Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bernburg
Es wurden 67 Bewertungen in Bernburg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.7 |
| Kompetenz: | 4.2 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.6 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.8 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.4 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.2 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 4.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.4 |
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Die Kommentare: |
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leider bekommt man keine Antwort zwecks Kinderzuschlag und Wohngeld. Obwohl beides zusammen, laut I-Rechner, mir 200,00 Euro!!! mehr bringen würde... Das Amt lässt mich nicht raus... |
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Wenn man noch nicht einmal weiss, das die Bescheide für die Abgaben, Wasser und Müll erst Ende Januar erstellt und verschickt werden, aber man diese Anfang Januar einfordert, sonst wird das Geld gestrichen, dann arbeiten dort sehr unfähige Leute. Soll man diese Bescheide sich etwa selbst drucken???? |
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Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht! Wenn man bedenkt, mit welchen verbalen Angriffen die Mitarbeiter klarkommen müssen (selber erlebt), ist die gebrachte Leistung schon ordentlich! |
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Sehr kompetente Mitarbeiter! Ich weiss nicht, was hier einige Leistungsberechtigte für eine Meinung haben. Kann ich nicht nachvollziehen. Macht einfach weiter so, ihr könnt nicht zaubern und macht nur eure Arbeit. |
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Können bei einfachen Fragen noch nicht mal Antworten geben, es muss erst ein Antrag von vielen Seiten ausgefüllt werden, um dann erst einen Termin mit einem Sachbearbeiter zu bekommen! So ein Schwachsinn! |
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Ganz miese Trupe warte seit Monaten trotz Einstellungszusage auf eine Entscheidung für die Bewilligung meines LKW Führerschein. Ich denke es werde auch noch Monate vergehen bis ich meine Ablehnung bekommen habe und werde weiter arbeitslos bleiben und Geld kosten.ach und Der Führerschein kostet 2200 euro |
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von bürgerfreundlichkeit sehr entfernt,wahrscheinlich sind die meisten mitarbeiter mit sich selbst beschäftig,ständig neue gesichter und bei anstehende fragen meist inkompetent.natürlich gibt es einige nette die nur ihre arbeit tun und von den ganzen (gebündelten dreck)und sinnlosen vorschriften auch die sch.....voll haben.aber keiner traut sich was zusagen.weil jeder an seine arbeit häng.armes deutschland,arbeitsplätze schaffen,bürgergeld dann sind wir auf den richtigen weg |
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Jeder kann zuhören, was man an Ausgaben hat.Will man "Privatsphäre" haben, wird man abgebügelt. |
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Die Leistungsabteilung weiss noch nicht einmal, das Versicherungen ohne Rückkaufwert gibt -nämlich die Krankentagegeld-Versicherung. Aber verlangen einen solchen Nachweis - sehr "geschultes" Personal. |
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Kaum muss das Amt endlich die Kosten für die elektrische Warmwasserbereitung übernehmen, verschwinden Unterlagen oder Faxe kommen angeblich nicht an. |
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Die Aussage kann nur subjektiv sein, da ich im großen und ganzen keine Probleme habe. Von anderen weiß ich jedoch von unzumutbaren Zuständen, insbesondere bei den jungen Mitarbeitern. Diese sind überwiegend unfähig und verstecken dies hinter überzogener Arroganz. |
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ja die freundlichkeit ,und der umgang mit beschwerden lässt sehr zu wünschen übrig |
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Ich bin sehr zufrieden mit den mitarbeitern auch wenn sie unter streß stehen, sie sind stets freundlich und wenn ich fragen habe nehmen sie sich auch zeit für das problem. Echt super ich möchte aber trotzdem so schnell wie möglich nen job es ist halt peinlich vom staat zu leben. |
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Finde teils die Mitarbeiter sind schlecht über die Gesetzlage informiert oder arbeiten mit absicht, gegen die empfänger... man sollte auch unterscheiden unter menschen, die sich nen scheiß drauß machen und mit leichtigkeit das geld vom amt nehmen oder menschen, die echt versuchen aus dem sumpf zu kommen und schauen, dass sie auch arbeiten auch wenn es wenig geld gibt, diese sollten mehr unterstützt werden. |
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das amt mit den dazugehörigen mitarbeiter und mitarbeiterinnen ist eine einzigartige katastrophe! |
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schlecht geschulte Mitarbeiter,die über Zuschläge, die einem zustehen würden nicht informieren können bzw. wollen. Auf Widersprüche wird gar nicht reagiert. Unfreundlichkeit an der Tagesordnung |
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Korrekte Bearbeitung, kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter, ich kann nur sagen, weiter so. Bisher alles super gelaufen. Großes Lob!!!! Alle bisherigen Einträge kann ich nicht nachvollziehen. Sie machen einfach nur Ihre Arbeit. |
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Fachliche Qualität der Arbeit sehr schlecht!! Man ja keine Aussagen treffen, die man dann verantworten müßte!! |
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Wenn ich jemand freundlich entgegenkomme möchte ich auch so bedient werden , man wagt sich kaum eine frage zu stellen, da die blicke einen das "fürchten" lernen. |
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Endlich mal eine freundliche und kompetente Behörde! |
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Kann nur sagen wenn es uns Hartz4 Empfänger nicht geben würde,dann hätten diese ach so freundlichen Mitarbeiter auch keinen Job. |
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Einfach Lachhaft 0 Ahnung Hinhaltetaktik einfachsch... |
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Sehr unfreundlich. Erlauben sich sogar die Menschen anzuschreien... Für die eigenen Fehler werden dann die Arbeitslosen bestraft, obwohl man mehrmals hingeht und fragt was man machen soll. Keiner kann richtig erklären was richtig und was falsch ist. Die einzigen, die nett sind, sind die Empfangsdamen. Das Amt soll schon längst geschlossen werden. Es soll was anderes her, was mehr sinn hat. Schließlich sollen die helfen, um den Menschen in einer schlimmen Situation um die Runden zu kommen. Und vielleicht helfen eine Arbeit zu finden. Und das tun sie nicht. Sind nur da um sein eigenes Geld zu verdienen. Mehr nicht... Deswegen NOTE 6 Denken sich tausende von Gründen aus, um das Geld zu kürzen bzw. ganz zu versagen. Man hat das Gefühl, dass die dafür Prämie bekommen. Ich kenne nur meine Pflichten, habe keine Rechte. |
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Es fehlen Qualifiziertes Personal, schnelle Bearbeitung! Zudem ist es wichtig, das an 1. Stelle die Weitervermittlung der Arbeitssuchenden im Arbeitsmarkt statt findet und keine Sinnlosmaßnahmen vergeben werden, die für die Zukunft keine Punkte bringen. Dies sollte dort bei einer Dienstbesprechung besprochen werden. Vielen Dank! |
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Wollen sich vor Zahlungen drücken, die einem zustehen wo sie nur können. Wenn man sich selbst arbeit sucht werden einem noch Steine ( besser gesagt große Felsbrocken ) in den Weg gelegt. Man bekommt dann zu hören, ob man es sich gut überlegt hat schon wegen der Kinder umzuziehen. Aber es bleibt einem ja nichts anderes übrig. |
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Einzelfall?! Unfreundliche Mitarbeiterin, man hat sofort das Gefühl,in eine Schublade gesteckt zu werden. Sie lässt keine Kommnikation zu, sondern gibt von "oben" herab ihre "Anweisungen"..... Und wehe, dann..! Na Danke... |
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die arge könnte mit den bedürftigen freundlicher und kompetenter umgehen,wartezeiten beim bearbeiten von anträgen,speziell fahrkostenrückerstattung funktiniert nicht(länger wie zwei monate) |
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Es ist unmöglich das es nicht sein kann das wenn eine anzeige über einen betrugsfall kommt das dem nicht nachgegangen wird. |
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selten so inkompetente Mitarbeiter erlebt - aber die haben ja auch Arbeit |
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Das Amt für Arbeitsförderung hat unter seinem Dach viele ALG II-Empfänger, so dass die Bearbeitung von Anträgen besonders bei Erstanträgen schon Mal über 4 Wochen dauert. Ohne Vorherige Terminabsprache ist kein Mitarbeiter zu sprechen. Montags und Mittwochs hat das Amt geschlossen, d.h. kein Telefonat oder Mail sind möglich. Dagegen ist das Kompetenzteam für Jugendliche immer Gesprächsbereit. Es gibt eine relativ hohe Fluktuation von Mitarbeitern in den Leistungsabteilungen, wo neu eingestellten Mitarbeiter Kompetenzen fehlen. Durch die Zusammenlegung der Ämter im Salzlandkreis ab 2011 wird sich zeigen, welche Wertigkeit die Kundenfreundlichkeit, die bis dato kaum vorhandene berufl. Förderung in Anspruch nimmt. |
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Alsoich hasse es dort zu sein man fühlt sich echt wie der letzte abschaum so wie man dort behandelt wird ist schon fast menschen verachtend |
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es sollten mehr fachkompetente Mitarbeiter eingesetzt werden |
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Sehr große Unterschiede der einzelnen Mitarbeiter, sei es im Umgang mit Kunden allgemein oder deren Beschwerden.Was der Eine zu freudlich ist, das fehlt dem Anderen. Bei dringenden Anfragen steht dem Kunden auf dem Flur ein Telefon zur Verfügung. Grundlegend eine tolle Sache. Nur wer schon einmal mit jemanden vom Jahrmarkt aus telefoniert hat weiß, was ich meine. So darf jedermann, der in die Leistungsabteilung möchte an deinen Gespräch teilhaben. |
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ich bin mit dem Amt zufrieden, wenn man bedenkt das die Mitarbeiter auch keine Arbeitsstellen herbei zaubern können. |
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heute mal ein paar tipps, um die verlängerung einer maßnahme zu bekommen : 1.) nach möglichkeit sofort einen flirt mit chef/chefin anfangen 2.) alle zwei tage etwas auf dem "amt" zu tun haben (wird ja niemals nachgeprüft) 3.) nicht immer pünktlich sein, das sieht zu arbeitswütig aus 4.) so schnell wie möglich eine abmahnung kassieren, das ist eine empfehlung für eine mögliche verlängerung 5.) ständig privateinkäufe während der arbeitszeit tätigen,das wird ja dann vom flirt aus punkt 1 gedeckt |
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die mitarbeiter sind alle sehr nett und freundlich. es könnte nur mehr auf diskretion geachtet werden ob beim fallmanager oder in der leistungsabteilung, man kann alles von jeden mitbekommen. sowas ist nicht schön. |
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In der Leistungsabteilung kann man aktuelle Rechnungen einreichen nur die werden eine sehr lange Zeit nicht bearbeitet. Auf Nachfrage heisst es " Sie sind doch arbeitslos, da müssen sie eben warten" |
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Sehr schlechte Beratung, mißachtung der Diskretion. Was gehen die umstehenden Leute meine finanziellen Angelegenheiten an? Ständig einen Grundbuchauszug vorlegen zu müssen, ist Schikane, das Haus wird nicht größer, nur das kapiert dort keiner. |
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mitarbeiter sind unfreundlich ,nie erreichbar .nicht auf den laufenden, was gesetze angeht. betrügen,und belügen lassen sich verleugnen, und kommen ein dumm und wartest stundenlang bis du drankommst. |
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ich habe nur schlechte erfahrung mit der leistungsabteilung im bernburger amt für arbeitsförderung machen müssen junges unerfahrenes personal die die daten aufnehmen unfreundliche und arrogante Sachbearbeiter die über andere ihr leben entscheiden sollen und sowas von familienfeindlich sind und selber auch keine haben (stehe nicht auf fam. -- wortwörtlich) datenschutz und Privatsphäre gibs in diesem haus überhaupt nicht in meine augen das es bis jetzt deswegen noch keine klagen gab ist echt ein großes wunder drohen und falsche belehrungen sind an der tagesordnung es wird nur gesagt was sie für rechte haben aber nie was für pflichten ihrerseits das alles muß man meist hart lernen wenn man monatelang seinem geld hinterher rennen muß nackt ausziehen reicht meist nicht, sie wollen meist noch in die taschen sehen am nackten körper hingegen oben bei dem fallmanager habe ich mal bissel was gutes zu berichten dort gibs echt mal ein paar nette und kompetente leute aber leider nur ein paar für den rest gibt das was oben bereits geschrieben hatte fazit: ich habe um geld was mir zusteht zu bekommen mit einer untätigkeitsklage und einer fachbereichsaufsichtsbeschwerde gedroht ich kann nur jedem raten dieses in BBG auch zu tun wenn der antrag länger als 4-6 wochen brauch laut IG-Metall darf für einen antrag nicht länger als dieses zeit verstreichen und laßt alles bescheide nachrechnen wenn ihr das könnt weil Mathe ist echt nicht ihr ding hier rechtsfehler mathe schwach inkompetent unfreundlich überheblich arrogant drohen, nötigung das sind alles wörter die mir zu einfallen wenn an meine zeit mit dem amt für arbeitsförderung in BBG denken muß ich hoffe meine neue arbeit geht bis zu meiner rente nun |
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DIESE ARGE IST LEIDER SEHR VERSCHWIEGEN WAS DIE FRAGEN DER HILFEBEDÜRFTIGEN ANGEHT.WURDE NUR AUF MEINE PFLICHTEN HINGEWIESEN UND AUF KEINERLEI RECHTE.ICH WURDE ZUDEM AUCH LEIDER NUR ABGEFERTIGT. |
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ALG2 im Mai beantragt, jetzt, Mitte November immer noch kein Bescheid. Stattdessen Bespitzelungen am Wohnort und Befragungen von Nachbarn. Nachdem ein Hausbesuch keine Beweise für einen Leistungsmißbrauch gebracht hat, wird die Bearbeitung weiter auf die lange Bank geschoben. Das grenzt an Rechtsbeugung. Beraterinnen versenden Schreiben voller Schreib- und Denkfehler. Das junge Empfangspersonal und einige der jüngeren Berater sind aber doch überdurchschnittlich freundlich. Pfui Teufel! Willkommen in der Provinz! |
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Die Lieben Mitarbeiter der ARGE in Bernburg sin ---- wenn sie kritieseiert werden äußerst Distanziert und den Kunden gegenüber sogar feindlich. Konstruktive Kritik wird dort als FEINDLICH ANGESEHEN. |
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viele leute vor dem schalter haben mehr ahnung als die dahinter. |
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Die Bearbeitungsdauer wie zB.widerspruch wird bis zur letzten Sekunde ausgeschöft,alte Paragrafen finden immer noch anwendung , Ausrede davon wissen wir nichts. Erreichbarkeit über Telefon ein Glücksfall, im Amt nur mit Voranmeldung. Großzügigkeit:Es kommt Mir vor als ob auf Meinen Kopf eine Kürzungsprämige ausgesetzt ist. |
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Unfreundliche und lustlose Mitarbeiter....legen keinen Wert auf persönliche Schicksale und orientieren sich ausschließlich an Paragraphen.... Lange Wartezeiten und undurchsichtlich Anträge..... In Stade hat die Arge eine Berabeitungszeit von 5 Tagen, in Bernburg sind es 3 Monate Beispiel: Mein Mann und ich, im 8 Monat schwanger, sind von Hamburg nach Bernburg gezogen und wussten bis einen Tag vor dem Umzug nicht ob das AMT FÜR ARBEITSFÖRDERUNG Miete und Kaution übernimmt, obwohl wir unseren Antrag 2 Monate vorher abgegeben haben(Oktober). Das erste Geld bekamen wir Anfang Januar.... |
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Hier mal die Arbeitsämter mit den günstigen Telefonnummern. Agentur für Arbeit Dessau-Roßlau Seminarplatz 1 06846 Dessau-Roßlau Tel.: (0340) 502 0 Fax: (0340) 502 2999 E-Mail: Dessau-Rosslau@arbeitsagentur.de Agentur für Arbeit Bernburg Kalistr. 11 06406 Bernburg Tel.: (03471) 6890 Fax: (03471) 6890 251 299 E-Mail: Bernburg@arbeitsagentur.de Agentur für Arbeit Köthen Am Flugplatz 1 06366 Köthen Tel.: (03496) 302 0 Fax: (03496) 302 429 E-Mail: Koethen@arbeitsagentur.de Agentur für Arbeit Anhalt-Zerbst Wolfsbrücke 4 39261 Zerbst Tel.: (03923) 484 0 Fax: (03923) 484 599 E-Mail: Zerbst@arbeitsagentur.de jokebold 2009 |
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Inkompetende unfreundliche Mitarbeiter. Bearbeitungsdauer für Folgeanträge(obwohl keine Veränderungen) liegt bei 3 Monaten, während dieser Zeit fließen keine Gelder. Auf Nachfrage wird diese lange Bearbeistungsdauer plötzlich mit fehlenden Unterlagen und man müsse sich ja erst einarbeiten begründet (obwohl man schon seit 2007 Leistungen von der ARGE bekommt) |
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Das Amt in Bernburg hat scheinbar kein Interesse das Hartz IV Empfänger wieder einen Job aufnehmen wollen. Für meinen Job brauche ich unbedingt ein Fahrzeug, da die Arbeitsstelle mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht erreichbar ist. Zudem eine kleine finanzielle Starthilfe als Überbrückung um bis zum ersten Lohn um die Runden zu kommen. Beides wurde abgelehnt mit der Begründung das das Amt so etwas nicht zahlt. Ohne die finanzielle Hilfe von Freunden in letzter Sekunde hätte ich den Job nicht antreten können, da ein eigenes Fahrzeug Vorraussetung für den Arbeitsvertrag war. Hätte ich den Job auf Grund der Nichthilfe des Amtes nicht antreten können, wäre mir das Geld gesperrt worden. |
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Die Freundlichkeit ist super, aber die bearbeitungszeit bzw, wen Jemand im Urlaub ist, ist der Andere nicht bereit nachzuschauen bzw. weiter zu bearbeiten da so viel zu tun ist. Daher sehr lange Wartezeit, und jeder Bürger braucht doch das Geld. |
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Wenn man Hilfe braucht bekommt man keine!!! Wenn Die was wollen muss man springen!!! Tut man dies nicht wird sofort das Geld gekürzt!!! |
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Beim Amt für Arbeitsförderung in der Parkstraße muß man am besten einen Ausdruck aus dem Internet mit den gesetzlichen Richtlinien mitbringen - obwohl man es eigentlich nicht braucht denn in Bernurg wird einem gesagt geht alles anders und man braucht sich nicht danach richten. Aber dann sehen sie wenigstens mal das es so was gibt. Am 27.02.08 wurde z.B. ein Gespräch geführt über einen Widerspruch vom 13.12.07 - bis heute 15.05.08 habe ich noch keine schriftliche Antwort. Auf Nachfrage bekommt man die Antwort - das dauert noch. Viel Vergnügen beim Auswerten und dake das es diese Seite gibt. |
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Das Amt denkt, als Optionskommune kann man seine eigenen Gesetze machen. Vieles läuft schief. Nur 2,5 Tage die Woche geöffnet. Vorsprachen im Leistungsbereich ausschliesslich mit Termin. Viele falsche uskünfte erhalten. Teilweise unnötig lange monatel. Bearbeitung. |
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könnte besser sein freundlicher, räume bitte blickdicht, mann wird ja auch gleich mal auf dem flur abgefertigt, vor ellen leuten |
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seit mai 07 permanente berechnungsfehler, ständiger wechsel der Ansprechpartner, bei Krankheit der Bearbeiter oder Fallmanager oder Teammitglieder des amtes für arbeitsförderung bernburg bleiben akten unbearbeitet liegen |
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ARGE : Haben leider vergessen das die Leute, die hier vorsprechen auch alle Menschen sind, meinen sie sitzen am längeren Hebel. Man wartet über 2 Stunden um ein Formular zu bekommen - habe geduldig gewartet um es selbst zu erleben. Bin enttäuscht da ich was anderes gewöhnt bin. Ach was kommt da auf mich zu ............ |
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Man wird auf dem Flur abgefertigt, alle stehen drum rum! SUPER!!! |
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Leider wird nichts mehr in einzelnen Zimmern besprochen, nur noch Schalter in einem großen Raum |
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Hartz4 ist menschenverachtend,teilweise ist Schikane wichtiger für die Mitarbeiter,als sich um die wirklichen Probleme der Arbeitslosen zu kümmern.Es entsteht der Eindruck ,wenn Sie Sanktionen verhängen,das Sie dafür noch extra einen Bonus bekommen,Chefanweisung? um bei den Ärmsten der Armen noch einsparen zu können. |
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überhebliche meistens unfreundliche paragraphenreiter |
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Ich habe eine Eigentumswohnung und schlage mich seitdem es ALG2 gibt nur mit dem Amt rum da dieses die Zinsen nicht übernehmen will da ich einige male meinen Kredit nicht bezahlen konnte. Dies jedoch auch nicht konnte da mir das amt ja von anfang an nicht die zinsen bezahlt hat. Dieser fall wird nun über einen Rechtsanwalt bearbeitet. |
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absolut xxxx überheblich arrogant warscheinlich keine kontrolle durch kommune läst sich nur so erklären. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Auf angefertigte Schreiben erhält man keine schriftliche Rückantwort. Die Bearbeitung einzelner Sachverhalte dauert sehr lange. Man muss oft nachfragen, ehe eine Klärung des jeweiligen Problemes bzw. Sachverhaltes erfolgt. Die Abgabe der Anträge müsste in einem geschlossenen Raum erfolgen und nicht an diesen offenen Schaltern. |
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nach ständig langen Wartezeiten ohne Sitzmöglichkeit, ist keine Diskredition gegeben, das Anliegen muß an der Theke stehend der dahinter sitzenden Angestellten mitgeteilt werden, die Mitwartenden bekommen alles mit - beim Arbeitsamt dachten wir: schlimmer gehts nimmer, in Bernburg gehts noch viel schlimmer |
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Die obige Bewertung ergibt sich vorrangig aus dem unmittelbaren Kontakt mit dem Arbeitsvermittler. Dafür gibt es nur ein Ergebnis - sachlich inkompetent. |
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