Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Blankenburg
Es wurden 21 Bewertungen in Blankenburg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.1 |
| Kompetenz: | 4.7 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.4 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.9 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.1 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 4.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.4 |
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Die Kommentare: |
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Die Sachbearbeiter sind kaum zu erreichen. Selbst wenn man wichtige Dinge wie eine Arbeitsaufnahme anmelden will, ist niemand erreichbar. Es wird immer wieder versucht die Unwissenheit vieler Hartz4 Empfänger auszunutzen um z.B die Herrausgabe der Telefonnummer zu erreichen. Wichtige Gründe die eine Arbeitsaufnahme unzumutbar machen werden ignoriert und erstmal sofort sanktioniert. Die Bearbeitung von Widersprüchen dauert Monate. |
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Inkompetenz und Arroganz gegenüber den sogenannten Kunden ist eine mitunter gefährliche Kombination. Beides trifft auf die Mitarbeiter der Koba in Blankenburg voll zu!Sind die Mitarbeiter wirklich so,oder werden sie so von oben gedrillt? |
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am 15.02.2011 bekam ich eine Einladung (schriftlich mit den Inhalten Schul-bzw Berufsabschlüsse und Quali-Abschüsse zur Vorlage mitbringen für das Projekt Bürgerarbeit.)Ich hatte mich darauf vorbereitet alle Unterlagen bereit zustellen. Nach einer Minute war klar das ich die Unterlagen nicht mehr brauchte denn es wurde eine neu bzw oder eine neue Software benutzt die die Daten wie Name geb-datum,Wohnort,Straße und jetzt neu vom Amt die Fragen:Sind Sie Vorbestraft und nehmen Sie Drogen. Ich war im ersten moment völlig von der Rolle das ein Amt so etwas Fragen darf.Im nach hinein hätte ich mal fragen sollen ob es für die beiden Punkte zusätzlich Geld gibt. MfG |
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Koba Blankenburg: Leider stößt man auch hier auf taube Ohren und Inkompetente Mitarbeiter. Beschwerden werden gar nicht erst bearbeitet. Wenn Leistungen, wie z.b. Miete durch die Koba an den Vermieter nicht gezahlt werden, dann bekommt der Hartz4-Empfänger nicht ein mal Bescheid darüber. Also, der Informationsfluss ist gleich Null. Selbst die Bearbeitungsdauer der Anträge dauert teilweise länger als 6 Wochen, weil sich keiner der Mitarbeiter zuständig fühlt. Auf Nachfrage warum es so lange dauert, werden dann die nicht anwesenden, aber eigentlich zuständigen Mitarbeiter in Schutz genommen, mit der Ausrede, dass sie jetzt die doppelte Anzahl von Kunden haben und die Arbeit daher nicht schaffen. Aber ganz ehrlich, wir, die Arbeitlos sind, sind auf das Geld angewiesen. Daher sollten die Anträge zeitnah bearbeitet und nicht nach Ausreden gesucht werden. Fazit: Komplizierte und unfreundliche Behörde, ohne Rücksicht auf die Betroffenen. |
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Nach 2-Jahren Pflicht-Besuchen mein Gesamturteil:Schulnote=5 1.Arroganz der Mitarbeiter, 2.Unkompetent,bis hin zum Vorsatz der Leistungsverweigerung 3.Generationen-Regelung sollte Beachtung finden ! |
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die Koba Blankenburg ist voll für´n Arsch . Frau Horst diese mitarbeiterin kann mann in denn restmüll schmeißen , haare auf denn Zähnen aber nix dahinter . Nicht einmal Verständnis bekommt mann , im Gericht hat sie 3 dreimal verloren(zu wenig geld bekommen und frech über denn tisch gezogen. |
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Mir gegenüber waren die Mitarbeiterinnen freundlich. Aber sie haben versucht, berechtigte Leistungen nicht zu gewähren. Habe mich aber mit Beharrlichkeit ohne Klage(n) durchsetzen können. Zudem Fehler in der Leistungsabteilung. Dafür hat sich die Mitarbeiterin entschuldigt. Im Vergleich zu Argen eine gute telefonische Erreichbarkeit. Kooperiert mit sehr schlechten billigst Bildungsträgern. |
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Fehlende Kompetenz, Menschlichkeit fehlt, keine Freundlichkeit. |
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Teilweise fehlende Sozialkompetenz, Verwaltungsakt im Fokus. Ich wünsche mir ambitionierte Sachbearbeiter und Mitarbeiter. |
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die koba ist einfach nur scheiße und kümmert sich um nichts außer leute in so eine scheiß maßnahme stecken was anderes können die nicht |
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Da werden nur die Leute gedemüdigt und Gesetze umgangen oder mit kürzungen gedroht! |
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Bei den Ämtern arbeiten Leute die wirklich immer zu gunsten des Amtes entscheiden.In Maßnahmen werden die Leute gesteckt damit sie von der Statistik verschwinden,wenn man selbst mal was hat (z.B. Schweißerpass)wird Eiskalt abgelehnt. |
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zb Räumlichkeiten: keine diskretion mehrere leute in einem raum das gespräch kann der nachbar mit hören. |
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Ich frage mich " wem nutzt denn die Ko-Ba " da sitzen leute die sich Berater (Fallmanager) nennen, aber diese "Fallmanager" haben ihren Namen zu recht, denn sie bringen die Mitbuerger zu Fall durch Entscheidungen, Die Sie nicht zu treffen haben Die Institution ist nur am kassieren, die frage ist nur von "WEM", ???????????????????????????? |
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Also ich kann nicht meckern. Meine Bearbeiterin habe ich seit 2005 und finde immer ein offenes Ohr. Es kommt immer darauf an wie man in den Wald rein ruft, aber manche sind einfach zu blöd das zu verstehen. |
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Wir haben bei der KOBA Blankenburg nur schlechte Erfahrungen gemacht. Die Palette reicht von Beleidigungen, Inkompetenz und Herabwürdigung bis hin zu extremen versuchten Rechtsbeugungen! Dies endete in unserem Fall vor Gericht - mit Erfolg für uns! Ich kenne Niemanden der mit dieser Agentur positive Erfahrungen gemacht hat, außer den vielen Praktikumsbetrieben und Zeitarbeitsfirmen, die sich die Hände reiben wenn ihnen die KOBA mal wieder billige Arbeitskräfte zuspielt! |
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Bin schon seit Jahren ALG II Bezieher und habe bisher bei meiner Bearbeiterin (seit 2005 die gleiche) nur gute Erfahrungen gemacht. Ich füühlte mich nie als Mensch 2.Klasse. Muss sagen,das es auch immer darauf ankommt wie man sich selbst verhält. Es ist manchmal leichter einfach mit den anderen mitzumeckern, auch wenn es oft nicht richtig ist, aber viele meinen sie müssen meckern.hallo Leute seit doch einfach mal fair. Naja, es könnten schön rcihtige Wände da sein. |
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Grundsätzlich kann ich mich über Freundlichkeit und Kompetenz nicht beschweren. Da sich an rechtliche Vorgaben gehalten und dies auch nachvollziehbar erklärt wird, sehe ich von anderen geschilderte Probleme nicht. Wenn ich bei Vorsprachen sehe, wie manche Leute sich benehmen, möchte ich nicht mit ihnen in einem Topf geschmissen werden. |
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Ich hatte bisher keine Probleme mit meinen Anträgen und Fallmanagern. Ich habe auch immer das Gefühl das mein Fallmanager mir helfen will und kann mich über die Freundlichkeit wirklich nicht beklagen. Würde mal sagen: Wie es in den Wald hineinschallt... |
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ständig Mithöhrer,lange Wartezeiten bei Vorauskasse bei angemeldeten Fahrten zum Vorstellungsgespräch 2 Monate später könnte das bewilligte Geld kommen. |
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Ich habe schon mehrmalig Reisekostenanträge bei der für mich verantwortlichen Mitarbeiterin abgegeben. Leider muss ich sagen, dass meine Anträge teilweise bis zu einem ganzen Monat lang auf dem Schreibtisch der Mitarbeiterin lagen, bis sie überhaupt bearbeitet wurden! Es ist eine Frechheit, man hat hohe Spritkosten, fährt zu Vorstellungsgesprächen und bekommt ewig kein Geld zurück, beim Tanken kann ich dem Tankwart auch nicht sagen, dass ich erst bezahle, wenn ich das Geld vom Amt wiederbekommen habe. Natürlich habe ich mich schon mehrmals beschwert, worauf die Mitarbeiter der KOBA wenigstens teilweise etwas freundlicher mir gegenüber aufgetreten sind. Die Bearbeitungsdauer von Reisekosten- und Bewerbungskostenanträgen geht leider immer noch nicht schneller. Wenigstens ist der Fallmanager, der meinen ALG II Antrag bearbeitet immer freundlich, und zügig bei der Bearbeitung dieses Antrages. Ich verstehe sowieso nicht, dass man bei ARGE oder KOBA für jedes Anliegen zu einem anderen Mitarbeiter muss und nie konkrete Antworten bekommt und die Mitarbeiter, die solch einen Mist verzapfen unter den Konsequenzen der Beschwerden der Arbeitssuchenden nicht leiden müssen! Ausgesucht habe ich es mir ja nicht, im Augenblick vom Amt abhängig zu sein, ich will auch nicht mehr wie eine dumme behandelt werden, denn auch intelligente Menschen können heutzutage mal ihren Job verlieren!!! (Vergessen die Beamten wahrscheinlich öfter mal!!!) |
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