Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bietigheim-Bissingen
Es wurden 34 Bewertungen in Bietigheim-Bissingen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.4 |
| Kompetenz: | 4.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.3 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.6 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.6 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.1 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.7 |
| Räumlichkeiten: | 3.9 |
| Durchschnittsnote: | 4.4 |
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Die Kommentare: |
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Ich hätte uns so bewertet: durchschnittlich und mittelmäßig, aber weder gut noch enorm schlecht. Liebe Kunden, vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit. Ich hoffe, dass wir bald was ändern können und dass bei Ihrem nächsten Besuch bei uns sie sich wohler fühlen können, mehr zufriedener sind und sich nicht schlecht bzw. ungerecht behandelt fühlen. Wir arbeiten dran. |
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telefonisch jemanden zu erreichen ausser den sprachcomputer unmöglich!statt freundlichkeit kommen kommentare zu kollegen zitiere"wenn ich das gesicht schon sehe"!keine chance einen zuständigen mitarbeiter mit seinen anfragen zu konfrontieren,beschwerden werden nicht beachtet,briefe monatelang nicht beantwortet,es erfolgt eine verlegung eines kompletten stadtgebietes von sachsenheim nach vaihingen/enz das wird nicht mit geteilt,man steht da und hat nun kein geld da der bewilligungsbescheid nicht auffindbar ist und das eine woche bevor der aktuelle bescheid ausläuft..das heißt ab 1.januar steh ich als alleinerziehende mutter ohne geld da.und das obwohl seid anfang nov.alle unterlagen vorliegen...auch in vaihingen ist es nicht möglich jemanden an das telefon zu bekommen.ich frag mich wie all die menschen in diesen jobcentern morgens noch in den spiegel kucken können ohne das sie kotzen müssen... |
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Sehr unfreundliche Mitarbeiter, haben fast keine Zeit und Sie zu 90% nie erreichbar. |
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Es gibt sehr freundliche Mitarbeiter die sich Mühe geben und sehr unfreundliche Mitarbeiter die einen relativ schnell abkanzeln. Kompetenz muss ich den Mitarbeitern insgesamt absprechen. Sobald ein schwieriger Fall kommt zieht man sich auf Allgemeinplätze zurück und blockiert. |
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Niemand ist zu erreichen, wenn dringend Hilfe benötigt wird. Widersprüche werden so gut wie nie bearbeitet. Seit Monaten versuche ich mit meiner Rechtsanwältin die Notlage zu klären. Doch ARGE ignoriert all unsere Anfragen bzw. Widersprüche |
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man muss nummern ziehen um in ein zimmer zu kommen, wo man dann ein termin bekommt,direkten kontakt zum sachbearbeiter hat man nicht....telefonauskunft gibt es nur zwischen 14 und 15 uhr, wo man nicht mal durchkommt obwohl ein freizeichen vorhanden ist |
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Bei Kontaktaufnahme per Telefon sehr unfreundlich, sehr lange Bearbeitungsdauer. Einfach unzumutbar. |
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Seit Monaten warte ich auf eine Antwort, die ich nicht bekomme. Meine Widersprüche werden JEDESMAL als unbegründet zurückgewiesen. |
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Habe mich selbständig gemacht und muss seit 2 Monaten auf mein Geld warten, auf Kosten der Fehler der ARGE, wie zum Beispiel angeblich neues Programm, Anschreiben gehen an die alte Adresse, Geld auf das alte Konto, obwohl man dies schon zweimal SCHRIFTLICH mitgeteilt hat!!! Man wird bei persönlicher Vorsprache gleich wieder raus geschmissen und auf tel. Klärung unfreundlich und schroff hingewiesen !!! Zu was sitzen dort dann eigentlich Mitarbeiter in Vollzeit, wenn man eh angeblich nur alles tel. klären kann bzw. muss und dann noch nicht mal jemand tel. erreicht nach tagelangen Versuchen??!!! Wir bezahlen schließlich mit unseren Steuern diese Menschen!!! WARNUNG: ARGE Bietigheim-Bissingen !!! Direkt nach Ludwigsburg, denn in Bi-Bi kommt man nicht weit !!! Dies wurde sogar im gleichen Haus (Agentur für Arbeit) empfohlen !!! |
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Rechtsvorschriften werden verdreht und es wird einzig und allein darauf hingearbeitet den Besucher abzuwimmeln |
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Ich warte jetz schon 3 monate auf mein Geld,SB fordert nachweise für die Beantragung von UHV den ich schon gebracht habe. Unkompetent & Unfreundlich. Geht lieber Direkt nach Ludwigsburg!!!!! |
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Seit 4 Monaten warte ich auf eine Antwort für meinen Widerspruch. Die Mitarbeiter des Amtes sind so gut wie nie zu erreichen. Bei wichtigen Angelegenheiten, muss ich selbständig ohne Hilfe des Arbeitsamtes klarkommen. Mein Anspruch auf Arbeitslosengeld II wird jede Monat um mehrere Euros gekürzt, sodass ich meinen Kindern extrem wenig bieten kann. Dadurch können meine Kinder und ich so gut wie keine sozialen Aktivitäten bzw. Freizeitbeschäftigungen führen. |
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Bearbeiten meinen verlängerunsbescheid schon 6 Monate...Wir sitzen zur zeit ohne Geld..habe die zeit von kindergeld und krankengeld (800€) von meinem Menn gelebt das jetzt auch nicht mehr bezahl wird....habe 3 Kinder! Die arge verlagt papiere die ich schon paar mal abgegeben habe...telefoniesch nie zu erreichen. Seit 3 monaten versuche ich dort anzurufen, spricht immer anrufbeantworter das ich später anrufen soll da die leitungen belegt sind! egal um welche ur zeit ich anrufe immer das gleiche!!! Und was geht eigendlich die Riesterrente die arge an!?! Und warum verlangen die papiere vom bausparvertrag wenn ich angekreuzt habe das ich kein habe! ich habe kein Problem den nachweis zuholen das er vor 3 jahren aufgöst wurde..wir erst sei september 2009 auf arbeitslosengeld 2! Aber wenn ich nein ankreuze dann heißt es nein!!!! Und sehr unfreudlich!!!!! Meine beraterin will mit mir nie sprechen sie schickt immer jemanden der meine papiere mir abnimt und mir dann sagt das ich alles schrieftlich bekomme und soll nachhause gehen.....also ich gar keine möglichkeit mit jemenden zu sprechen weil ich nicht in zimmer aufgerufen werde und telefonisch keine chance!!!! |
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Für die meisten Sachbearbeiter sind die Menschen von vorN an Schmarotzer und Abzocker.Sie entscheiden nicht nach Gesetz sondern nach ihrem eigenen Entscheidungen.Sie versuchen Menschen zu Demütigen und klein zu halten. Mit einem Wort MENSCHENVERACHTENT. Von verlorenen UNterlagen die sie angeblich nicht bekommen haben ganz zu schweigen .Ich kann noch viel schlechtes berichten aber das sprengt den Rahmen.Deutsche werden bestimmt anders beurteilen aber wir als ausländer bekommen andere SEiten des Bi.Bi. arbeitsamtes zu spüren |
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Ich bin ein junger man mit ausbildung und kann kein fuss mehr in berufaltag fassen. ich habe mir schon überlegt ob ich nicht auf den staat scheisse und mich in der fremdenlegion melde . |
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Es kommt alles vom den Berater an. Wenn ich diese Bewertung vor paar Monate gemacht hätte, dann were eine glate 6. Wie gesagt mein Berater tut alles um mich zu helfen. Ich bin aber auch pünktlich und es wird immer gemacht was von Amt verlangt. Einfach sehr gute zusamen Arbeit. |
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Ich bin mir im Klaren, dass ich einen absoluten Gewinn mit meiner SB und Arge habe, ist nich immer so, schätze das sehr! Absolutes Lob an meine Sachbearbeiterin und der gesamten Arge, man gibt sich Mühe und ist immer nett und respektvoll im Umgang miteinander! DANKE |
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einfach scheisse man erreicht in dem saftladen nie telefonisch jemand |
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Bis auf eine Mitarbeiterin alle unfreundlich. Auf die Geschichte der Person und den Grund für die Arbeitslosigkeit wird sehr wenig eingegangen. Es werden Dokumente angefordert die rechtlich gar nicht mehr notwendig sind. Jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes, man kann sich daher leider auf keine Aussage verlassen. |
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Kann über meine Bearbeiterin nicht schlecht reden, sie versucht sich für mich Zeit zu nehmen, auch wenn es die Zeit wahrscheinlich nicht erlaubt. Dann sagt sie mir dies aber ganz klar und ich bekomme trotzdem eine Antwiort, eben in einer schnelleren Ausführung oder sie ruft mich innerhalb von 2 Tagen zurück. Habe schon viel schlechtere Argen erlebt. Und wenn man sieht, wieviel Briefe und Akten auf dem Tisch liegen, und sie trotzdem versucht, einem zu helfen- Respekt. Aber ich weiß, es gibt auch andere.... |
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Sehr schlechter Umgang als Mensch. Man ist eine lästige Zahl die nur stört. Fragen? Nein nicht bei diesen "freundlichen" Kundenbetreuern. Hoffe für jeden das er nie dorthin muss. |
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unqualifiziertes Personal,Dort weiß die linke Hand nicht was die Rechte macht.Antworten oder Rückrufe dauern Tage.Das Menschliche geht unter man ist nur noch eine Nummer. |
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Fühle mich immer freundlich und kompetent aufgenommen. Meine Aussagen und vor allem meine Rechte werden respektiert! Sehr nette Mitarbeiter! |
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Die Berechnung der "angeblichen" Einkünfte, Geschwindigkeit der Bearbeitung, sowie die entsprechende Auszahlung sind eine phänomenal schlecht. Die Fehlzeiten der Mitarbeiter, sei es, weil sie nur in Teilzeit arbeiten, Urlaub haben und kein anderer die anstehenden Fälle übernehmen kann, Personalwechsel etc. führen dazu, dass Bewilligungsbescheide zu spät bearbeitet werden, das Geld dann zu spät kommt, die Rückläufer vom Girokonto dann beim Sozialhilfeempfänger hängen bleiben. Es wird gespart und gekürzt und geschätzt, so dass man den Eindruck erhält, die ARGE-Mitarbeiter müssten alles aus ihrer eigenen Tasche bezahlen. |
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30 jahre gleiche arbeit ,nun arbeitslos werde behandelt als hätte die alg jahrelang mein lohn ausgezahlt.Ein bischen Respekt und nicht, gehn Sie mal nach draussen.Ist ja auch verständlich bei den Löhnen,hat man auch kein erwarten mehr. |
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Habe persönlich sehr gute Erfahrungen gemacht.Sehr hilfsbereit und sehen mich als Menschen und nicht als Fallnummer.Schnelle Bearbeitung bei Wiederhohlungsantrag.Telefonisch erreichbar. |
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Die brauchen sehr lange bis man in ihr Büro kommt. Aber komisch,wenn man dran ist,ist man sehr schnell wieder draußen.Die machen zu viele Pausen!!!Und wenn man was erfragen möchte dann heißt es nur bitte machen sie einen Termin mit Ihrem Sachbearbeiter aus.Dafür fährt man so weit(ca 45km )Da sollte was endlich passieren!!!! |
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Unzumutbar!!!Arrogant, Überheblich, Unverschämt!!! |
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Auch wir Hartz IV-Empfänger sind Menschen und kein Müll. Den es ist doch Glasklar, dass wenn es uns nicht geben würden, dann wären die ARGE-Mitarbeiter ebenfalls in unsere Lage. Darum denket immer! WIR VERDIENEN ES AUCH WIE MENSCHEN BEHANDELT ZU WERDEN. |
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Überwiegend sehr junges Personal von teilweise nicht zu überbietender Überheblichkeit bis Arroganz. Die älteren Mitarbeiter sind freundlicher und hilfsbereiter. Die Jüngeren lassen sich offensichtlich unter Kostendruck setzen und vergessen dabei völlig ihren eigentlichen gesetzlichen Auftrag. Der "Kunde" wird zum Bittsteller und Schuldigem an seiner Situation. Knallharte Vorgaben ohne Rücksicht auf vorhandenes, beruflich und altersmäßig passendes Jobangebot. |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Habe als "KUNDE" die Erfahrungen gemacht das es hilfsbereite, nette und kompetente MA gibt und leider auch absolut unfähige dafür arrogante und kaltherzige MA bei der ARGE gibt mit großem Hang zur Schikane.Ich bin sicher nicht böse gesinnt, manchen dieser MA der ARGE wünscht man daher nichts Gutes,am besten 1 Jahr selbst arbeitslos zu sein und Harz-Empfänger werden zu müssen und dann auch so besch....behandelt zu werden wie die es anderen antun!!!Man wird von einigen MA so behandelt als wäre man der letzte Dreck, habe selbst in verantw.-führenden Pos. gearbeitet und mir ist keine Unternehmen bekannt die sich so eine Behandlung Ihrer MA oder geschweige denn Ihrer Kunden erlauben könnte. ALG-II/Harz eine Schande für die betroffenen Menschen und ihren Familien !!! Das haben wir Bürger nicht verdient!!! |
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überhaupt nichts, was als gut einzustufen ist!!! am besten nie damit zu tun zu haben!! |
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Meiner Meinung nach sehr unqualifiziertes Personal. Als Arbeitsloser wird man sehr herablassend behandelt und bekommt nicht wirklich hilfe! |
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