Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Blomberg
Es wurden 8 Bewertungen in Blomberg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 2.8 |
| Kompetenz: | 3.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.5 |
| Umgang mit Beschwerden: | 3.5 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.6 |
| Räumlichkeiten: | 2.3 |
| Durchschnittsnote: | 3.4 |
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Die Kommentare: |
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Man bekommt auf viele Fragen keine Antworten, es wird kein Arbeitsplatz angeboten (weil man alleinerziehend ist) das kann es nicht sein auch als Alleinerziehnde Mutter will ich Arbeiten es wird zu wenig für Alleinerziehende angeboten,sie sind da und keiner macht was damit auch wir Arbeit bekommen. Rechtsvorlagen gibt es nciht da sie das nicht herausgeben dürfen. Ich bin nicht die einzige Alleinerziehende in dieser Region und in diesem Land also macht mehr für Alleinerziehende wir wollen auch Arbeiten!!! |
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Bewertung über die Außenstelle der LippeProArbeit in Blomberg: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist stark abhängig von der Tagesform, am besten kurz nach der Frühstückszeit kommen, da haben alle SB und FM genug Kaffee intus und sin zufrieden und Wach, vorher geht gar nichts. Kompetenz: Die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut. "Was ist das für ein Antrag, den kenne ich nicht!?" Das weiß ich nicht, da kann ich nichts zu sagen, hab keine Ahnung davon!" Hört man häufig. Bearbeitungsdauer: Es muss alles zur Zentrale nach Detmold gesendet werden, vor Ort können oder dürfen keine Entscheidungen getroffen werden. Das Dauert alles sehr lang und ich musste schon 2x Untätigkeitsklage einreichen. Umgang mit Beschwerden & Erreichbarkeit: Beschwerden werden nicht ernst genommen und abgetan, nur wenn sich an höherer Stelle (Landrat, oder Kundenreaktionsmanagement der BA in Nürnberg) tut sich etwas, aber wirklich gelöst werden die Probleme nicht, auch haben die Mitarbeiter kaum Folgen zu befürchten. Erreichbarkeit ist nur über die 0180er Hotline "gegeben" man erreicht nie den, den man erreichen will und wird für teuer Geld zu den dollsten Orten quer durch die BRD verbunden. Wartezeiten und Auslegung von Rechtsvorschriften: Sage ich es mal so: Hat man einen Termin, 1 Stunde Wartezeit einkalkulieren und etwas zu trinken und lesen mitnehmen, unangemeldet geht gar nichts, will man nur etwas abgeben, geht das echt fix, ca. in 5 Min., die Mitarbeiter haben keine Entscheidungskompetenz und dürfen nichts auslegen. Die Vorgesetzten legen Vorschriften nur zu Ungunsten der Arbeitslosen aus, Höchstrichterliche Entscheidungen werden ignoriert oder nur angewandt, wenn diese zu ungunsten der Hilfeempfänger ausgefallen sind. Als ich einmal die Umsetzung eines BSG-Urteils forderte, fragte mich doch glatt meine Fallmanagerin, ob ich blöd sei. Die Räumlichkeiten sind OK und sauber, es gibt genügend Sitzplätze, nur die Info-Computerterminals zur Stellensuche sind in die Jahre gekommen und oft defekt. |
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Der Sachbearbeiter (für´s Finanzielle) reagiert wirklich fix! Er antwortet sofort und kümmert sich! Der für die Arbeitsvermittlung hat Verständnis. |
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Freundliche und kompetente Mitarbeiter, geringe Wartezeiten, auch kann ich jederzeit meine Arbeitsvermittlerin erreichen!!! Keinerlei Probleme... |
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Die Arge in Blomberg ist zwar nicht die schlechteste Arge die ich kenne,aber die kompetenz der Mitarbeiter läÄŸt zu wünschen übrig.Allerdings sind auch 53 % der Mitarbeiter nicht für diesen Beruf ausgebildet,sondern es sind ehemalige Mitarbeiter der Telekom,die einen Quereinstieg in den beruf genommen haben. |
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Die Mitarbeiter versuchen immer freundlich zu bleiben aber man kann schon einen beissenden Ton erkennen. Unsere Sachbearbeiterin tut nichts als uns nur Knüppel zwischen die Beine zu werfen. Antrag im Oktober gestellt, er ist noch nicht berechnet weil angeblich immer wieder Dokumente fehlen. Sie war so freundlich uns zu Weihnachten schon einen Teilbetrag auszuzahlen sonst hätten wir überhaupt keine Geschenke oder ein schönes Essen kaufen können. Ich glaube die Mitarbeiter stehen erheblich unter Druck, nicht so viel auszuzahlen also machen sie es einem schwer in der Hoffnung man verzichtet ganz drauf. Mein Mann geht nun arbeiten und wir beziehen trotzdem Hartz 4. Es ist schon traurig genug dass wir ohne das Amt nicht leben können und ich würde mir wünschen dass das Amt mich nicht so herablassend behandeln würde. Man kommt sich vor wie der letzte Dreck. Sehr gern würde ich auch arbeiten gehen aber da ich sehr früh Mutter geworden bin und mich entschieden habe für mein Kind auch da zu sein ( Es gab keine Verwandten die mich hätten unterstützen können) hab ich keine Berufsausbildung gemacht. Ich halte mich nicht für unintelligent, habe eine Weiterbildung zur Fachkraft für Bürokommunikation gemacht die ich nicht nutzen kann da mir die kaufmännische Grundausbildung fehlt. Kein Arbeitgeber ist bereit es mit mir zu versuchen. Schwere körperliche Arbeiten kommen für mich nicht in Frage da ich bereits meinen zweiten Bandscheibenvorfall habe. So müssen wir uns wohl weiterhin auf das Amt verlassen und dürfen nicht locker lassen obwohl uns das Leben dadurch nicht einfacher gemacht wird. |
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Ich arbeite hier in der ARGE Blomberg und bin überzeugt, dass hier alle Kolleginnen und Kollegen ihr Bestes tun. Anonymes Meckern hilft niemandem! Bitte offen ansprechen wo es Probleme gibt. Zur Not gibt es auch noch ein Beschwerdemanagement(Ombudsmann.) |
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Statt uns Arbeitslosen richtig zu helfen, werden viele Leute in unnütze Maßnahmen verfrachtet, wo sie sich wegen ihrer hohen Qualifikation zu tode langweilen müssen. Wäre doch sinnvoller ihnen Berufliche Weiterbildungen und Qualifizierungen anzubieten. |
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