Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Burgdorf
Es wurden 12 Bewertungen in Burgdorf abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.0 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.2 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.3 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.4 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.7 |
| Räumlichkeiten: | 3.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.2 |
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Die Kommentare: |
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Die Freundlichkeit bestimmt sich durch den Stress. Die Kompetenz ist schwach. Kaum Kenntnisse der eigenen Geschäftsanweisung und schlecht Rechtsauslegung und Kenntnisse. lesen Anträge (vorsätzlich?) falsch und lehnen dann ab. Anträge abwimmeln wird großgeschrieben. machen viele Fehler, prüfen kaum oder nicht vor Bescheidung. Die Verantwortung wird alleine dem Antragsteller aufgebürdet. Oft sind Akten bei Akteneinsicht nicht vollständig. Anträge verschwinden. Bescheide ergehen entweder ohne Akteneinsicht oder Aktenlage wird missachtet. Die Trefferquote an Mangelleistung der SB ist im persönlichen Umfeld so hoch, dass keum ein Statistiker hier von Zufall sprechen möchte. |
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sehr mangelhaft.Kopieren und Kaffee trinken könnte ich auch!! |
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man wird vorallem in Burgdorf ,Abt SGBII behandelt wie Menschen zweiter Klasse. Überheblich, unfreundlich und wirklich zuhören tut dort auch niemand. |
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ich glaub meine bewertung sagt schon alles aus kann mich denn andern hier nur anschliessen wenn mann etwas wissen möchte wird mann für dumm verkauft und das zieht sich in diesem schema durch die ganze bank weiter egal bei was |
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Ich bin leider immer wieder über die Mitarbeiter erstaunt - die Bearbeitungszeiten sind sehr lang und die Auslegung der Vorschriften sehr unterschiedlich. Eine Weiterbildungsmaßnahme habe ich - trotz Ankündigung - nicht bekommen. Usw..... - das Beste ist aber, das meine Sachbearbeiterin, die u.a. leider wenig Erfahrung und Kenntnisse von genehmigungsfähigen Maßnahmen hat, mir tagtäglich erzählt, wieviel Arbeit sie hat.... -- hätte ich auch gerne! |
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dieses Amt ist unglaublich, nach 3 Monaten schreiben Sie mir obwohl ich einen Widerspruch eingelegt habe, dass meine wohnung nicht übernommen wird, angeblich bin ich nicht hilfebedürftigt. Ich lebe allein und muß meine Miete zahlen, wie soll ich mit meinem Hartz IV - Geld über die Runden kommen? die spinnen doch. |
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mir kommt der Verdacht, ARGE plant kollektiven Suizid von demoralisierten Alleinerziehenden... reiche jetzt zum 5. mal Schulbescheinigung (Wirtschaftsgymnasium) meines Sohnes ein...(persönlich; per Einschreiben; mit EB... i hab alles versucht... es wird immer wieder behauptet, dass ich der Mithilfe nicht nachkomme...) jedesmal soll ich dem immer gleichgebliebenem SB erklären, welchen Abschluß mein Kind anstrebt...???!! (Wahrscheinlich wird er Bäckereifachverkäuferin uff`n WIRTSCHAFTS-Gymnasium...) grrrr |
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Man wird ständig abgewimmelt am telefon.. das personal finde ich ist unfreundlich.. und man wird nicht mal durchgestellt am telefon.. es scheint so als wäre es dort manchen egal was mit einem überhaupt passier oder ist.. ich finde das ist eine schweinerei... |
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Die Terminvereinbarung klappt gut, so dass es nur zu relativ kurzen Wartezeiten kommt. Was jedoch zu bemängeln ist, ist die Kompetenz der Mitarbeiter. Es zeigt sich, dass die Vermittler einfach überfordert sind, weil sie zu hohe Fallzahlen haben (aber das ist wohl aus Kostengründen politisch gewollt)und somit Arbeitslosigkeit lediglich verwalten. Dabei bemühen sie sich redlich ... |
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Die Kompetenz bezgl. einzelner Berufe kann weiterhin nicht erwartet werden. Bearbeitungsdauer, Freundlichkeit sowie Wartezeiten haben sich im Gegensatz zu früher gebessert.... |
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Freundlichkeit war bis vor wenigen Monaten hervorragend, hat aber mittlerweile extrem nachgelassen. Kompetenz? Das übliche: die Rechte weiß nicht weiß die Linke tut - auf Beschwerden wurde überhaupt nicht reagiert. Die Räumlichkeiten wurden in letzter Zeit mehrfach renoviert/umgestaltet - meiner Meinung nach ohne sonderlichen Effekt/Verbesserung - aber für sowas ist natürlich Geld da..... |
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