Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Burg
Es wurden 23 Bewertungen in Burg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.5 |
| Kompetenz: | 4.2 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.2 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.7 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.2 |
| Räumlichkeiten: | 2.8 |
| Durchschnittsnote: | 3.8 |
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Die Kommentare: |
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Ein Vergleich wurde vom Gericht gestellt und der wurde von Amt auch angenommen. Die ganze Zahlung die Sie machen müssen blieb aus.Sie mussten für das Jahr 2010 319,-€ von März bis Dezember zahlen aber zahlen pro Monat nur 30,25 €. Die Leistungsabteilung denk nur ankürzen von Hartz 4 Geldern. Und richtig erklären tun sie auch nichts. Ich glaube die denken nur an sich. Ich bin mal gespannt wie es mit mein Geld nun weiter geht. Aber als nächstes werde ich eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen über meine Rechtsanwälte ich las mir das nicht gefallen. Ansonsten wende ich mich noch an die Bildzeitung. Das finde ich unmöglich wie die Leistungsabteilung mit einen umgeht. Ich musste mir noch von Frau Meier von der Leistungsabteilung sagen lassen das ich nicht denken muss das ich irgendeine Nachzahlung bekomme. Das grenzt schon an Frechheit. |
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Besonders schlimm finde ich, dass keine Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme mehr besteht. Nur über die Hotline, die meist nicht weiterhelfen kann. Rückrufe werden nicht getätigt. Bearbeitungsdauer eines Antrages auf Zuschuss zur Krankenversicherung dauert mittlerweile 3 Monate - ohne Bescheid. Anfragen und Beschwerden werden nicht beantwortet. |
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Ewig wird dort das Personal gewechselt und dann weiß der eine nicht was der andere macht und man muß dann immer wieder alles von vorne erklären. Dann werden die Akten nicht gefunden. Das neueste ist jetzt das die Arbeitsvermittler private Angelegenheiten ausfragen und das habe ich schon von mehrere gehört. |
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Ich bin nun schon seit 2 Jahren dort (unverschuldet) und es ist erwschreckend , wenn man keinen Ahnung hat, wie man dort über den Nuckel gezogen wird! Alles nur mit Anwallt möglich und jede woche ein neuen Bearbeiter???? entweder sie sind selber arbeitslos wegen unvermögen, oder es (arbeiten) einfach zuvile dort:-) |
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Mitarbeiter sind gar nicht mehr telef. erreichbar - es wird alles über die Hotline geregelt bzw. nicht geregelt. Aussagen der Hotline stimmen den mit den Aussagen der Arge-Mitarbeiter überein. Bescheide sind zu oft fehlerhaft. Man ist gezwungen, Widersprüche einzureichen - die Bearbeitung dauert lange. |
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In der ARGE wird man behandelt wie ein Mensch zweiter Klasse, man fühlt sich regelrecht entmündigt und diskriminiert. |
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Bis auf 1 bis 2 wenige Ausßnahmen sind die Mitarbeiter furchtbar schlecht gelaunt, lassen kein bisschen mit sich reden und arbeiten scheinbar ohne Hirn und Verstand. Man meldet sich von ALG2 ab, bekommt erst in über einem Monat das erste Gehalt, fährt jeden Tag zu Baustellen hin und zurück, die über 100 km weit weg sind und bekommt dann kein Geld. Furchtbar realitätsfremd und äußerst unfreundlich!! Die Krönung ist auch die nicht Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Man darf eine kostenpflichtige Hotline anrufen - die Leute am anderen Ende haben keine Ahnung. Ruft man die Info-Durchwahl des Jobcenters an, hat man wieder eine unfreundliche Frau am Apparat, die einem auch nur sagt, dass man einen Termin holen muss. Diesen Termin bekommt man auch nicht telefonisch, sondern man muss zum Jobcenter fahren! Wenn man aber die ganze Woche (nun wieder) arbeiten ist, schafft man es zu keiner Öffnungszeit des Jobcenters. Einfach nur dreist! |
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sind kleinlich im umgang mit dem recht grundsätzlich num nachteil der arbeitslosen |
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Die Beratungen hinterlassen oftmals den Eindruck, dass sich die Berater der Arge mit den gesetzmäßigkeiten nur bedingt auskennen. Wenn oft im Gesetzestext erst nachgelesen werden muss, stellt sich die Frage, ob die Thematik ünerhaupt verstanden wurde. Manchmal glaube ich, dass die Mitarbeiter selbst überfordert sind. Wer zu seinem Recht kommen möchte oder besser gesagt, in Erfahrung bringen möchte, was möglich ist (z.B. Weiterbildung)... muss sich selbst informieren und Gesetzestexte lesen... die Vielzahl an offenen Klageverfahren beweist wohl, wie wenig transparent und eindeutig die gesetztlichen Vorgaben sind. |
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An die Mitarbeiter der Arbeitsagentur Burg. Es ist für Berater sicher nicht einfach zu unterscheiden, ob jemand nur zu faul zum Arbeiten ist oder aufgrund der gesellschaftlichen Entwicklung und des Alters von Hartz 4 betroffen ist. Die Art und Weise, wie man gerade der zuletzt genannten Gruppe gegenübertritt ist menschenunwürdig. Das Berater im Umgang mit dieses Menschen oft an ihre psychischen Grenzen stoßen, kann ich durchaus nachvollziehen und das sie keine Arbeit herzaubern können, wo keine ist, auch. Vielleicht ist es auch schwierig sich in von Hartz 4 betroffene Menschen hineinzuversetzen, wenn man selbst nie in einer solchen Situation war. Herzlichen Glückwunsch an jeden, der es nie erleben muss und seinen Arsch auf deutsch gesagt im trockenen hat. All denen sei gesagt, versucht bitte die Menschen auf der anderen Seite des Schreibtisches zu verstehen und ihnen zumindest ihre Menschenwürde zu bewahren. Das Gefühl, zum Abschaum der Gesellschaft degradiert zu werden ist erniedrigend. Und leider gehört es zum Alltag jener, die den Gang zur Arge antreten müssen. Ich bin auch nicht sicher, ob 21jährige in einer solchen Beraterposition gut aufgehoben sind. Was da aufläuft spottet jeglicher Beschreibung. Was will ein junger Spund einem Menschen über Arbeit erzählen, der vierzig Berufsjahre auf dem Buckel hat und jetzt einfach das Pech hatte, kurz vor der Rente seinen Job zu verlieren. Ich weiß nicht, ob es für die Mitarbeiter der Arge Schulungen gibt, wie man in solchen Gesprächen adäquat vorgeht. Vielleicht hilft ein wenig Dankbarkeit, dass man selbst mehr Glück hatte schon, um den anderen mit mehr Respekt zu begegnen. Es gibt eine einfache Regel der Kommunikation - Zuhören, Fragen stellen und den Wert des anderen anerkennen und ihn nicht, wie vielfach geschehen als dumm oder senil hinzustellen. Denn man sollte sich bewusst sein, dass einem mitunter Menschen gegenüber sitzen, die den eigenen Intelligenzgrad übersteigen... denn Ingenieure sind keine Bauernopfer!!! |
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Die Bearbeitungszeit bei Einkommensänderungen dauert schon mal bis zu 4 Monaten und ist dann nicht korrekt. Die Erreichbarkeit von Sachbearbeitern ist gut. Hervorheben möchte ich speziell Frau Herbst aus der Vermittlungsabteilung, die schnell und unkompliziert alle Möglichkeiten zur Hilfe umsetzt. Die Leistungsabteilung scheint vollkommen unterbesetzt und überfordert. Rechtsvorschriften werden nicht eingehalten, sondern gegen interne Handlungsanweisungen "ausgetauscht". |
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beschwerden werfen vollkommen beiseite geschoben, warte seit 2009 auf meine bearbeitung der widersprüche, viel mehr schein als sein in dieser behörde. |
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Neuerdings ein sehr freundlicher Umgang, ein unglaublicher Mitarbeiter ist nicht mehr dort, Fragen werden leider nicht immer zur Zufriedenheit geklärt, ansonsten volle Unterstützung bei der Jobsuche und den damit verbundenen Angelegenheiten wie Bewerbungskosten, Fahrgeld und Beratung zu den Angeboten |
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Da kann man nur staunen, über soviel Überheblichkeit und Gleichgültigkeit der Mitarbeiter der Arge. Es werden soviel Unterschiede gemacht, in der Nebenkostenberechnung, dass man nur noch mit dem Kopf schüttel kann. Einer, der durch seinen Betrieb, welcher schliessen musste, arbeitslos wird, der wird in allen Lagen gekürzt!! Aber die Menschen, die keine Lust zum Arbeiten haben, die bekommen zum Beispiel, die Nebenkosten voll erstattet. Das ist doch eine Bodenlose Frechheit!!! Und unsereins wird die Erstattung (um die 60€), gleich abgelehnt. Als ob ich was für kann, dass einiges im Preis enorm gestiegen ist, wie z.B.: Müllgebühren, Wasser-Abwasser. |
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Vermittlerin äußerst unfreundlich, überheblich. Arbeitet gegen einen ,obwohl man die Selbststädigkeit anstrebt. Es werden keine Hilfen angeboten ,nur Vorwürfe gemacht. Vermittlerin verfügt selbst über geringe Erfahrung,weil von der Uni in die Arge. |
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in diesem Amt geht wirklich nach schönheit das einzoge positive es gibt eine abkühlung am Besuchertresen |
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Dort werde ich seit monaten verar.... man bekommt keine klaren aussagen lehrstellen oder ausbildungen werden blockkiert man kann nix gegn seine not machen |
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Also ich muß dazu leider sagen das man dort wie der letzte dreck behandelt ohne rechte in etwa wie Vogelfrei.Noch nie habe ich das amt mit trockenen augen verlassen.So etwas zieht das ohnehin schon niedrige selbstbewusstsein von Alg2 empfängern noch mehr runter.Ich selber trau mich meißtens gar nicht zu termienen weil dies vor angst bei mir ständig durchfall auslöst.Ich komme mir trotz meine guten Ausbildung vor wie ein Mensch zweiter klasse dabei habe ich nicht die möglichkeit einen job zu finden ohne Führeschein und auf einem Dorf wo es nur schlechte Bus und Zug verbindungen giebt.Wenn mann doch nur mal echte Hilfe bekommen würde,aber manchmal hab ich das gefühl das die Bearbeiter selber keine ahnung haben was sie einem dort erzählen.Schon offt musste ich nachgugeln und bekamm ganz andere antworten.........wie geht sowas? |
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Da bekommt man keine Hilfe da weißdie eine Hand nicht was die andere tut. Inkommpetenz pur. Da kommt man sich vor wie ein Bettler vor. |
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mangelhafte zusammenarbeit bei rückfragen,öfters wechselde Mitarbeiter |
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Job-Center ist allen Dingen top............................................................................. .................................................... |
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