Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Dreiheide

Es wurden 1 Bewertungen in Dreiheide abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:

Freundlichkeit:	3.0
Kompetenz:	5.0
Bearbeitungsdauer:	2.0
Umgang mit Beschwerden:	3.0
Erreichbarkeit der Mitarbeiter:	6.0
Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):	4.0
Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:	2.0
Räumlichkeiten:	2.0
Durchschnittsnote:	3.4

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Auffallend schlech ist mir die Kompetenz der Mitarbeiter aufgefallen. Zu wichtigen Fragen zu den Bestimmungen des ALG II bekommt man von 3 Mitarbeitern 5 verschiedene Aussagen. Weiterhin gibt es f�r Fragen, wie Arbeiten im Ausland, Tipps f�r Vorstellungsgespr�che, keine Mitarbeiter, die einen ALG II - Empf�nger ausreichend beraten k�nnen. Ich denke gerade hier w�re es wichtig f�r solche und �hnliche Themen Ansprechpartner zu haben um (Langzeit-)Arbeitlosen auf dem Weg zur�ck ins Arbeitsleben unter die Arme zu greifen. Zudem finde ich es einen sehr schlechten Service, da� die Bearbeiter, Vermittler etc. telefonisch nicht erreichbar sind. Das Call - Center ist meiner Meinung nach fast �berfl�ssig, da ich f�r spezielle Fragen zu meinem "Fall" keine Ausk�nfte bekomme. Positive Erfahrung habe ich bei der Bearbeitung von Antr�gen auf Erstattung von Bewerbungskosten und Kosten f�r Bewerbungsgespr�che gemacht. Bewertungstabelle für diesen Kommentar ansehen

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