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Freundlichkeit:
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4.1 |
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Kompetenz:
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4.5 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.4 |
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Umgang mit Beschwerden:
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4.8 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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5.1 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.0 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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4.8 |
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Räumlichkeiten:
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3.2 |
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Durchschnittsnote:
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4.4 |
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Die Kommentare:
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Arbeitsberater am Stehpult , der Kunde muss auch stehen oder sich setzen und von
unten hoch zum Arbeitsberater sehen , wahrscheinlich nur ein Arbeitsberater Ü 50
in Brunsbüttel . Unter aller Kanone !
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Anträge werden verbummelt mann wird als mensch 2 klasse behandelt.ständiger
wechsel von Mitarbeitern kein direkten Ansprech partner wegen Anträge Anträge
werden von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet so das kei Überblick besteht.
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Das jobcenterarbeitet nicht kompetent genung Grund Anträge werden ständig
verbummelt .es dauert ewig bis was Bewilligt wird Ablehnungen kommen recht
schnell .Sachbearbeiter undfreundlich und faul keine richtige Kompetente
Beratung ALg2
müssen selber Reschaschieren was ihnen zusteht .Mann wird nur über seine
Pflichten aufgeklärt aber über die rechte nicht .Da muss mann sich selber
erkundigen was für Rechte einem zustehen
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Zwang ist an der tagesordnung,unfreundliche Mitarbeiter, die Menschen sind ihnen
egal hauptsache man ist sie schnell wieder los
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Man braucht nur die Bearbeitung komentieren alles andere fügt sich dessen. man
wird nur verarscht, da man den einen und selben Nachweis bis zu 8 mal Einreichen
muss und dann noch mit Anwalt und Gericht auffahren muß um zu seinem Recht zu
kommen. Noch zur Kompetenz gesagt: wenn eine Mutter während der Elternzeit (nach
Gesetzgebung 2 Jahre)Vermittlungsvorschläge bekommt dann sollte die Benotung bis
15 gehen und erst bei 6 Anfangen. Kurz gesagt Arge Dithmarschen (Brunsbüttel)
UNTER ALLER SAU.
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Ich bin im Jobcenter Dithmarschen-Süd veranlagt und kann mich absolut nicht
beschweren. Mein Berater war (weil ich gerade neue Berater bekommen habe)
kompetent und menschlich. Er hielt alle abgesprochen Zusagen ein.Ich bekam eine
exzellente Weiterbildung und habe mich jetzt nach einem sechswöchigen Besuch
der Wirtschaftsakademie selbständig gemacht.
Den Punkt Großzügigkeit kann ich nicht beurteilen weil ich zu keinem Zeitpunkt
Großzügigkeit brauchte. Ich sprach während unserer Termine Sachverhalte klar an
und wir fanden im Gespräch einen Konsens.
Muss ich diesen Punkt bewerten gebe ich eine 1 die aber völlig ohne
Realitätsbezug ist.
2 falsche Bescheide wurden erstellt, von mir gerügt und innerhalb von einer
Arbeitswoche abgestellt.
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Ich wurde des öfteren schon mal leicht abgefertigt und nicht nett behandelt. man
geht nicht gern zum aa aber wenn man denn noch so behandelt wird ist es sehr
erdrückend.
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eigentlich sehr gut alle sehr nett,höflich und hilfsbereit
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Geldleistungen werden ständig unterschiedlich berechnet und jedesmal von einer
anderen Sachbearbeiterin. Bei einer persönlichen Beschwerde ist die jeweilige
Person dann plötzlich nicht zu sprechen bzw. nicht im Haus. Zudem finde ich es
einfach entwürdigend, was man alles offenlegen muss. Wo bleibt da die
persönliche Privatsphäre? Der Umgang mit Hilfebedürftigen lässt sehr zu wünschen
übrig.
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Ein ARGE sollte jeden Arbeitssuchenden Unterstützen , auch die älteren .
Versprechungen sollten Eingehalten werden , nicht so wie die Oberste CHefin Frau
von der Leyen . Versprechungen meine ich , gibt es Bürgerarbeit für alle , dann
auch für Arbeitssuchende über 50 Jahre .Jeder ältere Mann /Frau sucht Arbeit in
Brunsbüttel , doch bist du über 45 dann gibt es keine .
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Hallo
Es kann nicht sein das man Maßnahmen bekommt wenn man kein Auto hat und es keine
vernümftige Busverbindung zu der Maßnahme gibt. Aber man muss trotzdem zu der
Maßnahme sonst 100% sperre also, nach meiner Meinung ist dieses Arbeitsamt
grotten schlecht im nachdenken und sehr unfreundlich.
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Anträge werden regelmäßig schleppend und falsch bearbeitet.
Deshalb bin ich genau so oft bei der ARGE wie bei meinem
Rechtsanwalt, der in wenigen Minuten genauen und richtige
Aussagen trifft.
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Die Mitarbeiter der Arge Brunsbüttel sind die Unfreundlichkeit in Person,da
"verschwinden" eingereichte Papiere,man wird frech angegrinst wenn man
vorspricht wegen der dann folgenden Sperre und muss sehen wie man ohne Geld 3
Tage hintereinander hinkommt ( 15km) um dann gesagt zu bekommen das man doch
kein Geld/Essensmarken bekommt.Es interessiert diese Mitarbeiter nicht im
geringsten das man kleine Kinder zu Hause hat und der Kühlschrank leer ist =(
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unfreundliche beratung bei unwissenden kunden, keine ausreichende information
über antragsmöglichkeiten, organisation der abläufe nicht ausreichend
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Habe ab den 18.08.2010 einen Job gefunden,und muesse dann anfangen.
Habe ein KFZ beantragt und alle Unterlagen abgegeben.am Freitag 13.08.2010 bekam
ich die zurück weil nicht da war Kreditablehnung (bin Insol.)das wissen die und
Kredit nicht möglich (Schufa)!!!Die wollen uns garnicht arbeiten bekommen sonst
würden die doch gasgeben.Bei abgabe der Unterlagen hiess es alles OK.Dann
w.o.geschrieben doch nicht.
Wenn Mittwoch ich nicht zur Arbeitkomme dann mach ich bis Rente Arbeitslos sind
die selber schuld!!!!#
Ein Fall fuer die Presse!!!
:( :( :(
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ich bin seit dem 1.7.2008 alg II bezieher und kann mich über meine arge nicht
beschweren. im gegenteil mein sachbearbeiter ist spitze.
2 geringfügige fehler in bescheiden wurden innerhalb von 3 arbeitstagen zu
meinen gunsten verändert. ich kommuniziere mit meinem sachbearbeiter per mail.
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Hallo Ich bin von der Arge Brunsbüttel sehr geschockt da es immer wider dazu
kommt das irgend welche sachen angeblich nicht abgegeben wurden obwohl man es
unterschreiben lassen hat bei abgabe es verschwinden sachen die man hin geschikt
hat. Mann wird zu einem Termin geladen nur der sachbearbeiter ist nicht vor ort
( Krank ) e.z.pp . und man bekommt keine absage und muss knapp 20 Km mit dem bus
fahren die kosten werden ein nicht erstatet bewerbungs kosten werden nicht raus
gegeben auch nach abgabe von den verlangten 15 Bewerbungen keine kosten
erstatung. Es sind noch einige sachen mehr vor gefallen die ich ihnen schreiben
könnte doch dann sitze ich hier noch 2 stunden es währe mal echt nett wenn dort
mal eine Prüfung gemacht wird mit den Arbeitern der ARGE Brunsbüttel
Mfg
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Kann zumUmgang mit Beschwerden nichts sagen. Hatte keine Beschwerde.
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Versuche seit November 2009 meine zuständige Arbeitsvermittlerin persönlich zu
sprechen, bisher erfolglos. Entweder krank oder auf Weiterbildung oder nicht im
Haus, etc. Telefonisch ebensowenig zu erreichen. Man wählt die Servicenummer und
kommt irgendwo raus, nur nicht da wo man hin möchte. Weiterleiten machen Sie
auch nicht und direkte Durchwahlen gibt es angeblich nicht!
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Hallo, wie wäre es mal mit ARBEITEN gehen,nein da wird Energie drauf
verschwendet die ganze Zeit nur rumzuheulen und sich zu beschweren.
Wer selber seinen Arsch hochkriegt, hat auch im Amt keine Probleme, so ist das
leider, auch hier in Deutschland muss man was TUN!!!( zum Beispiel arbeiten
gehen)
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nur negative erfahrungen gemachtdie mitarbeiter im eingangsbereich unfreundlich
sachbearbeiter ok
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Habe immer gebeten einen Termin zu bekommen und bis heute nicht aber bekomme
schreiben für dinge die ich gar nicht mehr machen darf aus Gesundheitlichen
Gründen. Man kann seine sachbearbeiter nie direkt erreichen immer nur über teure
0180 nummern. Auf die bitte mich nicht vor 11 Uhr am mittag einzuladen wegen der
nachweisslichen busverbindungen sagte man ja haben wir eingetragen und was war
beim letzten termin wieder 7:30 Uhr so eine verarsche und seit 3 Monaten keinen
Termin.
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Die Leistungsabteilung, bzw. die Abteilung für die Berechnung bricht bei
Normabweichungen vollends zusammmen.Inkompetenz, chaotische Unordnung, Arroganz
und Patzigkeit herrschen sind dort normal. Keine Einsicht für begangene Fehler,
statt dessen unpassende Herausrederei. Alle Anliegen gehen nur über die
unfreundliche Anmeldung, jeder kann dort mithören, Weiterleitung klappt selten.
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weites einzugsgebiet. der raum, in dem die ersten gespräche geführt werden, ist
zu öffentlich, so dass jeder alles über den anderen mithören kann. die meisten
mitarbeiter sind unfreundlich, unkooperativ, haben keine bis wenig ahnung.
auflagen werden durch gegenteilige bescheide nichtig gemacht. unlogik in der
reihenfolge der abläufe. keine förderung, nur forderungen. keine unterstützung
in schwierigen fällen, die durch das verhalten der mitarbeiter der arge erst
heraufbeschworen werden. keine eingeständnisse von fehlern. abwälzen der schuld
auf andere mitarbeiter. oder hinweis auf "weiterleitung an andere kollegen" und
deswegen kein zuständigkeitsbereich mehr. verschulden äußerst schwieriger
situationen für die antragsteller durch inkompetentes und/ oder inhumanes
verhalten der mitarbeiter. lösungsvorschläge - falls vorhanden - sehr schwer
realisierbar. kosten, die dem antragsteller durch fehlerhaftes verhalten der
mitarbeiter entstehen, werden natürlich nicht ersetzt. alles in allem nur eine
verwaltung von nummern in höchst unpersönlicher art, die desinteresse zeigt. man
ist auf verlorenem posten, wenn man auf die arge brunsbüttel angewiesen ist.man
ist kein mensch mehr,der würde hat. man wird behandelt, als wolle man den leuten
deren geld aus der eigenen tasche ziehen - natürlich unberechtigt, da man ja zu
den schmarotzern gehört; man hat es nicht verdient.für die allermeisten
mitarbeiter in fast allen kritikpunkten eine äußerst schlechte bewertung.
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xxx grundsätzlich erst einmal alles ablehnt.
Mit meiner Bitte auf Umschulung ect. Vor 4 Jahren "dafür haben wir kein Geld."
Vier Jahre später,also 1 Jahr vor meiner Rente, muss ich nun von einem Arzt zum
anderen um zu prüfen für was ich noch einzusetzen bin . 70 % Schwerbehindert.
Als Harz IVèr bekomm ich nun die Aufforderung ich umzuziehen. Mittlerweile habe
ich mir in Hessen eine Wohnung mit Aussicht auf Arbeit besorgt.Sollte es mit der
Arbeit klappen, 99% Chancen.Habe ich schon einmal eine Wohnung. Die, sollte ich
die Arbeit doch nicht bekommen, oder sollte ich nochmals Arbeitslos werden, den
Richtlinien für Harz IV Behausungen entspricht.Leider geht meine Vorplanung
nicht auf, weil die ARGE den Umzug in ein anderes Bundesland nicht bezahlt und
ich als Harz IVèr kein Geld für einen Umzug habe.Ich muss also in Dithmarschen
bleiben und weiterhin dem Staat in seine leeren Taschen greifen. Obwohl man
alles tut um wieder Arbeit zu kommen, werden einem von der ARGE Brunsbüttel nur
Knüppel zwischen die Beine geworfen. Dies ist nur ein kleiner Ausschnitt von dem
was hier alles falsch läuft. Drei Widersprüche habe ich eingelegt und liegen bei
dem VdK zum einreichen vor.
mfG
xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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ich habe das Gefühl das jeder Sent den der Fallmanager bewilligt von seinem
gehalt abgeht.Das geht schon 2 Jahre Ich wollte vor 2 Jahren zb. eine Umschulung
gleich welcher Art. Weiterbildung , Lehrgang usw. Die Antwort war immer die
gleiche.
Auf jede Frage ( ich bin 59 Jahre ) dafür habe i c h kein Geld zur Verfügung.
Jetzt soll ich aus meiner Wohnung. Für Umzugskosten kein Geld. Für Umzugsfirma
( ich bin 80 % schwerbehindert ) kein Geld .Das müssen sie selber machen.xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Die jungen Leute haben genug mit sich selbst und ihren Interessen zu
tun!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antworten des Sachbearbeiters auf meine Fragen. Weiß ich nicht, kann ich nichts
zu sagen, das sieht der Gesetzgeber so nicht vor. Das ist eine andere Abteilung.
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völig daneben , die leute die da sitzen sollten sich mal gedanken machen wie und
warum immer in den medien steht das man die volle miete gezahlt bekommt und dann
muss man noch 100,00 € vom LEBENSUNTERHALT zur miete selber zahlen !!Immer nur
kürzungen das ist nicht im sinne der leute die Hartz 4 in anspruch nehmen !!
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