Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bochum
Es wurden 232 Bewertungen in Bochum abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.4 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.5 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.9 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.7 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.1 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 3.7 |
| Durchschnittsnote: | 4.5 |
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Die Kommentare: |
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Eine absolute Katastrophe - es wird einem das Recht entzogen und zustehende Freibeträge (Fahrtkosten etc.) nicht anerkannt, erst nach 1-2 Jahren nach erfolgreicher gerichtlicher Verhandlung. Am besten sofort einen fähigen RA beauftragen, ich verhandle z.Zt meine Bescheide vonn 2009 und kann jetzt erst nach erfolgreicher Überprüfung nach §44 SGB Widerspruch einlegen und klagen. Weiter Klagen wegen Untätigkeit (m.E. bewusst provoziert) laufen...ein Fil ohne Ende! |
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Bin Kunde im Jobcenter Wattenscheid, an sich schon mit den Sacharbeitern zufrieden, wenn man sie/ihn denn mal erreicht! Die Telefonzeiten von 8-9 Uhr sind schon mager! Wenn ich ein Anliegen habe, erreich ich die/den Bearbeiter/-in meist erst am 3 Tag! Verbesserungsvorschlag! : Ein Portal, auf dem man die "eigenen" Daten einsehen kann (z.B Post unterwegs?Bescheid? und und und), evtl auch Mitteilungen von Sachbearbeiter/Arbeitsvermittler. Bewerberprofil anlegen usw. |
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Insgesamt bin ich zufrieden, freundlich, zügige Bearbeitung, keine langen Wartezeiten |
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Ich bins wieder das böse Arschloch aus der Anstalt Bochum Langendreer.Das mit der Heizkostenabrechnung ist mir auch passiert.Habe den Fehler gemacht und den Briefkasten benutzt (ca.5 Meter vun der Kundentheke entfernt).Nach 4 Monaten musste ich meinen Fortzahlungsantrag abgeben,nach meiner Bewilligung wurde ich aufgefordert meine Heizkostenabrechnung einzureichen.Eine Woche später habe ich einen Anhöhrungsbogen bekommen.Haben gemeint ich wollte die bescheissen.Die Kundenthekenmutti habe ich einmal gefragt warum das was man bei denen in den Briefkasten schmeisst nicht ankommt.Die Antwort von ihr "Meistens kommt das an."Ich kann es verstehen wenn ein Brief aus Afrika verloren geht aber 5 Meter von Theke kommt nicht an.Na ich weiss nicht?Genauso wie mit den Einladungen die werden gar nicht abgeschickt.Aber ich habe die erwischt.Deshalb wollen die mich fertig machen.HA HA |
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Ich bin Kunde aus der Jobcenter Bochum Querenburger Höhe 256 Im Dezember 2011 habe ich Ihnen unsere Betriebskostenabrechnung für 2010 und der Heizkostenabrechnung für 2010 bei der Jobcenter Bochum vorgelegt.Aber bis heute bekamen ich keine Antwort Das Jobcenter blieb untätig? |
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Ich bin es wieder der böse Kunde aus der Anstalt Bochum Langendeer.Ich habe gerade in den Nachrichten von den Rekortstrafen wegen Meldeversäumnissen gehört.An alle Kunden die Sanktionen für eine Meldeversäumnis bekommen haben,das ist eine linke Tour das machen die um die Kohle zu kürzen.Das haben die dieses Jahr zweimal bei mir versucht.Die schicken überhaupt keine Einladungen zu oder zu spät ab,kann man nicht beweisen weil man kein Stempel auf dem Umschlag hat.Die Einladung ist zurück datiert.Ich habe zwei mal meine (Ab-)Fallmanagerin Nachrichten zubeschickt weil ich eine schriftliche Einladung haben wollte, die eine ist zwei Tage vor meinem Termin und die andere ist einen Tag vor meinem Termin angekommen.Habe die verschlossenen Einladungen mit Unterschrift und Eingangsdatum des Briefträgers.Mir machen die jetzt richtig Probleme weil ich die beim bescheissen erwischt habe,haben mich schon aus dem Fallmanagement rausgeschmissen.Werde mich mal an die Zeitung wenden.Das ist eine riesen Sauerei von denen.BITTE WIEDERSPRUCH einlegen an alle die denen es passiert ist,die sollen sich beim Jobcenter in Bochum Langendreer erkundigen.Schönen Tag und schönes Wochenende. |
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Ich bins wieder der böse Kunde von der Anstalt Bochum Langendreer.Wie ich es mir gedacht habe, meine (Ab-)Fallmanagerin hat mich fallen gelassen.Jetzt werde ich nie rausfinden was die von mir wollte.Vielleicht weil ich jemanden zum Psychologen mitnehmen wollte.So,dann habe ich meine (Ab-)Fallmanagerin aus Bochum-Langendreer noch einmal auf das Gespräch über meine Krankheit angesprochen.Sie sagt das sie nur " über meine gesundheitlichen Probleme"gesprochen hat.Die Frau ist eine ganz grosse Lügnerin.Die hat über meine Krankheit gesprochen.Ich habe das komplette Gespräch mit meinem HANDY aufgenommen.Sie hat es zugegeben. |
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Meine (AB-)Fallmanagerin aus Langendreer hat mir gesagt das ich Ehrenamtlich arbeiten soll.Meine Frage an die nette Frau war:"Ist 1,50Euro Stundenlohn zuviel muss ich jetzt Umsonst arbeiten?"Die Antwort meiner (AB-)Fallmanagerin:"Wieso Sie bekommen doch ihre Leistungen von uns."Die Gute soll mal ganz genau Überlegen.Ich kleiner Sozialschmarotzer bekomme mein Geld vom Steuerzahler.Die bekommt ihr Geld auch vom Steuerzahler.Ich sitze Zuhause. Die sitzt im Büro ihre Arbeitszeit ab und macht nix ausser Kaffee trinken und Zigaretten rauchen.Bei ihrem Gehalt sollte sie sich mal überlegen wer der grössere Sozialschmarotzer ist. Sie oder ich. |
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Meist fast leere Wartebereiche, selbst zu Stoßzeiten bleiben Warteschlangen eher übersichtlich. |
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Ich bin es wieder der böse Kunde aus der Arge Bochum Langendreer.Hatte am 01.03.2012 bei meiner netten? (Ab-)Fallmanagerin aus Langendreer einen Termin.Super Gespräch, die gute Frau hatte sich extra einen Beschützer vom Kundenreaktionsmanagment kommen lassen.Ja ich bin ein echt böser Bengel.Habe sie mal drauf angesprochen was sie über mich so weiter erzählt hat.Die erzählt Sachen aus meinem Ärztlichengutachten weiter.Dann hat sie mich am15.03.2012 zur Bezirksleiterin geschickt,wirklich das ist eine sehr nette Frau.Jetzt will meine (Ab-)Fallmanagerin das ich einem ganz neuen Kurs gehe, gibt es seit dem 01.01.2012. Dat nennt sich Begutachtung der Leistungsorientierung und das Assessment Center für sozial-kommunikative Kompetenzen.Auf Deutsch Gespräch mit einem Psychologen.So der Kurs ist FREIWILLIG aber bei mir heisst das:"entweder gehst du dahin oder fliegst aus dem Fallmanagment"so hat sie mir das zu verstehen gegeben.Ich so langsam mit meiner Fallmanagerin aus Langendreer die Schnauze voll.Ich habe sie gefragt ob ich jemanden mit nehmen darf muss sie mal nachfragen.Ich habe mich jetzt bei der Sozialen Liste gemeldet.Ich bin mal gespannt ob ich jetzt dahin muss. |
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Mit wenigen Ausnahmen, die reinsten Bürokraten! Bearbeitungsdauer unzumutbar! |
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Habe am 27.02.2012 bei meinen Nachbarn (habe selbst kein Internetanschluss)auf meiner Internetseite beim Jobcenter gelesen das ich am 01.03.2012 eine Einladung bei meiner Fallmanagerin in Bochum Langendreer habe.Ich habe ihr sofort eine Nachricht geschrieben warum man mir keine schriftliche Einladung zuschickt (das gleiche hat sie im Januar abgezogen).Fünf Minuten später ruft sie mich an und macht ein riesen Theater,hat sich wohl geärgert weil den Trick bemerkt habe.Heute am 29.02.2012 um 14.30 Uhr wird mir die Einladung zugestellt (Postbote war so nett und hat Datum und Unterschrift auf dem geschlossenen Umschlag geschrieben).Heute war auch mein letzter Tag als 1 Euro Jobber hätte gerne verlängert leider nicht drin.Aber meine nette!! Fallmanagerin aus Langendreer hat bei denen angerufen und mich als Arschloch hingestellt und über Sachen aus meinen Gespächen mit Ihr weiter erzählt.Werde jetzt wohl eine Dienstaufsichtsbeschwerbe machen.Habe letztens mit Sanktionen gedroht,sie will es so drehen das sie mich anzeigen will.ICH MEINTE DIE DIENSTAUFSICHT |
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Heute am 27.02.2012 habe ich wieder auf meiner Internetseite gelesen das ich am Donnerstag den 01.03.2012 um 16.30 Uhr einen Termin bei meiner (AB-) Fallmanagerin in Bochum Langendreer habe.Habe ihr natürlich eine Nachricht geschrieben warum sie mir zum zweiten Mal keine Einladung zuschickt (im Januar erstes mal).5 Minuten nach meiner Nachricht klingelt bei mir das Telefon (wusste gar nicht das sie weiss wie man das bedient).Macht ein riesen Theater, wollte mich Morgen anrufen und bla bla bla.Hat mir gesagt das ich mich am Donnerstag warm anziehen soll.Falls sich das jemand anschauen will bitte vorbei kommen.Mann ich hab jetzt schon Hose voll. |
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Ich bin schockiert darüber, wie die ARGE die Rechte des Individuums verletzt. Sie bestehen immer auf Sachlichkeit, können aber selbst nie sachlich bleiben. Seit Abschluss meines Studiums bin ich auf Jobsuche. Meine Schwierige Situation, BaföG nicht zurückzahlen zu können, kommentierte eine Sachbearbeiterin als "Privatvergnügen" und bei einem weiteren Versuch, ergänzende Sozialleistungen zu beantragen, konnte ich mir anhören, dass erstmal geprüft werden muss, ob unsere Wohnung (51 qm, 2 Personen) nicht zu KLEIN sei und Sozialleistungen aus diesem Grunde überhaupt gezahlt werden würden. Hier kann man wirklich obdachlos werden oder verhungern. Aus dem GG: 1) Die Würde des Menschen ist unantastbar. Sie zu achten und zu schützen ist Verpflichtung aller staatlichen Gewalt. (2) Das Deutsche Volk bekennt sich darum zu unverletzlichen und unveräußerlichen Menschenrechten als Grundlage jeder menschlichen Gemeinschaft, des Friedens und der Gerechtigkeit in der Welt. Davon hat das Jobcenter Bochum wohl noch NIE etwas gehört. Unmenschlichkeit in seiner vollendeten Form ist mir hier begegnet. Wenn ich könnte, würde ich meine Niere verkaufen, um nicht auf die ARGE Bochum angewiesen zu sein. |
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Mein Antrag ist schon 7 Wochen in Bearbeitung bis heute noch kein Geld. Sachbearbeiter nur Schriftlich erreichbar Schriftwechsel dauert dann ca 18Tage . |
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Habe an 8.01.2012 um 21uhr auf der Internetseite gelesen das ich am 12.01.2012 einen Termin bei meiner Fallmanagerin in Bo- Lagendreer habe.Ich habe ihr am selben Abend eine Nachricht geschickt und Nachgefragt ob man mir keine schriftliche Einladung schickt.Am 10.01.2012 bekomme ich dann ein Brief von denen ich schätze das ist die Einladung.Der Brief ist immernoch verschlossen kein Stempel drauf habe aber meinem Briefträger eingangs Datum und Unterschrift drauf schreiben lassen.Am 12.01.12 habe ich meine Fallmanagerin gefragt ob man mir eine Sperre verpassen wollte,die Alte hat das verneint: "Wir verteilen keine Sperren das macht die Agentur für Arbeit bei uns gibt es Sanktionen" alles KLAR.Ich habe der Alten gesagt das nächstes mal eine Dienstaufsichtsbeschwerde mache.Also Vorsicht in BOCHUM LANGENDREER!!! |
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Bei schwieriger Sachlage dürfen Hilfeempfänger ggf. verhungern. |
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- Sachbearbeiter kennen zum Teil ihre eigenen Vordrucke nicht. - Aktuelle Gesetzänderungen sind ebenfalls nicht immer bekannt. Ich musste bereits mit dem Ausdruck einer Änderung hingehen, um mein Recht zu bekommen. - Die Bearbeitungszeit bei Anträgen dauert zum Teil über 3 Monate und muss mitunter per Androhung einer Untätigkeitsklage erstmal in die Gänge geleitet werden. - Wartzeiten trotz Termin sind viel zu lang, da die Infothek im Eingangsbereich oft nicht besetzt ist und sich dann lange Schlangen in den Gängen bilden. |
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Teilweise schlechte Kompetenz , manche Mitarbeiter sind unfreundlich. Alles im allen eine nur auszureichende bis mangelhafte Qualität. |
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Die Mitarbieter sind am von 8 bis 9 Uhr für Fragen zu Verfügung. Was für ein Witz! Die Bearbeitung dauert sehr lange weil immer wieder Anträge verloren gehen (komisch). Unterlagen werden doppelt und dreichfach angefordert. Man kommt sich wie der letzte Dreck vor. Als wüde man nicht lieber arbeiten gehen als Hartz IV zu bekommen. |
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War die Tage beim Standort Nord, weil ich mich mit meiner Partnerin bei der Leistungsabteilung allgemein über einige Dinge informieren wollte. Die Mitarbeiterin war nicht nur unfreundlich, sondern auch fachlich absolut inkompetent. Sie hat schon gar nicht verstanden, was wir sie gefragt haben und hat zu allem Überfluss auch noch reihenweise Falschauskünfte gegeben, so das ICH deren Aussagen korrigieren musste. Ich wusste tatsächlich über deren Job besser bescheid als sie selbst. Diese dumme Null war einfach nur nervig. Leider erreicht man dort niemanden telefonisch, sonst wären wir gar nicht hin gefahren... |
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Jobcenter Herne: Heute z.B. musste ich 15 min. warten trotz eines Termins im Bewerberbüro. Drei hell-/mittelblonde Jobcenter-Mitarbeiterinnen kamen mit Tellern aus den Bewerberbüro und haben mich 15 min. warten lassen ich wurde zum Dank noch unfreundlich behandelt. |
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Arge Wattenscheid Auf freundlichkeit der Mitarbeiter in der Arge Wattenscheid könnte ich noch verzichten wenn sie dafür ihren Job vernünftig erledigen würden was aber leider auch nicht der Fall ist. Eingereichte Unterlagen verschwinden immer wieder oder werden wie ich glaube absichtlich erst mal nicht bearbeitet. Beschwerden sind schwer weiterzuleiten und werden nicht beantwortet. Persönliche Vorsprachen in der Leistungsabteilung sind nicht erwünscht und werden auch nicht praktiziert. Telefonisch ist nur ein durchkommen möglich wenn mann mit dem Handy anruft und das System automatisch zurückruft. Schwerbehinderte und Wohnungslose Jobsuchende müßen zur Außenstelle am anderen Ende der Stadt weil sie wahrscheinlich besonders mobil sind, ach ja die Arbeitsvermittlung taugt auch nichts also alles genau wie in allen anderen Jobcentern dieses Landes. |
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Grundsätzlich egal ob beim Arbeitsvermittler oder aber auch bei der Leistungsabteilung sind die Wartezeiten für Termine enorm, wir mussten auf "anraten" der ARGE umziehen wg zu hoher Mietkosten weil die ARGE ihre eigenen Bescheide und die Rechtslage nicht kannte hat es 6 Monate gedauert eine Abfindung die mehr als 2 Jahre zurückliegt zu berechnen ( für generellen Anspruch ) in 10 Tagen haben wir einen Umzugstermin und die Arge hat nach mehr als 4 Wochen immer noch keine Garantiebescheinung ausgestellt diese ist seither " in der Post " verschwunden. Mitarbeiter wimmeln einen ab und Sperren sich ein. Sicherheitsdienst im Foyer sobald man lauter wird, schreitet er sofort ein und bedroht einen zum teil massivst! |
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Alao ich bin mit den Sachbearbeiter der für mich zuständig ist sehr zufrieden, es gibt keine Wartezeiten und alles geht ohne Termin und wird meist auch ohne Probleme SOFORT bearbeitet!!!Also eine 1 an meinen Sachbearbeiter!!!! Aber an der Theke vorne kann oder muss man leider bis auf eine Person allen eine 6 geben!! Niemand hat Ahnung von seinem Job keiner weiss was der andere macht und sie entscheiden nach eigenem ermessen ohne die Gesetzte zu kennen!!Naja ich ignoriere die ahnungslose Thekentussy die immer nur sagt: Ohne Termin geht nicht, rufen sie an!und gehe einfach durch und es hat bis jetzt immer geklappt!!!(seit 3 jahren keine probleme mehr) |
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Ich war zum ersten mal beim Jobcenter, habe vorher nie etwas beantragen müssen (bin 25 Jahre alt), ich wurde erst von einem Gebäude ins Nächste geschickt und dann bei Antragabholung total unfreundlich behandelt.Man hat mir weder auf Fragen vernünftig geantwortet noch hatte man einen freundlichen Ton.Das ganze Büro der Dame war mit gruseligen Bilder des Online Spiels WOW zu tapeziert.Obendrein bekam ich dann einen Brief das ich mich da mit meinen Bewerbungsaktivitäten zu einem bestimmten Zeitpunkt dort blicken lassen soll, denn sonst würde man mir drei Monate die Leistungen kürzen, dabei hatte ich noch gar nichts beantragt, lediglich den Antrag abgeholt.Dazu sollte man erwähnen das ich grad erst aus der Schule raus bin , wo ich einen höheren Abschluss erworben habe.Das Jobbcenter Bochum ist tatsächlich so unfreundlich wie man es mir vorher gesagt hat!Vor allem wenn man noch nie so etwas beantragt hat ist man dort schön allein gelassen und freundlichkeit kennen die nicht.Wahrscheinlich zu viel bei WOW online anstatt Freundlichkeit zu üben..Absolute Frechheit, dabei melden sich doch die wenigsten gern Arbeitslos! |
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Die ARGE verletzt die Grundrechte der Bürger und Bürgerinnen. Jeden Tag werden dort die Menschenrechte einzelner Bürger verletzt. Das ist ein Skandal!! |
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Alles super bei meinem Anliegen! Ich wollte etwas für meine Arbeit machen und das wurde bewilligt, da der Bearbeiter gemerkt hat, dass es mir damit ernst war. Es hat alles bestens und schnell geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung der ARGE und muss sagen, dass diese in Bochum erstklassig arbeitet. |
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Schade das weder zurückgerufen wird, noch irgend jemand sich verantwortlich sieht. 1 Stunde Telefonische erreichbarkeit pro Tag (!!!) und in dieser Stunde liegt der Hörer neben dem Telefon. Erreichbarkeit UNMÖGLICH! |
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ARGE Wattenscheid: Willkürliche Sachbearbeiter. Anliegen werden nur nach Beschwerden beim Bezirksleiter bearbeitet. Telefonisch ist in der Regel kein Sachbearbeiter erreichbar. Termine bekommt man nicht. Einziges Positives: Die Mitarbeiter im Empangsbüro sind sehr freundlich. |
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Ich höre immer nur das sich die Meissten nur beschweren und auf dem Amt rumhacken, klar kann bei denen auch mal was daneben gehen, aber wenn man sich von vornherrein mit der jeweiligen Situation auseinander setzt und sein Anliegen vernünftig vorbringt handeln die Mitarbeiter relativ schnell und zuvorkommend. Bestes Beispiel: ich bin momentan in Elternzeit udn meine Lebensgefährtin macht Ihre zweite Ausbildung. Als der Kleine geboren wurde war ich Arbeitslos und sie hat gerade Ihr Fach Abitur gemacht. Wir haben einen Antrag auf erstausstattung stellen müssen für Kinderzimmer etc. Bei Bekannten war es kurz davor genauso. Die sind hingegangen und meineten einfach sie bräuchten geld für Kinderzimmer etc. nach zwei Wochen kam die Absage. Als ich den Antrag in schriftlicher Form ausgearbeitet habe, habe ich mich im Internet einfach mal schlau gemacht was uns zustehen würde, und habe dann diese abschnitte und Paragraphen des SGB2 mit ins schreiben gesetzt. alles freundlich Formuliert, "zitat: Laut §xy SGB2 stehen uns folgende Leistungen zu, welche wir hiermit beantragen möchten." und keine woche später hatten wir die zusage und schon das Geld auf dem Konto. Leute bitte merkt euch eins, die Angestellten beim Amt haben keine Jahrelangen Ausbildungen und kennen die Ganzen Gesetzte auch nicht auswendig, je mehr ihr denen Helft desto schneller können die euch Helfen. |
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ja also die freundlichkeit der mitarbeiter der arge wattenscheid beurteile ich mit einer 4 weil sie kaum erreichbar sind oder sich nicht kümmern... |
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Nervenaufreibend... Die Mitarbeiter sind überlastet und kommen der Arbeit nicht hinterher. Die Zuständigkeiten wechseln öfters und machen es schwer, etwas zu erreichen. Besuche sind nur mit Termin möglich, dafür haben die Vermittler eh keine Zeit für Termine (ich sehe sie selten). In meinem Fall (ich Aufstocker, LG Ausbildung) lief es daher übelst - nur Ärger mit den Zahlungen, keine Anträge schnell bearbeitet (nebst Falschauskünften und vielen Hinterher-Telefonieren). Zumindest haben die Sachbearbeiter selbst die Lage erkannt und versuchen, freundlich zu bleiben (oder liegt es daran, dass ich eine Betreuerin habe?). Ändert nichts daran, dass selbst bei Arbeitswillen nichts klappt und man lieber nichts tut... Aber vorsicht: Unterlagen kommen gelegentlich nicht an (böse Briefe umso schneller)! |
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SEit 2 monaten niemand zu erreichen wird weggedrückt oder einfach aufgelegt!!! |
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Das Jobcenter Bochum ist im großen und ganzen kein Jobcenter für Arbeitlose, die einen Termin haben möchten,einen Antrag stellen möchten ectr.Die Mitarbeiter schliessen sich ein und kommen nicht heraus.Fazit:Nur Briefverkehr gibt eine gute Möglichkeit ab,um mitzuteilen,was man möchte,meistens bekommt man eine Antwort,wenn man Geduld hat.Das kommt davon wenn die Angestellten der Arge nur 400 € Jobber sind oder eben Quereinsteiger,finde es sehr kriminell,so mit den Arbeitslosen umzugehen.Arbeitslose haben in diesen Land keine Lobby und Chance mit diesem Amt.Wenn man Glück hat kennt sich da ja einer aus,aus diesem Amt,habe aber leider noch keinen getroffen.Schade,dieses System war mal klug gedacht,aber leider nicht klug umgesetzt. |
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Es ist schon nicht einfach, arbeitslos zu sein (für mich), aber man hat beim Jobcenter das Gefühl, ein Bittsteller zu sein und dass die Bearbeiter dort grundsätzlich am längeren Hebel sitzen und Macht ausspielen. |
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Es ist schwierig zu beurteilen, man fragt sich manchmal ist es wirklich ungeschultes Personal oder einfach nur desintresse was die Mitarbeiter der ARGE an den Tag legen. Viele Fragen werden und können nicht beantwortet werden, weil Sie es nicht wissen, was Sie aber wissen sollten. Wobei unfreundlichkeit bei der ARGE aber ganz groß geschrieben ist, leider. Ich kann leider keine positive Bewertung abgeben weil ich nichts positives bei der ARGE erlebt habe. Traurig aber Wahr. |
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Antragsannahme wurde immer wieder verzögert. Bereits eingereichte Unterlagen mußten immer wieder neu beschafft werden. Nach Rücksprache mit anderen Ämtern seien die Mitarbeiter der Arge Wattenscheid "inkompetent"! Volltreffer. Leider kommt zu der Inkompetenz auch noch massive unfreundlichkeit. Die Leute haben Glück das sie "Beamte" sind, sonst würden sie bei Ihrem Verhalten, schnell auf der anderen Seite des Schreibtisches sitzen. Unter aller Sau |
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Selbst bei einem Termin um 9.00 Uhr muss man noch ca. 20 Min. warten, da wohl Privgargespräche wichtiger sind. Als Arbeitsloser wird man unfreundlich behandelt. |
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Nach juristischen und humanitären Maßstäben handelt es sich bei der ARGE Bochum-Südwest um eine kriminelle Vereinigung. Meine Meinung! |
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Aktuelle Erfahrung mit ARGE BO-Südwest. Beim Anlegen juristischer Maßstäbe handelt es sich dort um eine kriminelle Vereinigung. |
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Die Aussagekraft dieser Ämter ist nicht meinen Vorstellungen entsprechend. Es wird nichts für einen Arbeitssuchenden getan. Man wird behandelt wie der letzte Dreck. So nach dem Motto "Sie wollen etwas von mir?" Mehrere Termine sind nicht unter einen Hut zu bringen. Ein Termin war sogar auf der Herrentoilette für Personal des Arbeitsamtes. Ich fühle mich regelrecht verarscht. Arbeitsamt Bochum ??? Nein Danke. |
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(nach einem jahr arge:) angeblich personalmangel-aber auch nur wenns ums geld. 4 monate gar nix bekommen, weil sie angeblich keine unterlagen bekommen hätten. (sind alle 2 wochen aufgekreutzt und gefragt obse denn alles hätten)der unfreundlichen blondine muss man nach 3 monaten noch mal explizit erklären warum man denn hartz vier braucht. unterschlagung von papieren. wurde heute vom vermieter angerufen weil 2 monate nix gezahlt wurde obwohl anspruch besteht. wünsche den mitarbeitern alles schlechte!! |
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Ich habe immer Angst, hinzugehen. Obwohl ich versuche, alles richtig zu machen und alle Unterlagen rechtzeitig beizubringen, werde ich wie ein Verbrecher oder Abzocker behandelt. |
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Mann kann es nicht anders sagen die Mitarbeiter sind assozial. Die meinen die wären was besseres. Ich könnte denen ununterbrochen aufs Maul hauen. Die tuen so als müssten die alles aus eigener Tasche bezahlen. Unverschämt, unfreundlich und haben keine Ahnung von dem was die da erzählen. Aber das wird sich nie ändern LEIDER |
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Job-Vermittlerin in der ARGE Bchum war eine der unfreundlichsten und unkompetentesten Personen die ich jemals erlebt habe! die war richtig unmenschlich abwertend und respektlos!!! |
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unmenschliche und unfähige Heuchler die sich für was besseres halten und geld bei den schwächsten sparen. |
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Hallo, einige der Mitarbeiter der Arge Wattenscheid sind vollkommen überfordert und blicken überhaupt nicht mehr durch. Aber nur einige, dass reicht aber schon!! |
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frechheit,man muss sich das leide alles gefallen lassen,sonst wird man hin und her geschikt. |
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Ich wurde von meiner Sachbearbeiterin direkt unfreundlichen und genervt empfangen... Zu meinem Termin: Ich war dort um zu besprechen das ich für die weitere zusammenarbeit mit meinem Arbeitgeber den Führerschein benötige, den die Agentur bezahlen sollte... Meine Sachbearbeiterin sagte mir das max 750€ bezahlt werden. Dannach meinte sie: Schaffen sie das den rest zu bezahlen? Mit einem Gesichtsausdruck der mir zu erkennen gab dass sie mich am liebsten raus treten und Feierabend machen würde... Um 10 Uhr... Mir blieb eigentlich nur die Antwort zu sagen das ich es ja wohl schaffen muss zu finanzieren... Ihre Antwort war: Ja müssen Sie! Mmmh, ok... Dann habe ich 3 Tage Zeit bekommen alles zu organisieren, Arbeitsvertrag(Unterschrieben), Bescheinigung der Fahrschule, Antrag auf Gewährung einer Förderung, und die Bescheinigung des Arbeitgebers. Hatte meinen Termin am 27.12. Ich habe der Sachbearbeiterin gesagt das bis zum nächsten Termin (3 Tage später) nicht den Arbeitsvertrag und die Bescheinigung Organisieren kann da der Zuständige Personalleiter bis 04.01. nicht in Deutschland ist und sonst keiner mit mir den Vertrag bearbeiten und Unterschreiben kann, genauso mit der bescheinigung des Arbeitgebers. Ihre sehr kompetente Antwort darauf: Dann bekommen sie kein Geld für den Fs! Anstatt den Termin noch eine Woche zu verschieben, damit ich den Lappen machen kann... Aber nein! Echt ein Beschi.... Verein und meiner Meinung nach total unfähige sadistische Sachbearbeiter die nichts lieber tun als andere Menschen fertig zu machen, wobei diese auf deren Hilfe angewiesen wären... Wenn man meiner Meinung nach mehr in die Kompetenz der Mitarbeiter Investieren würde und die einem wirklich helfen wollen würden, hätte Deutschland mit Sicherheit 1 Millionen Arbeitslose weniger... Bin echt enttäuscht von der Arge |
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18.12.10 Ich beziehe mich mit meiner Bewertung auf die Arge Süd. Es gibt einen merklichen Unterschied zwischen den persönlichen Betreuern, Fallmanager oder wie immer sie sich gerade nennen und den Sachbearbeitern der Leistungsabteilung. Erstere sind in der Regel sogenannte Externe, meist mit sozial-pädagogischer Ausbildung. Bislang habe ich, was die Personen selbst angeht, nur positive Erfahrungen gemacht. Trotzdem bin ich schon Jahre "Kunde", weil es seitens des Gesetzgebers (SGBII) oder aufgrund kommunaler Statuten bislang immer einen Grund gab, warum Qualifizierungsvorschläge meinerseits letztlich abgelehnt wurden. Mal werden nur Träger gefördert, die in Bo ansässig sind, mal ist der Träger nicht "zertifiziert", mal der gewünschte Lehrgang selbst nicht, oder die Dauer ist zu lang ( max 6Monate werden gefördert). Obwohl keine Träger empfohlen werden dürfen, fällt auf, dass viele der 0815 Schulungen vom Institut Vogel durchgeführt werden. Gleichnamige Frau hat schon lange einen GF eingestellt, da sie selbst sich durch uns Arbeitslose längst eine goldene Nase verdient hat! Das Konzept ist genial. Durch die angegliederte "Arbeitsvermittlung" sackt die sich nicht nur den Bildungsgutschein ein, sondern auch den Vermittlungsgutschein. Macht im Schnitt pro Hartzer geschätzte 5000 Euro für das Institut und wenn man "Glück" hat einen mies bezahlten Job für einen selbst. Ich kann nur dringend empfehlen nach Alternativen zu suchen. Die gibt es in den klassisch geförderten Bereichen. KSI auf der Hernerstr. 299 beispielsweise. Gibt aber auch noch andere. Um auf die Sachbearbeiter der Leistungsabteilung zu kommen. Schulnote mangelhaft! Viele sind schlicht inkompetent oder unwillig. Da hilft nur gute Vorbereitung und informieren auf den einschlägigen Seiten, wie hier bspw. Die Anträge werden von verschiedenen Sachbearbeitern bearbeitet. Die Rechte weiß nicht was die Linke tut. Ich empfehle vom telefonieren abzusehen und alles schriftlich zu formulieren und sich an der Info den Eingang bestätigen zu lassen. bei persönlichen Terminen mit Beisitzer erscheinen. Das ist legitim. |
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Ich bin seit diesem Jahr auch Alleinerziehende und bin sehr nett "begrüsst" worden. sollte ein Seminar in die Eingliederung der Selbsständigkeit mitmachen..und dabei dann erfahren das es sinnlos ist, Förderungen zu erhalten wenn man durch zb seienn Ex-Mann Schufa Einträge hat....ist echt ein Witz, einer weiss nicht was der andere macht...also weiterbeworben, dann eingeladen und ich wusste gar net warum, hin zum Termin und da meinte man dann, nachdem ich ne halbe Stunde vor der Tür des Sachbearbeiters saß, ach ja der ist ja heute gar net da, also ein anderer hat den Fall den tag +bernommen..nochmals 40min warten.. um dann zu erfahren das der PC streikt, er auch nicht wisse warum ich erscheinen sollte...lach...ein Vormittag bei der Arge...man hat ja Zeit.. |
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Man wird als Mensch zweiter Klasse behandelt. Die Mitarbeiter sind total unfreundlich. Sie sagen einem auch nicht welche Rechte man hat und helfen einem auch nicht wirklich bei Sachfragen. Sie sind nur darauf aus Gelder zu sparen und alles zeitlich zu verschieben. |
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Auch diese Leute die Hartz 4 bekommen sind Menschen und sollen nicht wie der letzte Dreck behandelt werden. |
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Die Freundlichkeit ist unter jeder Menschenwürde. Information und Aufklärung sind nur auf gezielten Nachfragen zu erhalten. Auf eine umfassende Aufklärung kann man hier lange warten. |
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Die Leistungsstelle ist das schlimmste Glied bei der ARGE BO-Watt. Der Teamleiter ist nun wohl nicht in der Lage, trotz Beschwerde, die Lage im Griff zu bekommen. Dort sind zuwenige Mitarbeiter für die Bearbeitung der Anträge. |
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die Sachbearbeiter können nur das machen was sie dürfen |
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Werde ab Montag 1 Euro Jobber (Euro asi).Die Spinner aus der Arge Langendreer können sich warm anziehen.Ich werde die sofort anscheissen wenn ich wieder Arbeiten übernehmen muss die nicht erlaubt sind.Kenn mich aus,2007 haben die faulen Säcke der Stadt Bochum (Altenheim-Langendreer)mich ausgenutzt.Als gelernter Maler Zimmer gestrichen,unbezahlte Überstunden,Samstag Sonntag arbeit,in der Küche arbeiten in normalen Arbeitskleidung ein Gesundheitszeugnis hatte ich auch nicht. |
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Meine (AB-)Fallmanagerin aus Langendreer schickt zum Vorstellungsgespäch für einen 1Euro Job.Fahrgeld weg Maßnahme voll.Wenn man nachfragt was das soll bekommt man die antwort Computerfehler. |
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Das (AB-)Fallmanagement in Bochum-Langendreer hat überhaupt kein Plan.Ich hatte 2 Termine und weiss bis jetzt noch nicht was die von mir will.In meiner Eingliederungsvereinbarung steht bei meinen Eigenbemühungen ich soll mich Melden wenn ich Krank bin.Bewerben brauche ich mich nicht mehr und vermitteln wird sie mich auch nicht.Das ist wirklich KEIN WITZ.Wenn das ein Kunde aus der Anstalt Bochum-Langendeer liest,BITTE ausdrucken und seiner möchtegern Vermittlerin geben.Dann wissen die minderbegabten wer ich bin.Ich freue mich auf meine neue Einladung.DANKE!!! |
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trotz arbeit(400 euro Basis) setzen sie ihre kunden unter druck..behaupten termin geschickt zu haben und kürzen das geld um 20% sofort ohne das mann sich rechtfertigen kann und drohen die komplette einstellung der zahlungen..da spielt es keine rolle ob kinder vorhanden sind..mein mann haben sie vor einem jahr sein job verboten(400Euro Basis) und ihn dann in ein 1.50 job gesetzt..klasse sowas..desweiteren ikno..sie die klage schriften vom anwalt..desweiteren hatte ich ein bandscheiben vorfall mit ein OP..mir wird aber von der Arge vorgeworfen das ich mir das alles nur einbilden würde..einfach nur klasse.. so das reicht ja erstmal bin auf jedenfall stinke sauer auf der arge und damit stehe ich nich alleine..lg |
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Das Verhalten der Sachbearbeiterinnen am "Empfang" (ich beziehe mich auf das Bürgerbüro im Stadtteil Gerthe), ist absolut beschämend. Es ist ignorant, unfreundlich und vor allem gezielt demütigend und in keinster Weise angemessen. Ich bin als Neu-Alleinerziehende ohne ausreichende Betreuungsmöglichkeit, unverschuldet in temporäre Notlage geraten und empfinde es als Unverschämtheit, von den Damen recht unverhohlen als minderwertige Bittstellerin dargestellt zu werden. |
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Vermittlerin (Kettenraucherin) aus dem Altenpflegeheim steht den ganzen Tag vor dem Gebäude (am Aschenbecher)nie zu erreichen.In der Arge Bochum Langendreer sitzen (nicht arbeiten) die letzten Heuler. |
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Bezieht sich auf Arge Süd-West. Die Mitarbeiter sind Entweder nicht erreichbar oder geben fehlerhafte Auskünfte. |
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Die Art und weise wie man von denn Mitarbeitern der Leistungsabteilung behandelt wird ist herablassend und unverschämt. Wenn man wehrend der Telefonischen Sprechzeiten versucht jemand zu erreichen ist das wie ein 6er im Lotto, fast unmöglich! Wenn mal kein Besetztzeichen kommt sollte man sich nicht zu früh freuen, den auch bei einem Freizeichen nimmt selten einer ab. Immer wenn ich zur Arge nach Wattenscheid muss bekomme ich Bauchschmerzen. Das liegt daran das mir klar ist das meine Sachbearbeiterin meine Existenz in der Hand hat, diese aber denn Eindruck macht als würde sie der Job total ankotzen. Denn Antrag auszufüllen und alle nötigen Unterlagen zu besorgen ist kein Problem aber die Gespräche mit denn Damen und Herren nagen schon sehr an mir. Ich will darauf nicht angewiesen sein und ich wünsche es keine in diese Maschinerie aber in meiner jetzigen Situation hab ich einfach keine Wahl:-( Bei der Arge-Wattenscheid wird service klein geschrieben! |
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die leistungsempfänger werden wie dreck , menschen 5.klasse , respektlos , einfach wie das letzte behandelt. mitarbeiter sitzen kauend wie wiederkäuer also wie rindviecher einem gegenüber und meinen sie wären etwas besseres und hätten die zaubermurmel in der hand . also stelle ich mir die frage wer hier das letzte ist . ich bin der meinung das müsste man öffenticher machen. ich werde auch eine dienstaufsicht beschwerde einreichen bin kein leistungsempfänger |
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Unfreundlichkeit wird hier groß geschrieben. Menschenunwürdige Behandlung |
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Die ARGE Bochum kann nur als leuchtendes Beispiel genannt werden, wenn es darum geht, wie es nicht laufen sollte. |
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Die Mitarbeiter können nich viel dafür.Fragt mal wieb´viel Menschen die beraten müssen. Schlimm,Politik muss was tun |
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unser erster besuch bei der arge war heute einfach fürchterlich. wir haben um ein beratungsgespräch gebeten und es wurden gleich alle anträge ausgefüllt unsere fragen wurden nur widerwillig und gar ganz unfreundlich beantwortet. man fühlt sich da wirklich wie das allerletzte. es war ganz unangenehm und unwürdig. ich habe dieses auch zum ausdruck gebracht. ein kompetener mitarbeiter ist uns nicht begegnet. schon gar nicht jemand der sich zeit nimmt mal etwas zu erklären und verständnis zeigt. |
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als ob man als aglIIempfänger keinen anspruch auf respekt, bewahren der menschewürde mehr hat. die unverschämte behandlung ist entwürdigend. |
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SB nicht ereichbar, Wartezeiten unglaublich, ARGE Bochum Süd-West der Hammer schlecht hin, Bearbeitung und Info ungenügend |
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Kein Ansprechpartner weit und breit, Monatelange manchmal auch Jahrelange Wartezeiten, es werden keine Anstalten gemacht in irgendeiner Form Unterstützung zu geben. |
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Ich versuche seit WOCHEN meine Sachbearbeiterin zu erreichen! Es geht um einen wichtigen Antrag, bzw. auch um meine Weiterbildung um endlich mal unabhängig von der ARGE zu sein. Telefonisch ist NIEMAND zu erreichen. Noch nicht mal zu den angegebenen telefonischen Sprechzeiten! Man kann dort ununterbrochen 2 std. versuchen.. es ist IMMER besetzt. Selbst die Zentrale geht nicht ans Telefon! Gehst du hin ohne vorherig telefonisch vereinbarten Termin, wirst du nach haus geschickt! Aber WIE bekomme ich bitte einen Termin ??? Für mich ist das mittlerweile ganz klar ein Fall für STERN-TV oder andere Medien! Sollte ich Montag nach 4 (!!!!) Wochen abgewiesen werden, werde ich mich dementsprechend auch an die Öffentlichkeit wenden !! |
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lange wartezeiten bei engen räumlichkeiten vor allem im anmeldebereich |
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Finger weg wenn es nicht sein muss keine Freundlichkeit Mitarbeiter gehen mit Kunden so schlecht um als ob sie von denen Beteln würden |
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Bearbeitunszeiten sehr lange!!!Auf sein Geld kann man ja warten ;-) Auf Schreiben manchmal nichteinmal eine Antwort. Gas Guthaben wird auch schonmal einfach abgezogen ohne einen Bescheid darüber. Erreichbarkeit der Sachbearbeiter sehr schlecht und manchmal nur über umwege. Es herrscht überforderung! |
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Die sachbearbeiter sind absolut überfordert, unfreundlich und rechthaberisch. Menschlichkeit ist hier ein absolutes Fremdwort. Alleine die wartezeiten von teilweise 4 stunden ohne Termin sind einfach grauenhaft. Telefonisch sind die Sachbearbeiter überhaupnicht zu erreichen. |
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Bei der ARGE- Bochum ist es für die "Fall-Manager" üblich ihre Arbeit(Stellenvermittlung)an die suchenden zu deligieren.Ist die für Sie zu erledigende Arbeit nicht zufriedenstellend, wird sanktioniert. Außerdem wird man grundsätzlich zum Monatsende dort hinzitiert, wohlwissend das der gemeine Hartzvierler kein Geld mehr für die Fahrtkosten hat und so in ihm ein leichtes Sanktionsopfer sieht.Überdies ist es ünmöglich den Mitarbeiten der ARGE-Bochum die finanzielle Lage eines Hartzvierler zu vermitteln,da sie tatsächlich glauben man könne sich davon Auto,Handy und ein vierwöchigen Jahres- urlaub leisten.Resümierent komme ich zu dem Schluß,das sie entweder zu diesem abgebrüten verhalten angehalten wurden oder es tatsächlich nicht zu mehr gereicht hat. |
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Unfreundlich,Man kommt sich Minderwertig vor und wird von oben herab behandelt |
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mir wurde von der arge noch nie ein job vermittelt habe mir immer selbst was gesucht ausserdem sind die mitarbeiter der leistungsabteilung sehr unfreundlich und teilweise sehr anmaßend |
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Die Mitarbeiter der Arge Bochum wirken in jeder hinsicht Unfreundlich-Ablehnend |
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Behinderte "Hartz IV"-Kunden sind kompetenter als die dortigen ehemaligen "Mikadospieleinheiten" des Sozialamtes Bochum Mitte. Heißt es werden dort die Schulden der Kommune bewusst eingespart, besonders auf Kosten von Behinderten, die qualifiziert arbeiten wollen. Da Reha-Maßnahmen etc. mindestens den Regelsatz während einer Maßnahme zur Teilhabe wie danach in einem angemessenen Zeitraum um 35% anheben würde. Bearbeitungsdauer der reinen Regelleistung 1-3 Tage, aber Rückschreiben etc. zu den restliche Leistungen um wieder am Leben teilnehmen zu können nur über Dienstaufsichtsbeschwerden bis hin Strafantrag mit dem Ergebnis der Verneinung jeglicher Leistung, die eine sogenannte Kann-Leistung ist. |
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immer wieder neue Ansprechpartner Bescheide sogar immer ohne Ansprechpartner Bei Nachfragen wer Bescheid erlassen hat nur die Antwort"das wissen wir nicht" Termine werden einfach verschoben In der kostenpflichtigen Hotline hängt man ewig in der Warteschleife (>10 Minuten) |
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Die ARGE Bochum überschreitet Ihre Kompetenzen, es gibt in Sachen Beratung keinerlei freiwillige Hinweise auf finanzielle Unterstützung oder ähnliches. Es wird nur gedroht mit Zwangsmaßnahmen. Jobangebote gibt es, wenn überhaupt, nur branchenfremde und überhaupt nicht der Ausbildung entsprechend. |
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Alles immer zügig bearbeitet, nie ein Problem gehabt, immer freundlich |
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Ich muß mich bei der Arge in Wattenscheid melden,bekomme in einem Zeitraum von 6 Monaten, 3 neue Sachbearbeiter vorgesetzt, davon bekomme ich wenn ich Glück habe mal 1 nen ans Telefon, komme ich ohne Termin, komme ich erst garnicht dran, aber wie soll man Termine machen wenn man niemanden erreicht. In Sachen Leistung wird man an x Mitarbeiter verwiesen, da der eigene Sachbearbeiter keine Auskünfte zu diesem Thema geben kann. In Sachen Kompitenzen fühlt man sich sehr schnell im Stich gelassen, kommt man seinen Pflichten nicht nach folgen Sanktionen, während die Damen und Herren mit Abwesenheit glänzen wenn man sie wirklich braucht!Ich fühle mich als Bürger verarscht um es mal freundlich auszudrücken.Hier sollte sich doch besser mal was ändern, vielen Dank!!!! |
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Einzige Katastrophe, bevor man eine Antwort erhält ist man an Altersschwäche oder Krankheit gestorben. |
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Werde ständig vom Sachbearbeiterin schikaniert ! Der Geschäftsführer kümmert sich nicht um Beschwerden,man wird als Mensch 2.Klasse behandelt. |
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Was für Spinner seid Ihr denn alle!!! Hahaha! Ist toll wenn man anonym Kommentare abgeben kann, was? ;) Ich hab mir das gerade hier durchgelesen und muss feststellen, dass nur einer von zehn Kommentaren objektiv ist. Wenn ich sehe wie viele Alg2 Bezieher in der ARGE auftreten und sich dort benehmen, kann ich verstehen dass die Sachbearbeiter auch dementsprechend reagieren. Ich persönlich hab nur wenig Probleme mit meinen Sachbearbeitern. Ich bereite mich aber auch auf die Gespräche vor und benehme mich anständig! Vielleicht liegt es auch daran! ;) Und in den Fällen, in denen ich anderer Meinung bin, sag ich dem, dass ich mich beschweren möchte (in einem ruhigen und anständigen Ton). Dann wird man entweder an den Vorgesetzten oder den Beschwerdemanager verwiesen. Und außerdem! Die Leute, die bei der ARGE arbeiten haben die Gesetze auch nicht gemacht, sondern setzen diese nur um! Also wenn ihr HartzIV scheiße findet, dann wählt bei der nächsten Bundestagswahl was anderes und hört auf rumzuheulen! |
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Wenn man da hin muß ist man verraten und verkauft!!!! |
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Einfach unglaublich was man sich alles dort gefallen lassen soll! Man ist eindeutig im Recht und die Mitarbeiter interessiert es nicht im Geringsten. Es werden haltlose Behauptungen aufgestellt und diese soll man auch nioch wiederlegen. Jetzt gehts zum Anwalt.Insgesamt Note 6 für ARGE Bochum |
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Ich habe den Eindruck das die sogenannten Sachbearbeiter ehemalige Schneiderinnen und Bäckerburschen sind die ihre Umschulung völligst verpennt haben. Von Kompetenz keine Spur,Ignoranten & Sesselpufurzer. |
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ständig wechselnde Sachbearbeiter; die Kompetenz entspricht gelernten Postbeamten mit Schnellkurs Hartz4... unmöglich! |
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Die Bediensteten sind vollkommen überfordert (Arbeitsverdichtung). Auch willige Beamte/Angestellte stehen vor ihren psychischen Grenzen. Geschäftsführung und Chefs sind nur noch Statistikverwalter und fordern von ihren Sklaven (Bediensteten) unmenschliches Arbeitsverhalten. Die vollkommen unzureichende, fehlerhafte SGB II Gesetzesvorgaben kosten den Steuerzahler Millionen, weil sie nicht effektiv umgesetzt werden. Die zentralistischen Vorgaben der Bundesagentur erschweren vor Ort individuelle Hilfestellungen. |
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Arge Bochum-Linden ist super....Freundliche Sachbearbeiter,Vermittlung naja,kaum Wartezeiten. |
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Es ist nicht möglich meine sachbearbeiterin zu erreichen da sie seit ca. 3-4 monaten erst wieder Ihrer arbeit nach geht und das auch nur 3 stunden in der Sie nicht erreichbar ist.Unterlagen die persönlich von mir abgegeben werden sind angeblich nicht angekommen.Fragen werden ignoriert oder nicht richtig beantwortet oder soger falsch beantwortet.Von den vertretungssachbearbeitern werde ich immer verwießen. |
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Arge bochum schikaniert bis zum geht nicht mehr.bin alleinerziehende mutter von 3 kindern. ich soll meinen umzug und die renovierungsarbeiten selber machen. sehr unfreundlich ,die wissen glaube ich nicht mal das gesetz zukennen. |
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Ich beurteile nur die Arge Wattenscheid. Vorher war ich in Linden da hat alles reibungslos geklappt. Wenn man keine Ahnung hat was man alles beantragen kann, dann wird man in Wattenscheid in Stich gelassen. Ausserdem ist zum 2 Mal ein Antrag von mir verschwunden. |
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eigentlich recht gut,manchmal schwer zu erreichen.Immer objektiv. |
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Ich bin nun schon eine weile abhängig von der Argentur für Arbeit in Bochum und habe schon seitdem ich bei Ihnen gemeldet bin nur probleme mit meinem Arbeitslosengeld II. Angefangen von das ich wenn ich um einen Termin bitte ich keinen bekommen bis hin zu das ich die Miete von Ihnen überweisen lasse zum Konto meines Vermieters und nicht auf mein Konto und da immer bei jedem neuantrag wenn ich mal wieder Arbeiten war die erste Miete komplett vergessen wird zu überweisen und ich somit zur Mietnormade werde. Als ich mich erkundigen wollte wie es aussieht da mein Kühlschrank kaputt ist und ich auch schon seit 2 Jahren kein bett mehr habe und nur noch auf matratzen schlafe ob ich irgendwo zuschüsse beantragen kann wurde ich abgewimmelt und weiss bis heute noch nicht welche möglichkeiten ich habe. Ich fühle mich wenn ich einem von den Sachbearbeitern vorsitze nicht wie ein Mensch sondern Abfall. Und ich muss abschliessend dazu sagen das ich mitlerweile wegen ALGII an starken depressionen leide, soziale Kontakte bei mir abbrechen weil ich wegen dem Stress mich immer mehr zurückziehe, da ich ja auch nicht mal mit ihnen weg gehen kann und selbst meine Beziehung darunter leidet weil ich bei jedem streit das was ich an der Arge nicht auslassen kann oder darf an ihr auslasse obwohl ich es nicht möchte. |
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Aufgrund von falscheingaben in den PC stehe ich seit 2 Monaten ohne Geld. |
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hallo, ich hab bei der arge schon mehrmals einen termin gehabt, dennoch wurd ich erst nach 1 1/2 std wartezeit bearbeitet. Dann war es so gut wie fast auch schon wochenende, dann kann man die damen und herren kaum etwas fragen, denn die sind mit ihrem gedanken schon beim wochenende.... Zu guter letzt musste ich alo im internet nachschauen, da sie einfach nicht in der lage waren mir meine fragen zum hartz4 zu beantworten... armes bochum wattenscheid |
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unfreundliche, unfähige, frech und dreiste Mitarbeiter. Geben einem das Gefühl Menschen zweiter Klasse zu sein. Gibt allerdings auch Ausnahmen. |
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Herablassend, diskriminierend, unhöflich, abwertend. Man wird schon mit einem genervten Blick strafend angeguckt, wenn man das Zimmer betritt. Man wird schlecht bis gar nicht informiert. Vorurteile wie "alles Abzocker" werden an der Art und Weise deutlich, wie mit einem gesprochen wird. Wer sich nicht selbst informiert und auf sein Recht beharrt, wird abgewimmelt. Traurig, dass so mit Menschen umgegangen wird! |
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Auf mich wirken die MA wenig motiviert und noch weniger qualifiziert. |
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das es in Bochum zu einer Datensammelwut, gegen jede Rechtsvorschrift kommt, ist bekannt. Das MA Probleme haben, Fehler einzugestehen, ist auch bekannt. "Lustig" wird es, wenn diese sich dem Kunden gegenüber unterlegen fühlen, aus diesem Grunde mit Sanktionen drohen. Es ist in Bochum nicht jedem SB gegeben, anzuerkennen, dass sein Gegenüber ihm intellektuell überlegen ist. |
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man wird behandelt wie ein stück dreck und das von auslänern...ausländer haben jetzt schon über uns deutsche zu bestimmen...tolle sache... |
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Wenn sich 2 auf Augenhöhe unterhalten sollen, reicht es nicht aus, wenn einer von seinem hohen Roß herunterkommt - der Andere muß sich auch über der Gürtellinie bewegen. Daran sollten einige ARGE-Kunden mal denken !! |
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Die Mitarbeiter der Arge-Bochum scheinen zum Teil völlig uninformiert zu sein, was neue Regelungen und Dienstanweisungen der BA angeht. Die Erreichbarkeit am Telefon, trotz Durchwahlnummer, ist gleich Null, man wird immer an die Information verwiesen, die nicht helfen kann. Die Freundlichkeit der Ansprechpartner und der Mitarbeiter an der Information lässt bei einer persönlichen Vorsprache sehr zu wünschen übrig. |
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Die Räume sind frisch gestrichen, aber man gibt sich große Mühe, die Arge-Kunden von den "normalen Bürgern" gleich am Haupteingang wegzuorganisieren, in einem Gebäude der Arbeitsagentur werden Hartz4-Betroffene sogar von Arbeitslosengeldempfängern, Berufsberatung usw durch einen nur ihnen vorbehaltenen Eingang ferngehalten. Die Verwaltungsvorgänge sind sehr effizient organisiert, aber auch vor allem dadurch, dass die Betroffenen life so wenig wie möglich vorkommen und schon gar nicht ohne Vorladung. Der Umgangton hat sich auf diese Weise in den letzten Jahren erkennbar verbessert, das bedeutet aber nicht, dass damit die Kompetenz der einzelnen Sachbearbeiter gestiegen ist, schon wegen des zu häufigen Wechsels der Zuständigkeiten. Manchmal hat man sogar den Eindruck, dass man über Leistungsberechtigungen nicht nur nicht informiert wird, sondern wenn man über seine Rechte informiert kommt, der Sachbearbeiter schon Bescheid weiß, er aber die Zustimmung seines Abteilungsleiters braucht, um sie auch wirksam werden zu lassen. Manche brauchen sogar Widersprüche, bei Sonderbedarf für chronisch Kranke sogar Sozialgerichtsverfahren, um zu ihrem Recht zu kommen. |
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wenn man eine anfrage hinschickt, kommt immer nur ein "standardschreiben" zurück mit keinerlei kommentar zu dem inhalt bzw. problem, welches man geschildert hat! die kommunikation ist also gleich null. zudem geben die mitarbeiter nicht einmal ihre durchwahl bzw. email adresse in ihren schreiben an, was den kontakt noch zusätzlich erschwert! man kann da nur per post oder persönlich was regeln, was sich natürlich unnötig in die länge zieht. |
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es gibt da auch menschen die die auslander nicht akzeptieren und dadurch sehr unfreundlich sind |
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Unfreundlich bis Herablassend/Beleidigend Sprüche wie "...man sollte schon lesen und schreiben können" oder beim mitbringen von Kindern "...wir sind doch kein Kindergarten" sind üblich. |
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Keine Bestätigungsannahme bei der Abgabe von Anträgen,deshalb nicht ok. |
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Leistungsabteilung ignoriert Widerspruch durch Leistungsempfänger und Rechtsanwalt komplett. Sachbearbeiter im Bereich Selbstständigenhilfe sehr freundlich und nett, hingegen ist die zuständige Mitarbeiterin der Leistungsabteilung unmenschlich und vollkommen ab von der Realität, die nämlich meinte, Hartz IV sei dazu da, Rücklagen zu bilden. |
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Im allgemeinen OK. Die Mitarbeiter (zumindest meine Sachbearbeiter geben sich Mühe |
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Die ARGE pfeift auf dem letzten Loch. Wann bricht das alles zusammen? |
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Betr.; Jobcenter/ARGE: Man merkt deutlich den Unterschied ob MitarbeiterIn vom Arbeitsamt oder Sozialamt kommt oder Auffanggesellschaft wie z. B. ehemalige "entsorgte" Telekommitarbeiter, deren Kompetenz und Benehmen kann man nur mit gutem Willen zwischen 5 und 6 bewerten, wir würden hier sagen unter aller S.. Hat man Glück und gehört in den Zuständigkeitsbereich originärer Miotarbeiter, läuft es bestens. |
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EGV ohne Profeiling ,ist normal in BO. Selbst Suizid Gefährdetet werden hier wissentlich fertig gemacht,habe ich selbst erlebt als beistand aber sauber mit aufgeräumt.Ich frage mich immer wieder was sind das für "Menschen" ,einfach nur widerlich.Vermittlung von Arbeit,Fehlanzeige ,total unfähig. |
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Die Mitarbeiter sind grundsätzlich freundlich, allerdings gibt es erhebliche Differenzen bez. Kompetenz, Auskunftsbereitschaft (oft inkorrekt) und Problemumgang. Die Tendenz - Leistungsverweigerung - lässt sich nur über Hinweise auf der aktuelle Gesetzlage vorbeugen. Eigentlich sind die Mitarbeiter auskunftspflichtig und die Leistungen hat der Gesetzgeber vorgesehen. |
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Die Mitarbeiter sind stets unfreundlich und realtitätsfremd. Obwohl eine Arbeitsstelle in Aussicht gewesen ist, wurde ein Praktikum nicht bewilligt. Hier wird die Arbeitslosigkeit eher gefördert. Schade. |
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Die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt fast immer zu wünschen übrig. Vor allem bekommt man dort nicht so Auskunft wie man es sich normalerweise wünschen würde. Vor allem wenn man Unterlagen einreicht, die von den Mitarbeiter kopiert wird, fehlt meist die Hälfte hinterher obwohl man alle Unterlagen mit hatte. Was auch negativ anzumerke ist das man nicht so schnell einen Termin beim Sachbearbeiter bekommt, zu machen kommt man gar nicht, obwohl man von dem Mitarbeiter Post bekommen hat. Die Wartezeiten sind vollkommen in Ordnung. Die Räumlichkeiten sind dort nicht sehr ansprechend. Manche Mitarbeiter, haben keine Ahnung von dem ganzen was abgeht und stempeln einen nur ab. |
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Die Arge in Bochum Wattenscheid ist miserabel. Die netten Damen sind unkompetent. Die Existenz einer ganzen Familie steht auf dem Spiel und man wird nur abgewimmelt. Und das durch Fehler der Sachbearbeiterin. Leider werden wir nun mit einem Anwalt dagegen vorgehen müssen... |
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Unkompetenz. Bürokratisch.Absolut Negativ in alllem!!!!!!!!! |
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Hier müßte so einiges geändert werden, besonders an den Umgang mit Bescheinigungen. Die Info nimmt es an und verschlampt es. Sanktionen für nichts.Bei Beschwerden hilft nicht mal der Gang zum Vorgesetzten. Die stecken doch alle unter einem Hut. |
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Telefonisch sind die Ansprechpartner so gut wie gar nicht zu erreichen: habe vier Tage hintereinander innerhalb der jeweiligen 2-stündigen Sprechstundenzeiten niemanden ans Telefon bekommen! Auf Termine für persönliche Vorsprachen kann man auch schon mal vier Wochen warten. Entsprechend häufig kam es in letzter Zeit zu Beschwerden meinerseits. Immerhin haben die Sachbearbeiter Verständnis dafür aufgebracht. Und was die Kompetenz angeht: widersprüchliche Aussagen zu Sachverhalten sind eher die Regel als die Ausnahme. |
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Abgesehen von den alten Räumlichkeiten vermute ich mittlerweile, dass die Mitarbeiter auf Unfreundlichkeit getrimmt werden, um Geld zu sparen. Beschwerden werden entweder total ignoriert oder mit komischen Begründungen abgelehnt. Über die Kompetenz der Mitarbeiter lasse ich mich lieber gar nicht erst aus! Echt traurig! |
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Ich will mal nicht sagen das alle Mitarbeiter bei der Arge schlecht sind! Aber so einige haben haben da nichts zu suchen! Ich weiss nicht ob das verhalten und die Aussagen so mancher Mitarbeiter eine interne vorgabe ist oder ob sie das wirklich glauben was sie da erzählen! Ich möchte motiviert und nicht gedemütigt werden !!! |
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Wenn man freundlich behandelt werden will, dann ist dies der Falsche Ort. Ob telefonisch oder persönlich,das amt nimmt sich einiges an frechheiten raus. Beim letzten Telefonat durfte man sich beleidigungen anhören. Echt unverschämt bei uns. |
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.Den sehr geringen Leistungen stehen übertriebene Forderungen gegenüber. Außerdem vermute ich, das Informationen gerne verschwiegen werden und Förderungen vom Sachbearbeiter völlig abhängen. |
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Die behandeln einen wie der letzte Dreck tut mir leid aber so ist dass da müsste man echt mal eine Reportage drehen |
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wartezeiten der bearbeitungen sind lange, unfreundliche mitarbeiter erstmal werden alle unter einen kamm geschärt, mitarbeiter ereicht man nicht |
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Keiner dort ist Freundlich man wird als das letzte dort behandelt.Als Mensch Dritter Klasse. |
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Hallo,Musste einen Antrag wegen fehlender Zahlung der EU-Rente stellen. Bewertung= 1 = Positiv,2 = Negativ. Ich wurde mehrfach zu den falschen Sachbearbeitern/innen geschickt.Antworten wie :"Kenn ich mich nicht mit aus" und :"Bin NUR eine Halbtagskraft",:"hätte Ihnen die Kollegin sagen müssen"...haben mich überrascht!Wichtige leistungsbezogenen Informationen ,in Bezug auf den Antrag,werden zurückgehalten.Tatsache::7.11. Antragstellung,bis dato 19.12.telefonische Leistungszusage,aber noch kein Geld erhalten und auch nicht kranken versichert. Gruß Heinz |
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Lange Wartezeiten ohne Termin. Unfreundlich bei Beschwerden. Oft Leere Versprechungen vorallem was Bildungsgutscheine für Umschulungen und weiterbildungen angeht. Sinnlose Vermittlungsversuche von alleinerziehenden mit kleinen Kindern. |
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Die Arge Bochum züchtet ihre arbeitslosen.Einer der Arbeiten will muß erst eine erklärung vom zukünftigen Arbeitgeber einholen der muß erklären warum er gerade diesenArbeiter haben will.Junge leute werden nicht gefördert sondern nur in Maßnahmen gesteckt damit sie aus dem system sind.Alte die minijob haben müßen zusätzlich an maßnahmen teilnehmen die jeder grundlage entbehren.Mitarbeiter entscheiden willkürlich nach gefallen,sind dermaßen unfreundlich.jeder gang zur ARGE ist ein bittgang und menschen unwürdig |
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Lange bearbeitungszeiten bis Erstantrag bearbeitet wird (bei mir 11 Monate) führen oft dazu das das keine Krankenversicherungsschutz besteht und oft erhebliche Gesundheitliche beeinträchtigung dadurch entstehen. Falls man bis dahin nicht tot ist und noch Hilfe bekommt zumindest was zu essen, bekommt man angeblich Hartz4 (ohne das sie etwas überweisen) wird sofort als Langzeitarbeitslos eingestuft bekommt 1 euro job ohne Krankenversicherung auch wenn man bereits arbeitsunfähig erkrankt ist und schon nicht mehr laufen kann und soll sie ausschliesslich mit einem 1 euro Job über Wasser halten. Falls doch endlich mal Geld gezahlt wird und man wieder zusammengeflickt wird von einem Arzt noch Monatelangen Schmerzen das man sich gewünscht hätte tot zu sein, und noch mal dem Sensemann entkommen ist wird man noch wie der letzte Dreck behandelt von der Arge. Jede Art von Hilfe Arbeit zu finden selbst durch eigenbemühung wird sofort vom Arbeitsamt im Keim erstickt statt Umschulungen oder Fortbildungen bekommt man nur unnütze Kurse bezahlt was willst du werden mit lauter Schulabrechern obwohl ich abitur habe. Genauso was soll ich mit einem Staplerschein? Jetzt muss ich aus der wohnung ausziehen aufgrund gesundheitlicher beschwerden liegt alles schriftlich vor, darf ich aber laut arbeitsamt nicht obwohl die gesamte bausubstanz von schimmel durchsetzt ist, habe mir eine wohnung gesucht habe keine möbel, kein hausrat nichts da ich keine wohnung nehmen darf, werde ich mich wohl jetzt wohnungslos melden müssen da die wohnung nicht mehr bewohnt werden darf. Nie wieder Hartz4 die zerstören einen das leben für die sind arbeitslose nur Tiere die auf der Strasse leben sollen oder in Käfighaltung 20-30 qm. "Hartz IV ist offener Strafvollzug. Es ist die Beraubung von Freiheitsrechten. Hartz IV quält die Menschen, zerstört ihre Kreativität" |
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Arge Bochum unkompetente Mitarbeiter, können teilweise einfachste Zusammenhänge nicht verstehen. |
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Fehlende Fachkompetenz - werden die Sachbearbeiter nicht regelmäßig geschult ? |
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Die Leistungsabteilung der Arge Bochum ist eine absolute Zumutung. Man wird dort behandelt wie der letzte Dreck und die Mitarbeiter sind nicht in der Lage sich vernünftig zu artikulieren. Ich selbst wurde dort von einem Mitarbeiter beleidigt und dermassen angeschrien!!! Respekt und Anstand sind denen ein Fremdwort. Die Jobvermittlung wiederum ist sehr hilfsbereit und kompetent. |
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Erst "nicht vermittelbar", dann "überqualifiziert", dann als Alleinerziehende "leider keine Möglichkeit, an einer VZ-Schulung teilzunehmen" ... das brachte mein mehrfacher Kontakt mit der Bochumer Agentur für Arbeit (Hohn) innerhalb weniger Monate 2007. Habe mit geliehenem Geld Anzeigen geschaltet und bin nun unbefristet angestellt. Kein Kommentar nötig, oder? |
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3 Sachbearbeiter zuständig davon 1 Person sehr zuvorkommend durchweg 2 - 3 daher Mischbeurteilung |
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Einige Mitarbeiter der Arge sind einfach nicht fähig uns Arbeitslose komplett aufzuklären.Ich denke da müsste man noch wieter dran arbeiten.Ich habe z.b. nicht gewusst das man wenn man Bewerbungen monatlch abgibt das man auch dafür Geld von der Arge bekommt. |
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Ständig wechselnde Fallmanager, und jeder sagt was anderes. Leider weiß die rechte Hand nicht was die Linke macht. |
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man kommt sich bei der arge herne,die zu bochum gehört, vor wie das letzte, der amtsarzt ist inkompetent, immer hat man andere ansprechpartner, für die berufsberatung muss man sehr lange auf einen termin warten trotz mehrmaliges anrufen am amt |
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HIermit habe ich sicher nicht die komplette ARGE Bochum beurteilt: ich kann ´dies nur auf sehr wenige Mitarbeiter beziehen, welche jetzt fü+r mich zuständig sind. Der 1., welcher zuständig war, hat in allen ´Bereichen Note 6 verdient. Ich habe jetzt einfach Glück gehabt: sind eben auch alles nur Menschen! |
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Das Amt betrügt..gibt zb ohne erlaubnis Telefonnummern an Zeitarbeitsfirmen.....(illegal) ..wenn man sie nachdem man ne sperrfrist abgewendet hat ( ^^ ) fragt wie es dazu kommt das die za einen angerufen hat usw.. nerven sie nicht mehr ..Hab seit Monaten ruhe vorm Arsch-Amt..sie wissen das ich sie rechtlich ficken könnte ... sie zahlen ...ich suche weiter menschenwürdige arbeit ...in ruhe ^^ |
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Kompetenz: Ich ließ mich über die Erstattung von Reisekosten zu Vorstellungsgesprächen beraten und forderte persönlich einen Antrag auf Erstattung an. Man teilte mir mit, das dieser nicht erforderlich sei und ich lediglich eine Liste der Betriebe einreichen solle. Ebenfalls eine Bestätigung der Betriebe, dass ich mich persönlich vorgestellt habe aber keinerlei Kosten erstattet bekam. Als ich dann meine Unterlagen einreicht habe, wurde die Erstattung der Fahrtkosten mit der Begründung, es fehle der schriftliche Antrag vor dem Vorstellungsbesuch, abgelehnt. Die betreffende Mitarbeiterin behauptete mir nie eine solche Auskunft gegeben zu haben. Freundlichkeit: Man wird von den Mitarbeitern von oben herab behandelt. O-Ton: In Leute die so alt sind wie sie, investieren wir kein Geld mehr. Umgang mit Beschwerden: Mir wurde eine Maßnahme in Vollzeit zugeteilt, obwohl ich nur für Teilzeit gemeldet bin. Beim Träger war es von Anfang an möglich die Maßnahme zu wechseln da genügend freie Plätze im Teilzeitkurs vorhanden waren. Der zuständige Sachbearbeiter bestand auf den Vollzeitkurs. Widersprüche werden trotz vorhergehender falscher Beratung abgelehnt. Erreichbarkeit der Mitarbeiter: Telefonisch garnicht, per PN über das Bewerberprofil 2-3 Tage. Bei Bitte um Rückruf, keine Reaktion Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsschriften: Bestehen ohne wenn und aber auf die Vorschriften , obwohl zuvor falsch beraten wurde. Wartezeiten: Trotz Termin muss man eine Wartezeit von bis zu einer halben Stunde einkalkulieren. Räumlichkeiten: Zum Teil keine Wartezone mit Sitzmöglichkeit, kahle Wände in Steinoptik |
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stur gegen die Anerkennung der neuen Rechtslage und ihrer Entwicklung durch Sozialgerichte (gegenüber den BSHG-Regelungen). Entscheidungen werden als "Einzellfallentscheidungen" ausgelegt, ansonsten wird munter so weiter gemacht wie zuvor.) |
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Es ist menschenunwürdig wie ich seit Monaten behandelt werde.Unterlagen werden verschludert, Auskunft bekommt man nicht, die sogen. Berater behandeln mich von oben herab,Bürokratie im Qaudarat, keine Hilfestellung, stehe vor dem nichts und weiß nicht wie es weitergehen soll.Ein Kampf gegen Windmühlen. Armes Deutschland. |
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keine wirkliche Beratung, Mitarbeiter sind sehr schlecht geschult - können keine genauen Auskünfte geben, das Verhalten der Mitarbeiter (bis auf wenige Ausnahmen) ist völlig unakzeptabel. Sollten selbst mal in die Lage kommen unverschuldet arbeitslos zu werden - dann noch behindert und gleichgestellt auf 50 % SchwbG zu sein. Ist wirklich ein tolles Gefühl von den angeblich geschulten Sachbearbeitern so nieder gemacht zu werden. |
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Bewertung Gilt für die Zweigstelle Linden. Sanktionen werden hier verteilt wie bei Karneval Bonbons, auf Krankenscheine wird laut Aussage eines Mitarbeiters Geschissen und zählen nicht als Entschuldigung. An Gesetze und Gerichtsbeschlüsse wird sich erst gehalten wen ein Anwalt eingeschaltet wird. 5 Sanktionen in 4 Monaten alle nicht Rechtskräftig mein Anwalt hat sich gefreut |
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Bei Einsprüchen sehr lange Wartezeit teilweise keine Antwort |
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5 leute bearbaiten meine sache und keina weis von nix!!! |
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Sehr unfreundliche Mitarbeiter, mit Hartz IV Beziehern wird umgegangen als wären Sie der letzte Dreck für die Mitarbeiter der Arge. Ich würde liebend gerne tauschen und den Arbeitsplatz eines dieser Mitarbeiter übernehmen dann aber auch menschenwürdig ausführen. |
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Es gibt wirklich noch nette Mitarbeiter. Hab aber auch schon Sachen erlebt, die mich zum Kopfschütteln oder zu Schweißausbrüchen brachten. So manchmal fragte ich mich, wofür die Damen und Herren ihr Geld bekommen. |
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no comment...könnte man sagen...aber es ist so...die arge in bochum ist das schlimmste was es gibt... |
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nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn |
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Nach einigen negativen Erfahrungen mit uninformierten Mitarbeitern habe ich eine freundliche und kompetente Sachbearbeiterin in der Leistungsabteilung gefunden. Auch wenn es nur ein glücklicher Zufall ist, es gibt zumindetens eine. |
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Die ARGE in Bochum ist xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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am schlimmsten ist es doch das die ARGE wie wild darauf aus is alle Arbeitslosen in einem 1€ Job zu stecken, und sich nicht ausgiebig mit dem Einzelnen beschäftigt ihn in seinen Erlernten Beruf zurück zu führen, das ganze geht dann an die Medien weiter und dort heißt es dann das die Arbeitslosen zahlen gesunken sind. Dies ist keine Lösung Mfg |
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Bin froh, wenn ich dort nicht hin muss. Für Autofahrer eine Warnung: Auf den Straßen ringsum der ARGE, wie auch auf dem ARGE Parkplatz selber kommen die Knöllchentanten mehrmals pro Tag vorbei um uns auch noch den letzten Cent aus der Tasche zu ziehen! |
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Personal ist keinesfalls für die Aufgaben qualifiziert. Nur mit großem Druck werden begangene Fehler revidiert. |
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Meine Leistungsstelle nimmt mich auf die Provozierende Art auf den Arm und verarscht mich,aber immer recht freundlich.Mein Sozialarbeiter der mir eigendlich helfen soll eine neue Arbeit zu finden geht immer nur sein Programm durch und hat mir bis heute nicht einmal geholfen einen Job zu bekommen.in 6 Monaten Hartz4 ist er jetzt für mich zuständig,in der zeit habe ich nur "zwei" Jobangebote bekommen!?!Ich habe mich schon mehrfach Angeboten auch etwas auserhalb meines Berufes (Maurer) haben zu wollen,worauf ich damit abgespeisst wurde das andere dieses auch wollen und es nicht so einfach sei.Genau so wie mit den Umschulungen,da kommt man nicht so einfach dran sagte er,auch wenn ich nicht mehr in meinem Beruf Arbeiten könnte, wenn ich Berufsunfähig bin bekomme ich auch nicht unbedingt eine Umschulung!?! Aber das schlimmste ist das ALLE Beamte in der ARGE BO-Wattenscheid am Jammern sind wie schwer sie es doch haben!?!Dieses musste ich mir jetzt schon von drei Beamten anhören,was für einen Stress sie doch haben und das sie 350-400 Kunden jeder haben.Ich habe 60-72 Arbeitsstunden zuletzt auf den Baustellen in Akord Abeiten müssen wobei mir der Chef 12 Studen am Tag im Nacken stand,und den Akord habe ich nie Bezahlt bekommen,im gegenteil,ich habe meinen Körper so zerstört das ich meinen Beruf die nächsten Jahre wohl nicht mehr ausüben kann.Aber das ist ja nur halb so schlimm wie es unsere lieben Beamten in der ARGE Bo-Wattenscheid haben,ist klar.... Man wird erniedrigt weil man auf einer Leistung angewiesen ist für die man über Zwanzig Jahre eingezahlt hat,Vielen dank auch. |
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Bin ich froh, von dem Verein mich veranschieden zu können. Hoffentlich brauche ich da so schnell nicht mehr hin. Die rechte Hand weiß nicht, was die linke Hand macht. Es werden völlig falsche Auskünfte gegeben und das wo der Kunde schon total verzweifelt ist und nicht mehr weiter weiß. |
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Recht bemühte und freundliche Sachbearbeiter Ziemlich lange Wartezeiten Bearbeitungszeit von Widersprüchen inakzeptabel (> 1 Jahr) Standardvorgänge werden schnell bearbeitet |
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Die Flure sind zu klein, , die Mitarbeiter wechgseln andauernd ihr Büro. Teilweise Uneinigkeit, zw. Zusammenarbeit der Fallmanager und der ARGE.Zu lange wartezeiten.Man sollte sich was einfallen lassen, den Namen des jeweiligen Kunden nicht jeden mitbekommen zu lassen. |
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kennen ihre eigenen Durchführunsvorschriften nicht, sind ignorant und arrogant |
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Wir sind mussten nie lange im Amt warten. Jedoch stimmt die Zusammenarbeit der Ämter nicht. (Sozialamt <-> ARGE) Wir wurden viel hin und her geschickt. Nach nicht genehmigung des Antrages haben wir einen Widerspruch eingereicht, von dm wir nun nach fast zwei Wochen noch immer nichts gehört haben.... |
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hier liegt einiges im argen. ich werfe der arge knallharte menschenverachtung vor. zudem sind viele mitarbeiter der arge nicht kompetent im umgang mit hilfe suchenden. |
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Es nutzt nichts, höfliche und gut erreichbare Beamte vor sich zu haben, wenn die dann für alles und jedes zu ihren Vorgesetzten müssen, der dann alles ablehnt. Legt man dann Widerspruch ein oder schaltet einen Rechtsanwalt ein, bekommt man sein Recht, aber erst nach Monaten. |
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Dank der oertlichen Kompetenzbomben habe ich einen kompetenten Anwalt kennen gelernt, der mich nun unterstuetzt. |
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Das Fordern und Fordern funktioniert gut,weiterbildung angeblich immer lehre Kassen. Das vermitteln von Arbeit besteht wenn überhaupt aus nur Zeitsklaventreibern. Die ARGE BO ist absolut überflüßig,ich will lieber zur BA die sind zwar auch nicht gut aber dort wurde man wenigstens beraten.Mir kommt es so vor als hätte man die Arbeitslosenhilfe Empfänger nur zu Sozialhilfeemfänger degradiert ohne die rückkehr in ein normales Leben. |
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Hallo, Also unsere Arge in Bochum-Wattenscheid ist miserabel, am allerschlimmsten sind die Sachbearbeiter, man wird erniedrigend behandelt, viel e Ausländer auch links liegen gelassen, ich möchte mal gerne wissen wo man eine Beschwerde abgeben könnte. Mann traut sich nicht mehr dahin wenn man mal etwas abgeben oder was fragen möchte! Liebe Grüße aus BO-Wat. |
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Die Administrationswut ist ja phänomenal, der Erfolg unter aller S** |
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Ich habe meinen Weiterbewilligungsantrag donnerstags abgegeben, die Woche darauf (am Freitag) hatte ich bereits den Bescheid im Briefkasten. Endlich eine Sachbearbeiterin, die schnell ist und zudem auch Mathematik beherrscht (war bei dem vorherigen Sachbearbeiter nicht der Fall). Ich bin halbtags berufstätig, habe einen 17-jährigen Sohn. Die Berechnung der Bereinigung meines Einkommens ist bei meiner neuen Sachbearbeiterin endlich richtig. Ich habe selbst bis zur Geburt meiner jetzt 27-jährigen Tochter fast 8 Jahre lang beim Sozialamt Gummersbach gearbeitet (kenne mich also aus). Ich verstehe einfach nicht, warum dort Personal eingestellt wird, das sich in den einfachsten Rechengrundarten nicht auskennt. Aber wie sagte man meinem Sohn und mir beim BIZ (Berufsinformationszentrum): "Haben Sie Beziehungen? Nicht? Ohne die bekommt man heute noch nicht einmal mehr eine Lehrstelle." Und das zu einem damals 15-Jährigen! Es war aber auf der anderen Seite auch gut so, denn jetzt macht er sein Abitur an einem Berufskolleg in Elektrotechnik (seine Note: sehr gut), in Physik und Mathematik bekommt er "gut". Fremdsprachen liegen ihm auch. Na ja, von seinem ehemaligen 29 Mitschülern auf der Realschule haben nur zwei eine Lehrstelle bekommen. Einer davon erhielt so eben die Fachoberschulreife. Er arbeitet jetzt (wie sein Vater!!!) bei der Stadt Bochum. So ein Glück auch (mit dem Zeugnis!) oder Verwandtenklüngel????? Armes Deutschland! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Schlimmer geht´s nicht, man ist besser dran wenn man sich um alles alleine kümmert. warte auf über einen monat auf ein beratungstermin, Arbeitsagentur ist auch beim 3. mal nach 3 Wochen nicht in der lange einen passenden termin zu vergeben. mitarbeiter sind unfreundlich reagieren auf beschwerden patzig und unverschämt xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Jobangebote hatte ich noch nie. Einmal bin ich aufs Kreuz gelegt worden, ganz bewusst um Gelder zurückfordern zu können. Obwohl ich vorstellig geworden bin, mit Papier in der Hand, wusste, hinterher keiner mehr. Hochnäsig, herablassend und du kannst ja für 400,-Euro putzen gehen. Von örtlichen Politikern wurde mir empfohlen des Volkes Dienstleute nur zu zweit aufzusuchen. Ich erwarte nichts von denen und habe kein Vertrauen mehr. |
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Bis auf einen Sachbearbeiter waren alle anderen, mit denen ich im Kontakt stand sehr freundlich und hilfsbereit. |
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Kommentar zur Note 5 : Leider bekommt man keine korrekte oder nachvollziehbare Antworten z Bsp. auf Berechnungen Job plus ergänzend HartzIV " macht alles das Programm, kann ich im einzelnen auch nicht sagen. Ich kann auch nicht nachvollziehen, ob alle Beträge richtig übernommen worden sind. MfG |
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Beim Ausfüllen des Antrages auf ALGE II wurde dem Arbeitssuchenden nicht erklärt aus welchem Grund die Ehefrau, welche vollzeitberufstätig ist mitkommen musste. Da sie nur den Personalausweis vorweisen musste. Sie sollte einen Antrag ausfüllen bei dem sie sich als arbeitssuchend eintragen sollte , bei Nachfrage warum sie dies ausfüllen soll, wurde ihr gesagt, da sie ja vollzeitbeschäftigt sei träfe dies nicht auf sie zu. Trotzdem sollte der Antrag ausgefüllt werden laut Sachbearbeiterin müsse dies so sein. Mag ja stimmen, mir leuchtet es aber immer noch nicht ein und die Sachbearbeiterin war nicht in der Lage bzw. wollte mir dies wohl nicht erklären, sie meinte nur das sei Vorschrift. Außerdem ist die Art und Weise wie mit den Antragstellern gerede wird im äußersten Maße ablehnend. Die Räumlichkeit ist nicht wirklich glücklich gewählt, da zwei Schreibtische gleichzeitig besetzt sind, an denen der Antragsteller am Nebentisch das gesamte Gespräch sehr gut hörbar mitverfolgen kann, fast wie in einer Fernsehsendung. Eigendlich fragt man sich warum überhaupt Büros eingerichtet werden, wenn die Informationen der Betroffenen sowieso von Fremden mitgehört werden, oder gilt in den Ämtern neuerdings kein Datenschutz mehr für Langzeitarbeitslose und deren Angehörige? Auf Anfrage in welchem SGB man nachlesen könne sagte die Sachbearbeiterin im SGB II oder III . Konkrete Fragen wurden abgeblockt :,, Das ist Vorschrift`` |
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Versuche schon seit wochen eine umschulung zu erhalten.mir läuft die zeit weg und ich bekomme nur halbe antworten.bei meinem erstantrag von hartz4 war ich schon am verzweifeln weil ich solange warten musste und kein geld hatte nachdem ich gekündigt wurde und der arbeitgeber die letzte abrechnung die nötig war für den antrag erst spät geschickt wurde.es gab noch nicht mal einen vorschuss |
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ARGE: inkompetenz der meisten mitarbeiter ( frühere sozialamtmitarbeiter)........................................................... ................................................................................ ............................................................................ |
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ausländer haben in stadt herne (umkreis bochum)einen ausländeramt,deren räumlichkeit sehr mangel ist und egal in welchen stadtteil sie in herne wohnen,ob sie können oder nicht sie müssen nach herne wanne-eickel fahren.in herne werden ausländer ....... |
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Teilweise ein sehr überhebliches Entgegentreten und eine "Wer bist Du denn" Haltung ausdrücken, die auch in Schikane ausartet. Allerdings habe ich auch hilfsbereite und freundliche Sachbearbeiter angetroffen, die es aber selten gibt. |
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Absolut unfähig diese Leute,mehr kann man dazu nicht sagen. |
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Bei der ARGE Bochum(Nebenstelle Wattenscheid) wechseln häufig die inkompetenten und arroganten Sachbearbeiter. Leider ist mir keine übergeordnete Stelle bekannt bei der ich mich beschweren könnte. Hilfe von Euch? Falls ja, bitte unter xxx Würde auch gerne meine Erfahrungen in Sachen "(Nicht-)Arbeitvermittlung" einbringen! Bleibt scheinbar alles beim alten: Beamte dürfen nichts annehmen..., ...nicht einmal Vernunft...! MfG xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Bei so einer ARGE können die Mitarbeiter derselbigen mur hoffen, dass sie nie arbeitslos werden! |
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Es wirkt so als ob die alle keine lust haben. Folgeanträge mit Änderungen werden nicht beachtet, z.Teil wird man hin und her geschickt. Termine werden Grundsätzlich nicht eingehalten. Jo und Sachbearbeiter ??? noch nie gesehen. Nur die Pflichtmeldungen. Frag keiner nach Qualifizierung etc alles wurst. |
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Das ist die xxx. Die angeblichen Kundenbetreuer rauchen in Gegenwart der " Kunden" ( PS keine Privatsphäre 2 Kunden zur gleichen Zeit in einem Büro) Unter Kundenbetreuer verstehe ich etwas anderes. War selbst mal Kundenbetreuer. Die Nachbar-SB ist auch Vertretung für meine SB und meinte mir untersagen zu müssen vorbeizukommen, da sie personell unterbesetzt seien. Des weiteren hatte sie einen Tonfall den ich nicht kenne und mir nicht gefallen lasse. Für das unfreundliche Gesicht kann sie ja nichts aber das muss man ja nicht seinem gegenüber zeigen, dass man mit sich und der Welt nicht zufrieden ist. Das sind die SGB II Kunden ganz sicher auch nicht. Man fühlt sich hier wirklich als Abschaum. Ich hatte selbst mal eine gute Position in einem Unternehmen und will es keinem wünschen, diese Harz IV Sache in Anspruch nehmen zu müssen. Habe mich furchtbar ( innerlich ) aufgeregt und werde sicherlich eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen. Außerdem hatte ich einen Vorstellungstermin ( auf Grund eigener Initiative) dort habe ich meine Gehaltsvorstellungen genannt. Die waren für den pot. neuen Arbeitgeber im ersten Ansatz zu hoch. Man prüft. Nun will diese unfreundliche SB mit unterstellen ich hätte den Job nicht bekommen, da ich zu hohe Gehaltsforderungen hatte und man könne mir die Leistung streichen. Der Job ist übrigens noch nicht weg. Erfahren hat sie von dem Gespräch wg Fahrtkosten. Wo sind wir gelandet. Armes Deutschland Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Sie wissen nicht was sie erzählen, jeder erzählt was anderes |
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Höherrangige Gerichtsentscheidungen werden mit der Bemerkung: "Wir sind hier in Bochum und nicht in Darmstadt." abgebügelt. |
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In Bochum ist man nicht in der lage eine heizkostenabrechnung von radiatoren auszurechnen...nach 3 Einsprüchen habe ich immer noch keine schriftliche bewilligung, besonders sind sich sachbearbeiter und einspruchbearbeiter nicht einig......man hat mir im monat eine heizkostenbewilligung von 4,81 euro genehmigt....ein sehr trauriges spiel wie oft man einspruch erhebn muß um an seine erstattungen zu kommen. ich habe anspruch seit dem 1.2.2006, den antrag habe ich am 13.12.2005 gestellt, am 4.02.06 habe ich die bewilligung bekommen...auch braucht man für briefe die geschrieben werden 12 tage mit der post....ich denke die hartz4 muß überarbeitet werden. besonders sollte man menschen wie menschen behandeln...ich denke es kann jeder in diese lage kommen. |
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Sachbarbeiter haben leider komplett keine Ahnung, was die aktuellen Gesetze, Möglichkeiten und Richtlinien angeht. Vermittlung findet eigentlich nicht statt. Ich habe den Eindruck, das es nur um unsinnigen Aktionismus geht mit dem Ziel die Unterstützung zu kürzen, wenn der "Kunde" seinen sg. Pflichten nicht nachkommt. |
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Habe bis jetzt nur unfreundliche Sachbearbeiter kennen gelernt. Mit drei Worten, inkompetenz, unfreundlich und in manchen Dingen gesetzeswidrig. |
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Arbeitslose werden hier nur Verwaltet. Keine wirkliche Hilfe für Abeitssuchende. Umschulungen werden angeboten wo eine Fortbildung sinvoller wäre. Mitarbeiter sind frustriert und das bekommt der Arbeitssuchende zu spüren. Zum Glück zeigen auch einige Mitarbeiter das es auch anders geht. |
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In meinen Augen schlecht,es dauert alles zu lange. |
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absolut unfreundliche behandlung das word kunde sollte man dort streichen.habe mich durch die ig metall bochum beraten lassen und bin dann erst zur arge gegangen ,dort wurden sachen von mir verlangt wozu sie überhaupt kein recht haben. mit den hinweis meiner beratung und der ablehnung bestimmter vorderungen wurde mir erklärt das der antrag abgelent würde ,worauf ich ihnen erklärte das ich darauf warten werde um mit der ablehnung eine klage einzureichen wie es mir von der gewerkschaft schon vorher gesagt wurde. die antwort der abteilungsleiterin sie habe den längeren arm und ich würde schon sehen was dabei rauskommen würde und die leute von der gewerkschaft hätten keine ahnung. komischerweise würde der antrag nicht abgelehnt.seitdem auch keinen weiteren kontakt,keine berahtung,vermittlung oder sonstiges.meine meinung zu der arge ,das aller letzte. ich habe auch kein interesse mit weiteren mitarbeitern dieser merkwürdigen einrichtung ins gespräch zu kommen,den ich denke das dort nimmand hilft aber sanktionen von fallmaneger gibst dort sehr schnell,das weiß ich von einigen bekannten.ich hoffe das ich möglichst schnell aus diese hartz IV scheiße rauskomme und zwar allein den diese art von hilfe braucht niemannt. |
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Guten Tag, Es kann doch nicht angehen, dass , man 2 Monate als alleinerziehende Mutter keine Leistungen erhält, nur weil sich jemand stur stellt, und alles hinauszögert. Es ist unglaublich, und eine Armutszeugnis wenn man ein Kind in Deutschland hat!!!! |
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Bearbeitung eines Widerspruchsdauerte 9 Monate.Akte angeblich verschwunden, 3Monate später ist sie wieder aufgetaucht.Unterlagen sind verschwunden, 3mal persönlich abgegeben. Lustig ist das ich denen erklären muß wie es gerechnet wird.Fortlaufene Anträge werden nach Hagen geschickt obwohl der Wohnort immer noch Bochum ist.Ich bin jeden Monat mindestens 2 mal bei der Agre weil immer etwas anderes ist.Das ist nicht alles,ich könnte ein Buch schreiben.Was ich schlimm finde ist,dass einige der Mitarbeiter keine Ahnung haben,die müßten alle zur Schulung und eine Prüfung ablegen,wer durch fällt darf diesen Job nicht ausführen. |
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junge mitarbeiter sind sehr freundlich,das alte stammpersonal stur. |
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die arge ist das letzte lieber eine 50 stundenwoche als einmal dort zu landen. |
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man muss ja seinen eige Uhrne mitbringen LEIDER |
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Ich habe fast 1 Jahr auf mein befristeten Zuschlag nach Bezug von Arbeitslosengeld gewartet,obwohl ich die ARGE mehmals angeschrieben habe.Erst nach dem ich die Presse eingeschaltet habe wurde die Behörde tätig. |
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Die Angestellten sind nicht ausreichend geschult, sind froh das sie die Arbeit haben und auch behalten dürfen |
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unfreundliche Ignoranz für Arbeitssuchende /Leistungsempfänger. Man wird alleingelassen, auf den nächsten Sachbearbeiter verwiesen bei Fragen vertröstet. So sieht es tatsächlich aus. Fordern und fördern habe ich bisehr nichts bemerkt! |
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Bin zufrieden mit den Aussagen die ich bekomme und freundlich sind die Mitarbeiter allemal,die haben ja auch keinen leichten Job. |
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Wenn es nicht soviele "Kunden" gäbe, wäre das sicherlich ein sehr ordentliche AAmt, leider immer rappelvoll |
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Schon komisch wenn plötzlich eine Bäckereiverkäuferin in der ARGE als Sachbearbeitzung sitzt.Nicht mal in der lage ist zusammenhänge und daten exakt aufzunehmen. |
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SB unfreundlich war vorher beim Sozialamt ist nur fixiert auf Ein Euro Jobs von fördern keine Spur nur Leute unter Druck setzen intresiert nicht ob man schwerbehindert ist und körperlich nur gewisse arbeiten ausüben kann von Fachkompetenz keine Spur |
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Das Bochumer Arbeitsamt ist sehr inkompetent, unfelexibel und unfreundlich. |
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habe selten solche unverschämtheiten von angestellten vernehmen müssen wie in der ARGE Bochum- Langendreer.geballte unkompetenz-Null organisation- man fühlt sich als letzter dreck dort |
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Im Arbeitsamt Bochum sind stundenlange Wartzezeiten nichts besonderes, selbst wenn es nur darum geht eine Kopie nachzureichen. Das neue System, jeder Mitarbeiter bearbeitet einen Buchstaben ist wirklich nicht zumutbar, da zum ersten schon wieder der Sachbearbeiter wechselt, und zum zweiten die gleichberechtigung in der Warteschlange somit verfällt. Wenn sie einen günstigen Nachnamen haben sind Sie vielleicht nach ein paar min wieder draußen, aber es kann auch sein dass zuerst die leute an die Reihe kommen die erst 2 std nach Ihnen kamen. Die Beantragung zieht sich ja auch noch und bis man einen etwaigen Bewillungungsbescheid in den händen hält kann dann auch etwas Zeit vergehen. Aber wir haben ja alle genug Zeit... Diese Schnellspanner von der Firma Langsam... Weiterer Kritikpunkt, wozu braucht man zwei Sachbearbeiter an einem pc?? Ist der andere vielleicht sehbehindert oder wie?? Man kommt sich in diesem Kasperltheater richtig verarscht vor... zumindest geht es mir und einigen anderen so... Wie soll Deutschland denn so vorwärtskommen?!? |
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Menschenunwürdige behandlung, selbst die Schwerbehinderten haben keine eigene Anlaufstelle mehr, sondern dürfen in langen Schlangen warten |
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Ich bekomme ALG 2, mein Sohn ist Schüler. ALG2 heisst für mich - keine 560 Euro im Monat! Miete, 420 Warm! Miete wird nicht komplett übernommen, obwohl ich in eine kleinere Wohung umzog. Mein 19jähriger Sohn erhält BAGÖG, 345 Euro. Wir haben nach Abzug von Miete, Strom, Telefon etc. zusammen keine 200 Euro im Monat zu leben!!! Meine Bitte, zumindest die Miete komplett zu übernehmen - einfach abgelehnt! Übernahme der Umzugskosten - abgelehnt! Angeblich hab ich nie nach Übernahme gefragt! Gelogen! Es ist nur noch ein Kampf gegen Windmühlen für uns |
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Die Agentur für Arbeit in Bochum ist in allen Bereichen OK |
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Die Bochumer ARGE kann man vergessen Wartezeiten von bis zu 3 Stunden trotz Termin vereinbarung ! Am Besten beim Besuch der ARGE Bochum Einen Tag rechnen |
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Es ist einiges Gut und einiges nicht so gut. Insbesonders die Vermittlung |
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freundlichkeit=kommt immer auf den sachbearbeiter an. kompetenz=man kann nicht alles wissen, aber bilden lohnt sich bearbeitungsdauer=tja der ansturm sollte eigentlich vorbei sein. |
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gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut |
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Seit 8 Monaten arbeitslos; alle drei Monate neuen Antrag persönlich abgegeben, wobei zwei (1. und 3. Quartal) verloren (wie auch immer!) gegangen sind! Wartezeit von drei Stunden und mehr. Ständig andere Sachbearbeiter mit neuen Ansprüchen! Da machen auch die Räumlichkeiten nichts gut! |
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