Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Ditzingen
Es wurden 43 Bewertungen in Ditzingen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.7 |
| Kompetenz: | 4.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.9 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.7 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.8 |
| Räumlichkeiten: | 3.1 |
| Durchschnittsnote: | 4.3 |
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Die Kommentare: |
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Außenstelle Ditzingen: Reicht man Unterlagen ein, so kann es gut vorkommen, dass diese von einem Tisch zum anderen wandern. SB: "Auf den Antrag unbedingt meinen Namen (SB) schreiben. Ansonsten bekommt Frau... den Antrag, und die arbeitet nur halbtags." Gesagt, getan. Zu dumm nur, dass dann der entsprechend SB versetzt wird und der Antrag somit im Amtsstuben-Nirvana versauert. Erreichbarkeit: Äußert schwierig. Seit die Arbeitsagentur Ludwigsburg die Angelegenheit übernommen hat (2012), werden Anrufe (Zentrale Nummer) kaum noch entgegengenommen und einen Anrufbeantworter gibt es auch nicht. Kompetenz: Größtenteils lausig (kein Wunder, sind oft genug sachfremde Personen mit Halbjahresverträgen) Freundlichkeit: War schon alles vorhanden. Von freundlich bis unfreundlich und ungewaschen. Teils wurden/werden (?) überlange -20 Wochen!- und unbezahlte Praktika (Arbeitsagentur Ludwigsburg) mit zwielichtigen Logistikfirmen (inkl. Leiharbeit) bei Drittfirmen vereinbart! |
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Ich hatte ein Zimmer Untervermietet von deren Mieterin ich keine Miete bekam nachdem Ihr gekündigt wurde vor 4 Mon. ich Dies schriftlich mitgeteilt habe tut sich nichts mehr.Habe vor 7 Mon.Widerspruch eingelegt und vor kurzem Schriftl.nach gehakt. da kam ein Schreiben mit folgender Bgründung " Aufgrund hohen Arbeitsaufkommens über Ihre Widersprüche noch nicht entschieden werden konnte.Bitte haben Sie gedult." Wenn ich vor Hunger gestorben bin brauche ich auch kein Geld mehr. Die dortigen Mitarbeiter sollten selbst mals in so eine Lage kommen. ich wünsche denen Das. |
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Seit drei Monaten keinen erreicht, kein Rückruf, keine Benachrichtigung, nichts! Sehr enttäuschend! |
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Es ist eine Frechheit so behandelt zu werde. Heute der1. und noch keine Leistung erhalten.Telefonisch seit 2 Tagen auch nicht erreichbar!Direkt vorsprechen ist ebenso nicht möglich!!!Bewilligungsantrag war zu 31.08 fällig,nichts erhalten: Mahnung von Inkasso, keine Ahnung für was,es gibt keinen Ansprechpartner oder Stelle wo man sich beschweren kann.Wann wird gegen die Sachbearbeiter etwas unternommen???!!! |
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Freundlichkeit> ein Straßenköter wird freundlicher behandelt als ein Leistungsbezieher! Kompetenz ist unter aller ....Keine Infos, keine Anworten auf Fragen.Rückzahlungen sofort über Inkasso ohne ankündigung,bewilligungsbescheid, dauert wochen, Überweisung erst zum 1. oder 2. Bearbeitungen dauern ca. 2-4 wochen, Rückruf 6 wochen, mehr oder keinen Rückruf Beschwerden nutzlos, bei wem denn?..kein Ansprechpartner Erreichbarkeit?.. LACH, nur Schriftlich und ohne Rückantwort Unmöglich, denn wir Arbeitslose haben ja nichts zu tun. Räumlichkeiten könnten um vieles besser sein |
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Es werden die Akten nur hin und her geschoben, und keiner weiss irgendwie bescheit, was überhaupt sache ist! hat man eine Frage, wird man nur Blöd angemacht! ich finde das schade, denn auch die Mitarbeiter des Arbeitsamtes werden bzw. waren einmal Arbeitslos!!!! |
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bin leider hartz4 empänger, auf meinen ersten bewilligungsbescheid mußte ich fast 3 monate warten, habe lebensmittelgutscheine bekommen, die ich nicht einlösen konnte da es bei uns hier keinen laden gibt der diese annimmt! mußte meine nachbarin fragen ob sie mich zum nach gerlingen fährt damit meine kinder was zum essen haben...bares hatte ich nicht wie sollte ich meine kinder in die schule schicken?? sie müßten mit dem schulbus fahren...bin dann zur diakonie und die haben mir dann geholfen denn nervlich wahr ich ein wrack...dort hat mann mir geholfen...die nette dame hat sogar einen brief geschrieben für mich an das jobcenter den ich dann auch persönlich abgegeben habe...ein tag später bekamm ich dann auch schon einen anruf ich könne sofort vorbeikommen und mir einen scheck abholen...mitlerweile kann ich nicht mehr klagen nur das wenn ich versuche meine SB zu erreichen keine chance, da kann ich 20 mal anrufen und keiner geht ran... nur der AB da heißt es sie rufen ausserhalb der geschäftszeiten an, und das morgen von 9-12... |
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Zuerst erschien das Jobcenter nur unfähig und von inkompetenten Sachbearbeiter/-innen bzw. "Fallmanagern" beherrscht. Doch der Wahnsinn hat Methode: Es werden vorsätzlich Unterlagen veruntreut, um die Leistungen zu versagen, bevor ein Hartz-IV-Antrag bearbeitet wird. Es wird gelogen, damit die Sachbearbeiter/innen faul sein können. Die Zustände am Jobcenter Ditzingen sind entsetzlich, um das Mindeste zu sagen. Teilweise haben die Mitarbeiter/innen nicht einmal deutsche Muttersprache, es scheint Ihnen selbst unmöglich, die Vordrucke und Briefvorlagen zu verstehen, die sie ausdrucken und wegschicken. |
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Bin seit 7 Monaten ohne Krankenversicherung. Die Arge sperrt sich und lässt sich unangemessen viel Zeit bei der Bearbeitung. Als Deutscher kann man Verhungern. |
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bin aus einem anderen Landkreis hierher umgezogen. Warte nun seit 6 Wochen auf mein Geld. Die Miete ist nicht überwiesen, meine Ersparnisse längst aufgebraucht. Bin nun bei Freunden verschuldet. In 6 Wochen kommt mein Baby und ich hab nichts... keine Erstausstattung, kein Geld... meine Rechnungen sind nicht bezahlt und die Mahnungen stapeln sich. mein neuer Sachbearbeiter ist nicht erreichbar. so eine behandlung wünsch ich keinem. |
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das amt ist egal zu welcher zeit telefonisch nicht zu ereichen oder die leitung ist besetzt. der servis ist auch erwähnenswert aber leider im negativen sinne. so gut wie alle mitarbeiter-inen sind unmotivirt und verbergen es nicht einmal. |
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Wenn man Hilfe braucht bekommt man keine. Die dortigen Mitarbeiter verhalten sich wie die Götter in weiß.Sie entscheiden über Leben und Tod, denn man kann ja bei diesen Temperaturen unter der Brücke schlafen, den Hausrat auf den Müll geben eine Krankenversicherung gibt es auch nicht. Man kann ja nicht einmal zum Arzt auch wenn man Medikamentenabhängig ist, usw.. Tel. keiner zu erreichen. Sind die im Jobcenter alle im Urlaub oder ich glaube Die gibt es gar nicht mehr. Schikane ist da ein ganz harmloser Ausdruck. |
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Bin von ALG1 in ALG2 gekommen es hieß das es keinerlei Probleme gäbe nun der Antrag liegt seit 12 Wochen zur bearbeitung. Die Krankenkasse muß ich nun selbst bezahlen. Konnte den 3 Monat keine Miete zahlen usw. Komme mir Total verarscht vor. Tel. niemand zuerreichen, daher keine Terminierung möglich. Auf dem Sozialamt wurde ich an die Arge verwiesen, das finde ich sch.... den auch dort ist kein Termin zu erhalten. |
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Antrag vor 12 Wochen abgegeben und immer noch keinen Bescheid. Terminvereinbarung ist tel. nicht möglich, denn bei Anruf geht keiner dran. |
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Wenn man den Antrag für den Lebensunterhalt abgibt,wartet man unendlich bis der Antrag bearbeitet wird,meine Tochter wartet bereits seit 9Wochen auf Geld nichts kommt,sie hat dadurch auch ihre Wohnung verloren.kurzum die ARGE in Ditzingen lässt eine allein erziehende Mutter mit zwei Kindern einfach hungern.Was sind das für Menschen dort bei der ARGE das ist das allerletzte. |
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Sehr freundliche Mitarbeiter, haben auch bei längeren Fragen ein offenes Ohr. Die Bearbeitung dauert jetzt schon sehr lange - dass wurde mir aber bereits bei Antragsabgabe, die selber sehr spät geschah, schon vorausgesagt. Bisher waren Termine sehr einfach abzusprechen und die zuständigen Ansprechparter fix erreichbar. |
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Eine absolute Katastrophe. Die neuen Mitarbeiter sind in keinster Weise zu erreichen. Auch nach mehreren Anrufen und AB Nachrichten komnmt KEIN Rückruf, KEIN Termin kann vereinbart werden. Es werden abfällige Kommentare gegeben und ein unverschämter Ton an den Tag gelegt. Ich finde es sehr fragwürdig, solchen Personen derartige Posten anzuvertrauen. Sehr schade! |
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Bisher war ich mit der ARGE Ditzingen eigentlich recht zufrieden, doch hat sich das seit ein paar Monaten geändert. Die Leistungsabteilung ist die pure Katastrophe. Telefonische Erreichbarkeit derselben gleich null. Ich hab mir mal den Spaß gemacht und mein Telefon auf 10 Sekündige Wahlwiederholung gestellt. 4 1/2 (in Worten viereinhalb) Stunden nur Besetztzeichen auf den unterschiedlichsten Nummern (wohl die Telefonhörer beiseite gelegt), und das über mehrere Tage. Persönliche Vorsprache nur gegen telefonische Terminvereinbarung (siehe Telefonerreichbarkeit). Auf Emails erhält man keine Antwort. Folgeanträge werden nicht fristgerecht bearbeitet, trotzt sehr früher Einreichung. Ärger mit der Bank ist so vorprogrammiert. Für die unnötigen Mehrkosten und die dadurch verursachten Probleme - Danke ARGE Ditzingen. |
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Habe Antrag auf Alg II im Dezember gestellt. Ich habe immer noch kein Bescheid erhalten. Die Sachbearbeiterin ist Arrogant und Unfreundlich. Werde jetzt eine Beschwerde schreiben. |
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Ich bin zufrieden mit der Beratung und dem Ablauf. Probearbeit wurde schnell telefonisch durch meinen SB genehmigt. |
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Die Mitarbeiter gehen oft rauchen, sie sind oft krank, wechseln sehr oft. |
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Seitdem es Hartz IV gibt, bekomme ich von der ARGE Ditzingen -Arbeitslosengeld II- Leistungen. Ohne Termin DARF man NICHT vorsprechen...Ich kann die/den zuständige/n Sachbearbeiter/in von der Leistungsabteilung so oft anrufen wie ich will, es wird NIE abgenommen, genauso werde ich NIE zurückgerufen. Am 16.04.2009 habe ich meine Nebenkostenabrechnung mit einer Nachzahlung schriftlich eingereicht, hatte telefonisch 2 x erinnert, darauf wurde nicht reagiert und am 18.06.2009 hatte ich wegen einer anderen Sache einen Termin und als ich nochmals nachfragte, wurde mir zugesprochen es zu erledigen! Bis heute ist jedoch immer noch kein Geld auf mein Konto eingegangen. Das ist nur ein Beispiel von vielen! Ich habe hier in Ditzingen das Gefühl man wird als Hartz IV-Empfänger nicht für ernst genommen und man solle sich wohl am besten mit Leistungsanspruch zurückhalten... Mit freundlichen Grüßen! |
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Vor allem die Sachbearbeiter sind inkompetent und unzureichend für ihre Arbeit ausgebildet. Nachgereichte Bescheinigungen werden erst nach mehrmaligen Nachfragen endlich bearbeitet. |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter+Bearbeitungsdauer sind eine Frechheit. |
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Telefonisch sind die Mitrbeiter fast nie zu erreichen. Alle Bearbeitung dauert sehr lange. |
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In Ditzingen herrscht permannetes Rotationsprizip vor. Soll heißen, jedes halbe Jahr ein neuer SB. Mein SB z.B. hatte mit zwei vierwöchige Englischkurse "verschrieben". Das war wohl einer zuviel, da Sie, kaum in der ARGE angekommen, einem anderen Stadtteil zugeteilt wurde. Nun habe ich einen Sachbearbeiter, der mich mit Vermittlungsvorschlägen zukackt, die hinten und vorne nicht passen. So ist z.B. spanisch unabdingbare Voraussetzung zur Arbeitsaufnahme. Nur, ich spreche nicht eine Silbe spanisch. Htte der SB wissen können, denn es stand auf der Beschreibung des AG. Aber hier zählt Quantiät statt Qualität. Der SB muß schließlich seinen Arbeitsnachweis erbringen. Der "Kunde" ist zweitrangig |
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Mußte mehrere Monate auf die Erstattung der Heiz- u. Nebenkostenabrechnung warten. Die frühere Sachbearbeiterin hat das alles viel zuverlässiger und schneller gemacht. . . |
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Bei Beschwerden bezüglich der Bearbeitungszeiten sowie Kompetenz . . . . kein Vorgesetzter ( Ansprechpartner ) hier in Ditzingen. Dieser ist nur telefonisch (nach mehreren Versuchen) in Ludwigsburg erreichbar. Unglaublich !!! |
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Es gibt bei den Sachbearbeitern/-in so große Unterschiede bezüglich der Bearbeitungsdauer und Kompetenz . . . . . |
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Termine bei dem Sachbearveiter sollen telefonisch vereinbart werden . . . . . jedoch ist das unter der angegebenen Rufnummer nicht möglich !!! |
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Lange Wartezeiten und ein Demütigendes verhalten zeichnen das Arbeitsamt in Ditzingen aus. Ich bin zum ersten mal Arbeitslos und wünsche keinem den Gang aufs Amt. Man hat mich behandelt wie Dreck. Ich war noch nie auf dem Amt, hatte also keine Ahnung wie das läuft aber anstatt mir freundlich zu helfen, wurde ich nur patzig angemacht. |
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Leistungsabteilung: sehr langsame Bearbeitung bei Anträgen, Nebenkostenabrechnungen, Umzugskosten, ansonsten sehr nett und gut telefonisch erreichbar Fallmanager: Sehr zufrieden, kompetent, aber auch streng bei Rechtsvorschriften Termine nach Antragstellung bekommt man ruckzuck und auch eine Eingliederungsvereinbarung. |
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gibt solche und solche. Ein Mitarbeiter sehr nett, der nächste Berufszyniker. Decke alle Erfahrungen von sehr gut bis sehr schlecht ab.Der Hit war "Einen Umzug muss man sich leisten können". Schade, daß Harald Schmidt keinen Joke drumrumschreibt.Bearbeitungsdauer von einem Jahr- Hitverdächtig!Berechtigte Beschwerden werden mit hinterhältigen Tricks beantwortet. Fordern und Fördern- haha. Bei mir stapeln sich die Forderungen-und da ich ein "böser" Hilfeempfänger bin, werde ich mit allen möglichen Maßnahmen sanktioniert. Grundgesetz ist eben nichts mehr wert. Vielleicht rufe ich mal beim Landrat an, um das zu klären. Ansonsten nur noch via Anwalt- das Spiel "David gegen Goliath" ist mir zu ungerecht besetzt.Außerdem gehört der Chef (Gruppenleiter) ins Haus und nicht nach Ludwigsburg.Ich würde mit niemand anderem mehr reden. Meine anträge verschwinden alle in Schubladen und der Druck auf mich als Bürger wächst. Schade, hab mir das anders vorgestellt im Landkreis Ludwigsburg! |
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die arge-Mitarbeiter scheinen damit beschäftigt zu sein, ihren "Vorgabe-"-Zetteln gerecht zu werden { Stichwort: Kostenfaktor ALG-2-ler... - wo kann man sparen ..], ein "verzweifeltes Hilferufschreiben" wurde mehr oder weniger "ignoriert" { .. betraf den sich abzeichnenden & drohenden sozialen & finanziellen Absturz ... - ein Fragenkatalog bzgl. der Vorgabe "Senkung der Unterkunftskosten" --> Zwangsumzug .. wurde "standardmäßig "beantwortet" - nach Ratlosigkeit zu Zeiten von ALG-I bzgl. möglicher Fördermöglichkeiten { ".. womit sollen wir Sie fördern, wenn Sie anschließend wieder vor unserer Tür stehen?" } wurde jetzt { bei ALG-II }eine "Grundlagen/Übersichtsfördermaßnahme angeboten ..., die vor 2 Jahren (evtl. zur eigenen/persönlichen/beruflichen Standortsuche) sinnvoll gewesen sein könnte .. [Anmerkung: habe 10 Jahre als DV-Verantwortlichger gearbeitet, bekomme jetzt Fördermaßnahme im Umfeld von PC-Grundlagen .. -!-) mit freundlichen ... |
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(!) Meine Erfahrungen sind zusammengefaßt die, dass die Arbeitsagenturen ersatzlos gestrichen werden müssen. Ihre Effizienz geht gegen Null. (2) Die Versicherung der Alo zahlt nach vorher vereinbarten Regularien. Wer seine Mittel aufgebraucht hat und keine anderen Mittel hat wird vom Staat im Sinne eines Existenzminimums unterstützt. |
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Um tipps zur besserhilfe zu machen bekommt man gleich die note 5-6.sollten einem besser weiterhelfen....(zuhören) |
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Telefoisch gut zu erreichen Wartezeiten keine auch ohne Termin, komme immer sofort dran Fallmanager sehr nett und kompetent Leistungsabteilung langsame Bearbeitung, striktes Beamtentum |
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Im großen und ganzen ein Amt wo man fair und freundlich behandelt wird. Kaum Wartezeiten und gute bzw. kompetente Mitarbeiter. |
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Sehr Langsam und unfreundlich! wenn es probleme gibt dauert es ewig bis mal was geschiet!! fazit Arbeitsamt halt!! |
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Kompetenz des Fallmanagers sowie der Leistungsabteilung ist ungenügend. Bei Beschwerden wegen Fehler der Berechnung des ALG II Bescheides gleich an den Abteilungsleiter in Ludwigsburg wenden, wenn die Mitarbeiterin der Leistungsabteilung einen hinhalten----es erfolgt umgehend eine Korrektur -wenn der Abteilungsleiter sich drum kümmert und eine sehr nette Entschuldigung....Wartezeit nicht mehr wie 5 Minuten selbst ohne Termin in Ditzingen.Telefonische Erreichbarkeit ist auch gut. |
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Also ich war vorher bei der ARGE in Heilbronn und kurzzeitig auch in Stuttgart, aber da ist man überall nur als lästiger Bittsteller behandelt worden echt mies. Bin jetzt nach Ditzingen umgezogen und war echt angenehm von den Mitarbeitern der ARGE dórt überrascht, die haben einen freundlich und gut beraten, kann man so echt nicht von den anderen beiden argen behaupten mit denen ich davor das Vergbügen hatte. |
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Negativ: Da die ARGE in Ditzingen dem Landkreis Ludwigsburg zugeordnet ist, und bei Widersprüchen Ludwigsburg zuständig ist,kann man davon ausgehen das ein Widerspruch (auch schon über Sozialgericht)monatelang in der Schublade eines Sachbearbeiters verschwindet. Die Kompetenz ist fraglich, ich als ALG II Empfänger weiss mehr über die neue Regelungen wie manch ein Sachbearbeiter. Positiv: Kurze Wartezeiten beim Besuch des Amtes, da sehr kleines Amt. Termine sind innerhalb einer Woche zu bekommen. Bewerbungskosten werden sehr schnell bearbeitet. |
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