Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Cuxhaven
Es wurden 46 Bewertungen in Cuxhaven abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.1 |
| Kompetenz: | 4.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.9 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.9 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 3.1 |
| Durchschnittsnote: | 4.5 |
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Die Kommentare: |
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Antrag wurde nach über 6 Wochen, trotz einreichen aller Unterlagen weder genehmigt noch abgelehnt. Der Unterschied zwischen einem Freiberufler und einem Gewerbetreibenden ist den Mitarbeitern nicht geläufig und sie haben auch keine Lust sich zu Informieren. Bin verzweifelt. |
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so etwas habe ich noch nie erlebt...bearbeitungszeit gleicht einem schildkröten rennen |
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das bearbeiten dauert viel zu lange wenn sie keine lust haben bezahlen sie garnicht machen lehre versprechungen. |
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viel zu sagen gibts dazu nicht einfach nur schlecht. Anträge liegen wochenlang unbearbeitet rum. zu lange Warteschlangen und nachdem Umbau noch unstrukturierter. Qualität der Sbs schwankt von lebt zur falschen bis gut |
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Unfreundlich und inkompetent ich habe mir einen Anwalt genommen |
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Schwierigkeiten bei der Zuordnung von Zuständigkeiten bei Erwerbsunfähigen ALGII Anträgen |
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Willkür wird bei denen groß geschrieben.Spielen mit Existenzen von Familien |
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Guten Tag, vllt. hilft es wenn man sich mal ehrlich um Arbeit bemüht, dann muss man auch nicht stundenlang in der schlange stehen. Ich war lange zeit Hartz4 empfänger, seit ich Arbeit habe kann ich machen was ich will ich bin auf niemanden angewiesen (staat) man sollte sich nicht immer auf andere verlassen sondern sein Glück oder Zukunft selbst in die hand nehmen |
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Also 1. Ich finde es unzumutbar der vorraum, zur info das der Name ausgerufen wird. 2. Das es keine beratung oder unterstützung gibt, nur Massnahmen!!!?? 3.Das man selber alles übers Internet in erfahrung bringen muss, da die Mitarbeiter des "JC"es nicht schaffen... reine Inkompetenz!!gruß G.k |
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absolut unzureichend. es wird einem nichts erklärt, keine Information, keine Hilfestellung |
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die arge cuxhaven meldet eigenständig die leute ab,damit die leute auf ihre aufstockung verzichten müssen.die begründung geben die mitarbeiter bei der arge cuxhaven wie folgt an, wir sind der meinung sie brauchen keine aufstockung zu ihrer teilzeitarbeit,sie verdienen doch genug. der antrag wurde nicht entgegen genommen.die haben sich geweigert. |
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einfach unter aller sau...kümmern sich um so gut wie garnichts.... |
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Es ist ein unfähiges Amt.Mitarbeiter wechsln laufend. |
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Ekelhaft wie die mit Bedürftigten umgehen!!! Die sitzen da hinterm Tresen auf ihre hochgeschraubten Stühle und fühlen (führen sich auch auf) wie die Könige! |
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Die schlechte Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die ARGE in Cuxhaven. Dort werden Kunden ganz bewußt belogen und betrogen! Ich hoffe das ich mit diesem Amt nie wieder etwas zu tun haben werde. Gegen die Agentur für Arbeit kann ich nichts Negatives sagen. |
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Also ich kann mich absolut nicht beschweren, ich hab am Dienstag meinen Erstantrag bei der Arge abgegeben und am Mittwoch hatte ich meinen Bescheid im Briefkasten. Ich muss allerdings dazu sagen, das ich das meinige dazu beigetragen habe, ich hatte alle Papiere zusammen, hab mir selbst Minijobs gesucht. Ich bin der Meinung, wenn man zeigt das man wirklich arbeiten will und der Arge nicht nur auf der Tasche liegt, den Mitarbeitern freundlich gegenübertritt wird man auch so behandelt. Nicht immer nur auf Rechte pochen, sondern auch mal was dafür tun das alles reibungslos klappt. Selber machen und nicht denken es fällt einem immer alles in den Schoss.... |
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ich warte seid 7 wochen auf mein schulmatrialbonus obwohl man mir nach 5 wochen die überweisung bestätigt hat ist nach 7 wochen immer noch kein geld da echt traurig. der versprochene rückruf ist auch nicht erfolgt. nur probleme und schwierigkeiten.danke |
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Selten solch einen müden Haufen erlebt. Selbst für einen Aufhebungsbescheid benötigen die Mitarbeiter dort mehrere Wochen. Dadurch enstehen dem Kunden weitere Probleme, denn ohne Aufhebungsbescheid, keine Neuanmeldung am neuen Wohnort. Somit keine Mietzahlung, etc.... Ein Rattenschwanz. |
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Man geht schon mit einem schlechten Magen hin. Angeguckt und behandelt wird man wie der letzte Dreck!!! Wenn man seine Meinung vertritt und auf sein Recht pocht wird man noch angegiftet: Man lebe ja schließlich von seinem Geld!!! |
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An der Information sind die Mitarbeiter nett haben aber keine Ahnung, meine Leistungsbearbeiterin mag mich nicht und das läßt sie mich auch sehr deutlich spüren. Alles in allen, auch in Cuxhaven hilft der Widerspruch. Aber auch das dauert Monate. |
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Die ARGE Jobcenter Cuxhaven ist der größte Saftladen, den der gesamte Landkreis Cuxhaven zu bieten hat. Am Informationsschalter wird das SGB mit AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen) verwechselt.Im telefonischen Callcenter werden EINSTELLUNG und FESTSTELLUNG durcheinandergeworfen. Die Mitarbeiter der Leistungsabteilung verschanzen sich gerne hinter völlig anonymen Kürzeln, weil sie ihre Namen nur höchst ungern preisgeben. Die Berechnung von Höchstgrenzen für Unterkunftkosten erfolgt auf einer völlig undurchsichtigen und fehlerhaften Berechnungsgrundlage usw. usw. usw. |
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Willkürlich, sympathieabhängig, unfreundlich, menschenverachtend, demütigend, gleichgültig, überarbeitet, überlastet |
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Fachlich sehr unkompetent auch sehr unflexibele Mitarbeiter. |
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schlecht ausgebildete Sachbearbeiter; können Gesetze und Rechtsvorschriften nicht umsetzen |
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Es ist schrecklich wie man an einem sehr langen Arm verhungern kann, das macht die Arge in Cuxhaven sehr deutlich. Es ist nicht möglich an einen Vorgesetzten heran zu kommen. Die rufen noch nicht mal an;(. Alles sehr sehr traurig. |
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sehr anmassend und hochnässig sowie frech zu menschen mit behinderungen |
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Wären sich die arbeiter der arge cuxhaven wenigsten sicher indem was sie da tun und würde rechte genau so gut pflichten kennen wäre es solala... |
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Schlechtes internes Netzwerk. Zudem muss man seine Rechte mehrmals ansprechen und sie somit durchsetzen. Menschenbehandlung zweiter Klasse! |
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Wenn es nach der Arge Cuxhaven ginge, sollen alle Arbeitslosen in "größere Städte" ziehen. Nur damit hier keine mehr sind... |
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Die bearbeitung einzelner Anträge dautert in der Regel zu lange. Vom warteraum zum Sachbearbeiter wird man persöhnlich mit namen aufgerufen, Datenschutz?. Es wird strkt nach Vorschrift gehandelt. |
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die räume sind schön aber sonst kann man das amt vergessen. die bearbeiter un der leistungsabteilung sind nicht nur zum teil unfreundlich sondern erfinden auch die höhe vom einkommen. stellen bekommt man auch nicht zugeschickt. |
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ich bekomme auf briefe keine antworten,falsche berechnungen,geld das mir zusteht wird zu spät ausgezahlt kann deshalb keine rechnungen bezahlen habe kein geld zum leben warte seid 4 wochen auf antworten |
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Die Bearbeitungsdauer ist durchschnittlich. Wann wird, je nach dem Mitarbeiter an den man gerät, auch überwiegend gut beraten. Bei Vorsprache mit Termin, wird man meistens zeitnah aufgerufen. |
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man wird behandlt wie ein mensch 3.klasse,am Infoschalter ist dauert es eine Ewigkeit bis er mit einem Kunden fertig istweil der berater so schnell^arbeitet ,in der zeit kann man sich auch einen Kaffee und ein Stück Kuchen zu Gemüte ziehen wenn man mal ne Frage hat an der Info und ungewollt auch die Meinung zu einer seiner Fragen mitgeteilt bekommt. sehr oft verschwinden in der Arge hier von einem die unterlagen da heißt es dann:" es wurde garnicht eingereicht" obwohl ein mitarbeiter an der Info die papiere bekommen hat, oder hokuspokus sind die Papiere sind wie vom Erdboden verschluckt!! besser sie wandern in den Schredder der Hammer ist dann der das einem mit einer Sanktion gedroht wird wenn nicht an dem und dem Datum die geforderten Unterlagen bei der arge sind, äähhmm.... aber wo sind sie hin ???? tzzzz... das is alles Taktik die Anträge hinauszuzögern. Es gibt eine Liste bei der arge da steht alles drauf was die ARGE bewilligen muss, aber Pustekuchen da gibt es keine Hilfe und man hat echt Horror wenn der Termin bei der arge näher rückt die arge kennt auch, aber trotz allem wird man mehrmals hin und her geschickt rennt von a nach b und wieder zurück, nur damit sie zeit gewinnen,Leider sind die leidtragenden die Hartz4 -empfänger die der arge die Füsse küssen müssen um ihre zustehende Leistung zu bekommen die ihnen sowie so von Rechtswegen zusteht;... echt armes deutschland auch die Freundlichkeit den ARGEkunden gegenüber lässt echt zu wünschen übrig... |
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War schon öfter in meinem leben arbeitslos und das amt ist eigentlich nur daran interessiert einem aus die statistik u bekommen. sie vermitteln einem stets zu arbeitsstätten wo man selber garnicht hin möchte. das schafft frust und stress. ich habe noch nie irgendwie was positives vom amt erlebt, mir haben die noch nie geholfen bin immer von allein dahin gekommen wo ich auch hin wollte.. auch wenn man immer sprüche bekommt wie "ja hier gibts kaum arbeit" "die chancen stehen ja so schlecht hier" etc.. .anstatt einem aufzubauen hört man nur sowas wie schlecht doch alles ist.. tststs für mich ist das arbeitsamt bzw arge eine fürchterliche und auch ab und zu nervige anstallt. am besten wäre es wenn die einfach nur diverse sachen überprüfen zwecks vermögen u ansprüche und dann einem in ruhe lassen. ein job findet man schon gut selbst man muss nur was tun u ein ziel vor augen haben. und das amt macht einem nur schlechter und zieht einem runter!und das ich mit mein knapp 30 jahren zu alt für viele dinge bin find icha uch nä blöde aussage.. dann sollen die mich in frührente schicken .. ^^ |
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Ich habe bisher keine Beschwerden gehabt. Die Wartezeit der Antragsbearbeitung hält sich in gerade noch erträglichen Grenzen. Mitarbeiter sind im allgemeinen freundlich und kompetent. Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht so gut. Es gibt zu wenige Terminals für die Jobsuche im Internet. |
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Leider häufen sich in letzter Zeit massiv falsch berechnete Bescheide.... |
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Die Bearbeitung meines ALG2-Antrages von 02/2006 dauert bis heute an. Meine Stammakte ist mehrfach verloren gegangen und durch Behelfsakten ersetzt worden. Nach der Abgabe meines letzten Antrages am 22.06.07 habe ich bis heute noch nichts gehört. Leistungen habe ich seit ende 02/2006 ebenfalls keine mehr erhalten. Ich lebe seit dem ausschließlich durch Hilfe von Freunden. |
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Schlimm, aber wir sind dort Menschen zweiter Klasse!!!Viel schlimmer als das, finde ich, dass man keinen persönlichen Berater mehr hat. |
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einfach nur überforderte unfreundliche und vor allem unwissende leute die dort arbeiten, ohne ihr büchlein vor der nase wüssten die nichts. |
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gute zusammenarbeit mit den sachbearbeitern. freundlich und kompetent |
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Unqualifizierte Mitarbeiter (Aussage eines Mitarbeiters : "Ich komm aus dem Sozialamt und soll jetzt plötzlich Arbeitsberater sein), kaum Beratungskompetenz, Beratung stur nach Rechtsvorschrift (klingt alles wie auswendig gelernt) Diese Feststellungen beruhen nicht nur auf eigener Erfahrung, sondern aus vielen Gesprächen mit nicht nur alg-Empfängern. |
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keine kompetente beratung, Planlose Mitarbeiter, Mitarbeiter/Innen scheinen kaum auf ihre Aufgabe vorbereitet zu sein, erheblicher nachholbedarf an Schulung/ Unterweisung (SGBII , lage auf dem Arbeitsmarkt national und international) |
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