. freundlich. Die Bearbeitungsdauer ist zu lang (6 Wochen für Fortzahlungsantrag ohne Änderungen!). Die Mitarbeiter sind telefonisch nicht direkt erreichbar. Die Widerspruchsbearbeitung dauert ziemlich lange und es wird scheinbar grundsätzlich alles zurückgewiesen. Dafür wird auf Schikanen verzichten. Schulnote 3- |
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Mein Kommentar: Eigentlich im großen und ganzen ok. Bis auf einen Mitarbeiter, der nicht in der Lage ist, xxxx Unkompetent, Sitzfleischlastig, Unfreundlich, Deplaziert. Diese Beamtenstelle hätte ein geschulter Mitarbeiter besser ausfüllen können. xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Die Mitarbeiter sind zum Teil wenig kompetend. Wenn man weiter auÄŸerhalb wohnt, hat man nur noch die Möglichkeit, auf teuren 0180 tel. Nr. anzurufen oder wegen jeder Kleinigkeit hin zu fahren. Da wird einem bewuÄŸt auch noch das letzte Geld aus der Tasche gezogen. Man wird erst mal abgewimmelt. Aussagen am liebsten nur schriftlich. Solange muÄŸ man sich eben gedulden, völlig egal, ob es gerade "brennt". Ich habe zum Teil den Eindruck, daÄŸ man die Leute absichtlich gezielt länger als nötig warten läÄŸt vor der Tür. Wenn man es dann rein geschafft hat, sieht man durch sämtliche offene Türen, daÄŸ vielleicht 2 von 5 SB arbeiten. Das ist der nächste Punkt der mich stört. Die Türen sind alle offen und jeder kann alles hören. Was ist heute noch mit Datenschutz?? |
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