Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Delitzsch
Es wurden 49 Bewertungen in Delitzsch abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.2 |
| Kompetenz: | 4.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.2 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.3 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 4.1 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Leider sehr unfreundlich. Habe drei Monate lang auf das Fahrgeld für meine Weiterbildung gewartet. Mein Vermieter mußte angeben wer sein Neuer Gasanbieter ist und wie hoch die Monatlichen Abschlagszahlungen sind. Ihm wurde gesagt, so lange er sich weigert diese Auskünfte zu erteilen, würde ich kein Geld bekommen. |
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................kein Komentar die noten sagen alles |
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es ist sehr traurig das man mir vorwirft das ich mich mal um arbeit bemühen müsste.ich wurde nicht nett behandelt |
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toiletten wurden verschlossen seit das jobcenter im landratsamt ist. bei langen wartezeiten macht man also in die hose-menschenunwürdig!! mitarbeiter unfreundlich, inkompetent und überfordert. analphabeten sollen zum computerlehrgang,wer ein recht auf ein bildungsangebot hat, der bekommt keins. von den arbeitslosen wird mitarbeit verlangt, an deren aktivitäten sollten sich die angestellten ein beispiel nehmen!im öffentlichen dienst müsste man arbeiten!! |
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selbstgefällige sachbearbeiter, unfähige sogenannte vermittler das ist in delitzsch der normalzustand.wo sind die bewertungskommentare?? alle gelöscht oder was?? |
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unfreundlich,inkompetent,arrogant und die hilfesuchenden gezielt demütigen-nur dies wird in delitzsch hervorragend praktiziert!! diese umfrage wird trotz vieler hinweise sicher auch völlig ignoriert werden! arbeitsangebote-fehlanzeige.der sogenannte kunde wird nur verwaltet,wofür bekommen die angestellten überhaupt eine bezahlung? sie machen doch gar nichts! |
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delitscher jobcenter ist nicht an der vermittlung von arbeitslosen interessiert,um die eigenen jobs zu behalten. vermittler und sachbearbeiter sind kurzfristig überhaupt nicht zu erreichen,kommt man ohne termin vorbei,wird man wie eine lästige kakerlake behandelt!! ständig werden akten verlegt,schriftstücke verschwinden.angeblich sind wir kunden- aber bestimmt nicht in delitzsch!!!!!!!!!!!! |
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Sehr schlechte Erreichbarkeit von Mitarbeitern, es sind keine Telefonnummern ersichtlich! |
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Leider ist das Wissen und die Fachkompetenz im Delitzscher Jobcenter bei den meisten Mitarbeitern nicht vorhanden. |
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Leider musste ich zum wiederholten Male feststellen, das man in der Arge Delitzsch (jetzt Jobcenter Nordsachsen) seine Änderungsbescheide oder Nachzahlungen (immerhin bis zu 4 Monate Wartezeit) durchgedrückt bekommt. Es ist beschäment, das man auf das Jobcenter angewiesen ist, weil man geringverdiener ist und man einen Rechtsanwalt einschalten muss, um überhaupt mal eine Antwort von Seitens der Arge erhält. Wie weit möchte das Jobcenter noch sinken? |
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die Bearbeitung und die Freundlichkeit ist unter aller Kanone ich warte seid Wochen auf meine Änderung und nix passiert ich soll noch Geduld haben klasse aussage so geb ich das an meine kinder wenn die mich fragen nach essen....nein die Mitarbeiter sind zu langsam nie erreichbar und sehr unfreundlich auch den kindern gegenüber wenn man sie mit nehmen muss |
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Wir haben nun zum 2ten male den selben Antrag einreichen müssen samt Kontoaszüge und anderen Unterlagen. Wäre ja angeblich nicht hinzugefügt worden. Jaja... wenns um eine Nachzahlungen geht... erfindet man halt was um es hinzuziehen. Tip: Laßt euch alles schriftlich bestätigen um nicht auch in so eine Missere zu kommen. |
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Da meldet sich ein Mensch statt 90 Tage 94 Tage vor seiner Kündigungsfrist, wird einem gleich ein Schuh draus gedreht. Zu doof zum eintippen von lapidaren Geburtsdaten (muss man ja nur abschreiben eigentlich), alles wird vorausgesetzt, dass man es selbst weiß. Unterlagen in ne Mappe geknallt. Kaum Fragen beantwortet, geschweige denn Informationsmaterial übergeben. Geht das so weiter, kotz ich. |
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Habe für meine letzte Kurztätigkeit ( Wachdienst in Leipzig ) nicht einen ,,Pfennig Zuschuss,, vom ,,Amt,, gesehen. .Diese werden ja nicht mehr gezahlt ?????? Bekannte bekommen allerdings diese Leistungen bezahlt !!! Selbst sonstige Anträge ( vor Arbeitsaufnahme gestellt und eigentlich auch per PC-Terminplaner im ,,Amt,, ersichtlich !!! ) ,,verschwinden hier unter den Tisch bei Bearbeitern,, . Allerdings wird selbst bei Arbeitsunfähigkeit Meniskus-OP zur Jobsuche aufgefordert. Job: 30 Stundenwoche...und wie soll es anders sein, im Wachdienstgewerbe und beim Arbeitgeber wird nicht mal ne Auskunft über Stundenlohn etc. gegeben!!!!! ich schreib sogar meine BG.-Nr. dazu: 07504BG0013845 |
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sehr nett, höflich und zuvorkommen. super beratung der mitarbeiterin. |
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Durch ungeschulte Mitarbeiter der Arge Delitzsch hat man ständig das Gefühl das es doch besser wäre als würde man selber dort arbeiten können.sie können einen keinerlei auskünfte geben und dazu kommt noch das einen arbeiten angeboten werden die unter aller würde sind und nimmt man diese nicht an kommt es zu einer geldsperre.wie kann das sein?ich muss mich doch nicht unter meinem wert verkaufen.Ich denke das regelmäßige schulungen für die mitarbeiter zwingend erforderlich sind, um der kundenzufriedenheit wieder ein bisschen näher zu kommen. |
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Ich hatte noch nie Probleme, wurde immer zuvorkommend behandelt. |
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Ich wurde sehr gut beraten. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommen. |
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In´Delitzsch darf mn von der arbeitswelt nicht in die Arbeitslosigkeit mit Aufstockung Hartz4 rutschen....Bearbeitungsdauer meines Antrages dauerte 9 Wochen. Wenn man Arbeit findet dauert die Neuberechnung ebenfalls des laufenden Monats und des kommenden Monats dauerte wiederrum 10 Wochen. Als ich wieder Arbeitslos wurde, wurde mein Arbeitslosengeld mit meinem Hartz4 Anspruch verrechnet, so das ich einen Monat von nichts MIete Strom sonstige Rechnungen und Lebensmittel bezahlen sollte. Anträge kommen nicht an oder man bekommt die Auskunft: "Das ist halt so!" Jetzt habe ich wieder arbeite und warte wieder auf die bearbeitung meiner Anträge....mittleiweile sind auch schon wieder 4 Wochen um....ich danke der arge das man sich wirklich wie ein assi fühlt wenn man versucht wieder in arbeit zu kommen |
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- bei Fragen zu Hartz IV (z.b. Zahlung bei Arbeitsaufnahme, Berechnungen, Zuschüsse Kinder u.a. werden falsche (wissentlicht?)Auskünfte gegeben - keine Unterstützung bei der Suche nach Arbeit (keine Stellenangebote von seitens der Arge) - nur reiner Verwaltungsakt - man kommt sich vor wie ein Bittsteller !!! - Anschreiben sehr forsch formuliert, unangemessen |
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wenn sich Mitarbeiter nicht mal die Mühe mache, in Akten zu blättern ... weil ja keine Zeit dafür da ist !!!!!!!!! kann es für Kompetenz nur eine 6 geben !!!!!! planlose Vermittlung nenn ich dies |
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Trotz Job meinerseits erhalte ich keinen aktuellen Bescheid. Die Mitarbeiter verschanzen sich immer hinter neuen Ausreden. Rückforderungen werden sofort verschickt. Korrekturen zugunsten des Empfängers werden Monateverzögert. Habe trotz Job kaum Geld zum Leben. Die Kontoüberziehung wird immer mehr. Abbuchungen werden nicht mehr bedient. Wieso rutscht man trotz Job immer weiter ab? Sehe keine Sinn inmeinen Bemühungen mehr. |
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Bildumgsguschein verweigert obwohl alle voraussetzungen gegeben sind. |
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1.Als ich wegen eines Zuschusses für meine dringend benötigte Brille bei der zuständigen Sachbearbeiterin der Arge nach fragte, brüllte diese mich an und meinte wörtlich, "es wäre eine Frechheit von mir mit solch einem Anliegen unter Ihre Augen zu treten" und warf mich aus Ihrem Büro. 2.Man bekommt ständig falsche Auskünfte. 3.Beschwerden werden nicht weitergeleitet,zudem hat man Angst vor Repressalien. 4. Telefonisch sind die zuständigen Sachbearbeiter schlecht zu erreichen. 5. Großzügigkeiten bei der Auslegung gibt es nicht. |
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Anträge liegen Ewigkeiten auf irgedwelchen Schreibtischen und werden, wie uns passiert,erst nach zwei Monaten rausgekramt und auch nur weil man sich zum zigsten mal erkundigt hat wo der Bewilligungsbescheid bleibt. Auf den Antrag für Einstiegsgeld wartet man mit unter schon mal dreieinghalb Monate, eine Frechheit!!! Die Arbeitsweise, Freundlichkeit, Kompetenz lässt mehr als zu Wünschen übrig!!! Und, was ändert sich jetzt durch unsere Beurteilungen die ja durchschnittlich nicht gerade rosig für die Arge Delitzsch ausfällt!!?? Sicher nichts! Schade nur dass solche Menschen einen sicheren Arbeitsplatz haben... |
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Bei Anfragen ruft kaum ein Mitarbeiter zurück.Man wird abgefertigt und totgeredet, denn wer laut redet hat Recht. Professionelle Aussagen sind Mangelware. Rumreden und Verdrehen sind an der Tagesordnung. |
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Am schwersten wiegt die Nichterreichbarkeit der Mitarbeiter. Telefonisch kann nur über die (überlastete) Hotlein Kontakt aufnehmen, was in den meisten Fällen aber nicht weiter hilft und zudem zu lange dauert(Bearbeitungszeit). Wegen jedem Anliegen muss man in ein Büro, was die Wartezeiten extrem verlängert und die Rezeption völlig überflüssig macht. Oftmals kennen die Angestellten die Gesetzteslage nicht und man muss seine Anträge quasi selbst bearbeiten. Manche Mitarbeiter sind dermaßen unfreundlich, dass es schon herablassend ist. Außerdem sind die Öffnungszeiten (vor Allem mit Blick auf die vielen Aufstocker) eine Zumutung (8-12, außer Dienstags). Bearbeitungszeiten von min. 6 Wochen halte ich außerdem für zu lang. |
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bekommt das amt geld vom empfänger zurück sind die schnell da bekommt man aber als harz 4 empfänger noch eine nachzahlung kann das lang dauern warte jetzt 3 monate |
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Mitarbeiter sind falsch oder zu wenig geschult. Man kommt sich wirklich vor wie nur eine Nummer die so schnell wie möglich abgefertigt wird. Hilfe von Arbeitsvermittlern bei der Arbeitssuche ist totale Fehlanzeige! Bin teilweise 2 Jahre meinen Widersprüchen hinterher gerannt! |
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unfreundlichkeit und "pampigkeit" sind in delitzsch an der Tagesordnung. Es wird dem Hilfesuchenden nicht ein bissschen entgegengekommen |
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Hotline----Rückruf selbst nach mehrmaligen Anrufen Fehlanzeige!!!! Mitarbeiter wiedersprechen sich gegenseitig,usw. |
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Die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig, Die Mitarbeiter sind nicht oder falsch geschult, geben falsche Auskünfte, um Zeit zu schinden einen Antrag bearbeiten zu müssen.Ich bin Alleinerziehend mit vorschulpflichtigem Kind, warte auf Wiederbewilligungsbescheid seit 6 Wochen zum 01.03.2009, Rechtsvorschriften werden gegen die ALG II Empfänger ausgelegt, des Weiteren zwingt man die Leute zum Umzug, da der örtliche Mietspiegel nicht zu Grunde gelegt wird.Da hilft nur ein guter Anwalt und beim Sozialgericht Antrag auf Einstweilige Verfügung, damit man nicht noch verhungert. |
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Die Mitarbeiter sind permanent unfreundlich, die Bearbeiter absolut inkompetent, keiner kennt Gesetzestexte. Berechnet wird falsch, will man in Einspruch gehen, muß eine kostenpflichtige Hotline angerufen werden. Der Rückruf erfolgt in der Regel nach ca. 2 Wochen. Ich bekomme pro Woche mindestens 4 Jobangebote vom Amt und muß mich bewerben. Das ich in Vorleistung gehen muß, interessiert keinen. Fahrtkosten müssen persönlich oder telefonisch beantragt werden, was wiederum Geld kostet. Wovon soll man denn bitte als Hartz IV Empfänger rund 200 Euro Kosten vorstrecken? Das Amt in Delitzsch fordert ständig nur, ohne selbst irgendeiner Pflicht nachzugehen. Da verschwinden Akten, Gelder werden nicht gezahlt und Öffnungszeiten werden nicht eingehalten. Kann es denn sein, dass 8.00 Uhr geöfnett werden soll und 8.15 Uhr die erste Mitarbeiterin erst aufschließt? Wenn alle so arbeiten würden, wäre unsere Wirtschaft sehr bald am Ende! Wer stellt eigentlich solche Mitarbeiter wie in Delitzsch ein???? |
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Ich selber gehe Vollzeit arbeiten und kam mir vor wie ein Mensch zweiter Klasse. Leider habe ich ein Betrieb erwischt der nich soviel Gehalt zahlt, aber ich finde es nich gerade nett von den leuten einen so zu behandeln als wäre man der letzte Dreck, so das man sich so mies fühlt. Ich musste diesen schritt machen, da ich eine Kostenaufwendige Ernährung brauche und diese jeden Monat mein Geldbeutel sprengt, aber so schlecht habe ich mich das letzte mal im Krankenhaus gefühlt. Und fragen können sie auch nicht richtig beantworten, geschweige denn das es nicht eingesehen wird, das man arbeitet und Termine manchmal absagen muss. Achja und diese tolle Servicenummer ist doch für den arsch. Da kann man innerhalb der Vorgeschriebenen Zeiten anrufen und man bekommt zu hören, das man ausserhalb der Geschäftszeit anruft. Man soll zwischen 8.00 und 18.00 Uhr anrufen. Ich habe mind. 10mal innerhalb de Zeit angerufen. |
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Einige Mitarbeiter behandeln einen so von oben herab, dass mann denken könne es geht aus ihrer Brieftasche. Eigene Fehler werden dem "Kunden" untergejubelt, wenn mann es deann richtig stellen will werden sie patzig. Mann fühlt sich wie ein Mensch zweiter Klasse, und das obwohl mann, wie in meinem Fall, sogar arbeiten geht und die Leistungen nur vorübergehend als Aufstockung bezieht. Zum Glück sind nicht alle Mitarbeiter so. |
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2 mitarbeiter sitzen im raum und dann kommen 2 arbeitslose und können jeweils das gespräch des anderen mithören...wo bleibt da das datenschtzgesetz und die privatsfähre? wir sind keine kunden für die arge sondern dritte klasse!!! |
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Diese Damen und Herren glauben nur zu Wissen. Mich hat man behandelt wie der letzte Tr...und unsere Sache liegt jetzt in Chemnitz. Ich bin davon überzeugt so unfähig wie hier da geht nichts mehr drüber. Es gibt nur fehlerhafte oder als Kröhnung dann zwar kein geld und gar keine Bescheide. Diese Leute habe kein rechtsempfinden, da sie von ihrem Tron auf die andere Seite schaun. Ich hoffe sie müssen auch mal auf einer der Stühle sitzen. |
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Das schlimmste was es gibt. Keiner von den Mitarbeitern hat irgend eine Ahnung von irgend etwas, geschweige den, von den Gesetzen über Hartz IV. Man holt sich Rat bei einem Mitarbeiter und eine Woche später wird Geld gestrichen, da man ja angeblich so und so viel hat. |
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ich weiss nicht wie ich es beschreiben soll, aber ich denke mal die dort sitzen wissen nicht wie man sich fühlt. dann sitzen immer zwei in einem raum und man ist immer mit noch einem arbietsuchenden drin. das hat mit privatsfähre nichts mehr zu tun. die stempeln dich dort ab. du bist das letzte für die. ich komme mir da vor wie ein schwerverbrecher der alles offenbaren muss. alle können mithören wenn die über den flur laufen und sich über die arbeitssuchenden lustig machen. |
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Schlechter Empfangsbereich, wenn sehr viele Menschen die ARGE "besuchen", muss man zeitweilig auf einer Treppe stehen oder sogar auf dem Fussweg einer Durchgangsstrasse. Man wird dann begafft wie im Zoo und kommt sich sehr minderwertig vor!!! |
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Zu viele schlechte Erfahrung mit denen gemacht. Nehmen einen nicht ernst und die Zeit der Bearbeitung lässt auch zu wünschen übrig. Machen Fehler und ich muss dafür büßen. Nachträgliche Geldabzüge keine Seltenheit und das Alleinerziehend und zwei Kinder. |
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Es ist traurig das das Personal zu ihren Entscheidungen keine klaren Ausagen treffen kann . |
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Eine kompetente und fachlich richtige Beratung findet nicht statt. Statt desse werden Absichtserklärungen abgeben, die in keiner Weise zufriedenstellen und den Tatsachen entsprechen. Sollten Fragen bestehen, so scheitert das von vorn herein schon an der Möglichkeit einen zuständigen Mitarbeiter telefonisch zu erreichn. Statt dessen landet man in einem Callcenter, dessen Mitarbeiter über so geringe Kompetenz und Wissen verfügen, dass man lieber auf weitere Anfragen oder Erklätungsversuche verzichtet, da teilweise sogar falsche Auskünfte erteilt werden. Dabei wird jedoch jeder Anruf und jeder Termin peinlich genau protokolliert. .... Zum Thema Stellenangebote kann nur gesagt werden einfach eine Katastrophe. Die Mitarbeiter sind in keiner Weise motiviert, die haben ja eine doch recht gut bezahlten sicheren Job. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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begtrifft die ARGE sowie die Arbeitsagentur Delitzsch / Eilenburg |
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habe aus persönlicher Erfahrung als sogenannter ,,Langzeitarbeitsloser ,, mit ARGE Delitzsch keine negativen Erfahrungen machen können. |
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Die Rechte weis nicht was die Linke tut!!! Kennen Sie nicht??? Kommen Sie hier her, wir beweisen es Ihnen!!! Bei jedem Besuch ein anderer Mitarbeiter der angeblich zuständig ist. Meist ist die Akte "grade in der Bearbeitung"! Die Mitarbeiter bemühen sich um Verständnis und um eine gute, zügige und richtige Bearbeitung, was angesichts der Ergebnisse (das Gegenteil von dem was in Aussicht gestellt wird) wohl nur vergetäuscht wird!!! Die anschließenden Bescheide entsprechen in keiner Weise dem bei Abgabe besprochenem. Alles was nicht eindeutig im Gesetz steht wird grundsätzlich so lange abgelehnt, bis das Sozialgericht ein Urteil fällt! Ziehen Sie nur nicht hier hin, Sie werden es bereuhen!!!! |
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die gesamte arbeitsweise ist sehr schlecht organisiert, amt ordert durch undurchdachte arbeitsvorgehensweise sich oft mehraufwand in allen fällen der bearbeitung. mitarbeiter sind nicht auf dem neusten stand der algII grundlagen.sie haben keinerlei fundiertes grundwissen wissen. der alg-empfänger wird unfreundilich und teilweise diskriminierend und herablassend behandelt. |
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Mann wird hier wie ein Mensch zweiter klasse Behandelt,die Mitarbeiter haben keinen durchblick,wenn die Computer mal ausfallen weiss sich hier keiner zu helfen dann heisst es die Software spinnt kommen sie morgen oder besser übermorgen wieder.Hier sind eindeutig zu viel Leute mit Nichtstuen beschäftigt.Arbeit haben wir nicht. |
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Sehr unfreundlich bei dieser ARGE merkt man so richtig das man Mensch zweiter Klasse ist,hier wird sich voll auf die |
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