Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bucha
Es wurden 2 Bewertungen in Bucha abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.0 |
| Kompetenz: | 4.5 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 6.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.5 |
| Räumlichkeiten: | 2.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.1 |
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Die Kommentare: |
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Man sollte es nicht glauben, aber da wird einfach vergessen den Antragsteller aus der Agentur in die ARGE umzubuchen, erst auf Hinweis des Antragstellers wird dies nach 3 Monaten nachgeholt, wer weiß wann dies geschehen wäre, wenn ich nicht zufällig direkt bei der Agentur gewesen wäre, denn erst durch eine Einladungen der Agentur für Arbeit wurde dies erkannt. Monate lang wird neu berechnet und Mitglieder der Bedarfsgemeinschaft verwechselt. Mitglieder der Bedarfsgemeinschaft, die eine Arbeit haben werden versucht in eine zu bringen, welche Inkompitenz kann man da nur sagen. Stellt endlich mehr Bearbeiter oder besser ausgebildete Bearbeiter ein, die Wartezeiten sind unmöglich. Keine Ahnung wann endlich bearbeitet wird wieviel Geld wir zurück zahlen müssen, können daher auch nicht so richtig einschätzen wieviel Geld wir zurück halten müssen um dann das zuviel gezahlte Geld zurück zu erstatten, bekommen als simplen Hinweis, dies ist ja auch in Raten möglich. Lachhaft, kann sich unser Staat solche Kredite wirklich leisten??? Hinweise meinerseits auf Zinsen die dadurch zu zahlen sind, so jeden falls die Mitteilung aus Halle, : Antwort des Sachbearbeiters:"Das ist mir neu, davon habe ich noch nichts gehört." Mit Arbeitslosenhilfe war es schon oft nicht einfach, aber mit SGB II eine wahre Katastrophe, dafür sollte man noch heute den Herrn Hartz bestrafen!!! Wann wird da endlich was geändert???? |
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Häufige Fehleintragungen, welche zu unnötigem Mehraufwand und zu unnötigen Telefonaten der Antragsteller führt. Lange Bearbeitungszeiten und am"Servicetelefon" nur verwaltende Tätigkeiten, keine Möglichkeit kompetente Antworten zu erhalten ohne nach Naumburg fahren zu müssen. Bessere Schulungen der Mitarbeiter, vor allem auch denen am so genannten "Servicetelefon" sind zwingend erforderlich. |
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